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文檔簡介
1、營銷政策管理制度規(guī)范第一章總則第一條適用范圍本管理辦法適用于營銷部。第二條目的在建立規(guī)范、有序的市場渠道的基礎(chǔ)上,能更好的調(diào)動經(jīng)銷商主 動開拓市場的積極性、創(chuàng)造性特制定本管理制度。第三條原則(一)堅持合情、合理、合法的原則;(二)遵循以正激勵為主,負(fù)激勵為輔的原則。第二章營銷政策組織管理第四條營銷政策制定營銷政策制定由營銷主管負(fù)責(zé)制定,上報營銷分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核, 審核后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審議通過后,下發(fā)各部門執(zhí)行。第五條營銷政策執(zhí)行銷售員負(fù)責(zé)營銷政策執(zhí)行。第六條營銷政策實(shí)施監(jiān)督營銷主管負(fù)責(zé)營銷政策執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。第七條營銷政策實(shí)施效果考核營銷分管領(lǐng)導(dǎo)、部長負(fù)責(zé)對營銷政策執(zhí)行效果進(jìn)行考核。第三
2、章 營銷政策制定方法第八條 類比法主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的促銷方案和市場執(zhí)行效果, 結(jié)合營銷部目前經(jīng)營現(xiàn)狀和年度銷售目標(biāo)等綜合因素而制定的營銷政策。第九條 經(jīng)驗(yàn)對比法主要根據(jù)營銷部過去3-5 年內(nèi)的營銷方案執(zhí)行情況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對營銷部相關(guān)信息反等綜合因素而制定的營銷政策。第十條 綜合法在類比法與經(jīng)驗(yàn)對比法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。第四章 營銷政策管理內(nèi)容第十一條營銷政策管理內(nèi)容(一)價格政策(二)促銷政策(三)專營權(quán)政策(四)信息政策(五)發(fā)展政策第五章 價格政策第十二條產(chǎn)品價格分類產(chǎn)品價格根據(jù)不同的銷售方式分為不同的價格優(yōu)惠政策。如表1所示表1產(chǎn)品價格
3、分類產(chǎn)品價批發(fā)價出廠價促銷價零售價送貨價代理商代理商根據(jù)零售商年度銷售碼洋的多少而在批發(fā)價0.6 0.8之間進(jìn)行價營銷部根據(jù)年度銷售碼洋的多少而在出廠價0.5 0.6之間進(jìn)行價格折扣促銷價由營銷部統(tǒng)一掌握,各地代理商、零售商不得擅自變動全國產(chǎn)品零售價由營銷部統(tǒng)一定價即在零售價的853100炕間變動送貨價在產(chǎn)品零售價的基礎(chǔ)上附加一定的費(fèi)用,但不得低于零售價的85,第十三條價格優(yōu)惠原則(一)產(chǎn)品銷售量愈多價格優(yōu)惠愈多;(二)代理商信用等級愈高價格愈優(yōu)惠;(三)應(yīng)收賬款回收愈及時價格愈優(yōu)惠。第十四條價格政策執(zhí)行詳見促銷管理制度。第六章促銷政策第十五條促銷前提條件(一)塑造品牌形象、擴(kuò)大市場占有率;)
4、促進(jìn)和幫助經(jīng)銷商進(jìn)一步開拓市場;(三)新產(chǎn)品上市,促進(jìn)產(chǎn)品銷售;(四)標(biāo)準(zhǔn)所其他重大慶典活動,進(jìn)行市場宣傳第十六條促銷政策詳見促銷管理制度第七章專營權(quán)政策第十七條專營權(quán)分類產(chǎn)品專營權(quán)根據(jù)代理商管理銷售區(qū)域權(quán)利的大小分為(一)大區(qū)產(chǎn)品代理權(quán)根據(jù)代理商的資金實(shí)力、市場開拓能力、市場創(chuàng)新能力、營銷網(wǎng) 絡(luò)管理水平等因素的綜合評定,而給予經(jīng)銷商的大區(qū)產(chǎn)品代理權(quán)。 例 如:華東區(qū)產(chǎn)品代理權(quán)、華南區(qū)、華中區(qū)、華北區(qū)等。(二)省級銷售區(qū)域代理權(quán)根據(jù)代理商的資金實(shí)力、市場開拓能力、市場創(chuàng)新能力、營銷網(wǎng) 絡(luò)管理水平等因素的綜合評定,而給予經(jīng)銷商的省級銷售區(qū)域代理權(quán)。 例如:北京地區(qū)、上海地區(qū)、廣東地區(qū)、山東地區(qū)等
5、。(三)省級一級代理權(quán)對省級、副省級經(jīng)銷商經(jīng)過考察評定,而給予經(jīng)銷商的省級一般代理權(quán)。第十八條代理商享有的權(quán)利1. 享有最優(yōu)惠產(chǎn)品價格政策;2. 參與營銷部年度經(jīng)營計劃的制定;3. 享有營銷部相關(guān)市場研究成果;4. 該地區(qū)的市場推廣、技術(shù)服務(wù)活動列入營銷部年度計劃。(二)省級銷售區(qū)域代理權(quán)1. 享有比較好產(chǎn)品優(yōu)惠價格政策;2. 享有營銷部一定程度的相關(guān)市場研究成果;3. 給予該地區(qū)市場推廣、技術(shù)服務(wù)活動較大的支持。(三)省級一級代理權(quán)1. 享有正常的產(chǎn)品優(yōu)惠價格政策;2. 享有營銷部相關(guān)市場研究信息;3. 給予該地區(qū)市場推廣、技術(shù)服務(wù)活動一定程度的支持。第十九條代理商專營權(quán)晉升政策代理商根據(jù)自
6、己的市場經(jīng)銷能力、市場開拓能力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力可以申請逐級升級或跳級晉升等,經(jīng)營銷部考核合格后,給予授權(quán)。第八章 信息政策第二十條經(jīng)銷商信息共享政策(一)一般市場信息1. 信息內(nèi)容市場消費(fèi)特征、不同消費(fèi)群體購買行為、市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競爭對手相關(guān)信息、各區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地區(qū)人口結(jié)構(gòu)相關(guān)信息等。2. 信息共享范圍和共享程度所有經(jīng)銷商均可以共享該信息。(2) 市場研究成果1. 信息內(nèi)容宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)技術(shù)發(fā)展和未來發(fā)展趨勢、市場容量預(yù)測等。2. 信息共享范圍和共享程度大區(qū)產(chǎn)品代理商、省級銷售區(qū)域代理商均享有該類分析報告,而省級一級代理商以下的經(jīng)銷商有選擇的享有。(3) 企業(yè)內(nèi)部公開信息1. 信息內(nèi)容
7、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新聞發(fā)布會、市場推廣信息、技術(shù)培訓(xùn)、POP資料等相關(guān)信息通過內(nèi)部通訊或刊物分發(fā)給各區(qū)域經(jīng)銷商。2. 信息共享范圍和共享程度所有經(jīng)銷商均可以共享該信息。(四)企業(yè)內(nèi)部決策信息1. 信息內(nèi)容印刷計劃、營銷計劃、區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃、未來3-5 年?duì)I銷發(fā)展戰(zhàn)略等相關(guān)信息。2. 信息共享范圍和共享程度省級一級代理商以下的經(jīng)銷商有選擇的享有。第二十一條經(jīng)銷商市場反饋信息(一)地區(qū)市場特征信息1. 信息內(nèi)容地區(qū)人口規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。2. 信息上報時間每年年底上報一次。(二)相關(guān)行業(yè)信息1. 信息內(nèi)容設(shè)計院數(shù)量、規(guī)模,資質(zhì)等級,建筑工程公司數(shù)量、規(guī)模,資質(zhì)
8、等級;工程監(jiān)理公司數(shù)量、規(guī)模,資質(zhì)等級;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)數(shù)量、規(guī)模,資質(zhì)等級;年度房地產(chǎn)開發(fā)面積;城市發(fā)展規(guī)劃、路政發(fā)展規(guī)劃等。2. 信息上報時間每年年底上報一次。(三)競爭對手信息1. 信息內(nèi)容地方標(biāo)各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量、規(guī)格、 產(chǎn)品的系列化程度、銷售價格、年度銷售碼洋;主要暢銷的產(chǎn)品品種、規(guī)格、價格、年度銷售碼洋;產(chǎn)品主要銷售渠道、銷售方式、促銷形式等。2. 信息上報時間每月份上報一次。(四)市場銷售信息1. 信息內(nèi)容產(chǎn)品銷售規(guī)格、品種、銷售均價、銷售碼洋;主要購買群體、對產(chǎn)品的滿意度、有沒有新的需求等。2. 信息上報時間每月份上報一次。第九章 發(fā)展政策第二十二條代理商的發(fā)展政策(一) 幫助制定
9、地區(qū)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,幫助制定年度營銷計劃;(二)其經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)納入營銷部管理體系,給予指導(dǎo),提供相應(yīng)支持等;(三)參加營銷部定期的內(nèi)部員工培訓(xùn);(四)在市場推廣、技術(shù)服務(wù)等方面提供規(guī)范的、系統(tǒng)的實(shí)施方案。第二十三條零售商的發(fā)展政策(一)協(xié)助代理商制定該地區(qū)零售商發(fā)展規(guī)劃及年度營銷計劃;(二)其經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)納入營銷部管理體系,給予指導(dǎo),提供相應(yīng)支持等;(三)參加營銷部定期的內(nèi)部員工培訓(xùn);(四)在市場推廣、技術(shù)服務(wù)等方面提供規(guī)范的、系統(tǒng)的實(shí)施方案。其他相關(guān)政策詳見渠道管理制度第十章 營銷政策執(zhí)行效果評估第二十四條評估主要指標(biāo)(一)營銷政策制定的合理性、可操作性(二)經(jīng)銷商對營銷政策的滿意度(三)營銷政策對經(jīng)銷商的激勵效果第二十五條評估方法(一)評估時間周期每年度評估一次。(二)評估方法主要采取內(nèi)部訪談與座談會等形式相結(jié)合的方法。例如: 由部長或其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對單位相關(guān)人員進(jìn)行個別交流/ 訪談,對營銷政策執(zhí)行效果進(jìn)行測評;或者對經(jīng)銷商
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