市場營銷實驗軟件使用手冊(共37頁).doc

1、目 錄一、系統(tǒng)登陸11.1系統(tǒng)登陸11.2學生注冊21.3學生登錄3二、我的首頁5三、公司狀況63.1 公司信息63.2 經(jīng)營狀況63.3 收支情況7四、戰(zhàn)略分析84.1 市場調查84.2 市場細分124.3 SWOT分析134.4 競爭戰(zhàn)略分析報告15五、產(chǎn)品管理165.1 產(chǎn)品研發(fā)165.2 產(chǎn)品包裝175.3 產(chǎn)品生產(chǎn)18六 市場營銷206.1 目標市場206.2 定價策略216.3廣告策略216.4 促銷策略266.5 服務策略276.6 渠道策略28七、產(chǎn)品銷售317.1 我的渠道317.2 招投標中心317.3 自由交易市場327.4 合同管理337.5 配送發(fā)貨337.6 收貨記

2、錄33八、實訓考核358.1 綜合得分358.2 市場排名358.3精品報告36學生操作指南全國市場分為華南、華北、華中、華東、東北、西北、西南七大片區(qū)。公司之間互相競爭，在全國不同的區(qū)域內進行營銷活動，制定自己的市場開拓計劃，公司需要尋求最大市場份額和實際銷售數(shù)量之間的最佳平衡點，尋求在產(chǎn)品品質、宣傳策略等方面最小投入讓市場份額最大，可實際模擬價格、數(shù)量等最大化多種組合獲得最大利潤；在銷售途徑上，系統(tǒng)提供了與渠道合作、促銷、交易洽談和招投標的方式，增加實驗的競爭性。一、系統(tǒng)登陸1.1系統(tǒng)登陸在瀏覽器欄輸入在服務器端輸入：http:/:8080， 直接回車即可。學生在這里應該輸入其訪問服務器的

3、名稱或IP地址，“8080”是本軟件的端口號。登入后進入如【圖1-1】界面：【圖1-1】1.2學生注冊學生在初次使用時，需要先注冊一個帳號經(jīng)過老師在后臺審核后方可登陸。點擊界面的“注冊”進入學生注冊界面。填寫用戶名時最好不要用中文、標點符號，推薦用英文、字母、數(shù)字。學生名字：要求學生在注冊時填寫自己的真實姓名與學號，以便實驗時老師在后臺打分！選擇班級：注冊時要注意選擇老師課上已經(jīng)分配的班級進行注冊，否則老師找不到該學生。密碼、學生名字后還可以選擇學生所在班級和希望扮演的經(jīng)營角色，注意：學生注冊的用戶名不能相同，否則系統(tǒng)會提示名字重復無法注冊。如【圖1-2】請選擇任課老師分配的班級【圖1-2】點

4、擊“注冊”后系統(tǒng)有如下提示，表明注冊成功，按“確定”，老師在后臺審核后即可使用本軟件了。如【圖1-3】【圖1-3】1.3學生登錄在登錄界面“用戶名”“密碼”處輸入注冊的用戶名及密碼，在類型中選擇“學生” 進入學生操作界面。首先學生需要填寫以下信息，完成公司注冊，如【圖1-4】【圖1-4】點擊提交后，會顯示注冊信息，學生點擊，進入實際操作，如圖【1-5】圖【1-5】二、我的首頁學生進入平臺后，顯示平臺的操作主頁，如圖【圖2-1】【圖2-1】三、公司狀況3.1 公司信息顯示公司基本信息，如圖【3-1】【3-1】3.2 經(jīng)營狀況這里用經(jīng)營情況顯示學生扮演角色的剩余資金、庫存數(shù)、產(chǎn)品檔次、定價、產(chǎn)品競

5、爭力指數(shù)等重要數(shù)據(jù)，是非常實用的功能選項，時常查看對學生把握經(jīng)營方向將起到重要作用。學生不用作任何操作，系統(tǒng)自動提取相關數(shù)據(jù)。如【圖3-2】【圖3-2】3.3 收支情況 支出統(tǒng)計表 系統(tǒng)自動統(tǒng)計出所有支出的費用，學生可以在此對自己的支出費用隨時查看。如【圖3-3】【圖3-3】支出統(tǒng)計圖 【圖3-3】收入統(tǒng)計表系統(tǒng)自動統(tǒng)計出所有收入情況，學生可以在此對自己的收入用隨時查看。如【圖3-4】【圖3-4】收入統(tǒng)計圖以動態(tài)圖標顯示收入情況。四、戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略成本分析旨在創(chuàng)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢,因而也成為零售商自有品牌分析的重要角度和方法。本文著重介紹戰(zhàn)略成本分析的適用過程,并提出了零售商創(chuàng)建自有品牌的思路。戰(zhàn)

6、略分析的每一份報告都提供有相對應的模版供學生參考。4.1 市場調查4.1.1 市場信息調查學生在此對行業(yè)內的信息查看了解，點擊【查看】按鈕，可對詳細信息查看，如圖【4-1】圖【4-1】4.1.2 市場調查問卷學生對自己所營銷的區(qū)域，進行不同內容的市場調查問卷，為后期營銷奠定數(shù)據(jù)基礎，具體操作如下：點擊，進入?yún)^(qū)域選擇，確定要調查的區(qū)域，如圖【4-2】圖【4-2】選擇所要調查的區(qū)域，點擊進入，如圖【4-3】圖【4-3】按照要求輸入所要調查區(qū)域的相關信息，點擊【提交】點擊，查看調查結果。如圖【4-4】圖【4-4】4.1.3 競爭對手調查查看競爭對手的經(jīng)營情況，需要付出一定的費用（每查看一次，都需要支

7、付），如圖【4-5】圖【4-5】查看結果如下圖【4-6】圖【4-6】 市場調查報告學生在此利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，填寫市場調查報告，如圖【4-7】圖【4-7】4.2 市場細分市場細分模塊包括細分筆記和STP報告。 市場細分點擊【填寫筆記】，利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，學生在此書寫細分筆記，并提交給老師。如圖【4-8】圖【4-8】 STP報告點擊【填寫報告】，利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，學生在此書寫STP報告，并提交給老師。如圖【4-9】圖【4-9】4.3 SWOT分析SWOT分析是一種對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析，在分析時，應把所有的內部因素(包括公司的優(yōu)勢和劣勢)都集中在一起，然

8、后用外部的力量來對這些因素進行評估。這些外部力量包括機會和威脅，它們是由于競爭力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢所造成的。 細分SWOT分析操作如下，點擊，進入分析頁面，如圖【4-10】圖【4-10】填寫SWOT內容，點擊，如圖【4-11】圖【4-11】 SWOT分析報告利用多媒體編輯器填寫SWOT分析報告，并提交給老師4.4 競爭戰(zhàn)略分析報告利用多媒體編輯器填寫競爭戰(zhàn)略分析報告，并提交給老師五、產(chǎn)品管理5.1 產(chǎn)品研發(fā) 自主研發(fā)系統(tǒng)設置了相應的研發(fā)技術選項，學生在選擇時一定要注意“影響產(chǎn)品等級”“研發(fā)失敗率”“研發(fā)所需時間”三個指標。“投入金額”是指此項研發(fā)所需的總費用；“影響產(chǎn)品等級”是該項研發(fā)對產(chǎn)品

9、所產(chǎn)生的影響，在這里用等級來衡量；“研發(fā)失敗率”是指該項研發(fā)在研發(fā)過程中失敗的概率，這個比值是老師在后臺設置的；“研發(fā)所需時間”是該項研發(fā)完成所需的時間。找到合適的技術點擊“確認投入”則研發(fā)投入成功。歷史研發(fā)投入是前期各季度所選擇的研發(fā)項目的研發(fā)時間、影響產(chǎn)品等級、研發(fā)狀態(tài)。如【圖5-1】【圖5-1】 技術購買學生可以在這里購買先進的生產(chǎn)管理技術，提高產(chǎn)品競爭力。注意“技術生效時間”是指購買的技術成功所需的時間?！皻v史購買技術”欄可以看到以前購買技術的投入。點擊“確認”則購買技術成功，生效時間根據(jù)不同的技術生效時間而不同。如【圖5-2】【圖5-2】5.2 產(chǎn)品包裝 包裝設計對不同檔次的包裝，選

10、擇不同的包裝類型，并且可以自己上傳包裝圖片，如圖【5-3】圖【5-3】 素材庫按照要求，添加自己的包裝素材，如圖【5-4】圖【5-4】5.3 產(chǎn)品生產(chǎn)在沒有研發(fā)投入之前默認的產(chǎn)品檔次為低檔，系統(tǒng)會顯示當前的最大生產(chǎn)量及當前的產(chǎn)品庫存數(shù)量。系統(tǒng)默認每年的生產(chǎn)次數(shù)為10次。如圖【5-5】圖【5-5】六 市場營銷6.1 目標市場學生根據(jù)老師在后臺添加的市場開拓內容，選擇相應的區(qū)域，進行自己的開拓投入，為之后對本區(qū)域市場占有率的提升做好準備工作。其中，開拓分值是衡量開拓程度的強弱，是數(shù)據(jù)量化的的方式。如【圖6-1】【圖6-1】點擊某一區(qū)域，進入開拓頁面，如圖【6-2】圖【6-2】6.2 定價策略學生可

11、以在這里確定自己產(chǎn)品的價格，不同的區(qū)域會有不同檔次的產(chǎn) 品，所以價格的制定是根據(jù)區(qū)域內產(chǎn)品檔次的情況，系統(tǒng)會給出不同檔次產(chǎn)品的參考范圍價格，學生在此輸入價格數(shù)目，點擊提交。 每年實訓過程中學生有一次調整價格的機會，可以選擇“提價”或“升價”操作。調整價格按照比例計算，調整總價的百分比數(shù)。6.3廣告策略廣告內容設計針對不同的投放介質，設計相應的廣告內容。如圖【6-3】圖【6-3】電視媒體投放學生可以在這里選擇不同區(qū)域的各種各樣的電視媒體為自己產(chǎn)品宣傳，在“單位數(shù)量”欄填入相應的數(shù)字，點擊“確認”即完成電視媒體的投入，在界面的下方有歷史的廣告投放記錄供參考。首先需要選擇設計的廣告內容，點擊如【圖6

12、-4】投入后不可更改，進入下一個年度時學生可以再次重新選擇媒體投入。學生要承擔一定的經(jīng)營風險，在選擇投入時要認真分析并降低投入風險。點擊提交按鈕?！緢D6-4】紙面媒體投放紙面媒體包括雜志、報紙等，系統(tǒng)設置了眾多的媒體供學生選擇，在單位數(shù)量欄填入數(shù)字，點擊“確認”即可，在投入總價處顯示當前的投入金額。界面下方是歷史投入金額的記錄?！笆召M單位”是指廣告的計價方式，收費單價是每單位時間內的收費標準；“投入總價”是投入單位與單位收費單價之積，在填入單位數(shù)量后系統(tǒng)后自動生成總價。首先需要選擇設計的廣告內容，點擊如【圖6-5】【圖6-5】 戶外媒體投放戶外廣告是產(chǎn)品宣傳的一種重要手段，系統(tǒng)設置了全國各地的

13、戶外廣告包括墻面廣告、車體廣告等等，學生在“單位數(shù)量”欄上合適的數(shù)據(jù)，點擊“確認”即可。同樣界面下方有歷史的投入記錄供參考。首先需要選擇設計的廣告內容，點擊如【圖6-6】【圖6-6】直郵媒體購買軟件提供了多種直郵方式，學生根據(jù)自己的營銷宣傳方案作適當?shù)耐度搿Ｊ紫刃枰x擇設計的廣告內容，點擊如【圖6-7】【圖6-7】網(wǎng)絡媒體投放網(wǎng)絡宣傳是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！學生在“單位數(shù)量”欄輸入數(shù)據(jù)，點擊“確認”即可。首先需要選擇設計的廣告內容，點擊如【圖6-8】【圖6-8】 廣告投放情況查看已經(jīng)投放在區(qū)域內廣

14、告的詳細明細，及時掌握自己的投資和投放效果。如圖【6-9】圖【6-9】6.4 促銷策略學生采用系統(tǒng)或老師在后臺添加的促銷方案，針對不同區(qū)域內不同檔次的產(chǎn)品進行促銷，促銷的種類由老師在后臺添加。 促銷策略 選擇需要的促銷方案，進行實施準備，每種方案都需要一定的成本，相應會帶來一定的市場占有率，點擊。如圖【6-10】圖【6-10】 促銷活動策劃 接下來需要對已經(jīng)選擇的方案進行策劃并實施，點擊，進入策劃界面，利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，制定方案詳細內容，如圖【6-11】圖【6-11】 歷史促銷查看已經(jīng)實施的促銷方案，如圖【6-12】圖【6-12】6.5 服務策略針對不同區(qū)域，選擇不同的服務策略，來增

15、加企業(yè)的競爭力，如圖【6-13】圖【6-13】6.6 渠道策略軟件提供超市渠道和商場渠道兩種銷售途徑。渠道會有5分鐘的時間選擇合適的供應商，在5分鐘后，渠道會根據(jù)發(fā)送合作意向的供應商的品牌知名度、合作價格及合作數(shù)量綜合選擇合作商。 6.6.1超市渠道 選擇超市渠道，學生需要考慮訂單需求數(shù)量、最大進貨價格、超市管理費用、品牌知名度要求及產(chǎn)品檔次需求。學生根據(jù)自己產(chǎn)品的的實際情況，選擇相應的超市合作。同一超市可以接受多家廠商參與競爭，5分鐘后自動顯示是否成功。學生可以選擇合作的產(chǎn)品數(shù)量多少進行合作，如【圖6-14】【圖6-14】商場渠道商場渠道合作學生需要考慮訂單需求數(shù)量、最大進貨價格、管理費用、

16、品牌知名度要求、及產(chǎn)品檔次的要求，學生根據(jù)自己產(chǎn)品的的實際情況，選擇相應的商場合作，學生可以選擇要和目標商場合作的產(chǎn)品數(shù)量。同一商場可以接受多家廠商參與競爭，5分鐘后自動顯示是否成功。學生可以選擇合作的產(chǎn)品數(shù)量多少進行合作，如【圖6-15】 【圖6-15】七、產(chǎn)品銷售7.1 我的渠道 顯示已經(jīng)合作過的渠道信息。如圖【7-1】圖【7-1】7.2 招投標中心系統(tǒng)內的招標信息是老師在后臺根據(jù)需要及實驗要求發(fā)布或導入的，學生看到此信息后可以購買標書參加投標。學生通過投標的形式獲取定單，是系統(tǒng)中廠商之間對抗的主要手段。投標需要考察產(chǎn)品品質、產(chǎn)品價格、品牌知名度。學生需要通過購買技術、加強宣傳以及包裝等方

17、式增強競爭力，增大中標的機會。出價：指此標的招標產(chǎn)品單價。購買標書后系統(tǒng)自動交納投標保證金，如果開標后未中標則退還保證金，如中標則還需交納履約保證金。 學生首先看到的是老師在后臺發(fā)布的標書，學生在此進行標書的購買以及投標操作。如圖【7-2】圖【7-2】7.3 自由交易市場發(fā)布產(chǎn)品供應信息。這里是重要的交流窗口，學生在這里可以與其他同學進行交流，發(fā)布自己的出售信息以及洽談采購或者合作事宜，如圖【7-3】圖【7-3】點擊右邊的“洽談”按鈕彈出洽談內容填寫框，學生可以在此填寫相應的商談內容點擊“提交”則將信息發(fā)送到洽談對象端，提交的信息將會在對方的“消息管理器”里顯示，同樣，你也可以在消息管理器里找

18、到其他人給你發(fā)送的洽談信息。交易洽談可以進行多次直到訂單確定，點擊“簽合同”彈出系統(tǒng)設置好的合同范本，在確認雙方都已經(jīng)同意合同條款的前提下，可以簽訂合同。合同簽完后在雙方的發(fā)貨列表或收貨列表即會顯示相應的訂單或發(fā)貨情況。7.4 合同管理顯示合同狀態(tài)列表。學生在這里可以對待定的合同進行查看和編輯，接受或者拒絕該合同?！安榭础辈榭春贤木唧w內容；“接受”同意合同條款。點擊“編輯”可以更改對方發(fā)過來的合同?！熬芙^”不接受該合同的所有條款?！笆欠裢狻憋@示的是對方對此合同的是否認可。如圖【7-4】圖【7-4】7.5 配送發(fā)貨確立合作關系的買家產(chǎn)品的配送情況，學生在庫存充足的情況下應該盡快完成配送，點擊“請配送”如有庫存則配送成功。如圖【7-5】圖【7-5】7.6 收貨記錄與其他廠商簽定合同后，在購買廠商的頁面會有一個收貨記錄表，詳細記錄訂單號，發(fā)貨公司，產(chǎn)品等級，收貨數(shù)量貨物總價及合同時間。確認訂該訂單無任何問題時，學生需點擊“確認收貨”以完成自由交易的過程，如您未點出收貨