淺析我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

1、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文淺析我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢學(xué)生姓名: 王 慧 芬 班級名稱： 09國貿(mào)（2）班 指導(dǎo)教師： 朱 淑 芳 職稱(務(wù)： 講師 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 二一二年四月目 錄一、醫(yī)藥物流的基本概念二、我國醫(yī)藥物流企業(yè)的現(xiàn)狀（一）我國醫(yī)藥物流的快速發(fā)展（二）醫(yī)藥流通開放對醫(yī)藥物流的影響三、我國目前對醫(yī)藥物流所存在的誤區(qū)(一 中小規(guī)模企業(yè)沒有必要也無法整合物流 (二 設(shè)備和技術(shù)決定競爭能力 (三 自動化帶來成本降低四、我國醫(yī)藥物流所存在的問題（一）配套政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位（二）我國醫(yī)藥企業(yè)的信息化程度較低 （三）第三方物流不成熟（四）缺乏專業(yè)的管理人才五、我國醫(yī)藥物流的發(fā)展對策及趨勢

2、（一）實(shí)施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策（二）發(fā)展電子物流，做好信息管理（三）發(fā)展并充分利用第三方物流（四）加快培養(yǎng)物流管理人才參考文獻(xiàn)淺析我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展（09國貿(mào)2班 王慧芬）【摘 要】在醫(yī)藥行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，在社會分工日益精細(xì)的現(xiàn)在，中國醫(yī)藥物流技術(shù)卻相對落后，醫(yī)藥批發(fā)業(yè)對未來的定位與發(fā)展感到困惑。物流是供應(yīng)商與零售商之間的重要橋梁，是“第三利潤源”，是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要來源，因此在醫(yī)藥行業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性物流已刻不容緩。本文就中國醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀、誤區(qū)、存在的問題及如何發(fā)展等進(jìn)行了闡述。【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥物流；發(fā)展?fàn)顩r；對策一、醫(yī)藥物流的基本概念醫(yī)藥物流不是簡單的藥品進(jìn)、銷、存或者是藥

3、品配送，所謂的醫(yī)藥物流就是指：依托一定的物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少物流成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益，實(shí)現(xiàn)的自動化、信息化和效益化。二、我國醫(yī)藥物流企業(yè)的現(xiàn)狀（一）我國醫(yī)藥物流的快速發(fā)展有關(guān)專家預(yù)計：2010年我國的醫(yī)藥市場價值將達(dá)到600億美元，2020年將達(dá)到1200億美元。但是，目前我國醫(yī)藥商業(yè)的費(fèi)用率高達(dá)12%以上，利潤率卻不到1%；而國外醫(yī)藥商業(yè)一般費(fèi)用率在3%左右，利潤率卻在1.5%以上。相比之下，我國醫(yī)藥企業(yè)的物流費(fèi)用是很

4、高的。隨著市場競爭的不斷深化和加劇，企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，已由節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”、提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”，轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤源泉”。中共中央制定“十一五”規(guī)劃建議中明確提出：“大力發(fā)展物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?！眹矣嘘P(guān)部門將現(xiàn)代物流建設(shè)、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)作為國家技術(shù)改造項目的支持重點(diǎn)，為醫(yī)藥物流的發(fā)展提供了政策基礎(chǔ)?；谖覈t(yī)藥市場的競爭激烈因素，企業(yè)引入現(xiàn)代物流將會增值出豐厚的“第三利潤源泉”。所以，企業(yè)為了增強(qiáng)市場競爭能 力，更加注重于優(yōu)化物流配送功能，加強(qiáng)物流管理，降低醫(yī)藥經(jīng)營成本，使整個供應(yīng)鏈的管理趨于協(xié)調(diào)、有效，由此，我國的醫(yī)藥物流進(jìn)入了快速發(fā)展時期

5、。（二）醫(yī)藥流通開放對醫(yī)藥物流的影響隨著醫(yī)藥分銷領(lǐng)域的對外開放，外企可在中國從事醫(yī)藥商品的采購、倉儲、運(yùn)輸、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)，我國醫(yī)藥流通企業(yè)直接面對擁有雄厚資金實(shí)力、先進(jìn)營銷策略和成熟管理體制的國外企業(yè)的競爭，過去，我國一直限制外資進(jìn)入國內(nèi)醫(yī)藥流通領(lǐng)域，醫(yī)藥流通企業(yè)普遍缺乏與外資企業(yè)競爭的能力和準(zhǔn)備。在資本規(guī)模、經(jīng)營方式、管理水平、營銷經(jīng)驗(yàn)等方面都無法與跨國大公司相比，所以，醫(yī)藥流通開放對醫(yī)藥物流將產(chǎn)生重大的影響。受國家對藥品價格調(diào)控力度加大以及市場競爭激烈的影響，醫(yī)藥行業(yè)已進(jìn)入微利時代，國內(nèi)許多企業(yè)將投資方向轉(zhuǎn)向了醫(yī)藥物流建設(shè)上面。市場格局發(fā)生根本性改變，對于眾多的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，

6、將意味著優(yōu)勝劣汰。據(jù)有關(guān)資料分析，長期以來國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)重生產(chǎn)輕物流，對生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的各個環(huán)節(jié)和企業(yè)內(nèi)部管理比較重視，不重視生產(chǎn)領(lǐng)域以外的采購、運(yùn)輸、倉儲、分類、配送等環(huán)節(jié)，這樣就大大增加了醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本，缺乏市場競爭能力，我國醫(yī)藥企業(yè)為了降低費(fèi)用和增加效率、提高企業(yè)的市場競爭能力，轉(zhuǎn)變觀念，通過重組聯(lián)合加大了對物流的建設(shè)和投入。三、我國目前對醫(yī)藥物流所存在的誤區(qū)(一 中小規(guī)模企業(yè)沒有必要也無法整合物流 據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，目前全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬家，零售企業(yè)近14萬家，全國零售藥店總數(shù)12萬家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。這些企業(yè)中95以上都是中小型醫(yī)藥企業(yè)，與此同時認(rèn)為中小規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)沒有

7、必要也無法開展物流整合是我國目前醫(yī)藥物流發(fā)展過程中的一大認(rèn)識誤區(qū)。雖然中小型醫(yī)藥企業(yè)在投入上無法與大型企業(yè)相比，無法成為供應(yīng)鏈整合的領(lǐng)導(dǎo)者，但是作為現(xiàn)行醫(yī)藥供應(yīng)體系中的一部分，任何一個供應(yīng)鏈的優(yōu)化項目都離不開這一環(huán)節(jié)。在中國醫(yī)藥供應(yīng)鏈整合逐步受到重視的將來，任何一個供應(yīng)鏈中的成員也希望有這樣的戰(zhàn)略合作伙伴參與到項目中來，以共同探索成功之道。事實(shí)上，中小型醫(yī)藥企業(yè)可以在兩個層面上開展物流整合，以提高物流服務(wù)水平、降低物流成本。一是在作業(yè)層面上，積極優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程以提高效率和客戶服務(wù)水平，并探索與第三方醫(yī)藥物流企業(yè)的合作模式以取得成本降低；二是在戰(zhàn)略層面積極參與到大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的供應(yīng)鏈整合中去，從

8、上下游環(huán)節(jié)取得成本降低和服務(wù)提高。(二 設(shè)備和技術(shù)決定競爭能力 認(rèn)為物流設(shè)備、技術(shù)越先進(jìn)就越有利于強(qiáng)化企業(yè)競爭力，越能吸引客戶和戰(zhàn)略合作伙伴，在物流項目的建設(shè)上重技術(shù)先進(jìn)性帶來的宣傳效應(yīng)，而輕視了系統(tǒng)應(yīng)用中的協(xié)調(diào)一致性，是當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)藥物流投資的另一誤區(qū)。這一認(rèn)識誤區(qū)的直接后果就是物流系統(tǒng)化、信息化、自動化不是為自己“量體裁衣”，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)模和管理水平不匹配。事實(shí)上，作為一項系統(tǒng)工程，物流效率和服務(wù)水平的高低不是取決于整個系統(tǒng)最強(qiáng)的部分，而是取決于最薄弱的環(huán)節(jié)。單一技術(shù)環(huán)節(jié)的高要求、高投入并不能顯著改善整個物流系統(tǒng)的表現(xiàn)。從戰(zhàn)略投資者、商業(yè)合作伙伴或者是下游的客戶的角度來說，更注重的是整個物

9、流系統(tǒng)的可靠性、完整性和物流整體服務(wù)水平的高低，而不是物流設(shè)備、技術(shù)的先進(jìn)程度。中國的醫(yī)藥物流要由傳統(tǒng)的粗放型向現(xiàn)代化的信息型轉(zhuǎn)變，存在著政策法規(guī)、業(yè)態(tài)流程、經(jīng)營模式、觀念、軟件開發(fā)和人員這幾大障礙，這幾個主要的問題不解決，設(shè)備和技術(shù)再先進(jìn)也無用武之地。(三 醫(yī)藥物流就是倉儲和運(yùn)輸這種觀念認(rèn)為：只要建幾個倉庫配備幾十輛貨運(yùn)卡車就叫物流，醫(yī)藥物流工作就是藥品的配送工作。其實(shí)，配送和運(yùn)輸只是醫(yī)藥物流的一個具體環(huán)節(jié)而已。醫(yī)藥物流就是將運(yùn)輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造價值和增值服務(wù)的過程。四、我國醫(yī)藥物流所存在的問題（一）配套政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位。 國家目前還沒

10、有出臺統(tǒng)一的藥品編碼。統(tǒng)一編碼可以建立起一套對藥品質(zhì)量全程跟蹤和追究制度，但是長期以來，由于藥品的品種較多，國家沒有統(tǒng)一編碼，藥品名稱復(fù)雜，有中文名、商品名、英文名、拉丁名等。這給生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院，尤其給大型連鎖藥店帶來很多的麻煩。這種各家自成體系的編碼，在信息流通中既不能實(shí)現(xiàn)信息共享，也不利于對藥品的監(jiān)管，從而造成了資源的極大浪費(fèi)。另外物流標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一也成為制約我國醫(yī)藥物流向規(guī)范化、高效化并與國際接軌的一大障礙。比如藥品物流容器、藥品包裝箱、藥品倉儲托盤等缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此必須加快推進(jìn)醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。同時，調(diào)整醫(yī)藥物流配送中心的許可證制度和經(jīng)營對象范圍，應(yīng)與國際接軌，建立配送中心嚴(yán)格準(zhǔn)

11、入許可證制度，建立配送中心下屬的配送分中心的許可證備案制度。 （二）我國醫(yī)藥企業(yè)的信息化程度較低 由于醫(yī)藥商品的特殊性，醫(yī)藥企業(yè)存在缺少醫(yī)藥物流管理、醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、醫(yī)藥物流的增值服務(wù)等軟件，醫(yī)藥商品沒有統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)編碼等問題。這就成為國內(nèi)現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展的障礙，物流經(jīng)營者不能對供應(yīng)商、零售藥店、醫(yī)院藥房進(jìn)行有效的管理、配送率不高，沒有競爭力。（三）第三方物流不成熟由于剝離出來的醫(yī)藥物流企業(yè)沒有經(jīng)歷一個第三方物流企業(yè)的一般發(fā)展過程，存在很多的第三方物流能力的不足。第一，配送網(wǎng)絡(luò)單一，配送網(wǎng)絡(luò)主要從以前的藥品進(jìn)、銷的路線和節(jié)點(diǎn)演化，分布不合理，沒有從第三方物流系統(tǒng)規(guī)劃配送網(wǎng)絡(luò)的角度設(shè)計。第二

12、，信息化能力低下，醫(yī)藥物流信息化建設(shè)落后，目前還沒有一個適應(yīng)國內(nèi)市場的成熟的信息化方案。許多企業(yè)還沒有能力利用信息化來提高效率。第三，醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是倉庫、車輛和人員的堆積方式，實(shí)現(xiàn)以人工為主的商品儲運(yùn)，人員素質(zhì)不高，當(dāng)面對更大的商品吞吐，效率、速度、準(zhǔn)確與成本等因素對發(fā)展造成影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，目前國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)的平均物流成本占銷售額的比重達(dá)10以上，而美國醫(yī)藥批發(fā)商的該項指標(biāo)僅為2.6；醫(yī)藥商業(yè)純利潤率僅有0.72，全美醫(yī)藥批發(fā)商利潤率為1.55。因此物流手段與發(fā)達(dá)國家相比還有不小的差距。（四）缺乏專業(yè)的管理人才目前有業(yè)內(nèi)專家估計，能夠真正稱得上醫(yī)藥高級物流人才的僅超過百人。當(dāng)前全國急需高

13、級醫(yī)藥物流人才2,000人左右，這也就是說目前社會上醫(yī)藥物流人才的比例不足總需求量的1/20，并且隨著醫(yī)藥物流的持續(xù)升溫，這個差距還會懸殊。造成醫(yī)藥物流專業(yè)人才的缺乏主要原因有三個方面：第一，由于很多的醫(yī)藥企業(yè)對物流的認(rèn)識還只停留在淺層次的模糊概念上，以至于很多管理都認(rèn)為醫(yī)藥物流不過是醫(yī)藥運(yùn)輸與倉儲的簡單相加。第二，由于在整個物流人才管理過程中還存在著種種疏漏，從而導(dǎo)致物流人才存在直接或間接的流失，比如傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流薪酬激勵作用不大，員工的培養(yǎng)計劃根本沒有或者有但是不成熟等等。第三，部門整合不徹底。物流部門作為一個協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售的服務(wù)部門，往往其成員所做出的戰(zhàn)略決策是針對企業(yè)若干職能部門的，所

14、以物流人員的積極性就很大程度上取決于整個組織間的協(xié)調(diào)合作。 五、我國醫(yī)藥物流的發(fā)展對策及趨勢（一）實(shí)施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策要發(fā)展中國醫(yī)藥物流，必須首先從宏觀上建設(shè)與培育醫(yī)藥物流市場，并使這一市場逐步規(guī)范化、法制化。為此，應(yīng)著力于打破地方保護(hù)主義，使醫(yī)藥物流市場在競爭環(huán)境中形成，同時政府應(yīng)出臺相應(yīng)的法律進(jìn)行保護(hù)，出臺醫(yī)藥物流的發(fā)展政策。 根據(jù)藥品管理法制訂醫(yī)藥物流各項實(shí)施細(xì)則，堵塞藥品在流通過程中的管理漏洞，進(jìn)一步提高宏觀調(diào)控能力。 擴(kuò)大監(jiān)控力度，剝離低效的醫(yī)藥物流部門，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流活動的社會化，為醫(yī)藥物流市場發(fā)展培育廣泛而堅實(shí)的市場需求。建立嚴(yán)格的醫(yī)藥物流市場的準(zhǔn)入制度，限制不合格者進(jìn)入

15、醫(yī)藥物流市場，控制惡性競爭。 積極發(fā)揮政府在推動醫(yī)藥物流中的作用。首先，政府各部門間的政策應(yīng)該相互銜接；其次，需要政府制訂相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)，協(xié)助行業(yè)制訂物流標(biāo)準(zhǔn)化工作。藥品編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，物流作業(yè)中使用的設(shè)備、包裝、運(yùn)輸、裝卸工具、使用的托盤等標(biāo)準(zhǔn)化，這些都需要政府加以引導(dǎo)與督促；再次，需要政府提供資金、稅收方面的扶持。（二）發(fā)展電子物流，做好信息管理電子物流就是利用電子化的手段，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，其特點(diǎn)是各種軟件與物流服務(wù)的融合應(yīng)用。我國醫(yī)藥物流發(fā)展的關(guān)鍵是管理軟件的應(yīng)用，即醫(yī)藥物流管理、醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、

16、醫(yī)藥物流的增值服務(wù)等方面的軟件應(yīng)用。信息的傳遞在醫(yī)藥物流流程中起著重要作用，物流信息網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了用戶與供貨方、供貨方與供貨方之間的信息聯(lián)系，它在為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品及客戶服務(wù)需求信息的同時，也為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)及時反饋市場動態(tài)，以達(dá)到改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水平，適應(yīng)市場需求的目的。所以，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的物流信息化已成為發(fā)展醫(yī)藥物流的重要趨勢。（三）發(fā)展并充分利用第三方物流在我國的流通企業(yè)還停留在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，因此，要轉(zhuǎn)向現(xiàn)代物流就必須發(fā)展第三方物流，這是一個企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。中國的物流成本很高，第三方物流可大大地降低物流成本，流通企業(yè)在戰(zhàn)略選擇上如果認(rèn)準(zhǔn)了第三方物流，那么緊接著就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場戰(zhàn)略與要素

17、戰(zhàn)略研究。即怎么去爭奪市場獲得大的市場份額？怎么去充分挖掘人力資本？怎么去整合產(chǎn)品、運(yùn)輸、倉儲、加工配送等要素？如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理？怎么去融通資本，融通資本還得使產(chǎn)權(quán)流動起來？ 第三方物流是物流專業(yè)化的重要形式。其優(yōu)越性在于能幫助企業(yè)解決降低成本和庫存，及時準(zhǔn)確提供信息等難題，通過“量體裁衣”式的設(shè)計，制定出以企業(yè)為導(dǎo)向，低成本、高效率的物流方案，為物流需求企業(yè)在競爭中取勝創(chuàng)造有利條件。歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比例約為，在美國約。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革，電子商務(wù)的飛速發(fā)展，我國醫(yī)藥企業(yè)對第三方物流的需求會不斷擴(kuò)大。 當(dāng)?shù)谌轿锪鞒浞职l(fā)育和完善后，企業(yè)將物流提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地位，并出現(xiàn)以物流為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟時，物流業(yè)發(fā)展的高級階段即物流一體化時期將為時不遠(yuǎn)。（四）加快培養(yǎng)物流管理人才物流管理人才是發(fā)展醫(yī)藥物流的關(guān)鍵，培養(yǎng)物流管理人才要結(jié)合我國醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際情況，要培養(yǎng)熟悉有關(guān)法律知識和醫(yī)藥知識，具備一定的外語能力、計算機(jī)應(yīng)用能力和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力的現(xiàn)代醫(yī)藥物流管理人才。我校于2005年開設(shè)了全國第一個市場營