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1、編號:空氣能熱水工程合同甲方:乙方:簽訂日期:年月日供甲方:購乙方:開工日期:20XX年月日交工日期:20XX年月日根據(jù)?中華人民共和國合同法?等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商在平等、自愿的根底就熱水工程簽訂以下合同,一、制造商情況簡介二、售后效勞承諾書一、售后效勞的承諾內(nèi)容及舉措我公司是XXXX1證企業(yè),信導以“快速、誠信、專業(yè)的效勞理念,形成了一套完整優(yōu)質的售后的效勞體系.1.安裝調試系統(tǒng)安裝交付,施工現(xiàn)場空氣能熱水器系統(tǒng)調試效勞完畢,技術代表在現(xiàn)場與甲方人員進行技術交底工作,直至系統(tǒng)正常運行.同時根據(jù)甲方需要,免費培訓系統(tǒng)治理維護人員.2.產(chǎn)品“三保即保證優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)良效勞,優(yōu)質配
2、件優(yōu)質的產(chǎn)品:我方保證所供部件、設備符合質量檢測標準及出廠標準.產(chǎn)品出廠前進行全面性能測試并提供書面產(chǎn)品檢測報告、使用說明書、合格證.優(yōu)良的配件:設備需外購部件選自國內(nèi)外正規(guī)廠家的產(chǎn)品,質量性能優(yōu)良.優(yōu)良的效勞:我公司對所安裝系統(tǒng)免費提供終身維護、終身技術咨詢效勞;定期回訪,主動征求用戶意見,協(xié)助用戶做好系統(tǒng)的運行和維護保養(yǎng).公司為用戶建立使用維護及保養(yǎng)檔案,及時協(xié)助客戶做好保養(yǎng)運行工作.3.售后承諾1、我公司保證向貴方所提供產(chǎn)品完全符合質量標準及本承諾書所作的承諾.2、本系統(tǒng)XXX產(chǎn)品保修期18個月,維修期內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生的損壞或不能正常運行,由我方免費提供維修及更換效勞.保修期外,收取材料費,終
3、身維護.但如遇以下情況,我方不履行保修義務:a、因甲方不正常操作及非正常情況下火災、保管不當、電壓異常等使用引起的損壞;b、自行拆卸、改換機內(nèi)部件如線路、零配件及人為責任損壞;c、非我公司特約維修中央或指定的專業(yè)技術人員維修而引起的維修故障;3、我公司備有足夠使用的備件,保證用戶不會因缺少備件而影響運行,保證用戶享有終身優(yōu)質效勞;4、效勞機構及舉措1我公司有一支精銳的售后效勞隊伍,針對本系統(tǒng)將指定2名技術精湛、工作認真、態(tài)度熱情的專業(yè)技術人員進行定向效勞.2我公司開通24小時效勞熱線,快捷、迅速、專業(yè)地對相關故障進行處理,自接到客戶通知后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場,一般故障2小時解決,較大故障廠家派專業(yè)
4、技術人員5天內(nèi)處理.二、維護與保養(yǎng)方案熱泵熱水機是自動化程度較高的設備,使用時定期進行機組狀態(tài)檢查,假設能對機組進行長期而有效的維護和保養(yǎng),機組的運行可靠性和使用壽命都會得到意想不到的提升.1.水過濾器臟堵而造成損壞.2.用戶在使用和維護本機組時應注意:機組內(nèi)所有的平安保護裝置均在出廠前設定完畢,切勿自行調整.3.經(jīng)常檢查機組的電源和電氣系統(tǒng)接線是否牢固,電氣元件是否有動作異常,如有應及時維修和更換.4.經(jīng)常檢查水系統(tǒng)的補水、水箱的平安閥、液位限制器和排氣裝置工作是否正常,以免空氣進入系統(tǒng)造成水循環(huán)量減少,從而影響機組的制熱量和機組運行的可靠性.5.檢查水泵,水路閥門是否工作正常,水管路及水管
5、接頭是否滲漏.6.機組周圍應保持清潔枯燥,通風良好.定期清洗1-2月空氣側換熱器,來保持良好的換熱效果.7.經(jīng)常檢查機組的各個部件的工作情況,檢查機內(nèi)管路接頭和充氣閥門處是否有油污,保證機組制冷劑無泄露.8.機組周圍請勿堆放雜物,以免堵塞進出風口,機組四周應保持清潔枯燥,通風良好.9.假設停機時間較長,應將機組管路中的水放掉,并切斷電源,套好防護罩.再運行時,開機前對系統(tǒng)進行全面檢查.10.機組出現(xiàn)故障,用戶無法解決時,請電告本公司在當?shù)氐奶丶s維修部,以便及時派人維修.11.主機冷凝器清洗,本公司建議采用50C-60C、濃度為15%勺熱磷酸液清洗冷凝器,啟動主機自帶循環(huán)水泵清洗3小時,最后用自
6、來水沖洗3遍.管機外安裝的水過濾器應定期清洗,保證系統(tǒng)內(nèi)水質清潔,以防止機組因道安裝時建議預留三通接口,用絲堵封住一個接口,以備清洗時接管.禁止用腐蝕性的清洗液清洗冷凝器.12.水箱需在使用一段時間后一般為兩月,具體根據(jù)當?shù)厮|而定需去除水垢.I.效勞承諾承諾事項優(yōu)惠效勞方法本單包如獲中標將按建設方啟關規(guī)定及相關技術標準施工,并履行合同責任和義務.對工程安裝質量進行跟蹤及提供良好的保修效勞.本單位提供專業(yè)技術設計、安裝與維護.提供免費專業(yè)設計.對本公司安裝的機電產(chǎn)品,以及安裝的工程免費保修18個月,終身有償保修效勞.保修期外可提供有償?shù)膶I(yè)保養(yǎng).無償提供專業(yè)治理人員的培訓.對操作人員進行上門培
7、訓,直到學會為止.快捷、迅速、專業(yè)地對相關故障進行處理,自接到客戶通知后8小時內(nèi)到達現(xiàn)場,一般故障2小時解決,較大故障廠家派專業(yè)技術人貝3-5天內(nèi)處理.定期進行回訪,建立相關檔案.提供相關的其他技術效勞和支持.三、熱水系統(tǒng)1、管道設計系統(tǒng)熱水管道均采用PPR熱水專用管.具有使用壽命長、耐高溫等優(yōu)點.管徑匹配依給排水標準要求設計,滿足頂峰期用水需要.管道安裝完畢后進行沖洗消毒、試壓,承壓水平到達國家有關驗收標準.保證管道暢通無滴漏.系統(tǒng)水質在循環(huán)加熱過程中,大局部污泥雜物在重力作用下沉降在水箱底部,經(jīng)定期排污對環(huán)境無任何影響.熱水系統(tǒng)各水泵在運行過程中所排放的噪聲低于生活區(qū)環(huán)境噪聲排放國家標準.2、于漏電保護等平安舉措熱水系統(tǒng)及輔助加熱裝置的所有電氣設備均設有可靠的接地及漏電保護.在意外停電、斷路、短路等情況,系統(tǒng)均能實時檢測并發(fā)出指令,停止電路系統(tǒng)工作,保證使用平安.3、水泵系統(tǒng)的水泵選用XXX水泵,該種水泵具有體積小、超小噪音、性能穩(wěn)定、壽命長等特點四、工程工程明細配件及規(guī)格大小參閱附頁清單主機與保溫水箱之間全套冷熱水管道不含室內(nèi)管道,系統(tǒng)內(nèi)電源配件不含外線電源主機和水箱安裝材料,由供方負責.全套產(chǎn)品主要配件詳單如下:五、合同造價及付款方式:1、合同總造價為人民幣大寫元整_.2、簽定本合
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