網(wǎng)店運營托管合作協(xié)議

1、編號:網(wǎng)店運營托管合作協(xié)議甲方：乙方：簽訂日期：年M日甲方：授權(quán)代表：地址：緊急聯(lián)系：乙方：地址：技術(shù)參謀：投訴：簽訂地點：甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)?中華人民共和國合同法?的規(guī)定,就雙方合作建立淘寶店第三方電子商務(wù)銷售渠道以下簡稱網(wǎng)上合作平臺的運營外包效勞達成如下協(xié)議,并愿意在此根底上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同開展第一章總那么1 1 . .合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體.乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)B2B2.外包運營的公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和水平,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺.2

2、2 . .合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán).乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城B2B2.的能力；3 3 . .合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營效勞,該外包運營效勞包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、網(wǎng)店客服等效勞.甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍、京東商城的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán),除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外,乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌.雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系.甲方并按本協(xié)議第四章的約定向乙方支付建設(shè)及運營效勞費；4 4 . .本合同合作費用為：元,大寫元.

3、5 5 . .合作費用支付方式：.6 6 . .合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日年月日起至年月日.第二章提成比例乙方幫甲方賺回運營本錢淘寶商城保證金及效勞費后,乙方每月銷售額到達 5 5 萬以上,甲方每月應(yīng)拿銷售額的 5%5%乍為乙方的銷售獎金.5 5 萬以下,不與銷售提成獎勵.第三章權(quán)利義務(wù)A.A.甲方權(quán)利及義務(wù)1 1 . .甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承當(dāng)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；2 2 . .甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格.乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售.甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原那么,乙方可在該原那么下制定促銷方案

4、,經(jīng)甲方書面同意前方可執(zhí)行具體促銷方案.3 3 . .甲方負責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存.4 4 . .甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；5 5 . .甲方負責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì).6 6 . .甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理；B.B.乙方的權(quán)利及義務(wù)1 1 . .乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作標(biāo)準(zhǔn)等的知識產(chǎn)權(quán)；2 2 . .乙方應(yīng)保證乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).3 3 . .乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品.4

5、4 . .乙方負責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服.5 5 . .乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日,每月結(jié)束的三日內(nèi),每年結(jié)束的次月 1010 日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購置習(xí)慣分析.6 6 . .乙方應(yīng)在甲方書面批準(zhǔn)的的市場推廣方式內(nèi)開展推廣活動；7 7 . .乙方負責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的籌劃及實施,但需得到甲方書面批準(zhǔn).8 8 .除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場合使用品牌,不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營品牌.乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的

6、行為,否那么甲方有權(quán)立即單方解除本合同,乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實際損失.9 9 .乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損品牌形象的行為,否那么由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承當(dāng),并且甲方有權(quán)單方解除本合同.第四章業(yè)務(wù)工作明細乙方根據(jù)甲方的經(jīng)營產(chǎn)品進行網(wǎng)店托管,具體工作如下：一、甲方給乙方提供網(wǎng)店裝修所需資料產(chǎn)品 VIVI、品牌資料等,乙方把整體網(wǎng)店頁面設(shè)計、產(chǎn)品分類設(shè)計、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計等完稿.工作時間期限為1515 個工作日二、甲方負責(zé)產(chǎn)品的拍攝工作；乙方負責(zé)后期產(chǎn)品圖片處理在產(chǎn)品拍

7、攝完畢后,乙方進行圖片處理的時間為 5050 張/天三、乙方負責(zé)產(chǎn)品圖片處理及產(chǎn)品描述設(shè)計,及時上傳至網(wǎng)店,各產(chǎn)品的排序及描述以產(chǎn)品消費對象為標(biāo)準(zhǔn).四、工程執(zhí)行小組責(zé)任明細1 1、工程經(jīng)理：負責(zé)工程合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通產(chǎn)品促銷活動籌劃、產(chǎn)品營銷策略、產(chǎn)品上架下架時間等,產(chǎn)品上架時間、數(shù)量及下架時間、數(shù)量,淘金工程經(jīng)理前期和甲方時時溝通；淘金工程經(jīng)理協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜.2 2、編輯：品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的文字撰寫、促銷方案的制定及撰寫、店鋪的公告治理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計；3 3、技術(shù) 1 1 名：負責(zé)向甲方提供每日店鋪的訪問統(tǒng)計回訪者比率、訪問深度比

8、率、銷售量統(tǒng)計注：回訪者比率為一周內(nèi) 2 2 次回訪者/總來訪者；訪問深度比率為訪問時間在 1010 分鐘以上的用戶數(shù)/總訪問數(shù).4 4、美工 2 2 名：負責(zé)店鋪的頁面視覺規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計、圖片處理與排版.5 5、推廣人員 3 3 名：負責(zé)品牌的站內(nèi)于站外宣傳及站內(nèi)促銷工具聚劃算、直通車的治理與統(tǒng)計.6 6、客服人員 3 3 名：負責(zé)在線咨詢及售后效勞.注：客服人員上班時間為 09:09:000024:00;24:00;非工作時間吃飯時間、法定節(jié)假日實行倒班制,保證客服人員每天在線時間不低于 1212 小時；客服人員答復(fù)下列問題時間 1515 秒以內(nèi),態(tài)度端正,不得因效勞態(tài)度差而導(dǎo)致

9、訂單流失,否那么根據(jù)甲乙雙方制定的客服人員規(guī)那么進行相應(yīng)處分；、客服人員每天統(tǒng)計訪問者所問的問題,便于對產(chǎn)品進行相應(yīng)的調(diào)整和改良；做好售后效勞,耐心解決因產(chǎn)品或消費者自身所產(chǎn)生的問題.五、網(wǎng)店宣傳1 1、產(chǎn)品針對人群定位；2 2、站外及站內(nèi)宣傳平臺選擇3 3、針對消費人群進行針對的籌劃及品牌軟文發(fā)布4 4、效果監(jiān)控、評估六、以下商城運營工具需甲方同意后,乙方開通及治理.1 1、滿就送：提升店鋪流量、提升流量轉(zhuǎn)化率、提升店鋪的整體交易額.2 2、限時打折3 3、搭配套餐：組合產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,增加店鋪人氣和訂單量,提升整體交易額.4 4、店鋪優(yōu)惠券：以營銷消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)放到會員手里,拓展

10、銷售方式,提高店鋪流量.5 5、會員關(guān)系治理：根據(jù)不同級別的會員制定不同的促銷策略.6 6、 淘寶直通車： 需預(yù)存 500500 元,點擊收費.淘金負責(zé)對直通車活動的圖片設(shè)置、 投放地域及時間段設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置及優(yōu)化治理、點擊價格設(shè)置及監(jiān)控治理、7 7、聚劃算團購：8 8、秒殺：七、本合同期滿后,甲乙雙方本著長期合作、互惠互利的原那么,再具體溝通下一步的工作；下一步的工作重點是：乙方開展分銷商、實體店經(jīng)銷商及終端客戶的數(shù)量,甲方制定銷售額及乙方的提成比例商討.1 1 . .商業(yè)保密條款2 2 . .商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于：產(chǎn)品方案、銷售方案、獎勵政

11、策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密.3 3 . .保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露.任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失.4 4 . .本協(xié)議終止后至少 3 3 年內(nèi),雙方仍然附有本條款項規(guī)定的保密義務(wù).第五章違約責(zé)任1 1 . .甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造本錢合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后 1515 日內(nèi)仍未糾正的,視

12、作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議.如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失.2 2 . .乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承當(dāng)所有責(zé)任.3 3 . .如由于不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進而影響效勞的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責(zé)任.4 4 . .不可抗力：在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能預(yù)防和預(yù)防的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者局部不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證實文件.根據(jù)事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者局部免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議.第六章協(xié)議的生效、終止及其他1 1 . .本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效.協(xié)議期滿前一個月假設(shè)雙方均未以書面形式提出異議,那么按本協(xié)議甲乙雙方商討合作.2 2 . .假設(shè)本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,那么乙方應(yīng)在合同終止后的 7 7 日內(nèi)去除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方.3 3 . .對