STAR面試題庫

1、STAR面試題庫1職業(yè)道德和價值觀選2-3題請說明您有過很好的設(shè)想并且將它付諸實(shí)現(xiàn)的過程, 那是為了解決什么問題？您的設(shè)想 又是怎樣解決那個問題？請告訴我您曾經(jīng)怎樣必須學(xué)用一種新的方式去做某件事,或者必須去學(xué)做一件新的事情,請說一說您曾經(jīng)怎樣在困難的條件下從事工作比方時間緊迫,競爭壓力或是彼此矛盾的工作要求？壓力來自什么地方？您怎樣處理的？請舉一個例子說明別人都不愿意做的某件事您卻愿意做.說明一下當(dāng)時的情況,為什么沒有別人愿意做？你為什么做了 ？回憶一下,你當(dāng)時是否能作別的選擇？舉一例子說明您曾對某一項(xiàng)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé).您怎樣決定什么是“質(zhì)量良好 ？您怎樣保證高質(zhì)量的成果？最近以來您最引以為自豪

2、的成就是什么？為什么？您做了挪些事？這些請說一說您曾經(jīng)怎樣付出加倍的努力來提升您的技術(shù)和專業(yè)知識.努力是否有助于您提升工作效率?2有效地與他人合作選2-3題請說一說您有一個取得重要成就的集體中工作的情況.取得了什么樣的成就？您在其中起了什么作用？請說一說您在一個有矛盾的集體中工作的情況.您是怎樣說怎樣做的？集體的成員反映怎樣？后來如何解決的？請介紹一個您共事過的“最難相處的同事.為什么跟他難以相處？您怎么才能和他共 同工作的？您是否參加過高效率的團(tuán)組？它為什么效率高？您是否參加過低效率的團(tuán)組？它為什 么效率低下？您認(rèn)為建立高效率的工作團(tuán)組的真正關(guān)鍵是什么？優(yōu)秀的團(tuán)組成員是怎樣造 就的？請說一說

3、您有需要您來解決問題或困難局面的集體中工作的情況.您是怎樣說怎樣做的？您的行為或建議如何影響了這個集體的決定？困難局面最后是怎樣解決的？介紹一下您和與自己很不一樣的人共同工作的體會比方不同的種族、 性別、宗教信仰或國籍.不同點(diǎn)在哪里？結(jié)果如何？3思考和解難水平選2-3題請說說您過去曾怎樣成功地學(xué)會了 一項(xiàng)新的技能或新類型的工作.請介紹一下當(dāng)時的情況.您是如何學(xué)會新的技能和新的工作的？介紹一個您過去遇到過的棘手問題.您怎樣處理？結(jié)果如何？從這次經(jīng)驗(yàn)中您學(xué)到了什么？您還會做別的選擇嗎？請說說您過去預(yù)見到問題要發(fā)生而搶在問題發(fā)生前采取舉措的例子,那是什么樣的問題?您怎樣防患于未然的？怎樣解決這問題的

4、？結(jié)果如何？如果您要做一個困難的決定,您會采取什么步驟來做出判斷？為什么？請介紹你作過的一個成功的決定, 你是怎樣達(dá)成決定的？為什么這是個成功的決定？怎么能使它更成功呢？介紹一個例子,您怎樣必須通盤考慮整個局面而做出決定.您怎樣作的？會不會作不同的決定？結(jié)果如何?說說你曾經(jīng)在壓力之下被迫迅速做出決定的例子.您怎樣做的?4技術(shù)才能選2題舉例介紹你是否修理過設(shè)備,問題出在哪里？你是怎樣修理的？用的是什么工具？說說你保養(yǎng)和修理機(jī)器設(shè)備的最困難的保養(yǎng)修理工作是什么？您怎祥做的？結(jié)構(gòu)如何？ 你從這次經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么？介紹你曾經(jīng)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了故障的苗頭,并采取有效舉措加以預(yù)防的例子.問題出在哪里？你怎

5、樣決定采取什么舉措？說說你曾經(jīng)必須使用工具制造或修理某樣?xùn)|西的情況.你修理制造的是什么東西？用的是什么工具？舉例子來證實(shí)你有水平分析問題,并追蹤故障的根源直到發(fā)現(xiàn)根本原因,問題出在哪里？你是怎樣確定故障原因的？結(jié)果如何？說說你曾經(jīng)在沒有技術(shù)方面的知識的情況下完成與工作有關(guān)的任務(wù)的經(jīng)過.你怎祥做的如果與工作有關(guān)的話？你學(xué)到了什么？你為什么要學(xué)它？你現(xiàn)在還想進(jìn)一步了解哪方面的技術(shù)信息和設(shè)備？你是否打算學(xué)習(xí)？該怎樣做？說一說你必須使用數(shù)學(xué)資料圖標(biāo)、圖形、方程式來解決和答復(fù)下列問題的情況.說明一下你使用的信息資料.你怎樣使用這些資料的？有時候應(yīng)試者對設(shè)備和工具沒有很多的經(jīng)驗(yàn),但顯示出其他才能,表示有水

6、平學(xué)習(xí)掌握這方面的工作.5領(lǐng)導(dǎo)水平選2題回憶一下你最近一次教育別人做某件事的情形.你怎樣叫他們做的？你所教的哪件事最有效果？你所教的哪件事最沒效果？請給我說說你曾負(fù)責(zé)一項(xiàng)有別人參與的工作情形.你做了什么？你學(xué)到了什么？當(dāng)時你還可以做些什么事情會對工作有助益？當(dāng)你和其他人在一個團(tuán)體里共事的時候,你是否通常愿意擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),或者希望由他人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)？為什么？舉例說明你領(lǐng)導(dǎo)別人完成一項(xiàng)工作的情形？克服了什么困難？是怎樣克服的？請說說你面對使你很難開展工作的某件事或個人例如某監(jiān)理人,某項(xiàng)政策或某項(xiàng)手續(xù)的情形,你做了什么？遇到什么障礙？怎樣處理的？回憶一下,你會不會作別的選擇？介紹這樣一個例子：你發(fā)現(xiàn)某人難以

7、正確的做好一項(xiàng)工作,你是怎樣說怎樣做的？那一 個人是怎樣反響的？你所做的對那個人的行為有什么影響？你是否還可以做其他的事來幫 助他/她學(xué)會怎樣正確地工作？請說說你所做的某件事為他人建立了典范的例子.說一下當(dāng)時的情景,你怎樣影響了其他人的行為？是否有人反響消極？你怎樣處理的？回想一下最近一次你發(fā)現(xiàn)某人難以正確的做好一項(xiàng)工作的情形.簡要介紹一下當(dāng)時的情況.你是怎樣說怎樣做的？對那個人的行為有什么影響？6主動和貫徹始終 選2題請告訴我您最近設(shè)立的一工程標(biāo), 您做了些什么來努力達(dá)成這個目標(biāo)？您的障礙是什么？ 您怎樣克服他們的？取得了什么成果？說說您怎樣自愿承當(dāng)一個的特殊工程或任務(wù)的情形.您為什么自愿去

8、做？您個人從做這個工程或任務(wù)的工作中獲得了什么？舉個例子說明,您曾經(jīng)做過某件需要做而沒有人要求您做的事,介紹一下當(dāng)時的情形您為什么決定要做這件事？您取得了什么成就？可當(dāng)時大家并不了解.結(jié)局怎舉例子說明,您曾經(jīng)明確了一項(xiàng)需求或問題并著手解決, 么樣？請告訴我您怎樣參與過一次成功的方案,并且是您使它更加成功.您是怎樣做的？舉個例子說明,您曾經(jīng)“超越責(zé)任去完成某項(xiàng)工作任務(wù)的情形.您做了些什么？為什么“超越責(zé)任？結(jié)果怎樣？您還會再這樣做嗎？舉個例子說明您必須克服重大障礙才能達(dá)成目標(biāo)的情形.您的目標(biāo)是什么？障礙是什么？您怎樣克服的.介紹一個例子,您被派做一項(xiàng)工作,很少或沒有上級監(jiān)督. 您需要做什么？ 有

9、沒有遇到問題？你怎樣處理這些問題的？7設(shè)定主次優(yōu)先順序選2題請告訴我一個例子,您面臨幾乎要完成的工作卻又沒有足夠的時間來完成.介紹一個當(dāng)時的情景,您決定怎樣決定您的優(yōu)先次序？介紹一下您決定事情輕重緩急的方法.請給我舉一個例子說明您怎樣應(yīng)用這個方法的. 它是否有效？請舉一個例子介紹您怎樣在壓力之下完成了大量工作.壓力是怎樣造成的？您怎樣處理這個局面？您對壓力如何反響的?請舉個例子,由于工作中發(fā)生的變動, 你需要調(diào)整工作的優(yōu)先順序, 介紹一下當(dāng)時的情景.您是怎樣處理它的？結(jié)果如何？請舉個例子,您有一大堆工作要做但卻沒有足夠時間,而您成功地平衡了工作負(fù)荷.您是怎樣決定工作的優(yōu)先順序的？請告訴我一個例

10、子,您必須趕在截稿日期之前快速完成工作.您怎樣保證能趕上期限的？克服了什么障礙？請告訴我一個例子, 由于工作情況發(fā)生了變化, 要求您比往常更具靈活性, 介紹一下當(dāng) 時的情況.您怎樣處理這種局面的？8人際溝通選2題請舉一個例子,說明您向某個團(tuán)體或個人提出一項(xiàng)設(shè)想或方案的情形,您是怎樣提出這個設(shè)想或方案的？反響怎么樣？結(jié)果如何？影響別人使他們接受你的觀點(diǎn),最好的方法是什么?請舉個例子說明你需要說服一個人或一個團(tuán)體的情形.您怎樣說服他們的？結(jié)果如何?介紹一下您運(yùn)用寫作水平來填寫表格,準(zhǔn)備發(fā)言或起草報告的經(jīng)驗(yàn), 結(jié)果怎樣？請您將您的“說、聽、寫的水平排一排順序：您最強(qiáng)的水平排位第一的是哪個方面？您最弱

11、的水平排位最弱的是哪個方面？您準(zhǔn)備怎樣改良弱項(xiàng)？評估要素的描述1,道德與價值觀優(yōu)秀優(yōu)良良好較差54321有水平保持工作的高標(biāo)準(zhǔn),注意工作質(zhì)量,作風(fēng)正派可靠,主動提升自己的工作技能.1,熟悉到工作質(zhì)量的重要性,事先就認(rèn)具保證工作質(zhì)量.2.勤奮努力一朝月最低要求.3,希望提升技術(shù)和專業(yè)知識以增加工作效率.4,注意別人對自己工作表現(xiàn)的反響,并將這些反響作為個人改良的指標(biāo).5,當(dāng)發(fā)生困難,如忽然而來的工期改變時,能耐受緊迫時間和來自別人的壓力.6,接受任何工作分配.7,為人可信、可靠.8.對工作時間,排班和曠工有端正態(tài)度.2.有效與他優(yōu)秀優(yōu)良良好較差人合作的水平54321有水平和不同的人員建立并保持

12、A報的工作關(guān)系,促進(jìn)集體工作協(xié)調(diào)一致.1 .主動和別人接觸并建立良好關(guān)系.2 .在制定重要方案、決定和策略時希望汲取他人的意見.3 .和不同背景不同觀點(diǎn)的人能和諧相處.4 .主動的推動集體的進(jìn)取性,通過協(xié)調(diào)配合來尋求共識,解決困難.5 .協(xié)力支持造就一種有難同當(dāng),良策共識,信息溝通的環(huán)境.6 .與人相處時尊重、照顧、體諒別人.7 .處事為人讓別人樂于接近.優(yōu)秀優(yōu)良良好-般較差3.思考與解難水平54321具有迅速學(xué)習(xí)的水平,能確定有關(guān)的工作問題,進(jìn)行邏輯分析和加以解決.1 .迅速學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的信息.2 .在問題發(fā)生前防患于未然.3 .運(yùn)用信息來確定和了解發(fā)生的問題.4 .通過確定明確的目標(biāo), 收

13、集資料以了解癥結(jié)所在,針對問題的要害方面. 采取行動或解決方案,從而對問題進(jìn)行邏輯分析,解決發(fā)生的問題.5 .理解一個系統(tǒng)中不同局部的彼此關(guān)聯(lián),運(yùn)用這些關(guān)聯(lián)來解決問題.優(yōu)秀優(yōu)良良好較差4.技術(shù)才能54321有水平處理工作技術(shù)諸個層面,包括工藝操作,總體質(zhì)量以及保養(yǎng)維修等.1 .理解并使用根本的機(jī)械原理和概念來操作、修理和調(diào)整設(shè)備,排除故障.2 .運(yùn)用技術(shù)知識和技能來解決實(shí)際問題.3 .能理解并解釋表格、圖表和圖示的內(nèi)容.4 .能使用測量儀器來監(jiān)控設(shè)備和生產(chǎn)質(zhì)量.5 .能學(xué)習(xí)和使用根本的計算機(jī)語言和操作方法,以追蹤檢查生產(chǎn)和庫存的情況.6 .學(xué)習(xí)和使用"全面質(zhì)量限制的工具和方法.優(yōu)秀優(yōu)

14、良良好較差5.領(lǐng)導(dǎo)才能54321?有水平對組織開展和目標(biāo)做出奉獻(xiàn),鼓勵自己和別人完成任務(wù),接受責(zé)任并以工作為榮,1 .開展、支援及倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組織的目標(biāo).2 .能設(shè)立目標(biāo)并建立高標(biāo)準(zhǔn).3 .承當(dāng)起向組織結(jié)構(gòu)上的障礙挑戰(zhàn)的資任.4 .巷眼于可能性而不是局限性.5 .通過實(shí)例來鼓舞和影響別人.6 .協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)并為別人提供指導(dǎo).7 .練習(xí)和鼓勵他人取得成功.6.主動性與貫徹始優(yōu)秀優(yōu)良良好一般較差終54321?有水平也有意愿突破現(xiàn)有的局限、責(zé)任和負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,頑強(qiáng)地去達(dá)成困難的目標(biāo),盡管有障礙,也要開辟途徑去推進(jìn)工作,將這種理念化為可執(zhí)行的工作方案.并對工作中出現(xiàn)的未知的情況變化作出調(diào)整.1 .在工作開始前能

15、未雨綢繆.2 .在工作各方面反映出更多的積極主動而不是被動作出反映.3 .自愿自覺的工作,即使很少監(jiān)督也一樣工作出色.4 .當(dāng)工作需要時能付出加倍的時間和努力.5 .在完成工作時表現(xiàn)出很強(qiáng)的毅力.6 .非常積極主動,有參與意識,承當(dāng)挑戰(zhàn)性或額外的工作.7 .不斷提升個人技能和水平.8 .改良新品,節(jié)省時間和資源,或?qū)⒊绦蚝喕?9 .能將以獲得證實(shí)的想法再應(yīng)用到新的環(huán)境中去.10 .能調(diào)整適應(yīng)多種要求, 調(diào)整工作的優(yōu)先順序以及對不確定的含義,對天災(zāi)人禍,對變遷變動作出調(diào)整.7.設(shè)定主次優(yōu)先順優(yōu)秀優(yōu)良良好-般較差序54321?有水平掌握多重的優(yōu)先序,組織安排日常工作來完成要求的任務(wù).1 .運(yùn)用時間

16、治理和工程治理的技能來掌握多重優(yōu)先順序.2 .在有必要時能設(shè)定和調(diào)整優(yōu)先順序來完成業(yè)務(wù)要求.3 .在直接影響整個機(jī)構(gòu)成就的工程上下功夫.4 .實(shí)現(xiàn)按時完工的承諾,或是事前就把工作期限商談好.優(yōu)秀優(yōu)良良好較差8.人際溝通54321?能夠清楚簡要地聽取和表達(dá)觀念.1 .說明清楚扼要.2 .能聽取和考慮別人的觀點(diǎn).3 .能在必要時敦促或說服別人接受某個觀點(diǎn)行動.4 .能閱讀和理解書面文件如備忘錄和操作程序等.5 .運(yùn)用寫作水平填寫表格或記錄生產(chǎn)情況.小組面試：面試者A 簽名 日期面試者B 簽名 日期評估要素AB一致總分1.職業(yè)道德與價值觀5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 12.有效

17、與他人合作的關(guān)系5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 13.思考與解難水平5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 14.技術(shù)可能5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15.領(lǐng)導(dǎo)才能5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 16.主動性與貫徹始終5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 17.設(shè)定主次優(yōu)先順序5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 18.人際溝通5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1分?jǐn)?shù)統(tǒng)計通過復(fù)試的標(biāo)準(zhǔn)是對以下三個問題的答復(fù)都是"YES":被面試者是否:被面試者是否：YesNo1.面試綜合總分是否達(dá) 22分以上？口2.思考和解難水平項(xiàng)的評分必須是"良 好"以上？3.沒有"較差"和沒有多于兩個"一般"的評分？通過初試 不通過初試是否有其他應(yīng)考慮的因素,如：利益沖突能很快跳槽或不適合申請人的興趣等.綜合面試:面試評估通過復(fù)試的標(biāo)準(zhǔn)是對以下三個問題的答復(fù)都是YES