工程服務(wù)承諾

1、服務(wù)承諾書(shū)一、環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。2、施工期間噪聲的防治措施現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的建筑施工場(chǎng)界噪聲限值（GB12523疫求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB,夜間55dBoB.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。C.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對(duì)施工紅線外的影響。D.對(duì)噪音較大的機(jī)械，在中午（12時(shí)至

2、14時(shí)）及夜間（20時(shí)至次日7時(shí)）休息時(shí)間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。3、工程竣工后我方免費(fèi)負(fù)責(zé)清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原貌，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。二、對(duì)工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾1 、我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國(guó)家及行業(yè)部門(mén)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、保證工期在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平，科學(xué)施工，確保在招標(biāo)文件要求的總工期內(nèi)完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標(biāo)單位有權(quán)對(duì)我單位進(jìn)行罰款。3、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度，保證工程中無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)人身傷亡事故。4、如我單位中標(biāo)，為本工程設(shè)立專項(xiàng)資金，甲方資金暫不到位時(shí)，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、

3、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長(zhǎng)質(zhì)保期的承諾1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾：自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開(kāi)，在工程保修期間，業(yè)主通知（可以書(shū)面、也可以是電話或傳真通知）我方負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我方將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度，做到服務(wù)周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。我公司將依據(jù)保修合同，本著“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時(shí)為業(yè)主排憂解難。2、保修期外的服務(wù)承諾：保修期過(guò)后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對(duì)本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)，如有更換零配件，按零配

4、件的成本價(jià)提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實(shí)惠。3、延長(zhǎng)質(zhì)保期的服務(wù)承諾：若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長(zhǎng)一年時(shí)間。四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾承諾在本次工程施工中嚴(yán)格按照勞動(dòng)保障、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)按照關(guān)于進(jìn)一步完善建筑行業(yè)農(nóng)民工工資保證金制度的通知（桂勞社發(fā)200950號(hào)）的規(guī)定，認(rèn)真做好農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動(dòng)合同關(guān)系，依法按勞動(dòng)合同約定按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。五、其他承諾1. 免費(fèi)維修時(shí)間工程交付前，公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，移交后公司承擔(dān)缺陷責(zé)任期內(nèi)的缺陷修復(fù)工作。2. 解決質(zhì)量或操作問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間在工程保修期間，我方保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障維修，并承擔(dān)發(fā)生的運(yùn)輸、安裝、檢測(cè)的全部費(fèi)用。3、如果在工程移交時(shí)尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成，公司負(fù)責(zé)該未完工程的維護(hù)工作，直到完工后辦理移交手續(xù)為止。4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及施工具體條件，我方在確保工程的前提下，為建