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文檔簡介
1、1.下列哪項(xiàng)不是溝通的基本因素: A 信息的發(fā)現(xiàn)者和接受者 B 信息的內(nèi)容 C 溝通的背景 D 溝通的方式 正確答案:D2. 下列哪種溝通形式不屬于非語言性溝通? A 面部表情 B 手勢 C 健康宣教資料 D 身體姿勢 正確答案:C3. 在傾聽技巧中,下列哪項(xiàng)是不可取的? A 全神貫注 B 集中精神 C 雙方保持合適的距離 D 不必保持目光的接觸 正確答案:D4.當(dāng)病人出院時使用下列哪種語言不妥? A 請按時服藥 B 請多保重 C 請定期檢查 D 歡迎再來 正確答案:D5.一名護(hù)士對已確診為癌癥的患者說:“不要擔(dān)心,現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)很發(fā)達(dá),你的病室可以治好的。”此護(hù)士的溝通錯誤是: A 主觀說教 B
2、 言行不一 C 過早地作出結(jié)論 D 虛假的、不巧當(dāng)?shù)谋WC 正確答案:D6.下列不屬于非語言性溝通技巧的是: A 傾聽 B 提問 C 手勢 D 觸摸 正確答案:B7.海因提出溝通的基本要素有: A 5個 B 6個 C 7個 D 8個 正確答案:C8.兩名患者在討論他們的病情,其中一位說“我的引流液怎么突然變多了,是不是有炎癥了?”,另一位說“我現(xiàn)在少多了”,這兩個人的溝通屬于: A 一般性溝通 B 分享性溝通 C 事務(wù)性溝通 D 情感性溝通 正確答案:B9.美國心理學(xué)家艾伯特.梅拉比安提出的信息表達(dá)公式是: A 信息全部表達(dá)7語調(diào)38聲音55表情 B 信息全部表達(dá)7語調(diào)55聲音38表情 C 信息
3、全部表達(dá)7表情38聲音55語調(diào) D 信息全部表達(dá)7表情38語調(diào)55聲音 正確答案:A10. 與親朋好友交談宜選擇: A 親密距離 B 個人距離 C 社會距離 D 公眾距離 正確答案:B11.人際溝通中距離為1.2米屬于: A 親昵距離 B 個人距離 C 社會距離 D 公眾距離 正確答案:C12.溝通交流的最高層次是: A 一般性溝通 B 分享性溝通 C 共鳴性溝通 D 情感性溝通 正確答案:C13.非語言溝通中最豐富的源泉是: A 空間距離 B 眼神 C 面部表情 D 身體姿勢 正確答案:C14.人際間最傳神的非語言溝通的表現(xiàn)形式是: A 空間距離 B 眼神 C 面部表情 D 身體姿勢 正確答案:B15.溝通技巧中可以給對方提供思考和調(diào)適機(jī)會的是: A 沉默 B 微笑 C 撫摸 D 傾聽 正
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