2021年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競賽題庫及答案共100題

1、2021年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競賽題庫及答案（共100題）1 .銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。（X）2 .消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的義務(wù)（，）3.經(jīng)營者可以向第三人披露消費(fèi)者個(gè)人信息， 但必須要求第三人保密。（X）4 .公用企業(yè)因消費(fèi)者未支付費(fèi)用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者，并給予消費(fèi)者必要的準(zhǔn)備時(shí)間。（，）5 .如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題無權(quán)要求退貨。（X）6 .食品廣告中可以含有“最新技術(shù)”、“最先進(jìn)加工工藝”等意思表示。（X）7 .根據(jù)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全

2、工作的決定，為了進(jìn)一步理順有關(guān)監(jiān)管部門的職責(zé)，工商部門負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。（X）8 .中華人民共和國食品安全法實(shí)施日期是2009年10月1日（X）9 .消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)，具只有在財(cái)產(chǎn)受到損害的，才享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（X）10.產(chǎn)品有內(nèi)在質(zhì)量問題，只要打上“處理品”字樣向消費(fèi)者明示，就可以銷售。（X）11.公民個(gè)人私下交易產(chǎn)生糾紛消協(xié)可以受理（X）12.對(duì)學(xué)校的處分或處理有異議可向?qū)W?；蚪逃姓块T提出申述（，）13 .任何組織或者個(gè)人不得侵犯在校大學(xué)生的隱私權(quán)，不得私自進(jìn)入學(xué)生個(gè)人領(lǐng)域或進(jìn)行搜查。（，）14 .學(xué)生可以按學(xué)校規(guī)定申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)，學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)由學(xué)院批準(zhǔn)即可。（

3、X）15.在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，消費(fèi)者是主要的參和者。（，）16.服務(wù)市場(chǎng)上商品生產(chǎn)時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間是分開的。（X）17.消費(fèi)者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利。（X）18 .消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利（V）19.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。（，）20 .消費(fèi)者組織可以從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。（X）21.經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回貨款；但可以不承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用（X）22 .中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國

4、務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會(huì)團(tuán)體。（，）23.中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是全國人民代表大會(huì)頒發(fā)24 .消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。（，）A、正確B、錯(cuò)誤25 .消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。（，）26 .由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）27 .由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）28 .經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)

5、廣告的，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。（X）29.在消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)懷疑有偷盜行為時(shí)，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、盤問（X）30.消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對(duì)他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（又t）31.超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的32.某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)33.經(jīng)營者在保險(xiǎn)公司投保的商品，給消費(fèi)者造成損失的，有權(quán)先向保險(xiǎn)公司追償，再賠償消費(fèi)者損失，這種做法是否正確.（X）34.消費(fèi)者有權(quán)利購對(duì)買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”（X）35.造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減

6、少的收入、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。（，）36.某廠商出售家用電腦時(shí)，向消費(fèi)者聲明：本店對(duì)機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概和本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。（，）37.受到損害時(shí)，消費(fèi)者可直接向人民法院起訴。（，）38.商家強(qiáng)迫張某購買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（X）39 .消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。（X）40 .由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）41.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者及貨商的，銷售者可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。（X）42.經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告的

7、，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。（X）43.在消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)懷疑有偷盜行為時(shí)，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、盤問（X）44.消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對(duì)他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（V）45.超過保質(zhì)期的食品都是不能銷售的。（，）46 .經(jīng)營者可以向第三人披露消費(fèi)者個(gè)人信息，但必須要求第三人保密。（X）47.某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（，）48.經(jīng)營者在保險(xiǎn)公司投保的商品，給消費(fèi)者造成損失的，有權(quán)先向保險(xiǎn)公司追償，再賠償消費(fèi)者損失，這種做法是否正確.（X）49.消費(fèi)者有權(quán)利購對(duì)買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”（X）50.

8、造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。（，）51 .消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的義務(wù)（，）52 .公用企業(yè)因消費(fèi)者未支付費(fèi)用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者，并給予消費(fèi)者必要的準(zhǔn)備時(shí)間。（V53.如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題無權(quán)要求退貨。（X）54 .品廣告中可以含有“最新技術(shù)”、“最先進(jìn)加工工藝”等意思表示。（X）55.根據(jù)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定，為了進(jìn)一步理順有關(guān)監(jiān)管部門的職責(zé)，工商部門負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。（，）56.中華人民共和國食品

9、安全法實(shí)施日期是2009年10月1日（X）57.消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)，具只有在財(cái)產(chǎn)受到損害的，才享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（X）58.產(chǎn)品有內(nèi)在質(zhì)量問題，只要打上“處理品”字樣向消費(fèi)者明示，就可以銷售。（，）59.公民個(gè)人私下交易產(chǎn)生糾紛消協(xié)可以受理（X）60 .由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）61 .由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。（X）62 .經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費(fèi)者的費(fèi)用。（X）63.在消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)懷疑有偷盜

10、行為時(shí)，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、盤問（X）64.消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對(duì)他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償？（V）65 .超過保質(zhì)期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（X）66.某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。（，）67.經(jīng)營者在保險(xiǎn)公司投保的商品，給消費(fèi)者造成損失的，有權(quán)先向保險(xiǎn)公司追償，再賠償消費(fèi)者損失，這種做法是否正確.（X）68 .消費(fèi)者有權(quán)利購對(duì)買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”（X）69.造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。（，）70.某廠商出

11、售家用電腦時(shí)，向消費(fèi)者聲明：本店對(duì)機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概和本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于產(chǎn)品侵權(quán)行為。（，）71 .商家強(qiáng)迫張某購買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。（X）72 .消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以從事正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。（X）73 .明確消費(fèi)者公平交易權(quán)，是由于消費(fèi)者和經(jīng)營者的法律地位是不平等的。（X）74 .產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。（，）75 .工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者爭議的調(diào)解沒有強(qiáng)制執(zhí)行力。（，）76.人人都是消費(fèi)者。（X）77.消費(fèi)者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利

12、。（X）78.在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題上，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。（，）79 .未經(jīng)合法登記注冊(cè)的經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時(shí)，損害消費(fèi)者權(quán)益的，不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整。（x）80.服務(wù)市場(chǎng)上商品生產(chǎn)時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間是分開的。（x）二、單選題81.新修訂中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法自（C）起施行。A、1993年2月22日R1993年9月1日G2000年9月1日D2000年7月8日82.我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)是什么（B）。A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織R是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會(huì)團(tuán)體C是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織D是對(duì)商品和

13、服務(wù)進(jìn)行和會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機(jī)關(guān)83.銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行（C）的歸責(zé)原則。A、無過錯(cuò)責(zé)任B、絕對(duì)責(zé)任G過錯(cuò)責(zé)任D、嚴(yán)格責(zé)任84 .以下單位中有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是（A）。A消費(fèi)者協(xié)會(huì)R工商行政管理局G行業(yè)協(xié)會(huì)D任何單位和個(gè)人85.消費(fèi)爭議中，因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭議需要進(jìn)行檢測(cè)、鑒定的，檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由（）先行墊付，（）提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)（A。A消費(fèi)者、經(jīng)營者R消費(fèi)者協(xié)會(huì)、經(jīng)營者G經(jīng)營者、消費(fèi)者D經(jīng)營者、消費(fèi)者協(xié)會(huì)86.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（A）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)

14、者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍A、欺詐B、被消費(fèi)者投訴C、違法經(jīng)營D,強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)87.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取（A）的意見和要求。A消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、消費(fèi)者C、有關(guān)行政部門D經(jīng)營者88 .消費(fèi)者對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評(píng)、 檢舉和控告的行為,是其行使（B）權(quán)利的表現(xiàn)。A批評(píng)權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、檢舉權(quán)D控告權(quán)89.保健品生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)“健康、維權(quán)”的主題，必須著重把握好企業(yè)的四關(guān)，下列哪一項(xiàng)不屬于這“四關(guān)”？（C）A、信譽(yù)關(guān)B、質(zhì)量關(guān)C、品并卑關(guān)D價(jià)格關(guān)這“四關(guān)”分別是：信譽(yù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、服務(wù)關(guān)90.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般

15、應(yīng)當(dāng)在（B）結(jié)案。A.2個(gè)月B.3個(gè)月C.4個(gè)月D.6個(gè)月91.消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（B）的企業(yè)要求賠償。A原來的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后92.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后、也可以向展銷會(huì)的（C）、柜臺(tái)的出租者要求賠償。A、參展者B、組織者C、舉辦者、93.一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng)，看中一個(gè)1200多元的臺(tái)燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對(duì)其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（C）。A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)R提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)G不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)94.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的（A）權(quán)利。A公平交易權(quán)B、知f權(quán)C、獲知權(quán)95.“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào)，和消費(fèi)者行使（A）權(quán)利相吻合。A自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)96 .使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向（A）要求賠償。A、營業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商97.下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（A）。A散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油98 .