計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同協(xié)議書范本

1、編號(hào)： 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 方： 乙方： 簽訂日期：年月日甲方: 乙方： 根據(jù)供給雙方合作意向,乙方向甲方提供電腦及網(wǎng)絡(luò)平安工程師,處理甲方計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn) 行的問題. 一、 甲方的權(quán)利和義務(wù) 1 1 . .甲方有義務(wù)在乙方維護(hù)效勞、緊急救援結(jié)束后驗(yàn)收并由負(fù)責(zé)人在?維護(hù)效勞報(bào)告單?上簽字 確定. 2 2 . .在乙方實(shí)施效勞過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,防止效勞中斷. 3 3 . .為保證問題在救援過程中能夠快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)前,甲 方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場(chǎng)情況,并答復(fù)乙方工程師所提關(guān)于維護(hù)的問題.出現(xiàn)緊急情況甲方應(yīng)及時(shí) 支會(huì).甲方可隨時(shí)撥打乙方的效勞： 二、

2、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1 1 . .在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)保證甲方的電腦、效勞器正常運(yùn)行,協(xié)助電腦附屬設(shè)備的連接與運(yùn) 行.并在甲方電腦出現(xiàn)故障并報(bào)修后,在國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),不超過小時(shí)上門,維 修的標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)正常使用； 2 2 . .在效勞過程中,乙方不以任何形式和方式向甲方提供任何承諾包含不提供任何暗示性的承 諾來保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不喪失； 3 3、在效勞過程中,甲方提出的雙關(guān)疑問和咨詢,乙方會(huì)以熱情和認(rèn)真的態(tài)度答復(fù),慕求雙方能 進(jìn)一步了解和溝通； 4 4、提供免費(fèi)咨詢、上門效勞以緊急救援結(jié)束后乙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn). 三、效勞內(nèi)容 1 1、計(jì)算機(jī)硬件檢測(cè); 2 2、操作系統(tǒng)及辦公應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)；

3、3 3、殺毒； 4 4、系統(tǒng)優(yōu)化； 5 5、平安性分析及建議. 四、效勞方式 1 1、支持：乙方通過效勞對(duì)客戶的故障設(shè)備做出根本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的 效勞.支持并不能排除所有的故障,按 2 2 條執(zhí)行； 2 2、現(xiàn)場(chǎng)效勞：當(dāng)乙方在確定無法只通過支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中 的；有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)效勞時(shí)間里到達(dá)效勞現(xiàn)場(chǎng)效勞； 3 3、維修效勞：當(dāng)乙方在確定無法通過現(xiàn)場(chǎng)效勞排除故障時(shí)如硬件損壞,會(huì)先將實(shí)際情況告知 甲方,由甲方?jīng)Q定是否由乙方把相應(yīng)的設(shè)備拿回去維修,當(dāng)需要更換硬件才可以排除故障時(shí),乙 方會(huì)先征求甲方意見,在甲方同意的情況下才著手更換相應(yīng)的硬件設(shè)備. 維

4、修和更換硬件的費(fèi)用另外計(jì)算,不納入維護(hù)費(fèi)用中 五、指定聯(lián)系人 為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的效勞,甲乙雙方各自推薦指定的聯(lián)系人,以方便雙方的溝通和聯(lián) 系,任何一方聯(lián)系人的變動(dòng),應(yīng)盡快通知另一方,保證雙方的溝通和聯(lián)系不會(huì)產(chǎn)生混亂. 甲方聯(lián)系人：聯(lián)系： 乙方聯(lián)系人：聯(lián)系： 六、協(xié)議付費(fèi) 維護(hù)效勞費(fèi)按月收取,每月費(fèi)用為,包含機(jī)房和效勞器日常維護(hù),臺(tái)電腦 日常維護(hù),監(jiān)控考勤及系統(tǒng)維護(hù). 七、保密條款 甲方允許乙方使用該硬盤設(shè)備中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許, 方不得將甲方的任何信息以文件或其他任何方式帶走.對(duì)于甲方的信息乙方保證該信息的保密 性. 八、責(zé)任條款 1 1、在任何情況下,乙方

5、不承當(dāng)此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任,包括數(shù)據(jù)喪失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或 其他永久性損失,以及此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失； 2 2、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因雙方再協(xié)商而定本 協(xié)議為款的具體內(nèi)容； 3 3、在進(jìn)行任何效勞出發(fā)前,乙方應(yīng)以的方式通知甲方,雙方約定好乙方工程師到達(dá)甲方所 在地的時(shí)間,乙方在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損 失乙方不承當(dāng)相關(guān)責(zé)任. 九、特別約定 乙方對(duì)甲方進(jìn)行任何效勞過程中,甲方不應(yīng)以任何方式限制或干預(yù)乙方對(duì)計(jì)算機(jī)的維修方法, 十、爭(zhēng)端條款 甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神 友好協(xié)商解決.如果協(xié)商不成,雙方同意通