年終總結(jié)六要點(diǎn)

1、年終總結(jié)六要點(diǎn)一、要充分熟悉到總結(jié)的要義.總結(jié)是 最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總 結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì) 自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與缺乏、困難 與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理 清思路,明確目標(biāo),制訂舉措,提供參 考和保證.所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看 的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使 自己更加熟悉自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不 足,不斷提升.為此,必須熟悉到總結(jié) 的重要意義.當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總 結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú) 不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真 地總結(jié).二、工作的回憶,對(duì)工作的完成情 況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)方案 完成了多少、銷售指標(biāo)完成情況、與同 期相比

2、各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是 否得到增強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提 高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和 忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了 沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容.三、分析取得成績(jī)的原因.沒(méi)有人 會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都 是付出的艱辛努力.認(rèn)真分析取得成績(jī) 的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承, 是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基 礎(chǔ).成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn) 真客觀分析：1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行 業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所 造成的時(shí)機(jī)、公司所給予的資源支持程 度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事

3、的幫助.2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自 己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的熟悉和分解、自己 對(duì)市場(chǎng)的前瞻性熟悉、自己的困難的挑 戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決 問(wèn)題水平提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反響 水平.四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的 失誤和問(wèn)題.人貴有自知之明,年度總 結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須 認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在 的問(wèn)題.通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認(rèn) 識(shí)缺乏,不斷改進(jìn)和提升,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì) 量的持續(xù)提升.來(lái)反思自己為什么沒(méi)有 進(jìn)步.一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的 失誤和問(wèn)題：1、主觀熟悉缺乏,思路不夠高度 重視.2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì) 自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于 放任.

4、3、方案制訂得不合理,脫離客觀 實(shí)際.4、對(duì)方案的分解不到位,執(zhí)行和 過(guò)程監(jiān)控不到位.5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入, 市場(chǎng)反響速度滯后.6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組 合、渠道建設(shè)、品牌傳播方案不合理、 執(zhí)行不到位.7、團(tuán)隊(duì)治理水平差、個(gè)體成員素 質(zhì)差,不能勝任工作的要求.8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力, 使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯.五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析.總 結(jié)不僅要回憶過(guò)去,還要展望未來(lái).要 對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的開(kāi)展進(jìn)行客 觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行 業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀與開(kāi)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng) 向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與開(kāi)展、渠道組 織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng) 度總體評(píng)價(jià).

5、2、內(nèi)部環(huán)境分析.企業(yè)的戰(zhàn)略正 確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促 銷、品牌等資源方面的匹配程度.3、自身現(xiàn)狀分析.自身的目標(biāo)與 定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面 的優(yōu)勢(shì)與差距.通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇.從而 對(duì)困難有清醒的熟悉和深刻的分析,找 到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞 察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備.六、下一年度工作方案與安排. 總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn), 但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié) 的目的,所以下一年度工作方案和安排 同等重要.1、明確工作的主要思路.戰(zhàn)略決 定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必 須要有清楚正確的思路的支撐.否那么人 就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道, 就會(huì)越走越遠(yuǎn).2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷 量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建 設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo).3、完成方案的具體方法：團(tuán)隊(duì)整 體