在物業(yè)公司會(huì)議上的講話精選最新模板范文

1、在物業(yè)公司會(huì)議上的講話 （ 一）同志們： 今天物業(yè)公司召開全體人員會(huì)議，開得很及時(shí)，也很有必要。剛 才大家對當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人 翁的意識(shí)，時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安 排，我都同意。 前段時(shí)間，在 * 顧問組的大力支持和精心指導(dǎo)下， 在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了 順利交房。在交房期間，你們冒著酷暑， 頂著烈日，克服了業(yè)務(wù)不熟、 經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡陋等困難，各部門通力合作，上下齊心協(xié)力， 使交房工作順利進(jìn)行，受到了業(yè)主的好評。對大家辛勤的付出和不懈 的努力，我向你們表示誠摯的敬意 !近段時(shí)間，隨著業(yè)主陸續(xù)進(jìn)

2、入小區(qū)開始設(shè)計(jì)裝修，整個(gè)小區(qū)進(jìn)入 了裝修階段，物業(yè)的工作量在不斷加大，工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化， 在此期間，我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對外的服務(wù)上不同程度地暴 露出一些問題，據(jù)業(yè)主反映：我們的服務(wù)跟不上、態(tài)度不夠好、儀表 不端莊，甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向 ; 各崗位之間有時(shí) 工作不夠協(xié)調(diào)，推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，員工之間矛盾激發(fā)等等。 這些問題雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，勢必對物業(yè) 公司的形象產(chǎn)生不良影響。為此，我在今天的會(huì)上提出幾點(diǎn)看法和意 見，一、 要提倡愛崗敬業(yè)。不管從事什么行業(yè)，不管在什么崗位，都要做到愛崗敬業(yè)，也就 是要熱愛本職工作，全身地投入工作。一個(gè)不敬

3、業(yè)的人，一個(gè)沒有責(zé) 任心的人，走到哪里都是吃不開的。所以，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉 并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能， 積極主動(dòng)工作。 要互相學(xué)習(xí)， 互相幫助，互相支持，共同進(jìn)步，爭取當(dāng)一名合格的員工，優(yōu)秀的員 工。二、要提高服務(wù)質(zhì)量。我們的物業(yè)是服務(wù)公司， 屬于服務(wù)行業(yè)，行使服務(wù)的職能。 因此， 我們不但要有服務(wù)的意思，還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說你想做事， 還要會(huì)做事。 要通過學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高 服務(wù)水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考，我們既服務(wù)他人， 也被他人服務(wù)，要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通，善于協(xié)調(diào)， 了解和掌握業(yè)主的心理，取得業(yè)主的理解，支持和配合。

4、要推行首問 責(zé)任制，這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度，就是第一個(gè)接受問 事、辦事的人不希望大家引起重視，抓好貫徹落實(shí)。能說不知道，這 事不歸我管。你辦不了或管不了的事，要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或 辦事的人。我相信，通過大家的共同努力，我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì) 逐步提高，取得成效績。得到業(yè)主的認(rèn)可。三、要注重職業(yè)形象。當(dāng)前，各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象，特別是航空，鐵路，銀行等 職業(yè)形象比較好，旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與 他們相比，但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大，但我 們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好，關(guān)系到小區(qū)的 品質(zhì)，我們的一言一行，一舉一動(dòng)業(yè)主都看

5、在眼里，都會(huì)做出評價(jià)。 保安人員是穿制服上班的，是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍，要求更要嚴(yán)格。 我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下， 全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊， 舉止端莊，最好留短發(fā)型，因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的，發(fā)型不要奇 型怪狀，上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好，業(yè)主每天都在 給我們打分。 我希望大家都來注重作風(fēng)的養(yǎng)成， 塑造良好的職業(yè)形象， 為物業(yè)公司爭氣，為小區(qū)爭光。四、要注重道德修養(yǎng)。古人講厚德載物，現(xiàn)階段黨中央提倡以德治國，充分說明德的重 要性。當(dāng)前，我們國家號(hào)召抓好三德教育，提高公民素質(zhì)。三德就是 社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過三德教育，使全體公民做到： 在社會(huì)上是個(gè)好公民，在單位

6、上是個(gè)好員工，在家庭里是個(gè)好成員。 我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德，當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德，當(dāng) 老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官，我們?nèi)めt(yī)問藥 也想挑選醫(yī)德好的，我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣，我們 的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理小區(qū)。因此，我們 不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說：業(yè)主給了好處就好說， 就熱情，不給好處就為難你，就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí) 糾正過來，做一個(gè)有德有才的人。五、要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。遵紀(jì)守法是對每一個(gè)公民的基本要求，我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵 守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為， 公司也負(fù)有連帶責(zé)任。 因此， 我要求大家做到：

7、不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上 品行不端，行為不良的朋友。平平安安，踏踏實(shí)實(shí)的過日子，讓父母 放心，讓妻兒放心，讓公司放心。以上是我對大家的要求和期望，也許有些方面講嚴(yán)了、管寬了， 但都是為了大家好，請大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久， 工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理有待加強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭，階段 性的抓傾向，不斷探索總結(jié)，促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一 個(gè)新臺(tái)階，真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。我的講話完了，謝謝大家 !在物業(yè)公司會(huì)議上的講話 （ 二） ：全體同仁：20xx 年將要過去， 一年來各管理處保安、 保潔、客服管家、工程、 綠化等部門能夠堅(jiān)守職責(zé)，相互協(xié)作，在大家的

8、共同努力下，物業(yè)公 司取得了令人滿意的成績。在我們現(xiàn)有的三個(gè)管理小區(qū)不僅得到了業(yè) 主的認(rèn)可，同時(shí)也得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，受到了來自社會(huì)的高 度評價(jià)。國寶、華府、商務(wù)樓洛陽市物業(yè)辦20XX年綜合考評，三個(gè)管 理處同時(shí)榮獲洛陽市市級優(yōu)秀管理小區(qū)稱號(hào)。這些成績的取得是物業(yè) 全體同仁共同努力和付出的結(jié)果。今天仍然有堅(jiān)守在崗位的同仁，沒 有的同仁默默無語， 用行動(dòng)展示著閃光的成績。 如：國寶的 - 保安班 長、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳 ; 華府的- 付順剛張東東 保潔守護(hù)自行車、護(hù)送業(yè)主上樓 ; 商務(wù)樓的- 師云川朱雪玲等等，大 家用行動(dòng)向公司填寫了一張最圓滿的人生觀和價(jià)值觀答卷。大家的行

9、 動(dòng)讓我感動(dòng)，我為有大家這樣的兄弟姐妹而高興，能和大家在這個(gè)團(tuán) 隊(duì)里工作而感到榮幸和發(fā)自內(nèi)心的自豪。物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱情，如家一樣的溫馨氛圍， 如兄弟姐妹一樣的手足情感，才是我們的團(tuán)隊(duì)更具有朝氣和激情，相 互的關(guān)愛和支持是大家團(tuán)結(jié)的更緊密。特別是我們的管理處主任和各 級主管，他們身先士卒，做到了領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。國寶張主任吃住在 管理處， 每月工作都在 28 天以上。 華府王主任身為女子， 但她從來沒 有示弱，工程維修、停車線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理，最累的、 最臟的、最苦的、最難的，她一一和大家共同品嘗和承擔(dān)。商務(wù)樓馬 主任每天早上都是 6 點(diǎn)多來到工作崗位， 與保安一起清掃

10、地面和廣場。 為了商務(wù)樓的設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，上上下下每天都要親自巡查一遍， 遇到問題親自動(dòng)手。主任的西服常常是以工程裝替代。一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)再英明，員工 人員再多，它不一定能夠做大做強(qiáng)，甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都 難。目前物業(yè)公司雖然沒有直接面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，也沒有象 國內(nèi)一些企業(yè)關(guān)閉、調(diào)休、裁員、下崗，但是我們也會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)衰退 造成的影響。集團(tuán)房地產(chǎn)是我們目前集團(tuán)經(jīng)營的重中之重，在目前地 產(chǎn)市場萎靡、蕭條的情況下，我們是物業(yè)公司，是房地產(chǎn)公司的后勤 保障，房地產(chǎn)遭受了創(chuàng)始以來的難關(guān)，我們大家更應(yīng)該獨(dú)立承擔(dān)起我 們的職責(zé)，利用我們自身的優(yōu)勢和資源做好我們的工

11、作，我們能夠做 到的不去打擾房地產(chǎn)，我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負(fù)擔(dān)。 各管理處、各部門：在公司受到危難時(shí)，我們不能袖手旁觀，拿出我 們熱情，用我們有限的力量釋放最大的能量， 在自己平凡的工作崗位， 用優(yōu)異的成績回報(bào)集團(tuán)公司。在物業(yè)公司會(huì)議上的講話 （ 三） ：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：大家好 !金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會(huì)，我 代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福，感謝大家一年來的認(rèn)真工 作和辛勤奉獻(xiàn) !過去一年，面對依然嚴(yán)峻的市場形勢，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推 進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理能力大幅提升，服務(wù)創(chuàng)新 能力不斷深化，隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，全年的各

12、項(xiàng)工作取得重大突破。 其中，物業(yè)公司榮獲國家一級物業(yè)資質(zhì)，這是可喜可賀的成績，也是 大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并 向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀 !機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè)，發(fā)展成就偉業(yè)。 20xx 年，經(jīng)濟(jì)形勢向好，面對市 場格局的變化，對日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求 ; 物業(yè)公司要 繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，全面提升物業(yè)管理水平，打造天正物業(yè)的服務(wù)品 牌，樹立良好物業(yè)形象，用依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)的發(fā)展思 路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹企業(yè)形象，為集團(tuán)公司的整 體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是 為了適應(yīng)新條件下對物業(yè)管理工作的

13、發(fā)展要求，在日常工作中要嚴(yán)抓 管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升管理，創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體 系建設(shè)，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì)， 倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行，保證 員工人身安全、消防安全，設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn) 各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。管理體現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿 意為目標(biāo)的工作原則，加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，做到 不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的 服務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理 品牌，形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí)，始終把營造各小區(qū)和諧舒適 的環(huán)境，作為工作目標(biāo) ; 做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果，出成績。不斷 加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制， 進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務(wù)上臺(tái)階，增 收節(jié)支，例行節(jié)約，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù) 品質(zhì)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系，搭建小區(qū)文化 和諧平臺(tái)，妥善處理好各