物業(yè)交接方案

1、物業(yè)交接方案更換正在實(shí)施管理的物業(yè)管理公司是一件艱巨的事務(wù)， 除需要院方各部門的 支持，原物業(yè)管理公司的有效支持配合， 更需要接管單位有策略有步驟的實(shí)施運(yùn) 作根據(jù)我司以往經(jīng)驗(yàn)，在更換前首先將必須考慮如下幾個(gè)重點(diǎn)：一、交接程序主體醫(yī)院院務(wù)處是代表物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、 使用人利益， 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物業(yè)管理工作的 主管部門， 是解決物業(yè)管理問題的關(guān)鍵。 所以所有交接工作必須在院務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo) 和支持下進(jìn)行。 另一個(gè)是有關(guān)更換事宜， 要經(jīng)院務(wù)處知會(huì)各科室護(hù)士長、 科室主 任等相關(guān)部門，使更換物業(yè)公司的行動(dòng)在各相關(guān)部門支持和配合下有序開展。二、具體交接工作安排1院務(wù)處負(fù)責(zé)書面通知，現(xiàn)在管物業(yè)公司解除合同日期，確認(rèn)后與

2、新入駐 物業(yè)公司簽署物業(yè)管理合同。2雙方物業(yè)公司確認(rèn)交接步驟及內(nèi)容。3以書面形式發(fā)給各個(gè)科室及相關(guān)部門更換物業(yè)通知。4在最大限度減低對客戶服務(wù)影響的情況下，按步驟進(jìn)行物業(yè)交接工作， 并由院務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督。5院務(wù)處與原物業(yè)公司的合同繕后事宜。四、交接內(nèi)容交接中涉及的內(nèi)容繁多：物資準(zhǔn)備，具體大塊如下：（一）工程交接1成立接收小組，由交、接雙方專業(yè)人員組成，指定工程驗(yàn)收負(fù)責(zé)人及各 專業(yè)交驗(yàn)人員，一般由以下專業(yè)人員組成：電氣、給排水、土建、電梯、鍋爐，司乘，導(dǎo)診和掛號收費(fèi)。2召開工作會(huì)議，布置各專業(yè)組接收要求及具體事項(xiàng)。3接收工作要求 參照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，對接收工作內(nèi)容中各條款逐項(xiàng)核對，

3、確保文件資料手續(xù)齊備，工程質(zhì)量及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。4物業(yè)交接工作程序（1）接雙方簽定物業(yè)接收委托書，確定接收程序接收人員及接收時(shí)間。（2）交方應(yīng)提供的資料、文件。1）圖紙資料、文件、交接清單。2）設(shè)備清單。3）能源消耗情況（列表、雙方共同確認(rèn)電表水表、燃?xì)獗?、熱水表、熱力表等?jì)量儀表交接時(shí)的表計(jì)數(shù)字） 。4）備品備件、材料物品庫存登記表。5）設(shè)備運(yùn)行記錄。6）交接班記錄。7）值班記錄。8）工具、儀表，維修設(shè)備登記表。9）人員花名冊。10）設(shè)備維保合同（有效期內(nèi)） 。11）維修費(fèi)使用情況及盈虧。3）交接工作開始時(shí)，雙主應(yīng)簽定物業(yè)交接協(xié)議書明確雙方交接人員名單、交接內(nèi)容、交接時(shí)間和日程安排等。

4、（4）交接工作中，雙方交接人員應(yīng)就交接物品的位置、數(shù)量、性能進(jìn)行清 點(diǎn)檢查，并認(rèn)真填寫物業(yè)交接清單和運(yùn)行試驗(yàn)記錄。（5）交接工作結(jié)束，雙方共同簽署交接報(bào)告。對交接中發(fā)現(xiàn)的問題，雙方 應(yīng)認(rèn)真記錄，協(xié)商解決辦法，對交接中遇到的工程遺留問題，若不能馬上解決， 雙方應(yīng)簽署備忘錄， 說明存在的問題， 產(chǎn)生的原因、 責(zé)任、解決的方法和時(shí)間等。（6）鑰匙移交（7）設(shè)備交接順序1 ）變配電設(shè)備（變配電室） 。2 ）熱力設(shè)備（鍋爐房） 。3 ）泵房（生活水泵、消防泵、污水泵） 。4 ）維修設(shè)備（工程維修用如電焊機(jī)、鉆床、砂輪機(jī)、套絲機(jī)等） 。5 ）其它設(shè)備（電腦、辦公設(shè)備、電開水器等） 。（二）財(cái)務(wù)交接確定財(cái)務(wù)

5、交接的日期， 在正式交接之前， 交接雙方均應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。 交 付方應(yīng)對帳、 物、資金進(jìn)行清理造冊； 接受方應(yīng)對原物業(yè)管理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有 定性的了解。在交接日始業(yè)務(wù)人員對口進(jìn)行交接。交接內(nèi)容主要包括核實(shí)資產(chǎn)與負(fù)債； 清理債權(quán)、 債務(wù)； 重新認(rèn)定未執(zhí)行的合 同；銀行、稅務(wù)等業(yè)務(wù)口的結(jié)束和新建、會(huì)計(jì)檔案的必要說明和交付；原管理工 作中遺留的財(cái)務(wù)問題的說明和擬定解決方式等。交接方式上，應(yīng)做到交付方對交接內(nèi)容真實(shí)、 明確；接收方對交接內(nèi)容查證、 清楚。同時(shí)，接收方要同交接內(nèi)容涉及的第三方見面，落實(shí)交接內(nèi)容，并履行必 要的法律手續(xù)。三）文檔交接文檔依據(jù)為三級文件中作業(yè)指導(dǎo)書目錄索引。 如未通過， 則

6、文檔依據(jù)為辦公 室文檔管理文件目錄索引。雙方交接按目錄內(nèi)容進(jìn)行簽收即可。文檔中重點(diǎn)文件為各項(xiàng)法律文本和承諾性文本，主要包括：維修管理公約、 客戶手冊、物業(yè)管理費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)、 政府批準(zhǔn)文件、 與相關(guān)服務(wù)管理部門的合同文 本。（四）人事安排1崗位交接根據(jù)我公司的交接方案及原物業(yè)管理公司所提交的交接內(nèi)容目錄， 我公司派 人對原物業(yè)管理公司的工程部一進(jìn)行崗位交接， 并以文字說明交接完畢， 經(jīng)雙方 確認(rèn)簽字。2 人事安排在原有人員人事安排上，本著 雙向選擇，擇優(yōu)安排，加強(qiáng)培訓(xùn) 的原則，充 分考慮原有員工的各人意向與職業(yè)特長， 合理安排，調(diào)動(dòng)其工作積極性與主動(dòng)性， 發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人利益雙贏。 對于工

7、作熱情高但管理水平或崗位技能尚 未過到崗位要求的員工， 要組織培訓(xùn)、考核，使其達(dá)到上崗要求， 確保服務(wù)質(zhì)量， 維護(hù)物業(yè)管理公司的聲譽(yù)。對于員工的合理流動(dòng)，積極做好人事的各環(huán)節(jié)工作， 手續(xù)齊備、快捷。做到 留者安心，離者舒心 。3 .勞動(dòng)關(guān)系對考核及經(jīng)培訓(xùn)考核通過達(dá)到上崗要求的人員， 應(yīng)辦理相關(guān)的人事手續(xù)， 即 終止與原物業(yè)管理公司的勞動(dòng)關(guān)系，與盛利達(dá)物業(yè)管理有限公司簽定勞動(dòng)合同， 并根據(jù)我公司的整體工作布置， 安排在原項(xiàng)目部或我公司其它項(xiàng)目部的相應(yīng)工作 崗位。關(guān)于接管工作的其它說明1.接管工作需提前 30日進(jìn)行安排， 其中二周時(shí)間進(jìn)行接管機(jī)構(gòu)、 干部的組建抽調(diào)員工招聘等籌備工作。二周時(shí)間的全員培訓(xùn)。2崗位移交在二個(gè)工作日以內(nèi)完成，移交保駕需 3-5 個(gè)工作日。3物資文檔等其它交接約需 5 個(gè)工作日完成。4財(cái)務(wù)交接按劃線制進(jìn)行交接，我司承諾可進(jìn)行全程顧問，所需時(shí)間暫無 法確定。5我司同意接收開辦費(fèi)所購置的固定資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)。五、風(fēng)險(xiǎn)防范更換物管企業(yè)的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)的 風(fēng)險(xiǎn)有 5 種情況：（1）原物管企業(yè)拒不退出，導(dǎo)致新物管企業(yè)難以進(jìn)入。（2）原物管企業(yè)提出高額補(bǔ)償。（3）交