保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的優(yōu)勢(shì)和作用_第1頁(yè)
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1、v1.0 可編輯可修改1經(jīng)紀(jì)公司的優(yōu)勢(shì)和作用在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承攬的業(yè)務(wù)占70 沖上,委托經(jīng)紀(jì)人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)早已成為國(guó)際慣例??梢?jiàn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)領(lǐng)域的作用是非常明 顯的。首先,從保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征來(lái)看經(jīng)紀(jì)人的作用。1、 保險(xiǎn)商品是一種契約商品。投保人花錢買保險(xiǎn),買的是一張無(wú)形的契約, 消費(fèi)者看不見(jiàn)、摸不著。透過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的“慧眼”,消費(fèi)者得以認(rèn)清保險(xiǎn)商品 的廬山真面目,無(wú)形且“格式化”的條款可以變成有形且符合“量身定做”要求 的保障需求。2、 保險(xiǎn)商品是一張服務(wù)性很強(qiáng)的期貨合同。投保人在購(gòu)買保險(xiǎn)商品的時(shí)候并不能確定未來(lái)某一時(shí)刻一定能得到保單所列明的承諾。保單一經(jīng)賣出,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督保

2、險(xiǎn)人執(zhí)行如果保險(xiǎn)人完全喪失信用,被保險(xiǎn)人的利益如何得到保障這時(shí)候, 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以扮演“律師”的角色。3、 保險(xiǎn)商品是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率由保險(xiǎn)公司單方面制定,保險(xiǎn)合同充滿專業(yè)術(shù)語(yǔ)和模糊性陳述, 消費(fèi)者無(wú)法精確地理解其 中的含義。在這種情況下,受損害的只能是勢(shì)單力薄的投保人和被保險(xiǎn)人。 這時(shí) 候,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就是客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理專家、保險(xiǎn)采購(gòu)行家。4、 保險(xiǎn)商品是一種創(chuàng)造性很強(qiáng)的金融工具。隨著現(xiàn)代金融一體化浪潮的發(fā)展,以保障為本色的保險(xiǎn)商品也涂上了投資增值的色彩,兼具保障和投資功能的保險(xiǎn)商品不斷翻新。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠幫助投保人洞察市場(chǎng)的變化、隨時(shí)把握保險(xiǎn) 商品的脈搏,為投保人

3、/被保險(xiǎn)人謀求最大的利益。5、 “信息不對(duì)稱”的現(xiàn)實(shí)使投保人處于弱勢(shì)地位。保險(xiǎn)公司層出不窮,保 險(xiǎn)商品復(fù)雜多變,保險(xiǎn)服務(wù)參差不齊。這一切對(duì)普通的消費(fèi)者乃至全社會(huì)來(lái)說(shuō)都 是非常陌生的。在信息披露缺乏的情況下,保險(xiǎn)消費(fèi)者很難對(duì)保險(xiǎn)人的資信和服 務(wù)質(zhì)量、保險(xiǎn)產(chǎn)品的性能價(jià)格、國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情等信息做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。 在這 樣的情況下,v1.0 可編輯可修改2怎能確保投保人/被保險(xiǎn)人買到的保單是適合自己的、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的 這時(shí)候,只有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以為投保人量身定制、精打細(xì)算。其次,從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能為客戶提供的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)看。1、 風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有能力站在客戶的立場(chǎng)為其全面識(shí)別、評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn),確保

4、客 戶用最小的成本獲得最大的風(fēng)險(xiǎn)保障。 對(duì)于企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以 通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)集合、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方法予 以解決。目前在世界各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)中,有 60 鳩上的風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的 方法來(lái)進(jìn)行處理的,保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中具有舉足輕重的作用。2、 直接保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能為客戶提供與保險(xiǎn)采購(gòu) (含續(xù)保) 相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、 保險(xiǎn)方案 設(shè)計(jì)、市場(chǎng)詢價(jià)或招標(biāo)、投保安排(特殊項(xiàng)目可安排共保),以及保險(xiǎn)期內(nèi)的咨 詢、培訓(xùn)、研討、定期風(fēng)險(xiǎn)回顧等服務(wù)。其中比較重要的服務(wù)有:(1)選擇保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)在綜合評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、保障范圍、承保能力、信 息網(wǎng)絡(luò)、理

5、賠速度、技術(shù)能力、價(jià)格費(fèi)率、投資收益等基礎(chǔ)上,為客戶選擇信譽(yù) 良好、服務(wù)周到、價(jià)格合理、保障充分的保險(xiǎn)公司。(2)協(xié)助投保。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) 人在協(xié)助客戶選擇好保險(xiǎn)公司后, 可代理客戶辦理投保手續(xù),繳納保險(xiǎn)費(fèi)。這樣 可以提高投保效率,節(jié)約客戶的精力和時(shí)間。(3)保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 在客戶保險(xiǎn)期內(nèi),可以通過(guò)舉辦咨詢、培訓(xùn)、研討等活動(dòng)來(lái)提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理 水平;還可以和客戶一起做定期風(fēng)險(xiǎn)回顧,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。3、 專業(yè)索賠協(xié)助服務(wù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶出險(xiǎn)后應(yīng)盡快通知保險(xiǎn)人,取得初步處理意見(jiàn)并立案記 錄,如有必要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助客戶減少損失,可向客戶提出專業(yè)建議,協(xié)助 客戶準(zhǔn)備相關(guān)索賠資料,協(xié)調(diào)事故責(zé)

6、任認(rèn)定和最終賠償結(jié)果的達(dá)成, 如有需要可 代客戶從保險(xiǎn)v1.0 可編輯可修改3人處收取賠款,如遇重大賠案還可參與保險(xiǎn)人及公估人的談判等。 索賠結(jié)束后,如有追償問(wèn)題,可會(huì)同客戶協(xié)助保險(xiǎn)公司行使代位追償權(quán)。4、再保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受保險(xiǎn)公司或再保險(xiǎn)公司委托后,可以安排分保合同或提供 臨時(shí)分保服務(wù)。再保險(xiǎn)采購(gòu)可以在我國(guó)保險(xiǎn)公司的承保能力普遍不高的情況下, 為一些高風(fēng)險(xiǎn)或特殊風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目找到解決途徑,確??蛻舻睦娴玫奖WC。5、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)增值服務(wù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以向有特殊需求的客戶,提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包、出租、擔(dān)保和 項(xiàng)目融資,建立健全索賠機(jī)制,編制應(yīng)急計(jì)劃,建立設(shè)備及車輛管理系統(tǒng),以及 應(yīng)用金融工程技術(shù),利用資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等服務(wù)。此外,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司接受客戶的委托向保險(xiǎn)公司辦理 投保手續(xù),并提供相關(guān)服務(wù),一般不需要客戶支付費(fèi)用,而應(yīng)由承保的保險(xiǎn)公

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