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文檔簡介

1、個人總結(jié)模板導(dǎo)讀:本文 個人總結(jié)模板, 僅供參考, 如果能幫助到您, 歡迎點(diǎn)評和 分享。個人總結(jié)模板【一】 在這三個月的時間中我通過努力的工作, 也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。 目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心 也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。 下面本站工作總結(jié) 頻道對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的, 十二月份開始組建綜合事業(yè)部, 在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前, 我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù) 9 部。在來 公司之前本人在家休息了一年多, 為了迅速融入到這個行業(yè)中來, 到 公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品

2、知識,一邊摸索市場,遇到 銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題, 我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的 同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性 策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之 間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn), 現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了 解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確 的把握客戶的需要, 指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通, 所以經(jīng)過三個 月的努力, 也取得了一定的成績, 對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的 掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時, 自己的能力, 業(yè)務(wù)水 平都比以前有了一個較大幅度的提高, 但是本職的工作做

3、得不好, 感 覺自己還停留在一個銷售人員的位置上, 對銷售人員的培訓(xùn), 指導(dǎo)力 度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié) 在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力, 使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識, 同時也取得了寶貴的銷 售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面, 但在其他方面在工作中 我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:x 月總業(yè)績: 166700x 月總業(yè)績: 241800x 月總業(yè)績: 252300從上面的銷售業(yè)績上看, 我們的工作做的是不好的, 可以說是銷 售做的十分的失敗。在鹽城市場上, 雖然 xxx 行業(yè)公司眾多,但我公

4、司一直處于壟斷地位 ! 那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓 力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大 的問題,主要表現(xiàn)在:1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年 12 月 月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 313 個, 加上沒有記錄的概括為 46 個,三個月的時間,總體計算銷售人員一 個月拜訪的客戶量平均為 9 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好2)溝通不夠深入。 銷售人員在與客戶溝通的過程中, 不能把我們 公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶, 了解客戶的真正想法和意圖 對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。 在傳

5、達(dá)產(chǎn)品信息時不知 道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。 銷售人員沒有養(yǎng)成一 個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣, 銷售工作處于放任自流的狀態(tài), 從而引 發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理, 工作時間沒有合理的分配, 工作局 面混亂等各種不良的后果。個人總結(jié)模板【二】 一、三季度人力資源本部目標(biāo)達(dá)成情況 及分析:1、TQM 指標(biāo)達(dá)成情況與分析: (附后 )2、經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析: (附后 )3、1-9 月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表: 二、三季度主要工作:(一)招聘方面:1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求 47 人,實(shí)際招聘 到位 35 人,到位

6、率 75% 。2、一線操作員新招近 300 人,以內(nèi)部員工介紹為主,還派員到 湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。(二)培訓(xùn)方面:1、三季度共完成公司級培訓(xùn)計 172 課時,1844 人次,其中 SBS 拉鏈學(xué)院完成 104 課時、 926 人次,新工培訓(xùn) 24 課時、358 人次, 9 月底基層主管培訓(xùn) 16 課時, 200 人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計算機(jī)系列知 識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成 SBS 拉鏈學(xué)院三門課程 (經(jīng) 濟(jì)法、市場營銷、管理心理學(xué) )的教學(xué),并完成了模具機(jī)械班 11 門課程的補(bǔ)考。2、完成約 1.5 萬字的新進(jìn)人員培訓(xùn)教材的編制,充實(shí)與更 新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。(三)人事方面

7、: 1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分 析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專 項(xiàng)匯總分析,提出了改善對策。2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實(shí)行月度自我評議辦法,使各級干部 關(guān)注工作業(yè)績, 不斷增強(qiáng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識, 為今后推行績效管理 工作打下基礎(chǔ)。3、7 月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè) 的工資水平調(diào)查, 形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱, 對今 后確定公司的工資水平提供了參考。4、7 月份對公司人員的勞動合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng) 計,對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在 8 月份安排了補(bǔ)簽 與續(xù)簽,同時改進(jìn)勞動合同簽訂工作,對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員 要求在報到一周內(nèi)簽訂完成, 普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂 ;9 月份根據(jù)公 司實(shí)際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂, 使之更 切合實(shí)際,新版勞動合同已印刷并使用。5、9 月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析,提交了要 求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件 (含電腦考勤刷卡 系統(tǒng))的申請,現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開發(fā)。6、根據(jù)工資由銀行

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