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文檔簡介
1、eBay易趣走進(jìn)后邵亦波時(shí)代 11月12日,與eBay女CEO惠特曼一同出現(xiàn)在媒體前的易趣原CEO邵亦波圓滿地完成了“告別演出”,兩人在中國的“對手戲”從一年前eBay全資收購易趣就已經(jīng)開始,他們的默契程度不言而喻,哈佛商學(xué)院的校友、相同的商業(yè)理念,讓一切都堪稱專業(yè)。 其實(shí),業(yè)界早有預(yù)言,一旦易趣完成與eBay的平臺對接,就是邵“功成身退”時(shí),而這一天終于到來了。 “今年三季度末,eBay易
2、趣累計(jì)用戶達(dá)到860萬名,僅三季度就新增用戶170萬名;日新增商品數(shù)達(dá)64000件;總成交量,即所有在線成功交易的商品價(jià)值,達(dá)到6億9千萬人民幣?!眅Bay易趣試圖用數(shù)據(jù)證明,即使經(jīng)歷了與eBay平臺的對接工程,其業(yè)績依然保持良好增長態(tài)勢,eBay易趣依然是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。事實(shí)也正是如此,后來者淘寶、一拍與其距離仍然遙遠(yuǎn),邵亦波自信地將“答題試卷”遞回給他的女上司,擺好告別的POSE。 也許邵亦波告別的不是eBay國際,但是否會告別他曾經(jīng)與潭海音等老易趣人艱苦創(chuàng)業(yè)耕耘的土壤中國電子商務(wù)市場呢?難說。 惠特曼督戰(zhàn)中國
3、 時(shí)隔7月,惠特曼再次訪華,在北京國際俱樂部飯店至尊廳召開新聞發(fā)布會,會前她平易近人的作風(fēng)又一次得到體現(xiàn),工作人員替她一一引見記者,惠特曼讓助理給每位記者遞上自己的名片,進(jìn)行短暫交談,類似的細(xì)節(jié)表明惠特曼有意愿更多地認(rèn)識中國市場,同時(shí)也更貼近eBay易趣主人的作風(fēng)。 eBay易趣方面表示,這次中國之行,惠特曼只是參加了上海網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園的剪彩活動和北京的eBay易趣第三季度業(yè)績發(fā)布會,純屬工作訪問。其實(shí),惠特曼之行大有督戰(zhàn)之意。雖然,在公開場合,惠特曼總是否認(rèn)邵亦波卸任是由于易趣業(yè)績不如人意的說法,稱沒有比這更好
4、的業(yè)績了,但私下一定對eBay易趣的競爭現(xiàn)狀有所擔(dān)憂。在最近一輪的市場之爭中,淘寶一直處于攻勢,令eBay易趣疲于應(yīng)付。當(dāng)然,對淘寶而言,象eBay易趣這樣的陣地戰(zhàn)專家,只能通過游擊戰(zhàn)來消耗他。一些記者友好地傳遞了淘寶的資訊,應(yīng)該會令惠特曼更重視這個(gè)中國本土的對手。不過,競爭講求實(shí)力,惠特曼稱笑到最后才是真正的贏家。 中國區(qū)的人事變動應(yīng)該也是惠特曼來華的一個(gè)目的。經(jīng)過平臺對接,邵亦波已完成歷史使命,將逐漸淡出eBay易趣,這時(shí)候,需要盡快穩(wěn)定軍心,確立新的班子?;萏芈涣叻Q贊中國的管理團(tuán)隊(duì),稱只擔(dān)任eBay易趣董事長的邵亦波是eBay全球中最具才華的領(lǐng)導(dǎo)人之
5、一,已想不出更好的言語評價(jià)邵,而對原CFO鄭錫貴的工作也非常滿意,改任他為首席運(yùn)營官,惠特曼說“未來不會有什么變動,就這么定下來了?!?#160; 據(jù)了解,中國作為eBay全球網(wǎng)絡(luò)中最重要市場,惠特曼已經(jīng)下定決心對eBay易趣加大投入?;萏芈硎荆袊娮由虅?wù)消費(fèi)者已經(jīng)成為eBay的第三大用戶群,中國將是eBay在2005世界范圍內(nèi)投資的重中之重。目前,eBay已在上海建立了中國研發(fā)中心,并準(zhǔn)備對旗下PayPal在線支付業(yè)務(wù)進(jìn)軍中國做出全面評估。 回顧eBay的擴(kuò)張史,1998年,eBay只在美國開展業(yè)務(wù),而現(xiàn)在有一半的業(yè)務(wù)來自美國以
6、外,eBay已經(jīng)將本地強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)納入囊中,像德國、韓國都是eBay全球的贏利重點(diǎn)?;萏芈ΨQ,eBay易趣的年度線上交易額達(dá)3億美元,應(yīng)該是中國最大的零售企業(yè)之一?;萏芈J(rèn)為,推動電子商務(wù)發(fā)展要從培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣方面著手,而美國早期電子商務(wù)的發(fā)展也是起伏不定,中國電子商務(wù)市場的成熟需要時(shí)間。 邵亦波功成身退 “人事微調(diào),原來已經(jīng)就是這樣。”邵解釋人事變動時(shí)顯得很自然。自從eBay收購易趣完成以后,邵亦波已經(jīng)做好充當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的準(zhǔn)備。近1年多以來,邵亦波就一直在轉(zhuǎn)變角色,公司日常管理事務(wù)基本交由精干的團(tuán)隊(duì)來管理,而他多半時(shí)間是在美國、上海兩地飛。
7、; 按照公司統(tǒng)一的說法,邵亦波今后將只擔(dān)任公司董事長一職,工作重心將從公司運(yùn)營管理轉(zhuǎn)移到eBay易趣及eBay國際市場的長期發(fā)展戰(zhàn)略上,邵亦波將仍然向eBay全球分管國際業(yè)務(wù)的高級副總裁科布先生匯報(bào)。 距離1999年8月邵亦波創(chuàng)立易趣時(shí)已經(jīng)過去5年多了。其實(shí),早在與哈佛同學(xué)潭海音一起創(chuàng)業(yè)時(shí),他們之間的分工就非常明確 :他身為CEO,主要負(fù)責(zé)公司對外合作,發(fā)展戰(zhàn)略制定;而公司日常管理事務(wù)則由沉穩(wěn)干練的潭海音負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)他便已經(jīng)更多地將時(shí)間花在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資、開展企業(yè)合作等戰(zhàn)略層面。 eBay 易趣的平臺整
8、合算是邵亦波最后的艱巨任務(wù),而現(xiàn)在平臺整合已經(jīng)走過了 1 個(gè)多月。 在這一個(gè)月里,eBay易趣聯(lián)合中國工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等多家國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),全力推出了以銀行為資金流平臺的“安付通”服務(wù),又推出了“安付通保障基金”;eBay易趣聯(lián)合東方典當(dāng)公司拿出21件絕代名表和鉆石以一元起無底價(jià)的方式在eBay易趣上競拍;在eBay易趣的支持參與下,上海市政府更是開辟國內(nèi)首個(gè)網(wǎng)上“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園”,為愿意到網(wǎng)上練攤的有志創(chuàng)業(yè)者提供有利條件。 絕大部分賣家在經(jīng)歷了一個(gè)多月的調(diào)整適應(yīng)期后,充分利用全球平臺提供的商機(jī)和新的功能、工具,
9、挖掘新的銷售增長點(diǎn)。用戶名為“靈感屋”的賣家透露,在平臺對接后的兩個(gè)月里,她已經(jīng)成交了80多筆海外生意,買家遍及美國、加拿大、日本等國,成為網(wǎng)上公認(rèn)的“國際貿(mào)易”專家。 當(dāng)邵亦波又一次坐在記者面前時(shí),他說“我的角色將向規(guī)劃者和哲學(xué)家轉(zhuǎn)變,把中國好的經(jīng)驗(yàn)帶給全球。” 對于惠特曼對其的積極評價(jià),邵亦波也不忘“相互吹捧”:“惠特曼女士曾被財(cái)富雜志評為最有影響力的女商人,她的人格給我很深的印象,她在巨大的成功下保持了難得的平常心?!?#160; 接替他處理eBay 易趣日常事務(wù)的是首席財(cái)務(wù)官鄭錫貴。在給記者
10、的光盤資料中有關(guān)于鄭錫貴的詳細(xì)資料,其中5年的eBay工作經(jīng)驗(yàn)格外顯眼,鄭錫貴從財(cái)務(wù)高管向運(yùn)營高管進(jìn)行的跳躍,是否意味著eBay對易趣的接管已全面完成,易趣后邵亦波時(shí)代的開始?eBay易趣上的大頭日記是否將永遠(yuǎn)停留在10月22日?大頭日記 10月22日 終于收到了一封來自技術(shù)部的確認(rèn)郵件,物品頁面中涉及中文用戶名的留言功能恢復(fù)正常了。這是我最近幾天來等待最迫切的郵件之一了。聽說客戶服務(wù)部門的同事獲得這個(gè)消息時(shí),原先靜悄悄的辦公室竟突然爆發(fā)了一陣歡呼。確實(shí),他們是最理解用戶感受的,也理解用戶的抱怨甚至投訴,在得知這個(gè)最近最困擾用戶的問題得到解決之后,長長地舒了口氣。 易豆豆在獲得這個(gè)消息后,中飯立馬放下,忙不迭地發(fā)布公告,要把這個(gè)消息第一時(shí)間通知用戶。他看到有些賣家在BBS中開設(shè)了各自的留言區(qū),這些用戶應(yīng)該也知道通過這一途徑來進(jìn)行買賣家的問答,效率肯定不會太高,唉!這也是用戶的無奈之舉。他看了幾天,心中也不是個(gè)滋味。我相信他的這種感覺是每個(gè)易趣人都有的,誰不希望用戶能順順利利、快快樂樂地經(jīng)營他們的小天地呢? eBay易趣的平臺整合已經(jīng)走過了一個(gè)月。和一個(gè)月之前相比,現(xiàn)在我們每天收集到的功能問題舉報(bào)已經(jīng)大
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