客運(yùn)公司專項(xiàng)管理規(guī)章制度

1、城際約租客運(yùn)有限公司專項(xiàng)管理制度二O一三年八月目錄一、總貝y.二、安全生產(chǎn)治理制度三、安全監(jiān)督治理制度四、安全隱患排查制度五、車輛調(diào)度制度2 / 25六、營收治理制度.七、經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量保障制度八、車輛技術(shù)治理制度.九、人員收入分配和獎(jiǎng)懲制度十、安全應(yīng)急預(yù)案.城際約租客運(yùn)有限公司專項(xiàng)治理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)治理，依照中華人民共和國安全 生產(chǎn)法、中華人民共和國道路交通安全法等法律、行政法規(guī)的 規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照交 通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，結(jié)合城際約租客運(yùn)有限公司 安全生產(chǎn)工作情況制定本制度。第一章總則3 / 25第一條 本制度所稱約租客運(yùn)，

2、是指道路客運(yùn)經(jīng)營者通過電話 與網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約的方式，按照服務(wù)對象的要求提供道路客運(yùn)服務(wù)的 一種新型道路客運(yùn)經(jīng)營模式。第二條 城際約租客運(yùn)，以市場為導(dǎo)向，滿足群眾出行需求為 目標(biāo)，嚴(yán)格實(shí)行“五統(tǒng)一” 、“八不準(zhǔn)”治理規(guī)定，即：統(tǒng)一承攬業(yè) 務(wù)、統(tǒng)一調(diào)度車輛、統(tǒng)一簽訂合同、統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)結(jié)算、統(tǒng)一駕駛員治 理；不進(jìn)客運(yùn)站攬客、不單獨(dú)設(shè)立客運(yùn)站點(diǎn)攬客、不采取巡游方式 攬客、不使用租賃車輛和其他非專用車輛從事城際約租客運(yùn)、不使 用與當(dāng)?shù)爻鲎廛囅嗤蛳嗨频能囕v標(biāo)識牌、不變相從事站到站的長 途班車客運(yùn)、不聘請無從業(yè)資格證的或未簽勞動合同的人員駕駛車 輛，不承攬經(jīng)營范圍區(qū)域以外的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。第三條 本制度適用于約租客運(yùn)

3、車輛治理。4 / 25第二章 安全治理制度第四條 為進(jìn)一步明確企業(yè)經(jīng)營責(zé)任人的安全治理職責(zé)，加強(qiáng) 公司安全生產(chǎn)治理工作， 杜絕特大交通事故， 遏制重大責(zé)任交通事 故， 減少一半交通事故，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合中華人民 共和國安全生產(chǎn)法及中華人民共和國道路交通安全法等相關(guān) 法律法規(guī)，特制訂本安全生產(chǎn)責(zé)任制度。第五條 公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對公司安全 生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任， 負(fù)責(zé)建立、 健全公司的安全治理機(jī)構(gòu)， 認(rèn)真執(zhí)行 “安全第一， 預(yù)防為主”的方針，配足安全治理人員，提供必要的 工作經(jīng)費(fèi)和裝備，保證其必要的工作條件；組織制定本公司安全生 產(chǎn)責(zé)任制和各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度， 操作規(guī)程;

4、按要求組織召開安全 學(xué)習(xí)會和安全檢查。第六條 公司分管安全工作的經(jīng)理是安全生產(chǎn)第二責(zé)任人，保 證本公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，負(fù)責(zé)督促、落實(shí)、檢查本公司 的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定并實(shí)施本 單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全狀 況。第七條 公司安全生產(chǎn)治理人員是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對公 司安全生產(chǎn)工作承擔(dān)治理職責(zé)， 負(fù)責(zé)具體實(shí)施對駕駛員安全宣傳、教育、 培訓(xùn)的組織工作，對車輛安全性能的日常檢查和車輛的回場 檢查進(jìn)行監(jiān)督，對出現(xiàn)的責(zé)任事故進(jìn)行處理，并對事故緣故進(jìn)行分 析，提出相應(yīng)的防范措施及補(bǔ)救方案，并及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全 事故。第八條 公司駕駛員

5、是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，不斷學(xué)習(xí)必要的 安全生產(chǎn)知5 / 25識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌 握本崗位的安全操作技能。牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的意 識，增強(qiáng)對人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感。嚴(yán)格按中華人民共 和國道路安全法行車，發(fā)生交通事故應(yīng)按規(guī)定及時(shí)處理，在第一 時(shí)刻上報(bào)。第九條 建立健全規(guī)范的駕駛員治理檔案和規(guī)范有效的車輛技 術(shù)檔案。第十條 按有關(guān)法律規(guī)定和行業(yè)主管部門對車輛各類保險(xiǎn)的要 求，購買營運(yùn)車輛機(jī)動車交通事故強(qiáng)制險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和其他適 應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，對企業(yè)設(shè)施安全、公共責(zé)任安全和乘客安全提供足 夠的保障。第十一條 安全生產(chǎn)目標(biāo)及考核指標(biāo)一、安全生產(chǎn)目標(biāo)：杜絕

6、重大責(zé)任交通事故，死亡人數(shù)為“0”， 減少一般事故，降低行車違法行為。二、年度安全考核指標(biāo)（按百萬公里）1、行車事故頻率低于3次/百萬公里；2、行車事故責(zé)任死亡率低于0人/百萬公里；3、行車事故責(zé)任傷人率低于115/百萬公里；4、行車事故直接經(jīng)濟(jì)損失率低于3.5萬元/百萬公里。三、無地級以上新聞媒體曝光和惡劣的服務(wù)質(zhì)量運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事件。四、辦公場所、倉庫、場站等不發(fā)生一般以上火災(zāi)事故。6 / 25第三章 安全監(jiān)督治理制度第十二條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國安全生產(chǎn)法以及 相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。第十三條 堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則 ，做到安全生產(chǎn)工作 與經(jīng)營治理、規(guī)范服務(wù)同

7、步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步進(jìn)展，認(rèn)真執(zhí)行 各項(xiàng)治理第十四條 建立健全與本單位經(jīng)營治理相適應(yīng)的安全治理機(jī) 構(gòu)，配備相應(yīng)的安全治理人員， 落實(shí)辦公場地、 經(jīng)費(fèi)等， 組織制定 各級安全生產(chǎn)責(zé)任人職責(zé)、安全治理規(guī)章制度， 崗位安全操作規(guī)程， 將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。第十五條 公司法定代表人每季度至少檢查一次公司安全生產(chǎn) 檔案，對安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行綜合自查，研究、分析安全生產(chǎn)重 大問題及重大事故隱患的防范工作。布置、檢查、督促公司安全生 產(chǎn)部門對工作任務(wù)及防范措施的落實(shí)情況，確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。第十六條 公司安全生產(chǎn)要緊負(fù)責(zé)人每月至少組織一次公司車 輛安全生產(chǎn)檢查，對查出的重大事故隱患要及時(shí)分析

8、、研究，制定 切實(shí)可行的整改措施和方案，并組織實(shí)施完成。對無能力解決或一 時(shí)不能解決的事故隱患，要加強(qiáng)防范和監(jiān)控，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門， 安全生產(chǎn)檢查要有記錄，有以下要緊內(nèi)容：1、車容車貌：（包括車身、后備箱等）；2、 營運(yùn)設(shè)施：（包括視頻監(jiān)控裝置、GP懐置、燈光、座套等）;3、 有效證件： （包括駕駛證、從業(yè)資格證、營運(yùn)證、城際 約租客運(yùn)服務(wù)標(biāo)識、標(biāo)志牌等）。4、 營運(yùn)車輛： （方向、制動、輪胎、燈光、 雨刮、 保養(yǎng)等） 第十七條 駕駛員必須每天堅(jiān)持對營運(yùn)車輛進(jìn)行安全生產(chǎn)檢7 / 25查，嚴(yán)格按照公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度的工作職責(zé)進(jìn)行操作。公司建 立安全生產(chǎn)重點(diǎn)定期檢查制度，每月檢查許多于一次，有完整的安 全生產(chǎn)檢查記錄。第十八條加強(qiáng)車輛、交通、GPS動態(tài)系統(tǒng)監(jiān)控等重點(diǎn)內(nèi)容的 治理，按規(guī)定組織開展專項(xiàng)整治工作，有整治工作方案和總結(jié)。第十九條 按規(guī)定設(shè)置各部門安全生產(chǎn)治理機(jī)構(gòu)和配備專職安全 生產(chǎn)治理人員，對檢查出的隱患，要及時(shí)進(jìn)行整改，對一時(shí)不能整改的事故隱患，要實(shí)施跟蹤監(jiān)控