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文檔簡介
1、百度文庫VKMEAFFAIRM室內(nèi)務懷遠尚郡小區(qū)創(chuàng)建市級文明小區(qū)實施方案為積極響應我市創(chuàng)建文明城市的宏偉藍圖計劃,體現(xiàn)我市上下基層上令下行的作風和上下一心的團結精神,我懷遠尚郡小區(qū)也決不落后,決心借此機會把我區(qū)打造成一個環(huán)境優(yōu)美、安全舒適、衛(wèi)生干凈、服務優(yōu)秀的文明小區(qū),同時也為把我市打造成文明城市這一宏偉目標增磚添瓦,現(xiàn)根據(jù)上級有關指示,結合我小區(qū)實際情況,特制定如下實施方案,誠請領導審批!一、樹立指導思想以打造“文明榆林,文明尚郡小區(qū)!”為指導思想,樹立“文明城市,文明小、區(qū),文明和諧,從我做起”的理念,一切工作圍繞打造文明城市,打造文明小區(qū)為核心開展,大力提升我區(qū)的人文環(huán)境和居民素質(zhì),以打
2、造文明小區(qū)為目標,全面提高物業(yè)管理水平,努力把我尚郡小區(qū)建設成為環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、文明和諧的現(xiàn)代化文明小區(qū)。二、建立各項工作目標(一)文明小區(qū),宣傳優(yōu)先。做好文明城市及文明小區(qū)的宣傳教育工作,在小區(qū)行成一種文明家園服務我,我為文明家園做貢獻的良好觀念。(二)環(huán)境優(yōu)雅,綠化保障。做好小區(qū)的綠化工作,為打造良好的人居環(huán)境增加綠色。以環(huán)境為榮,以綠色為耀,使小區(qū)真真正正成為一個綠色環(huán)保家園。(三)小區(qū)衛(wèi)生,保潔跟進。做好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,以制度為準繩、抓管理,要質(zhì)量,實實在在的把小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生作為小區(qū)的人本工程來抓,確保公共區(qū)域的衛(wèi)生良好。(四)秩序良好,安全常抓。安全問題是重中之重,
3、良好的安全環(huán)境,是衡量一次久明小區(qū)的重要指標之一,所以要常抓不懈。Cb/中一宗內(nèi)務(五)設施設備完好,工程勤查。小區(qū)設施設備的好壞,會直接影響到小區(qū)的正常運作,所以保持設施設備的完好是打造文明小區(qū)的最基本基礎,因此必須確?;A設施設備的完好。三、實踐文明小區(qū)保障措施/(一)建立組織機構。建立創(chuàng)建文明城市,文明小區(qū)小組,組長一名,為第一責任人,全面負責創(chuàng)建全盤工作,副組長五名,分別分負責宣傳、綠化、衛(wèi)生、安保、工程等方面,確保事事有人管,人人有事做。(二)做好文化宣傳。在小區(qū)內(nèi)做好完善的宣傳工作,動員大眾力量,眾人拾柴火焰高,做到人人都是宣傳員,人人都是受益者,全面提升對創(chuàng)建設文明小區(qū)的認識和居
4、民的基本素質(zhì),通過宣傳橫幅、集體講座、文藝活動等有效措施全面宣傳創(chuàng)建文明小區(qū)的可行性、必要性和緊迫性。(三)用綠化打造平臺。在小區(qū)中大量植綠,綠化面積比率為50%各種樹木總植數(shù)目達2200棵之多,期中根據(jù)我區(qū)的實際情況,對環(huán)境綠化、防止水土流失、防風/擋沙的高檔樹林有油松、樟子松、白皮松、國槐等,且種植大理冠木、花木等以鋪地柏、丁香、珠海梅、錦帶、小龍柏、豐花月季等為主的總植數(shù)達8000棵左右,以增加環(huán)境的多樣性和人性化設計。計劃草坪綠化總面積達7500多平方米。(四)讓保潔時刻跟進。全區(qū)安排專業(yè)保潔人員20人之多,對小區(qū)全區(qū)7幢樓寓,共計23個單元進行由主到次全方位保潔,另外為方便小區(qū)居民生
5、活,設大型垃圾回收臺二個,生活垃圾回收大型桶35個,其中地上25個地下10個,地面休閑區(qū)另設果皮箱16個,使得小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生處處有保障,時時有保潔,時時刻刻為打造文明小區(qū)保駕護航。(五)用安全保駕護航。在安全方面充分利用小區(qū)現(xiàn)有硬件設施設備,做到人防與技防相結合,結合小區(qū)的實際情況,從以下幾方面做起:1、嚴密布崗加強進出人員(防盜)管理。植改內(nèi)存懷遠尚郡小區(qū)由榆林市皇家內(nèi)務物業(yè)有限責任公司對整個小區(qū)進行全天候、全封閉式24小時管理。除在本小區(qū)地面取得合法居住權的業(yè)主、地面租戶及經(jīng)本物業(yè)證實確為上述兩類人員的合法探訪人員、本物業(yè)確認為本小區(qū)服務的工作人員、合法進入本小區(qū)的國家和政府職能部門工作人員
6、外,其他一切人員,嚴禁入內(nèi)。對所有來訪客人,包括送水、送奶等工作人員和公務人員,如果沒有業(yè)主帶(或無出入證者)須前往門崗處與業(yè)主聯(lián)系接領且在門崗予以登記,或在通過核實的前提下、憑訪客本人身份證在物業(yè)崗位處登記處辦理登記手續(xù)后,經(jīng)允許方可入內(nèi)。來訪者自己聯(lián)系不到業(yè)主、通過物業(yè)也與業(yè)主聯(lián)系不上的,物業(yè)公司員工有義務拒絕、阻,此人進入園區(qū)。2、車輛的管理為規(guī)范小區(qū)地上亂停車,保證交費車主合法利益,物業(yè)公司將對所有車場(輛進行建檔落實管理,對未辦證的停車實行清退或辦證管理,使得車輛和管理秩“規(guī)范化、程序化。實行一車一卡,一桿一車管理。對于沒有辦理停車證的特*車輛(送人接人、搬家、送貨等外來車),首先必
7、須要詢問事由,認真檢查,并故好書面記錄,(如車號、事由等內(nèi)容)經(jīng)核實方可放行。任何車輛進出小區(qū)都必,遵守小區(qū)的車輛及交通管理規(guī)定,且隨時聽從保安人員的調(diào)度,發(fā)現(xiàn)可疑情況,;即上報。3、物品出入管理任何物品進入園區(qū),門崗都有權要求進行檢查、登記,堅決杜絕違禁物品進入小區(qū),避免安全隱患。帶出園區(qū)的非手提物品,必須由業(yè)主前往物業(yè)保安部辦理物品放行手續(xù),如是租戶搬家,要和業(yè)主取得聯(lián)系,得到業(yè)主認可并由業(yè)主辦理物品放行手續(xù)后方可出門。門崗相關人員嚴格執(zhí)行物品放行制度,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即匯報。(當班主管、保安人員及相關工作人員必須認真核實)。DTAI.IIOMFAFFAIR強室內(nèi)務4、消防的管理物業(yè)確保小
8、區(qū)所有現(xiàn)有消防設施全天候正常,所有消防器材、干粉滅火器都在有效期內(nèi)、隨時可用,配備數(shù)量完全符合國家消防相關規(guī)定。加強消防安全宣傳、教育,做好物業(yè)公司份內(nèi)的消防安全工作,盡最大可能性培養(yǎng)整個小區(qū)業(yè)主的消防安全意識;對內(nèi)強化管理,對外加強宣傳,并設計應急預案流程,對突發(fā)事件做到快速反應。建立小區(qū)居住區(qū)消防快速反應分隊,在保安員中選拔一批隊員組建小區(qū)“消防快速反應分隊”,以保證一旦出現(xiàn)火警時,物業(yè)公司在報警的同時迅速作出反應,立足“自救”,最大限度地減少小區(qū)火災損失。四、工作步驟(一)宣傳階段1、舉辦創(chuàng)建市級文明小區(qū)的啟動儀式。鼓勵大家積極參與,共同努力。2、開展多種途徑宣傳教育活動。充分利用通知、
9、溫馨提示、橫幅、座談、娛樂、知識問答等形式廣泛的宣傳創(chuàng)建文明小區(qū)的意義和重要性,強調(diào)共同建設的必要性。提高居民的思想素質(zhì)。3、進行“創(chuàng)建文明城市,文明小區(qū)知識問答”講座或問卷調(diào)查等活動宣傳,加強全民互動和參與意識。(二)實施階段1、落實責任,開展工作。組建領導小組辦公室,積極迅速開展相關工作。2、明確目標,制定方案。小區(qū)要根據(jù)文明小區(qū)標準,結合本小區(qū)的特點和實際,制定創(chuàng)建規(guī)劃和目標,并將其落實到各部門各組織機構及個人,制定切實可行的措施,明確責任單位和責任人,并定期進行檢查。3、依據(jù)方案,落實措施。依據(jù)方案內(nèi)容,認認真真落實,劃區(qū)分片,責任落實,事無俱細,通力協(xié)作,以“制定一實施-檢查”三步工
10、作法為工作法則,將方案落實,將小區(qū)環(huán)境改變,將居民素質(zhì)提高,最終打造一個心怡的文明家園、文明小區(qū)。Rrw41.VK7MEAFFAIR皇室內(nèi)勢4、通力合作,相互自查。在實施方案期間,各部門同心協(xié)力,團結一心,認真“抓好小區(qū)各項方案的落實管理工作,方案落實后,各部門由創(chuàng)建小組組長及各部門負責人進行全面自查,以確保方案的實施萬無一失,力爭各項測評指標均達到標準。'(三)迎接檢查階段加強管理,充分調(diào)動員工工作積極性。以皇家內(nèi)務的精品物業(yè)管理,以自信、熱情、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務團隊恭迎接榆林市榆陽區(qū)精神文明委員會辦公室的檢查。92011榆林市皇家內(nèi)務物業(yè)服務有限責任公司懷遠尚郡項目部榆林市懷遠尚郡小區(qū)創(chuàng)建市級/、方/案榆林市皇家內(nèi)務物業(yè)服務有限責任公司懷遠尚
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