提高外貿(mào)網(wǎng)站信任度的方法

1、提高外貿(mào)網(wǎng)站信任度的方法我們經(jīng)常講，贏在細節(jié)，于細微處見真功夫，所以，我常常跟外貿(mào)企業(yè)的操盤者講：外貿(mào)網(wǎng)站更是贏在細節(jié)，其實我們所花的一切的費用，包括，我們買域名，買空 間的、請設(shè)計公司、請seoer 、請這請那，歸根結(jié)底都是為了搞好我們的網(wǎng)站，提高銷量。這所有的一切，和金錢無關(guān)，和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的實力無關(guān)，和態(tài)度有 關(guān)，和網(wǎng)站建設(shè)過程的細節(jié)管控和網(wǎng)站的日常維護有關(guān)。一切的努力都是為了讓用戶點開你的網(wǎng)站、停留在你的網(wǎng)站、愛上你的網(wǎng)站、最終在你的網(wǎng)站消費、消費完了之后還加進搜藏夾里，以后還會來光顧你的網(wǎng)站，這就是網(wǎng)站的信任度在這個過程起潛移默化的作用。認識網(wǎng)站信任度，網(wǎng)站的信任度可以表述為：網(wǎng)站給

2、訪問者所帶來的可信任程度。它是訪問者訪問網(wǎng)站時產(chǎn)生的一種心理效應(yīng)，是人們根據(jù)網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗和生活經(jīng)驗對網(wǎng)站的真實性，權(quán)威性等方面所產(chǎn)生的一種模糊評價。這種評價可以左右瀏覽者的瀏覽行為，對于任何一個網(wǎng)站特別是新聞網(wǎng)站以及電子商務(wù)網(wǎng)站具有非常重大的意義。目前，我們尚無雖然一個硬性的評定標準來評判網(wǎng)站的信用度，可是它的的確確存在著等級差別。信用度高的網(wǎng)站能夠贏的比較穩(wěn)定的回訪量和競爭優(yōu)勢。而缺乏信用度的網(wǎng)站很可能在非常短的時間倒閉。我們需要從用戶體驗、搜索引擎優(yōu)化、營銷推廣三方面進行闡述。 一：用戶體驗網(wǎng)站設(shè)計部分的工作，最總是取悅于訪問者，沒有人喜歡亂七八糟的網(wǎng)站，網(wǎng)站的第一印象決定了接下來的生意有

3、無進展的可能性。所以，我們的網(wǎng)站需要達到如下的標準：01）：保持網(wǎng)站速度快，穩(wěn)定性高。打開慢的網(wǎng)站，在當今這個快節(jié)奏的年代，誰有耐心等您的網(wǎng)站等上個三五分鐘？打都打不開的網(wǎng)站，談何信任？談何后續(xù)之事，直接pass 掉了，連機會都沒有。至于這次能打開，下次又打不開，或者隔三差五的宕機的網(wǎng)站，信用度是不可能高的。02）：網(wǎng)站要“透明”，何謂透明，就是訪問者能通過非常翔實的頁面，知道您的公司存在。早在互聯(lián)網(wǎng)興起的初期階段，我們常常開玩笑說，在互聯(lián)網(wǎng) 上，沒人知道你是一條狗，這話沒錯，我們仔細分析這背后的道理，也說明了互聯(lián)網(wǎng)上人和人，企業(yè)和人之間的互信度非常低，我們現(xiàn)在要做的就是讓別人知道，你 的企業(yè)

4、是真實存在的，不是來歷不明的。沒有人愿意和狀況未明、身份存疑的企業(yè)和個人打交道的。企業(yè)越是透明，從公司的成立時間、規(guī)模、注冊資本、公司地 址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真、現(xiàn)在流行的三維城市地圖統(tǒng)統(tǒng)都用上，可能您覺得麻 煩，但是從可信的角度來說，您提供真實存在的要素越多，您的企業(yè)形象在客戶 心中就越完善越高大。這比我們做一些無謂的廣告要好很多。03）：讓客戶觸手可及的聯(lián)系到您，這個不僅僅是做一個關(guān)于我們，而是在所有的頁面，讓客戶輕松的就能找到您的練習方式，地址也好、電話也好、QQ 也行、MSN 也行、企業(yè)郵局更是必不可少，千萬別小看這一點，往往客戶越是方便，您獲得訂單的過程就會大大的縮短。04）：企

5、業(yè)的專家、專業(yè)形象。網(wǎng)頁內(nèi)容中、出現(xiàn)大量與本行業(yè)相關(guān)的名詞、本行業(yè)的專有名詞，這樣會提升您和您的網(wǎng)站的專家形象，越是專屬名詞，專有名稱，幾乎就等同于專家形象，如果，您的訪問者相信您的企業(yè)是這個行業(yè)的專家，那么，恭喜您，離您獲得訂單也不遠了。05）：真實、可靠的、有知名度的典型案例。將公司的典型客戶、以及一些具備知名度的客戶案例放上您的網(wǎng)站。06）：客戶反饋、更新頻繁的用戶反饋和咨詢，會加強網(wǎng)站的可信度、也會拉進您和客戶的距離，更加重要的是，這樣會印證您的企業(yè)是個負責任的企業(yè)形象，所有的訪問者都會留下這樣的印象。07）：精美的圖片，絢麗的flash ，圓角表格等 這些小細節(jié)可以反映公司的技術(shù)實力

6、和對互聯(lián)網(wǎng)訪問者的重視程度。具有精美網(wǎng)頁的網(wǎng)站比圖片模糊，排版不美觀的網(wǎng)站更具有可信性。08）：合作盟友，網(wǎng)站上添加同一系列及同一地區(qū)，或知名網(wǎng)站的鏈接有助于提高網(wǎng)站信任度。09）：公司新聞，和行業(yè)新聞的更新，試問，您看到一個自從03年以后就不更新的網(wǎng)站，您的第一反應(yīng)是這個公司垮了，都沒人更新新聞了啦，當您看到 一個網(wǎng)站，過去三兩年之內(nèi)的以平均的速度更新新聞的網(wǎng)站，您一定可以相信，這至少是一個對網(wǎng)站用心負責的公司，至少這幾年來的經(jīng)營記錄良好。10）：根據(jù)重大事件、或者重要的風俗節(jié)日對網(wǎng)站進行改進。比如汶川大地震了、全國哀悼那三天，您的網(wǎng)站是可以變黑的。春節(jié)期間，您的網(wǎng)站可以做一 些喜慶的log

7、o 。一些電子商務(wù)網(wǎng)站，如做母親節(jié)促銷，變化色調(diào)和圖案。等等這些細節(jié)，都是從側(cè)面提升用戶體驗，從網(wǎng)站本身進行可信度的提升。11）：杜絕錯別字，杜絕不存在的郵箱帳戶、杜絕打不開的頁面，杜絕圖片顯示紅叉叉、杜絕排版不整齊的現(xiàn)象、杜絕圖片粗制濫造。 二：搜索引擎優(yōu)化我們網(wǎng)站建設(shè)的最終目的就是向更多的客戶，更好的展示產(chǎn)品和服務(wù)。搜索引擎往往能促進我們在吸引更多客戶這個環(huán)節(jié)的的結(jié)果。1）：域名注冊的年限可以稍微長一點，如果財力允許，域名可以多注冊幾年，注冊年限越久的域名能在搜索引擎里獲得更好的結(jié)果。2）：符合W3C 標準的IDC+CSS架構(gòu)的網(wǎng)站不僅僅是用戶打開速度快，而且搜索引擎訪問起來也快，冗余代碼

8、少，用戶可信度高。3）：搜索引擎排名靠前的網(wǎng)站，不僅僅更容易獲得客戶以外，而且還能更容易獲得客戶的青睞。4）：網(wǎng)站及時備案：獲得ICP 的備案許可；索引擎會針對當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)進行計算設(shè)計。5）：網(wǎng)站大?。壕W(wǎng)頁數(shù)量多而且有充實內(nèi)容；搜索引擎偏愛大而豐富的網(wǎng)站，公開的秘密。6）：這一條無需多說，看看一些保持一定頻率寫文章的那些博客，你就知道搜索引擎有多愛原創(chuàng)了7）：版權(quán)信息：最好是寫上，也正也花不了幾秒鐘；google 比較重視有版權(quán)信息的網(wǎng)站。8）：鏈接完好：整個網(wǎng)站到處充斥死鏈接，機器人爬到哪里都碰壁，注定你的網(wǎng)站沒什么好排名。9）：對外鏈接：避免與垃圾網(wǎng)站做鏈接，如果你不想你的網(wǎng)站被定格為垃圾；跟別人鏈接之前，花幾分鐘看看對方的網(wǎng)站。10）：不要頻繁改版：搜索引擎會認為你的網(wǎng)站不可靠；三：從營銷推廣方面提升網(wǎng)站可信度。1）：保持一定的營銷推廣力度、長期在網(wǎng)絡(luò)媒體、報紙媒體出現(xiàn)硬性廣告和軟文的網(wǎng)站、用戶是存有好感的。2）：對用戶的咨詢、回復(fù)、以及來往郵