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文檔簡介
1、農(nóng)貿(mào)市場管理部門總結總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項 目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、 分析評價, 從 而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一 種書面材料。農(nóng)貿(mào)市場管理部門的總結應該怎么寫 ?尊敬的各位領導, 時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年 ! 我是紅邊 門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員, 在過去的一年了, 自己始終保持 良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己 ! 在領導的悉心指導下,通 過我自身的不懈努力, 在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果, 回顧過去 的一年,將工作總結如下一、認真完成收費工作 在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、 綜合
2、攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。 我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費,除 此之外還一起負責電費和水費的收取。 督促市場經(jīng)營戶按時交納費用, 不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生 !二、積極配合各政府部門完成各項檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家 4A 級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州 的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上, 所以每年來視察和檢 查的部門和領導也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤 豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。三、公平處理、一視同仁 農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復雜的交集點,
3、而我的工作就是要在這 樣一個復雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的 各種糾紛, 要管好每個商戶很難, 要搞好商戶之間的關系就更是難上 加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市 場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因 為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門 農(nóng)貿(mào)市場的形象。 所以在處理問題時更要注重一視同仁, 不偏幫任何 一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經(jīng)營戶、每一個 客人解決困難 !以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20
4、 xx 年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的 20 xx 年即將來臨,在新的一年里, 我將總結經(jīng)驗,克服不足, 加強學習,為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的 綿薄之力 !天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管 領導的精心指導下, 以及相關職能部門幫助和支持下, 通過全體市場 管理人員,駕駛對農(nóng)貿(mào)市場管理力度,明確目標,落實任務,采取有 效措施,在工作上取得了一定的成績。一、從思想上提高認識,轉(zhuǎn)變思想觀念。天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在 體制上有些問題, 是個私老板創(chuàng)辦, 但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最 大的公共集貿(mào)市場,關系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,同時 與人民群眾的日常生活息息相關, 只有我們市場
5、管理員思想認識到位, 團結一致,嚴抓日常管理, 落實各項制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平 提升到一個新層次。二、以招投標為中心,落實各項制度,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。 年初根據(jù)政府要求, 制定招投標實施細則, 組織市場經(jīng)營戶進行招投 標,順利完成了招投標任務,為市場穩(wěn)定打下了基礎。全年開展了多 次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生, 對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查, 要求 經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行商品質(zhì)量準入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變 質(zhì)”商品流入場,對“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負責登記檢 查票證,每月進行一次對市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營、 亂堆亂放、混合經(jīng)營, 重點進行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經(jīng)營。對個別混業(yè)經(jīng)營戶
6、分別 進行教育,講明道理,對不服從市場管理的經(jīng)營戶,請求上級部門、 工商、城管對其進行強制處理,春節(jié)期間我們會同城管、工商進行了 一個月時間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通,食品安全,使消費者購 物放心、安全。由于天氣原因,因今年 2月 11 日雷電導致市場晚上 停電,使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡, 經(jīng)過鎮(zhèn)分管領導重視和多次 耐心說明教育下,使事情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,由 衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設攤 總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī) 范經(jīng)營,效果有所明顯。三、加強制度建設,實行長效管理。全力以赴完成上級下達的 各項工作任務
7、,農(nóng)貿(mào)市場長效管理關鍵在制度管理,任務落實,年初 通過每個管理人員分工職責, 落實每人履行其相關責任, 要求對衛(wèi)生 清掃保潔員每天進行情況登記, 每天對市場進行巡查制度, 通過日常 巡查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經(jīng)營戶規(guī) 范計量,及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,我們市場積極配合政府下達的 各項任務,及時傳達相關文件精神,如 5 月底、 9 月底、 11 月底三次 “十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實相關責任和工作, 由鎮(zhèn)領導牽頭, 工商部門指導,把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生, 使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級考核驗收中能順利完成任務。 在 8 月份,落實省、市文明城
8、市復查中, 鎮(zhèn)分管領導傳達有關文件精神, 布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經(jīng)營、 亂停亂放、 亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締,對場內(nèi)衛(wèi)生 ( 瓷磚墻面、頂 棚)進行徹底清掃,并加強日常內(nèi)外秩序的維護,加強清招員的工作 責任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營 戶中樹立我們管理人員自身威信。以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題, 離上級領導的要求還遠遠不夠,就明年工作談幾點想法。一、進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經(jīng) 營,超范圍經(jīng)營,衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對 個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經(jīng)營戶,我們建議應予清退,終 止其經(jīng)營合同,懲前毖后,保護經(jīng)營權益,為管理起保障。二、進一步加強清掃保潔員的每日
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