南網文化理念及釋義

1、附件:南網文化理念及釋義使命：主動承擔社會責任全力做好電力供應釋義：使命是企業(yè)存在的根本原因。公司作為關系國民經濟命脈的重要行業(yè)和關鍵領域的中央企業(yè)，必須堅定不移地服務黨和國家的工作大局，承擔 維護公眾利益的責任和電力普遍服務的義務，在重大災害面 前，責任在先，在構建和諧社會中做表率。公司作為電網企業(yè)，要協(xié)調好發(fā)電企業(yè)與電力客戶，優(yōu) 化電力資源配置，提供安全、可靠、高效、環(huán)保的電力供應， 服務經濟社會發(fā)展。核心價值觀：萬家燈火 南網情深釋義：核心價值觀是企業(yè)持久和根本的信仰。“萬家燈火 南網情深”是公司核心價值觀的形象化表述，是公司形 象宣傳的標志語?！叭f家燈火 南網情深”聚焦于“情”，其內涵

2、是：服務客戶之情，以客戶為中心，以提高供電可靠性為根本；關愛員工之情，以員工為本，員工與企業(yè)共同成長，建 設幸福南網；回報社會之情，承擔社會責任，打造綠色電網；以南網人的真情，點亮萬家燈火，給社會帶來光明和幸 福。戰(zhàn)略目標：成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業(yè)釋義：戰(zhàn)略目標是企業(yè)追求的愿景，是對發(fā)展方向和前 景的具體化。服務好：在保障安全、可靠供電的基礎上，持續(xù)提升優(yōu) 質服務水平，讓客戶滿意、利益相關方滿意、社會滿意。管理好：公司核心價值觀深入人心，基礎管理過硬，制 度完備有效，流程清晰流暢，機制科學配套，現(xiàn)代化手段先 進適用，價值創(chuàng)造能力和經濟效益不斷提升，經營合法合規(guī)，管控高效。形

3、象好：建立與政府、社會和公眾長久和諧的公共關系， 樹立安全、可靠、誠信、負責的企業(yè)形象，持續(xù)提升“萬家燈火、南網情深”的品牌。國際先進電網企業(yè)：在安全、可靠、客戶滿意和綠色環(huán) 保等方面成為國際先進的電網企業(yè)。南網精神：辛苦我一人 點亮千萬家釋義：企業(yè)精神是公司使命與核心價值觀在員工思想境 界和精神狀態(tài)上的體現(xiàn)。“辛苦我一人點亮千萬家”傳承了電力行業(yè)敬業(yè)奉獻 的優(yōu)良傳統(tǒng)，也體現(xiàn)了新時期南網人顧全大局、恪盡職守的 崇高社會責任感，以及頑強拼搏、甘于奉獻的精神風貌。公司生命線：電網安全穩(wěn)定釋義：電網安全穩(wěn)定事關國計民生，責任重于泰山。保 持電網安全穩(wěn)定運行是電網企業(yè)的核心業(yè)務和核心能力。沒 有電網安

4、全穩(wěn)定，就沒有公司的一切，要始終將電網安全穩(wěn) 定放在先于一切、重于一切、壓倒一切的位置上。安全理念：一切事故都可以預防釋義：堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針, 認真落實公司安全生產令和各級人員安全生產責任制。充分發(fā)揮人在安全生產工作中的主觀能動性。強化員工安全 意識，加強安全知識和業(yè)務技能培訓，全面推行安全生產風 險管理體系，系統(tǒng)防范風險。前移安全關口，把靜態(tài)的、被 動的、滯后的安全管理變成動態(tài)的、主動的、超前的安全管 理。想盡一切辦法，采取一切措施，管控一切風險，預防一 切事故。經營理念：社會效益優(yōu)先 企業(yè)效益為重釋義：注重價值創(chuàng)造，追求企業(yè)效益，實現(xiàn)國有資產保 值增值。正確處理企業(yè)效益和社會責任的辯證關系，滿足客 戶、利益相關方、社會價值需求，確保公司可持續(xù)發(fā)展。服務理念：以客為尊和諧共贏釋義：以客戶為中心，建立客戶全方位服務體系，為客 戶提供“可靠、高效、綠色、智能”的供電服務。通過持續(xù) 有效滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶滿意，提升公司的經濟效益和 社會效益，形成客戶和公司之間互利互惠的長效機制。行為理念：誠信做人規(guī)矩做事釋義：崇尚誠信的優(yōu)良品德，做老實人、說老實話、辦 老實事，重承諾，守信用。自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴格遵 守廉潔自律各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。依法經營， 遵章辦事