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文檔簡介

1、范文最新推薦1/ 11如何與上司相處俗話說,人在職場,身不由己。在職業(yè)生涯中,你總會遇到兩種人:你的冋事和你的上司。同事更多的疋和你 起成長,而上司絕對是幫助你快速進入職場并且升遷的那個人。下面是小 編為大家整理的如何與上司相處,歡迎大家閱讀。職場中人際關系非常重要,可是與領導相處又有著不同的學問,我們不能拿著與同事的相處學問去和領導們打交道,那么與領導相處有 什么樣的禁忌呢?在職場中,如果要學會與領導相處的藝術,首先就要懂得與領導相處的禮儀。把禮儀作為你應該做的,形成工作中的一種日常規(guī)范,那 樣就會有利于你不斷進取。如果不懂得與領導相處的禮儀,想贏得領 導的信任恐怕就不是很容易的事了。作為下

2、屬,當見到領導時,應該 趨前主動和領導打招呼。如果距離太遠不便呼叫,可用眼睛注視,當 領導和你的目光相遇,點頭示意一下就可以。近距離相處則可用禮貌 用語招呼。另外,在平時和領導打交道的過程中,你更要時刻牢記使用禮貌用 語,讓領導感受到你對他的尊重;相反,若對領導不使用禮貌用語,則會讓其覺得你缺乏修養(yǎng),不懂禮貌。此外,在禮貌用語的使用上, 只有運用恰當才能讓人感到舒服,因此要切忌用詞不當。很多職場中人都覺得和領導進行良好溝通并不容易。確實,人與人 之間的溝通,尤其是上下級之間的交流,是需要用心才能順暢的。所 以,我們很有必要學一套跟領導說話的技巧。在學習技巧前,要懂得 和領導感同身受,這一點也特

3、別的重要。不知道你是否有過這樣的經(jīng)歷:有時候,和領導一個眼神的交流, 一次開誠布公的交談,也能使你與領導的關系獲得出乎意料的良好進 展。而當你能夠?qū)W會站在領導的角度去看待問題、感受壓力、面對困 難,你就更容易在與領導溝通時跟領導合拍。有些人很怕領導,見到領導恨不能繞著走,尤其是當工作中出了什 么差錯后,就更怕和領導聊天。不敢和領導溝通、把事情說清楚,反 而把問題悶在心里,這樣更會讓自己壓力重重,飯也吃不香,覺也睡 不好。其實,只要你主動找到領導,誠懇地和領導把事情溝通清楚,領導反而會對你有好感,認為你是一個知錯能改、值得培養(yǎng)的人。有時候,領導為了維護自己的權威,可能會發(fā)點兒脾氣、耍點兒威 風,

4、這也是人之常情。所以,當下屬的不必因此而見了領導就戰(zhàn)戰(zhàn)兢 兢,更不要害怕和領導溝通交流。與領導相處,最應該的是自信而不 張揚、誠懇而不唯唯諾諾。因為只有與領導誠懇、坦然地交流,才能 讓領導更清楚你的想法、才干,才能更好地安排工作給你,才能更好 地培養(yǎng)你。在工作過程中,每個人考慮問題的角度和處理問題的方式都有不同, 對領導所做出的某些決定也可能會有自己的看法,在心里存有相左的 意見,甚至衍變?yōu)闈M腹牢騷。在這種情況下,切不可到處宣泄,否則 經(jīng)過口耳相傳,即使是事實也會變調(diào)變味。如果不幸讓領導聽到,還 很可能讓他生氣和難堪,難免會對你產(chǎn)生不好的印象。況且,這種做 法也暴露了自己性格上的弱點,容易被居

5、心不良的人所利用,給自己 的職業(yè)生涯帶來不利影響。處理類似問題的最好辦法是,在恰當?shù)臅r候找到領導,根據(jù)領導的 性格和脾范文最新推薦3/ 11氣,選擇其最能接受的語言表述方式,用誠懇的態(tài)度和領導 進行溝通。領導一般都能感受到你對其的尊重和信任,如此,不但能 促進事情朝雙方都滿意的方向發(fā)展,領導對你也會更加信任。這樣的 處理辦法,往往要比處處發(fā)牢騷效果好得多。一位經(jīng)理人有這樣一次經(jīng)歷:我的新上司和前任上司的領導風格差 異很大,前任上司是只重結果,不過多過問過程 ;而新任上司卻時時 關注過程。作為知識員工,我總有一種不被信任的感覺,很不舒服。后來,我干脆無論大事小事都第一時間向他匯報,不管他是在外地

6、 出差,還是在辦公室里。開始他還非常滿意地聽取我的匯報,然而時 間一長,上司就有了總被搔擾的感覺。終于有一天他對我說:我需要 了解你的工作進展時,再請你來匯報,你的工作能力我放心。在談到管理風格時,杜拉克說:下屬的工作不是去改造上司,不是 去教育上司,也不是讓他遵從商學院和管理書籍對上司的要求,而是 讓特定的上司按照他的行為風格去做事。作為一個個人,任何上司都 有自己的特性,會得到好的評論和不好的評論,同時也和我們一樣, 需要安全感。而上述案例中的上司,因為獲得了下屬的充分尊重而產(chǎn)生了安全感。也正因為上司產(chǎn)生了安全感, 甚至會慢慢調(diào)整自己的領導風格。 但如 果你故意挑戰(zhàn)上司的權威,并不按他的領

7、導方式,那么上司反而會堅 持原來的風格??梢?,有時因勢利導反而會產(chǎn)生意想不到的效果。不要讓上司做他不擅長的事情上司做哪些事情比較擅長?他的優(yōu)勢是什么 ?他的不足和弱點是什么 ?杜拉克一直在提醒經(jīng)理人, 要了解上 司需要支持、幫助和補充的方面。作為中層經(jīng)理人,首要任務就是讓 大家把優(yōu)勢發(fā)揮出來,當然這里既包括你的下屬,更包括你的上司。 否則,放著上司那么好的頭腦和資源不用,不是太可惜了嗎 ?也許你的上司并不是一位行家,但由于他有其他行業(yè)的經(jīng)驗,反而 有更為廣闊的視角 ; 有的上司可能對數(shù)據(jù)、數(shù)字非常敏感,并能分析 出背后的內(nèi)容 ; 有的上司對開拓社會資源和人際關系非常擅長那么,就千萬要利用好上司

8、的資源為己所用,當你在設計方案時,不妨也將 上司考慮到自己的執(zhí)行團隊中去。同時,管理上司的基礎就是要互相 信任,幫助上司充分發(fā)揮優(yōu)勢而非給上司找麻煩,因為上司也有不足 和弱點,作為下屬,完全有義務去保護他最薄弱的地方并加以彌補。而且,上司有幾種類型,下屬在管理不同類型的上司時應根據(jù)他們 的特點制定不同的策略,如遇到能力不足、缺乏自信心的上司時,下 屬最好不要在公開場合指出上司的失誤或不足之處, 還要適當?shù)貛椭?并推動上司發(fā)揮自身特長 ;面對對人缺乏信任感、凡事喜歡親力親為 的上司時。要事先跟他多溝通, 及時消除誤會, 還要信守自己的工作承諾 (按時 按質(zhì)完成任務 ); 在過分自信、 不講道理的

9、上司面前, 則要抱著學習的 態(tài)度,放大上司的優(yōu)點,認真傾聽他的炫耀,并作出適當?shù)淖尣剑?取溫和的談話方式與其溝通,將自己的表現(xiàn)度降到最低。碰到氣量小、脾氣暴躁的上司時,做下屬的最好事無巨細都坦白交 代,正確看待上司的缺點并放大其優(yōu)點,消除其嫉妒心理,隱藏自己 的鋒芒,適當?shù)牡皖^甚至完全服從上司。因為上司也需要不斷地鞏固 自己的地位和樹立威信,而這些有時往往都來源泉于對下屬的支持。上下級間取長補短式的主動調(diào)整對建立良好的上下級關系也非常重 要。 比如,范文最新推薦5/ 11有個經(jīng)理看到他的上司負責工程設計的副總裁不大擅長處 理部下出現(xiàn)的問題,他就自行解決了。他這么做風險極大,因為公司 的工程師

10、和技術人員都是工會成員;而且,公司最近剛剛經(jīng)歷過一次 大罷工。這位經(jīng)理與他的上司、計劃調(diào)度部門以及人事部門緊密合作,確保了不再出現(xiàn)問題。他還與上司建立了一種非正式報告制度:在正 式實施他所提出的人事變化或任務調(diào)整之前,先讓上司了解相關情 況。上司對這位下屬的做法評價很高,認為他提高了部門的工作績效 與改善了勞資關系。職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一 系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要 樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。下面是小編精心整理的怎么與 領導相處的禮儀技巧,希望能給大家?guī)韼椭?、在辦公

11、室和領導坐面對面該怎么辦 人世間確實有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領導一個屋里 辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實話實說, 這種概率以前約為零, 眼下也不太多在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理 扁平化的辦公室里才會偶然出現(xiàn)。如果你不幸攤到了這樣一種命運,坐到了你頂頭上司的對面, 那么首先要說聲節(jié)哀順變 ; 其次, 既來之 則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木 已成舟,那么就暫時先受著吧。 從大的方面講, 這有助你個人涵養(yǎng)的 提升, 泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領導一定記住了你。另外,有時候也不見得那么慘。因為忌憚領導的淫威,你勢必將減 少許多瞎

12、聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間,工作效率說不定就此飛 躍起來,工作有起色,老板又坐你對面,看在眼里的機會也會比常人 多出許多,這樣一來,付出總是有回報的要知道這種所謂付出,原本 就是上班的核心內(nèi)容。所以,你其實是在做分內(nèi)的事,但會收到超常 的回饋。這樣一思考,坐在領導對面,是否也沒那么不堪了 ?2、 怎么應對領導對你的共餐邀請 如何與上司相處的禮儀技巧如何與上司相處的禮儀技巧 其實這個 事兒沒那么復雜。領導邀請一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去 吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應該不需你掏錢。如果 TA 沒喊別人, 指定只請你一個, 那么情況就另當別論。 姑且可以有幾種可能。 第一,TA 找你有

13、事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹 不遠。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二, TA 看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的 作陪是友情輸出。第三,TA 對你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分 析,覺得是這后一種,而你對這人又只想敬而遠之,那么方案一,可 以張羅再多幾個同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋 箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。3、 怎么應對同事?lián)尮?,甚至當著你的面搶功同事?lián)尮?,自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰 匯報誰加分。每個層級都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當沉默的大多數(shù)。所以總

14、會有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實。面對這種慣犯, 偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態(tài)。范文最新推薦7/ 11但屢屢被搶,那就暴露了你個人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先, 工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其 次用好 CC (轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件) 功能。 凡是沒有保密要求的事項, 都可以 發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時,抄送給所有相關人員,哪怕只是一點點的干 系,也要給他 CC 一份。如此一來,收件人就會知道,還有若干人等 都會知道這個項目的進展情況,搶功的人也會有所顧忌。4、 怎么應對領導讓你做一個你很難完成的工作領導的任務常常比你預想的麻煩一點在你的預想里,最好什么事都 不

15、要自己動手。怎么應對呢?一般來說,先硬著頭皮接著為宜。你不 能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當于一種打臉行為。 倒不是因為君命不可違,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?如果你希望自己的職場順遂一點,你又沒有什么過硬的后臺,那么 你的姿態(tài)還是得稍微積極一點。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實實給 你一個不錯的結果。你打了電話給快遞的人說 10 點要出門,請你 9 點半來取件, 如果對方在指定時間敲門,你下次使用這家快遞的頻率 一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單,人人都不喜 歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩

16、的制造者會更受這個世界的歡 迎。5 、領導的領導,當著領導說你工作有問題 領導的領導當著領導吐槽你這說得有點繞實際就是被大老板訓了。遇到這種情況,當然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴的單位,這意味著 你的天花板提前到了, 你就收拾東西、 整理心情準備再出發(fā)吧。 但是, 在健康一點的單位,你還有機會。首先,要確認自己工作的問題。有問題,找到解決之法即可。不要在無關緊要的問題上比如這下領 導怎么看我,大領導以后又會怎么看我花費過多時間,圍繞你出現(xiàn) bug 的核心事件,做好梳理工作。其次,總結問題與經(jīng)驗。不犯錯的 人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了,人人都會犯錯,但如何對待它,卻決定了 層次的高低。有的人令錯誤變成了

17、杯弓蛇影,永遠都在忌憚它。有的 人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任,有 這么回事,但不再有來往。在職場中,不可避免的會與領導接觸,如果不懂 得與領導相處的禮儀,想贏得領導的信任恐怕就不是很容易的事了。 事業(yè)能否成功,上級領導是至關重要的人物。下面是小編為大家整理 的懂得與上司相處的禮儀知識,歡迎大家閱讀。一般說來,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交 往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹,并且自卑感強;相反,在與社 會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至比較 放肆。比如,有的人在自己的

18、上級面前從不敢妄言,在同一科室的也不多 說話,可是在自己的下級或所管班組面前講話時,則落落大方,侃侃 而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢, 可是一見到權 威就顯得十分馴服和虔誠。專家認為,上級與下級分工不同,是領導與被領導的關系。與此同 時,上下級也是合作關系。如何做到精誠合作,工作卓有成效,妥善 處理好上下級之間的關系至關重要。范文最新推薦9/ 11上級同下級說話時,不宜作否定的表態(tài):你們這是怎么搞的?有你們 這樣做工作的嗎?在必要發(fā)表評論時,應當善于掌握分寸。點個頭,搖個頭都會被人看作是上級的指示而貫徹下去,所以,輕易的表態(tài)或 過于絕對的評價都容易失誤。下級對上級說話,則要避免

19、采用過分膽小、拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。跟上級說話,要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轎子、 吹喇叭等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可 能引起上級的反感和輕視。與上司相處主要有以下三點要特別注意:1 、不能越位在職場中,權力是代表著一種威嚴。領導者與被領導者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上 卻賦予這兩者以不同的社會職能。就被領導者來說,在工作上,不能超越自己的一定范圍內(nèi)的權限, 不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給 工作造成混亂。下級要服從上級領導,要嚴格按照上級的指示工作,并維護上級的威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支持。認清自己工 作

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