連鎖商店視頻監(jiān)控系統(tǒng)

1、營業(yè)廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)-經(jīng)濟型系統(tǒng)方案目 錄一、概述隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，連鎖商店如雨后春筍，遍布各大中小城市以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，連鎖店給用戶留下了管理規(guī)范、品質(zhì)過硬、值得信賴等良好印象。連鎖店給人們帶來品質(zhì)信賴、購物便利的同時，經(jīng)營過程中的安全隱患、安全漏洞卻常常給連鎖店投資人帶來不可預(yù)見的損失，比如店內(nèi)物品的失竊、店內(nèi)人員的安全、不法分子的干擾、店面環(huán)境以及員工工作標準化管理和監(jiān)督等影響；同時，由于連鎖店地理位置分散，管理成本較高，通過技術(shù)手段以較低的成本來保持和提升連鎖商店的業(yè)務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)績效顯得尤為重要，本方案是以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ)，采用全新的系統(tǒng)理念和軟件技術(shù)，實現(xiàn)一種不僅僅是視頻監(jiān)控的視頻

2、監(jiān)控和管理系統(tǒng)，除了對店面進行24小時不間斷視頻監(jiān)控之外，還能對連鎖商店規(guī)范管理、改進服務(wù)提供依據(jù)。二、設(shè)計原則 連鎖商店視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計遵循規(guī)范性、先進性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性、易用性、可擴充性等原則： v 規(guī)范性：由于本系統(tǒng)是一個用于普通用戶級別的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在系統(tǒng)的設(shè)計與施工過程中應(yīng)參考各方面的標準與規(guī)范，嚴格遵從各項技術(shù)規(guī)定，為日后的用戶使用與維護奠定良好的基礎(chǔ)；v 先進性：本系統(tǒng)采用當今先進的技術(shù)和設(shè)備，一方面能反映系統(tǒng)所具有的先進水平，另一方面又使系統(tǒng)具有強大的發(fā)展?jié)摿Γ员阍撓到y(tǒng)在盡可能的時間內(nèi)與社會發(fā)展相適應(yīng)；v 可靠性：系統(tǒng)最重要的就是可靠性，系統(tǒng)一旦癱瘓，后果將是難以想

3、象的，因此系統(tǒng)必須可靠地、能連續(xù)地運行，系統(tǒng)設(shè)計時在成本接受的條件下，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴格要求，使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時，影響面也要盡可能??；v 安全性：對于安全防范系統(tǒng)，其本身的安全性能不可忽視，系統(tǒng)設(shè)計時，必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞；v 經(jīng)濟性：由于連鎖店通常分布較廣、數(shù)量較多，對于單個店看起來投資不大，但是店面多了之后，投資總量就會增大，因此，在設(shè)計系統(tǒng)中應(yīng)充分考慮到經(jīng)濟性，不給投資人增加較大的經(jīng)濟壓力；v 易用性：系統(tǒng)所設(shè)計的最終用戶使用產(chǎn)品，應(yīng)考慮到投資人的技術(shù)水平和使用習(xí)慣，至少應(yīng)該保

4、證具有基本計算機操作能力的人員能夠使用本系統(tǒng)；v 可擴充性：系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)充分考慮今后的發(fā)展需要，系統(tǒng)應(yīng)具有預(yù)備容量的擴充與升級換代的可能。 三、實現(xiàn)效果 從監(jiān)控管理角度分析，針對連鎖店的特點，監(jiān)控的方式主要有兩類：一是店內(nèi)工作人員的本地監(jiān)控，二是管理者的遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。為保障連鎖店投資者的利益最大化，需要實行現(xiàn)代化的管理手段，要想在短時間巡訪分別在城市各點的每個店并不現(xiàn)實，特別是要想實時地了解前端店面營業(yè)情況、人員狀態(tài)、客流情況等更是不可能，而這些信息對于連鎖企業(yè)整體有效的管理至關(guān)重要。因此，管理者各地本地監(jiān)控的基礎(chǔ)上，通過遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的方式連接到監(jiān)管的分支店面，實現(xiàn)實時監(jiān)控，讓每個細節(jié)都在掌控

5、之中。本地監(jiān)控效果：v 采用DVR/DVS一體機配合攝像機，或者網(wǎng)絡(luò)攝像機，對整個店面進行視頻監(jiān)控；v 店內(nèi)無死角，24小時連續(xù)監(jiān)控和錄像，店外適當兼顧，以便對整個店面環(huán)境進行監(jiān)控；v 不管是白天，還是晚上，都要能對店面進行視頻監(jiān)控和記錄；v 重點監(jiān)控區(qū)域為收銀、出入口、堆貨區(qū)（庫房）、陳列區(qū)域等；v 對安全問題進行取證；v 對銷售行為爭議進行取證；v 所有視頻信息存儲10天以上。遠程監(jiān)控效果：v 連鎖商店投資人可以隨時在互聯(lián)網(wǎng)上查看任何一個店面的實時情況和歷史情況；v 分區(qū)經(jīng)理/負責人可以隨時在互聯(lián)網(wǎng)上查看轄區(qū)內(nèi)任何一個店面的實時情況和歷史情況；v 根據(jù)需要查看每個店面的客流情況和服務(wù)人員的

6、狀態(tài)；v 通過遠程視頻的便利性，對規(guī)范業(yè)務(wù)服務(wù)人員的行為進行監(jiān)督，同時為培訓(xùn)員工提供現(xiàn)實教材；v 對模范型分店業(yè)務(wù)服務(wù)行為進行視頻記錄以便作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實例參考。使用與維護：v 本系統(tǒng)采用最簡單的人機界面設(shè)計，用戶易懂易用，只需要簡單點擊鼠標即可使用；v 本系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，系統(tǒng)故障后，普通用戶均能判斷故障原因，采用更換模塊等方式可以盡快恢復(fù)系統(tǒng)使用。四、技術(shù)方案系統(tǒng)框圖所有分店（包含總店）使用相對獨立的視頻監(jiān)控子系統(tǒng)，通過ADSL等網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，用戶在任何可以上網(wǎng)的地方使用電腦均可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問店面監(jiān)控系統(tǒng)，查看實時情況和歷史情況，也可以將歷史視頻圖像備份或者抓圖另外保存。店面

7、監(jiān)控-系統(tǒng)連接圖本子系統(tǒng)使用DVR/DVS一體機，配合各種特性攝像機，組成一個相對獨立的監(jiān)控子系統(tǒng)，通過ADSL等網(wǎng)絡(luò)可以連接到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器，具有使用權(quán)限的用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時查看現(xiàn)場實時圖像和歷史圖像。根據(jù)實際需要，用戶可以選擇使用紅外攝像機或者普通攝像機。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控-遠程用戶訪問效果傳統(tǒng)訪問模式用戶可以通過IE瀏覽器，訪問 訪問本公司提供的服務(wù)器，從而訪問用戶設(shè)備，上圖是傳統(tǒng)的列表形式的訪問模式，用戶選擇左邊的視頻框，然后點擊右邊列表的攝像機標題，即可打開相應(yīng)的視頻。更多操作，請訪問，使用體驗用戶登錄即可體驗本系統(tǒng)。電子地圖訪問模式用戶可以通過IE瀏覽器，訪問 訪問本公司提供的服務(wù)器，使用

8、電子地圖模式訪問設(shè)備，進入電子地圖界面之后，點擊地圖上的攝像機圖標，則可以自動打開現(xiàn)場視頻。電子地圖操作模式，具備電子地圖操作的基本功能（放大、縮小、拖動等），也可以通過輸入攝像機名稱查找攝像機，或者使用“查找所有”功能快速顯示所有攝像機，在任何時候，均可以恢復(fù)到默認打開的地圖位置和縮放比例。更多功能，請訪問，使用體驗用戶登錄可以體驗所有功能。遠程圖像回放同上述訪問模式一樣，用戶可以通過IE瀏覽器訪問本公司提供的服務(wù)器，進入檢索頁面，點擊右邊列表的攝像機，點擊“檢索”按鈕，系統(tǒng)會自動檢索該攝像機的歷史錄像文件，當然，用戶可以選擇時間段來查看相關(guān)時間段的視頻，用戶還可以下載設(shè)備上的錄像文件。五、

9、使用說明本系統(tǒng)使用非常簡單，僅需要略懂計算機操作的技術(shù)水平均可以操作，無需專業(yè)培訓(xùn)。本系統(tǒng)使用分為本地使用和遠程使用兩種：一，本地使用，用戶僅僅需要使用遙控器操作，按照系統(tǒng)提示既可以實現(xiàn)圖像預(yù)覽、PTZ控制（如果有的話）、文件回放、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等；二，遠程使用，用戶僅僅需要使用IE瀏覽器訪問，使用用戶自己注冊的用戶名/密碼登錄本公司提供的服務(wù)器，將所有設(shè)備ID號等基本信息添加到系統(tǒng)，以后在任何地方訪問均可以自動獲取攝像機列表，無需其他任何設(shè)置，用戶可以選擇傳統(tǒng)訪問模式或者電子地圖模式進行攝像機訪問操作。六、主要設(shè)備1、 DVR/DVS一體機性能描述v 嵌入式實時操作系統(tǒng)，杜絕網(wǎng)絡(luò)入侵；v 圖形

10、化菜單操作界面（OSD菜單）；v 中英文語言可選，其他語言可定制；v 多工工作方式，錄像、回放、預(yù)覽、網(wǎng)傳等可以同時進行；v H.264視頻壓縮技術(shù)，G.722音頻壓縮技術(shù)；v 支持AV/VGA兩種輸出模式；v 支持4路視頻輸入；v 支持一路音頻；v 可內(nèi)置一個3.5"硬盤，容量可超過2T；v 可配置為單路輸入，單路輸入時，編碼為D1格式；v 采用FAT32格式存儲，連續(xù)存儲，無磁盤碎片，自動分段；v 支持USB2.0快速模式，備份速度可達200M/分鐘；v 支持USB鼠標、遙控器、前面板多種操作方式；v 異常自動恢復(fù)功能，網(wǎng)絡(luò)中斷后可自動連接；v 支持HOBCMS系統(tǒng)接入，輕松實現(xiàn)

11、互聯(lián)網(wǎng)遠程視頻監(jiān)控及展示。 參數(shù)指標：基本參數(shù)操作系統(tǒng)嵌入式RTOS操作系統(tǒng)系統(tǒng)語言簡體中文、英文可選，其他語言可定制用戶界面圖形文字菜單視頻視頻輸入4，BNC*4，設(shè)置為單路機型時，僅第一個輸入有效復(fù)合視頻1Vp-p/75預(yù)覽分辨率D1（704×576），450線以上視頻壓縮H.264，4通道時為CIF（352×288）格式，單通道時為D1（704×576）格式建議碼流384Kbps*4通道，或者1M*1通道視頻輸出AV、VGA自動識別音頻音頻輸入1路線性電平，RCA（蓮花）接口，非平衡，單聲道信噪比60dB。錄音方式與視頻同步壓縮標準G.722音頻輸出1路線性

12、輸出，RCA（蓮花）接口，非平衡，單聲道錄像錄像模式定時、事件、手動錄像等模式錄像時間表每天兩個時間段，時間段精確到分鐘覆蓋方式自動覆蓋同步模式音視頻同步幀率1-25fps（PAL），1-30fps（NTSC）可連續(xù)設(shè)置碼流32Kbps-1152Kbps連續(xù)可調(diào)分辨率CIF（4通道模式），D1（單通道模式）檢索&播放檢索模式時間（萬年歷）、事件、通道以及快速模式通道切換播放過程中可以任意切換通道，實現(xiàn)多通道接力播放播放模式1X、4X、8X、24X倍率快放，暫停，1/2X、1/4X、1/8X倍率慢放，單幀放備份備份模式USB2.0快速備份網(wǎng)絡(luò)接口RJ45，10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)接口協(xié)

13、議TCP/IP，UDP網(wǎng)絡(luò)類型ADSL，DDN，LAN，WAN等PPPoe支持HOBCMS支持其它電源AC 220V±10%，50Hz±1%功率15W（不含硬盤）工作環(huán)境溫度050工作環(huán)境濕度80%RH重量約3Kg（不含硬盤）時鐘內(nèi)置硬時鐘，萬年歷外形尺寸206mm×44mm×261mm含面板2、半球形攝像機1）3 .5"塑膠半球2）外形小巧美觀3）SONY/SHARP CCD4）420TVL5）標配3.6mm鏡頭6）內(nèi)置3軸支架,底盤可轉(zhuǎn)動3、紅外半球形攝像機1) 3.5”紅外海螺型塑膠半球2) SONY CCD+SONY DSP3) 420TVL4) 36顆5mm IR LED燈5) 標配4/6/8mm鏡頭6) 提供30米夜視距離七、設(shè)備清單序號設(shè)備名稱特性數(shù)量備注1DVR/DVS一體機4通道CIF格式編碼, 1含電源2攝像機槍