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文檔簡(jiǎn)介

1、總經(jīng)理工作方案模板格式 個(gè)人的進(jìn)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷進(jìn)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),方案顯得尤為迫切。下面是為大家整理的關(guān)于總經(jīng)理工作方案模板格式,盼望對(duì)您有所關(guān)心。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 總經(jīng)理工作方案模板格式1 一、的確推行iso體系,已成立iso專(zhuān)案小組,督促各項(xiàng)工作依流程辦理,完善公司制度。 二、在十一月份的管審會(huì)議中,針對(duì)_年度各部門(mén)品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之爭(zhēng)論,并由董事長(zhǎng)制定了較為合理,有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。盼望各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行,依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),對(duì)策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。 三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不行缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、

2、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿(mǎn)意生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能削減相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現(xiàn)象的存在。 四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照方案執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異樣狀況,依循p-d-c-a過(guò)程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著打算性的作用。 五、建立合理的常規(guī)材料平安存量,盡量避開(kāi)人為的制造過(guò)多不相宜之材料,造成公司成本的鋪張。 六、iso中有八大管理原則,若敏捷運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)當(dāng)是有特別重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參加,則需要有效利用以下原則: a)以顧客為中心的組織:滿(mǎn)意顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。 b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參加

3、實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。 c)全員參加:整個(gè)體系的實(shí)施勝利非常依靠公司全部員工,只有大家充分參加才能使全員的才能為公司帶來(lái)收益。 d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門(mén)的有效性和效率。 e)過(guò)程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過(guò)相宜的策劃方案,然后再?lài)?yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。 f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過(guò)努力,持續(xù)不斷的訂正之前不相宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。 g)基于事實(shí)的決策方法:采納數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源做出分析,對(duì)策。 h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互

4、助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的掌握。 七、加強(qiáng)5s實(shí)施管理,注意5s管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效率、平安、削減鋪張和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。 總經(jīng)理工作方案模板格式2 1、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率 要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線(xiàn),采納最新的生產(chǎn)工藝,變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購(gòu)進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,實(shí)行“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新

5、突破,徹底轉(zhuǎn)變過(guò)去產(chǎn)品單一,市場(chǎng)狹小的局面,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿(mǎn)意各個(gè)層次消費(fèi)水平的新奇獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來(lái),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。 2、拓展市場(chǎng)、提高公司的美譽(yù)度 市場(chǎng)和顧客永久是我們的上帝。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),要選擇精兵強(qiáng)將,組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶(hù),新地指要開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品,要連續(xù)推行“客戶(hù)滿(mǎn)足”工程。 2.1、細(xì)分客戶(hù)群。銷(xiāo)售部門(mén)要加強(qiáng)客戶(hù)群的細(xì)分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶(hù),進(jìn)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作。 2.2、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對(duì)于設(shè)計(jì)

6、和服務(wù)的看法和投訴,要準(zhǔn)時(shí)響應(yīng),主動(dòng)溝通,快速改進(jìn),賜予客戶(hù)滿(mǎn)足的答復(fù)。 3、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3.1、大力推行生產(chǎn)管理操作守則、質(zhì)量管理操作守則等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程掌握,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。 3.2、鼓舞技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)討論,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探究,在其它產(chǎn)品上延長(zhǎng)與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3.3、樹(shù)立并落實(shí)“興中出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。 4、加強(qiáng)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作 4.1、保持

7、經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的連續(xù)和擴(kuò)展。 4.2、推行經(jīng)營(yíng)操作守則,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。 4.3、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、溝通和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤(pán)棋思想,協(xié)同運(yùn)作。 5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思索力量,培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 要加強(qiáng)學(xué)習(xí),相互溝通,相互促進(jìn),提升整個(gè)公司的學(xué)問(wèn)水平和學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(zhǎng)的要求。 6、樹(shù)立品牌意識(shí),啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣揚(yáng)工程 公司在肯定規(guī)模后必需宣揚(yáng)

8、自己、推銷(xiāo)自己,恰如其分的宣揚(yáng)造勢(shì),會(huì)給企業(yè)進(jìn)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)占據(jù)份額。因此,公司將加大自我包裝宣揚(yáng)的力度,主動(dòng)主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,特殊是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣揚(yáng)網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,從而達(dá)到宣揚(yáng)自己的目的。 總經(jīng)理工作方案模板格式3 一、指導(dǎo)思想 以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培育“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,仔細(xì)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素養(yǎng)的全面提高。 二、酒店的現(xiàn)狀 當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

9、,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。 三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù) _年度的員工培訓(xùn)以酒店進(jìn)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性,主動(dòng)引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增加競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信念,培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。 四、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象 紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必需遵守的行為規(guī)章,是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)法規(guī)不成方圓”。所以,總辦要搞好20_年的全局性工作,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范,努力

10、將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。 五、創(chuàng)新管理求實(shí)效 1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境干凈,為來(lái)賓供應(yīng)舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了連續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增加各部門(mén)的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)毀滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。 花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不行缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的

11、管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,保持花草的干凈美觀,并依據(jù)狀況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見(jiàn)常新,給來(lái)賓以溫馨、舒適之感。 2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園” 宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。 第一要有一個(gè)干凈的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)支配督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查狀況進(jìn)行通報(bào)。 其次要加強(qiáng)寢室的平安管理,時(shí)刻.防火防盜、禁止外來(lái)人員隨便進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)與登記制度,以確保住

12、宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)平安。 第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四周八方,初出家門(mén)的年青人,他們大多年齡小,.閱歷不足,因此,在許多方面都需要我們的關(guān)懷照看,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想心情改變,關(guān)懷他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要賜予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的暖和。 六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益 1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理 我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并依據(jù)實(shí)際狀況,重新梳理,制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥當(dāng)保管,防止變

13、質(zhì)受損。 2、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及電話(huà)的管理 建立車(chē)輛用法制度,實(shí)行派車(chē)制,嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿,并加強(qiáng)車(chē)輛的油耗、修理管理以及車(chē)輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)及用車(chē)平安。對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途電話(huà)也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。 七、宣揚(yáng)、推介亮品牌 1、要提高文件材料的寫(xiě)作水平與質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥當(dāng)保管,不得損壞、丟失。 2、準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)報(bào)道酒店典型事跡,加大對(duì)酒店的宣揚(yáng)力度,大力宣揚(yáng)酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹(shù)立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。 總經(jīng)理工作方案模板格

14、式4 依據(jù)20_年工作狀況總經(jīng)辦綻開(kāi)20_年的工作,使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。詳細(xì)方案如下: 一、行政工作 行政工作是“公司沖突的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),進(jìn)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照,肯定要“從不松懈、按部就班、每天進(jìn)步”的綻開(kāi)行政管理工作。 1.制度的修訂與完善 對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深化了解,征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議爭(zhēng)論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。依據(jù)公司狀況和現(xiàn)階段外部狀況制定新的、符合公司進(jìn)展要求的規(guī)范。 目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。 2.整合公司資源 深

15、化了解公司狀況,將公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合,合并部分部門(mén)和部分崗位。市場(chǎng)部與門(mén)市部合并、貨車(chē)司機(jī)和行政司機(jī)合并、選購(gòu)部高壓與低壓的選購(gòu)員合并 目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮的作用,提高效率降低成本。 3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理 依據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,依據(jù)目前的員工行為管理規(guī)定、門(mén)禁制度、考勤管理規(guī)定等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并準(zhǔn)時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與定向培育、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律狀況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。

16、 目標(biāo):使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,聽(tīng)從公司的管理,提高執(zhí)行力。 4.公文、檔案管理 制定文件掌握制度推動(dòng)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。 目標(biāo):盡可能供應(yīng)精準(zhǔn)、準(zhǔn)時(shí)的資料和信息。 5.辦公用品的管理 制定辦公用品管理制度合理掌握辦公用品的選購(gòu)及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和用法細(xì)則。依據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際狀況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。 目標(biāo):杜絕鋪張辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。 6.會(huì)議管理 制定會(huì)議管理制度規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,規(guī)范會(huì)務(wù)支配和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反饋程序。連續(xù)堅(jiān)

17、持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi),并逐步主動(dòng)發(fā)揮作用。 目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。. 7.5s管理 制定5s推行方案,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5s執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜.人員在辦公區(qū)域逗留。 目標(biāo):制造干凈、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。 8.來(lái)訪(fǎng)接待與外聯(lián)工作管理 制定投訴管理制度,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門(mén)之間,上下級(jí)之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥當(dāng)支配接待外來(lái)訪(fǎng)客。主動(dòng)維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。 目標(biāo):使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密

18、協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象 二、人力資源工作 牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,查找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。 1.聘請(qǐng)管理 聘請(qǐng)是企業(yè)對(duì)外宣揚(yáng)的大好機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范的聘請(qǐng)流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。 依據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展需要,擬訂人才需求方案。進(jìn)一步完善聘請(qǐng)從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避開(kāi)出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和聘請(qǐng)人員在面試中主觀臆斷的狀況。 目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到合適的人才。 2.定員定崗管理 考查了解公司目前各崗位的工作狀況,征對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)

19、整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。 目標(biāo):事事有人做,事事有人負(fù)責(zé)。 3.培訓(xùn)管理 依據(jù)各崗位工作性質(zhì),實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培育員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)展培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)培訓(xùn)等內(nèi)容,避開(kāi)培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè),重點(diǎn)在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同,對(duì)其個(gè)人文化素養(yǎng)的培育而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必需對(duì)培訓(xùn)效果(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。 總經(jīng)理工作方案模板

20、格式5 一、基層到管理的工作交接 在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了肯定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培育 對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)足的業(yè)績(jī),以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀看出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多賜予支持。 新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。 三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作: 1.營(yíng)造主動(dòng)進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦,全部的累,我都獨(dú)

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