云南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理信息系統(tǒng)名詞解釋總結(jié)

1、名詞解釋:1、數(shù)據(jù):是人們用來(lái)反映客觀事物而記錄下來(lái)的、可以鑒別的符合,其包括字母、數(shù)字、文字、圖形、圖像等各種符合。2、信息:是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù),對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。3、系統(tǒng):是內(nèi)部互相依賴的各個(gè)部分,按照某種規(guī)則,為實(shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)而聯(lián)系在一起的合理的、有序的組合。4、管理信息系統(tǒng):是由人、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源組成,能夠進(jìn)行信息的收集、加工、儲(chǔ)存、傳遞、維護(hù)和使用,為管理決策提供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。5、企業(yè)信息化:指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及其管理各項(xiàng)活動(dòng)中充分利用現(xiàn)代化先進(jìn)信息處理技術(shù)和信息設(shè)備,輔以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及自動(dòng)控制技術(shù)和現(xiàn)代化通信系統(tǒng)等手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位

2、、多角度、高效和安全的改造,以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息資源的充分開發(fā)和技術(shù)的有效利用來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)能力與經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。6、管理新系統(tǒng)開發(fā):運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù),如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),快速高效地處理管理中產(chǎn)生的大量原始數(shù)據(jù),并輸出能夠幫助管理者在管理決策中做出準(zhǔn)確判斷的信息。7、結(jié)構(gòu)化生命周期法:是以結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)為核心的新生命周期法,是生命周期法的繼承與發(fā)展,是生命周期法與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想的結(jié)合,它使系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化。8、原型法:指借助于功能強(qiáng)大的輔助系統(tǒng)開發(fā)工具,按照不斷尋優(yōu)的設(shè)計(jì)思想,通過(guò)反復(fù)的完善性實(shí)驗(yàn)而最終開發(fā)出來(lái)符

3、合用戶要求的管理信息系統(tǒng)的過(guò)程和方法。9、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃:又稱管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,是對(duì)組織總的信息系統(tǒng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)資源和開發(fā)工作的一種綜合性計(jì)劃。10、U/C矩陣:企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法將過(guò)程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類,列表示過(guò)程,并以字母U和C來(lái)表示過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)類的實(shí)驗(yàn)和產(chǎn)生。11、信息系統(tǒng)分析:在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,對(duì)某個(gè)或若干個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行深入的仔細(xì)地調(diào)查研究,確定新系統(tǒng)邏輯功能的過(guò)程。12、數(shù)據(jù)流程圖:是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要攻擊,它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。13、數(shù)據(jù)字

4、典:是在新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步描述數(shù)據(jù)流圖中所有構(gòu)成要素的工具,是所有成分定義和解釋的文章集合,是系統(tǒng)分析階段的重要文檔。14、系統(tǒng)設(shè)計(jì):目的就是將系統(tǒng)分析階段所提出的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)與通訊系統(tǒng)的物理方案,即解決新系統(tǒng)“怎么做”的問(wèn)題。15、代碼:是按照一定的規(guī)律用數(shù)字、字母或其他字符來(lái)代替被處理的對(duì)象的名稱、屬性、狀態(tài)等特征的字符串。16、系統(tǒng)測(cè)試:對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開到過(guò)程包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施的最終審查,是保證系統(tǒng)質(zhì)量與可靠性的最后的關(guān)口。17、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換:指以新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)的過(guò)程,即舊系統(tǒng)停止使用,新系統(tǒng)開始運(yùn)行。18、決策支持系統(tǒng):管理系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展

5、而產(chǎn)生的信息系統(tǒng),它以計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)為手段,為決策者提供分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境,調(diào)用各種信息資源和分析工具,提供決策水平和質(zhì)量。19、商務(wù)智能:是建立在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的基礎(chǔ)之上,通過(guò)收集和分析企業(yè)已有數(shù)據(jù)庫(kù)中的原始數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),甚至是分散在各個(gè)信息系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等做出合理的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè),為企業(yè)管理層提供科學(xué)的決策依據(jù)。20、ERP:一種先進(jìn)的企業(yè)的管理理念,它將企業(yè)各個(gè)方面的資源充分的調(diào)配和平衡,為企業(yè)提供多重解決方案,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。21、MRP:指以MRP為核心的閉環(huán)生產(chǎn)計(jì)劃于控制

6、系統(tǒng),它將MRP的信息共享程度擴(kuò)大,生生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程緊密結(jié)合在一起,共享有關(guān)數(shù)據(jù),組成了一個(gè)全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化模式,即制造資源計(jì)劃。22、客戶關(guān)系管理:是現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、通信、軟件等技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,它的基本思想是以客戶為中心,把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)共享并通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能等技術(shù)處理有關(guān)客戶屬性、交易記錄、購(gòu)買行為、習(xí)性偏好等大量數(shù)據(jù),從中提煉出有用信息,為企業(yè)銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)等工作提供全面支持。重點(diǎn):1、系統(tǒng)的特征:(1整體性。(2目的性。(3相關(guān)性。(4環(huán)境適應(yīng)性。(5層次性。2、系統(tǒng)的分類:(1按物質(zhì)構(gòu)成分為無(wú)機(jī)系統(tǒng)、生物系

7、統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)。(2按起源分為自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。(3按與環(huán)境的關(guān)系分為開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)。(4按系統(tǒng)的狀態(tài)分為靜態(tài)系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。(5按系統(tǒng)的抽象程度分為概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)和實(shí)在系統(tǒng)。3、企業(yè)信息化的特點(diǎn):(1信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。(2企業(yè)信息化帶來(lái)了流程的變化。(3企業(yè)信息化引起組織變革,增加了組織彈性。4、諾蘭模型的六階段:初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。其前三個(gè)階段具有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理時(shí)代的特征,后三個(gè)階段則顯示出信息技術(shù)時(shí)代的特點(diǎn)。5、我國(guó)企業(yè)信息化過(guò)程的關(guān)鍵問(wèn)題主要是:(1企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。(2企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的支持。(3先進(jìn)的IT技術(shù)

8、保障。(4信息資源的集成共享與安全。(5對(duì)員工的培訓(xùn)。(6企業(yè)信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃一致。6、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式:自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、咨詢開發(fā)和外購(gòu)軟件。7、結(jié)構(gòu)化生命周期法的思想:自上而下,逐步求精。8、結(jié)構(gòu)化生命周期法的階段劃分:(1系統(tǒng)規(guī)劃(2系統(tǒng)分析(3系統(tǒng)設(shè)計(jì)(4系統(tǒng)實(shí)施(5系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)9、結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn):(1遵循面向用戶的原則。(2自上而下的系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)、自下而上的系統(tǒng)實(shí)施。(3嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段。(4工作文檔標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。(5結(jié)構(gòu)化和模塊化。(6強(qiáng)調(diào)階段成果的審定和檢驗(yàn)。10、結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)點(diǎn):(1系統(tǒng)便于實(shí)現(xiàn)(2有利于系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化(3系統(tǒng)可維護(hù)

9、性好11、結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn):(1系統(tǒng)開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)(2結(jié)構(gòu)化生命周期法要求系統(tǒng)開發(fā)人員在早期調(diào)查中就要充分掌握用戶需求、企業(yè)管理狀況以及預(yù)見可能發(fā)生的變化,整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程沒(méi)有給開發(fā)方和用戶方補(bǔ)充調(diào)查的機(jī)會(huì)12、原型發(fā)的基本思想:在投入大量人力、物力之前,在調(diào)查企業(yè)基本狀況、了解用戶基本需求后,快速構(gòu)造出一個(gè)能夠反映用戶需求的、具備基本功能的、可運(yùn)行的系統(tǒng)原型,使用戶看到未來(lái)系統(tǒng)的概貌,以便判斷哪些功能是符合要求的,反復(fù)進(jìn)行,直至用戶滿意為止。13、應(yīng)用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)的過(guò)程:(1做快速分析、明確用戶的基本需求。(2構(gòu)造原型,開發(fā)初始原型系統(tǒng)。(3由用戶和開發(fā)人員共同運(yùn)行并評(píng)價(jià)系統(tǒng)原型。

10、(4由開發(fā)人員修改和完善系統(tǒng)原型。14、原型法的特征:(1認(rèn)識(shí)論上的突破(2改進(jìn)了用戶和開發(fā)人員之間的信息交流方式(3提高了用戶參與的積極性和對(duì)系統(tǒng)的滿意度(4降低了開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)成本(5便于系統(tǒng)移交和用戶使用。15、原型法在應(yīng)用中注意的問(wèn)題:(1應(yīng)用原型法需滿足的條件(2重視開發(fā)過(guò)程的控制(3將原型法與其他方法有機(jī)結(jié)合(4應(yīng)充分了解原型法的使用環(huán)境和開發(fā)工具(5注意原型法的適用范圍:中、小型信息系統(tǒng)開發(fā)。16、系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法:(一戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法:由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量組成,步驟:(1識(shí)別組織的戰(zhàn)略集(2將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集。(二關(guān)鍵成功因素法:主要思想:抓住主要

11、矛盾,通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別找到組織關(guān)鍵性的信息集合,去建立那些重點(diǎn)的信息系統(tǒng)。步驟:(1了解企業(yè)和管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)(2識(shí)別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功因素(3確定關(guān)鍵成功因素(4明確性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(三企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法:主要思想:用信息來(lái)支持企業(yè)運(yùn)行,信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)目標(biāo)。在總的思路上自上而下識(shí)別企業(yè)目標(biāo),識(shí)別企業(yè)過(guò)程、識(shí)別數(shù)據(jù),然后再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)以支持系統(tǒng)目標(biāo)。工作步驟:(1準(zhǔn)備工作(2定義企業(yè)管理目標(biāo)(3定義業(yè)務(wù)過(guò)程(4業(yè)務(wù)過(guò)程重組(5定義數(shù)據(jù)類(6定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、17、U/C矩陣的作用:(1完備性檢驗(yàn)(2一致性檢驗(yàn)(3無(wú)冗余檢驗(yàn)18、管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù):(1從工作進(jìn)程

12、來(lái)看,系統(tǒng)分析是總體規(guī)劃工作的繼續(xù)。(2從工作范圍來(lái)看,系統(tǒng)分析是局部的、詳細(xì)的工作,而總體規(guī)劃是面向全局的。(3從工作深度來(lái)看,系統(tǒng)分析更具體、更細(xì)致地工作,而總體規(guī)劃是戰(zhàn)略的。19、系統(tǒng)分析的內(nèi)容:(1業(yè)務(wù)流程分析和數(shù)據(jù)流分析(2優(yōu)化系統(tǒng)(3目標(biāo)分析、功能分析、需求分析、條件環(huán)境因素和新系統(tǒng)方案分析。20、數(shù)據(jù)流程圖的特征:(1抽象性(2概括性(3層次性21、數(shù)據(jù)流程圖的繪制方法:依據(jù)“自頂向下、從左到右、由粗到細(xì)、逐步求精”的基本原則進(jìn)行繪制。22、數(shù)據(jù)字典的六個(gè)方面:數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、外部實(shí)體。23、系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容:(一引言:引言說(shuō)明系統(tǒng)名稱、開發(fā)目標(biāo)、

13、系統(tǒng)功能、項(xiàng)目背景,開發(fā)單位名稱、參考資料,以及存在的主要存在的問(wèn)題等。(二現(xiàn)行系統(tǒng)概況： （1）現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查說(shuō)明（2）存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施：在和各方面的人員充分 論證后，結(jié)合用戶的需求，找出存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化和改進(jìn)的系統(tǒng)措施和方法。 24、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容：1，系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)： （1）系統(tǒng)功能模塊的劃分（2）設(shè) 計(jì)每個(gè)模塊的功能（3）設(shè)計(jì)模塊間的調(diào)用關(guān)系。2，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)： （1）代碼設(shè)計(jì)（2） 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（3）輸出設(shè)計(jì)（4）輸入設(shè)計(jì)（5）系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)（6）處理程序設(shè)計(jì) 3， 系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)： （1）設(shè)備選配的依據(jù)（2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的選擇設(shè)計(jì)（3）計(jì)算機(jī)硬 件配置設(shè)計(jì)（4）計(jì)算機(jī)軟件配置設(shè)計(jì)。 25、 代碼設(shè)計(jì)的原則： （1）唯一性（2）通用性（3）可擴(kuò)充性（4）簡(jiǎn)介性（5）識(shí)別 性 26、 代碼的主要種類： （1）順序碼（2）區(qū)段碼（3）層次碼（4）十進(jìn)制碼（5）助記 碼 27、 測(cè)試的過(guò)程： （1）模塊測(cè)試（2）子系統(tǒng)測(cè)試（3）系統(tǒng)測(cè)試 28、 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式和缺點(diǎn)： （1）直接方式（有一定的風(fēng)險(xiǎn)） 。 （2）平行方式（很難實(shí) 行） 。 （3）逐步方式 29、 決策問(wèn)題的類型和解決辦法： （1） 結(jié)構(gòu)化決策 （可以運(yùn)用決策規(guī)則來(lái)解決問(wèn)題） （2） 半結(jié)構(gòu)化決策（建立模型，從決策方案中選擇出次優(yōu)方案） （3）非結(jié)構(gòu)化決策（需要 創(chuàng)造