呼叫中心｜OA協(xié)同辦公｜統(tǒng)一身份認(rèn)證｜手機門戶

1、廣州市上廣信息科技有限公司公司簡介廣州市上廣信息科技有限公司2010年08月1. 公司簡介廣州市上廣信息科技有限公司成立于2007年，是一家研究、推廣和發(fā)展新技術(shù)，致力于為中國企業(yè)提供最佳的軟件產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司的核心技術(shù)開發(fā)團隊均來自國外原廠商和國內(nèi)優(yōu)秀的軟件/系統(tǒng)集成商，擁有豐富的系統(tǒng)集成能力、開發(fā)能力和技術(shù)服務(wù)能力。目前擁有員工近60人，其中博士、碩士研究生8名，其余全部為大學(xué)本科學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人才。公司核心業(yè)務(wù)是融合通訊技術(shù)的研發(fā)及企、事業(yè)單位信息化建設(shè)。公司在門戶及身份認(rèn)證技術(shù)、知識管理、數(shù)據(jù)倉庫、門戶及身份認(rèn)證、無線門戶、軟交換技術(shù)、電話語音技術(shù)、多媒體通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟

2、件編制等方面有著豐富的經(jīng)驗積累，產(chǎn)品及服務(wù)深受廣大客戶的肯定與好評。上廣信息科技愿廣交天下朋友，共創(chuàng)美好明天。為推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進知識經(jīng)濟的崛起做出自己最大的貢獻。2. 合作伙伴2.1 IBM上廣科技作為IBM重點合作的ISV（系統(tǒng)開發(fā)商），能夠在IBM五大系列軟件提供全面解決整合方案的集成開發(fā)商，是IBM核心的解決方案供應(yīng)商。2.2 AVAYA上廣科技提供基于AVAYA全套產(chǎn)品的解決方案，涵蓋UC、語音、數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系管理（CRM）以及企業(yè)級IP解決方案(ECLIPS)等領(lǐng)域的整體解決方案。2.3 SAP 上廣科技是SAP PartnerEdge擴展型業(yè)務(wù)合作伙伴，從咨詢、實施、服

3、務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)托管、業(yè)務(wù)流程外包等各方面為客戶提供服務(wù)。2.4 金山軟件上廣科技作為金山軟件政企領(lǐng)域核心合作伙伴，已合作了多個大型政府電子政務(wù)項目。 2.5 金蝶軟件金蝶軟件將上廣科技自有知識產(chǎn)權(quán)的IPX呼叫中心產(chǎn)品集成到金蝶網(wǎng)絡(luò)化運營的CRM產(chǎn)品（迎客寶）中向廣大企業(yè)推廣，兩家公司強強聯(lián)合，互為核心合作伙伴。3. 上廣產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品簡介上廣科技的軟件產(chǎn)品、服務(wù)支持、技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)集成目前按照CMM（軟件開發(fā)能力成熟度模型）體系、ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證進行管理，上廣科技提供的產(chǎn)品與服務(wù)，凝聚了幾十個大型行業(yè)用戶的智慧和經(jīng)驗，得到了用戶與各方的充分認(rèn)可和高度評價。上廣科技在長

4、期的系統(tǒng)研發(fā)過程中積累了豐富的經(jīng)驗，并同時形成了自主知識產(chǎn)權(quán)的Sogrand系列產(chǎn)品，不但為客戶提供高質(zhì)量低價格的產(chǎn)品，而且將豐富的經(jīng)驗融入售后服務(wù)的全過程，為客戶提供專業(yè)的、全方位的服務(wù)與支持。我們希望在我們的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)以出色的技術(shù)、出色的產(chǎn)品和同樣出色的服務(wù)為客戶所贊賞。以下是公司主要產(chǎn)品展列：3.1 信息化平臺產(chǎn)品3.2 呼叫中心平臺產(chǎn)品3.3 門戶與工作流、OA、信息發(fā)布后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)Portlet一級導(dǎo)航條頁面布局后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)3.4 手機門戶3.5 決策分析與數(shù)據(jù)倉庫3.6 企業(yè)內(nèi)容管理與知識中心3.7 身份管理與目錄服務(wù)4. 部分成功案例l 中國電信商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品“物流添翼”l 成都市

5、燃?xì)夤究蛻舴?wù)中心系統(tǒng)l 三一集團ECC門戶、呼叫中心系統(tǒng)ll 湖北省工商12315系統(tǒng)l 大連地稅12366呼叫中心平臺l 東風(fēng)本田客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 漢口銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)l 江西省全省工商12315熱線系統(tǒng)l 成都市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 昆明市農(nóng)信聯(lián)社客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 柳州市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 銀川市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 廣州市正佳廣場客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 上汽通用五菱汽車有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 東風(fēng)本田汽車有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 深圳浩天呼叫中心系統(tǒng)l 湖南海普呼叫中心平臺l 騰訊Q幣語音充值平臺l 世紀(jì)龍語音增值平臺l 廣州泰普語音增值平臺l 湖南海普呼叫中心平臺l 滾石語音增值業(yè)務(wù)平臺l 浙江網(wǎng)盛科技呼叫中心增值業(yè)務(wù)平臺l 聯(lián)動優(yōu)勢移動小額支付平臺l 陜西移動309全球傳信業(yè)務(wù)平臺l 湖北電信統(tǒng)一身份管理平臺l 廣東省團委（全?。╅T戶與辦公自動化系統(tǒng)l 福建省龍巖市政府（一市六縣）并聯(lián)審批系統(tǒng)l 珠海財政局辦公自動化系統(tǒng)l 湖