會展行業(yè)分析及前景展望

1、第一節(jié) ? 會展業(yè)的基本組成和作用20 世紀(jì) 90 年代以來，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各國之間的技術(shù)、貿(mào)易、文化、經(jīng)濟(jì)等往來日益頻繁，為全球會展業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。尤其是中國的會展業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，以年均20左右的速度遞增。由此，會展業(yè)被稱為 21 世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。同時，由于會展業(yè)的發(fā)展能夠帶動交通、旅游、餐飲、住宿、通 信、郵政商業(yè)、物流等行業(yè)的發(fā)展，因此會展業(yè)又被視作新的經(jīng)濟(jì)增長點或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。一、會展業(yè)的概念和基本組成會展業(yè)是指以會議、展覽為媒介，以在一定時期內(nèi)聚集大量的人流、物流、資金流和信息流為手段，達(dá)到經(jīng) 濟(jì)、社會等方面發(fā)展的行業(yè)。( 一 ) 會

2、議會議是泛指在一定的時間和空間內(nèi)，為了達(dá)到一定的目的所進(jìn)行的有組織、有主題的議事活動。會議的類 型很多，可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。會議按規(guī)模大小可分為國際會議、洲際會議、國內(nèi)會議。據(jù)國際大會和會議協(xié)會(1CCA)規(guī)定，國際會議的標(biāo)準(zhǔn)是至少有 20的外國與會代表，與會人員總數(shù)不得少于50 名。會議按組織形式可分為大會或年會 (covention) 、代表會議 (congress) 、論壇 (forum) 、專題學(xué)術(shù)討論會(symposium)、討論會(workshop )和座談會(panel discussion )。會議按內(nèi)容可分為商務(wù)型會議、展銷會議、文化交流會議、度假型會議、專業(yè)學(xué)術(shù)會議

3、、政治性會議和培訓(xùn)會議。會議按舉辦主體可分為社會團(tuán)體會議、公司 (企業(yè))會議和其他組織會議。社會團(tuán)體會議主要包括協(xié)會會議和社交團(tuán)體會議兩類，其中協(xié)會會議是最主要的類型。協(xié)會會議有多種類型，主要有貿(mào)易性行業(yè)協(xié)會會議、專業(yè)和科學(xué)協(xié) 會會議。另外公司 ( 企業(yè))會議近幾年來發(fā)展迅速，與協(xié)會會議一道，成為會議的主要類型。公司會議，一般包括全國和地 區(qū)性銷售會議、技術(shù)會議、管理者會議、培訓(xùn)會議、代理商會議、股東會議、獎勵會議等幾種。其中銷售會議是公司會議 中最重要的部分。( 二 ) 展覽1展覽的概念展覽往往是展中有會，會中有展，展會結(jié)合，所以也被稱為展覽會。從字面理解，展是指陳列、展示物品，覽是指參觀、

4、觀看，會是指為了實現(xiàn)某種目的集中在一起進(jìn)行交流。對展覽的界定，目前還沒有統(tǒng)一。結(jié)合實際情況，我們認(rèn)為所謂展覽，是指參展商通過物品或圖片的展示，集中向觀眾傳達(dá)各種信息，實現(xiàn)雙向交流，擴(kuò)大影響，樹立形象，達(dá)成交易、投資或傳授知識、教育觀眾目的的一種活動。2展覽的類型展覽的類型很多，可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。(1) 展覽按內(nèi)容可分為綜合展覽和專業(yè)展覽。專業(yè)展覽在目前的展覽中所占比例較大。(2) 展覽按目的可分為宣傳類展覽和貿(mào)易展覽。(3) 展覽按面向的對象可分為貿(mào)易展覽、消費者展覽和綜合展覽。(4) 展覽按展品的來源可分為單獨展覽、多邊展覽和世界博覽會。(5) 展覽按地域可分為國內(nèi)展覽、出國展覽。

5、除了以上幾種分類標(biāo)準(zhǔn)外，按是否盈利劃分，展覽可分為營利性展覽和非營利性展覽；按時間劃分，展覽 可分為定期展覽和不定期展覽。定期展覽有1 年 4 次、2次、1次，2 年 1 次等。不定期展覽則是根據(jù)需要而定。按場地劃分，展覽可分為室內(nèi)展覽、室外展覽和網(wǎng)上展覽。二、會展業(yè)的特征(一) 會展業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表會展業(yè)通常被稱為國民經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”或者是“風(fēng)向標(biāo)”。( 二 ) 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)強(qiáng)，互動性能好，綜合效益高會展業(yè)具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，涉及交通、旅游、通信、建筑、廣告、裝飾等諸多部門和行業(yè)。也正因為 如此，會展業(yè)越來越受到各地政府的重視，上海、北京、大連等城市已將會展業(yè)列為地方政府重點扶持和發(fā)展的產(chǎn)

6、業(yè)。( 三 ) 信息積聚性好，利于降低買賣雙方的交易費用三、會展業(yè)的作用當(dāng)今，會展業(yè)遍及全球的各個角落，各國各個大小城市都有會展活動的舉辦。世界各地之所以爭相舉辦各 種會展活動，其重要原因是會展活動能夠給舉辦地帶來巨大的綜合效益。（一） 對舉辦地經(jīng)濟(jì)效益的拉動作用會展業(yè)是高收人、高盈利的行業(yè)，除了門票、場地租金等直接收入外，還有因會展活動所帶來的交通、旅 游、餐飲、住宿、通信、廣告、物流、保險等相關(guān)行業(yè)的間接收入。（ 二 ） 就業(yè)機(jī)會的擴(kuò)大作用會展業(yè)作為服務(wù)業(yè)，直接、間接涉及的行業(yè)很多，因而就業(yè)乘數(shù)效應(yīng)顯著，能夠吸納較大數(shù)量的就業(yè)人員。（ 三 ） 信息的系統(tǒng)傳播溝通作用 從科技發(fā)展史來看，許多

7、劃時代的發(fā)明創(chuàng)造，如電話機(jī)、留聲機(jī)、蒸汽火車、電視機(jī)等都是在展覽會上首 先進(jìn)行展示和推廣的。（ 四 ） 經(jīng)貿(mào)合作的促進(jìn)作用在大多數(shù)交易會、展覽會和貿(mào)易洽談會上都能簽署一定金額的購銷合同，以及投資、轉(zhuǎn)讓和合資意向書。（ 五 ） 城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的帶動作用會展是一種大型的群眾活動，它要求有符合條件的會展場所，有一定接待能力、高中低檔相配合的旅行社 和酒店，便捷的交通和安全保障體系以及優(yōu)雅的旅游景點等。（ 六 ） 會展活動舉辦城市知名度的提升作用 會展業(yè)在國際上被稱為“觸摸世界的窗口”和“城市的面包”，會展業(yè)是聯(lián)系城市與世界的橋梁。會展活 動可以展示城市形象，提高城市在國際、國內(nèi)的知名度。在國際上，

8、衡量一個城市能不能躋身于國際知名城市行列，一個 重要標(biāo)志是看這個城市召開國際會議和舉辦國際展覽的數(shù)量和規(guī)模，一次國際會議或展覽不僅可以給舉辦城市帶來相當(dāng)可 觀的經(jīng)濟(jì)效益，更能帶來無法估價的社會效益。四、我國會展業(yè)的格局國際博覽會聯(lián)盟 （UFl） 發(fā)表的報告認(rèn)為：“一個城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設(shè)施相對完備、人均收入處于世界中等 水平以上，服務(wù)業(yè)在 GDP中的比重接近或超過10 %，行業(yè)協(xié)會的力量相對較強(qiáng)，那么會展經(jīng)濟(jì)就會在該城市或地區(qū)得到強(qiáng) 勢增長，并發(fā)揮作用?！彪m然我國各地區(qū)和城市經(jīng)濟(jì)整體水平及其特點和會展業(yè)發(fā)展水平存在很大的地區(qū)差異，但就整體利益而言， 各地區(qū)都在通過挖掘本地的資源優(yōu)勢， 制定科學(xué)

9、的、 側(cè)重點不同的會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃， 使各地區(qū)、 城市的會展業(yè)得到協(xié)調(diào)、 持續(xù)的發(fā)展。第二節(jié) 會展中心概述 一、會展中心的構(gòu)成會展中心作為各類會議和展覽活動的載體，應(yīng)具備相對完備的功能，能夠為各類會 議和展覽活動提供相應(yīng)的服務(wù)。 根據(jù)會展活動的需要， 會展中心一般由展覽部分、 會議部分、 室外場地部分及展覽輔助場地、會議輔助場地、配套的智能化信息系統(tǒng)等部分 構(gòu)成。、會展中心的選址會展中心不是孤立存在的，必須和周邊的環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施結(jié)合在一起， 才能發(fā)揮會展中心的作用。因此會展中心的選址須考慮以下因素：（ 一） 交通便利（ 二） 周邊具有良好的配套服務(wù)設(shè)施（ 三） 有增值潛力（ 四） 與

10、周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)（ 五） 注重會展中心的旅游環(huán)境三、會展中心的經(jīng)營管理會展中心是會展活動開展必不可少的硬件設(shè)施，是衡量一個國家或地區(qū)會展水平的 主要標(biāo)志之一。 但怎樣經(jīng)營管理才能使會展中心發(fā)揮其應(yīng)有的作用， 取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和 社會效益，是需要重點考慮的問題。四、我國會展中心的發(fā)展 總體來看，我國會展中心在經(jīng)營模式上雖有不同，但普遍存在管理經(jīng)營管理水平不 高、經(jīng)濟(jì)效益低下、資金供給缺乏的問題，要實現(xiàn)會展中心的快速發(fā)展，必須在借鑒發(fā)達(dá)國 家會展中心經(jīng)營管理模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國會展中心的實際情況，走市場化的改革道路， 按照市場經(jīng)濟(jì)的運作方式來經(jīng)營管理會展中心。（ 一） 實現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分

11、散化 實現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化，是改變目前我國國有會展中心為主要組成部分 的現(xiàn)狀， 使政府逐漸退出會展中心的經(jīng)營管理， 會展中心真正成為自主經(jīng)營、 自負(fù)盈虧的市 場經(jīng)濟(jì)主體的重要前提。 實現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化， 應(yīng)從兩個方面人手： 一是在新 建的會展中心中大力引進(jìn)民營資本和外資， 以有限責(zé)任公司或股份有限公司的形式組建會展 中心；二是對于一些已經(jīng)存在的國有會展中心，也應(yīng)該以適當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)讓部分或全部股權(quán)， 成立有限責(zé)任公司或股份有限公司。（ 二） 成立會展中心管理公司，推行有效的會展中心管理模式（ 三） 培育會展中心的核心競爭力 會展中心真正實現(xiàn)市場化運作后，相互之間的競爭必然加劇

12、，這種競爭不僅包括國 內(nèi)同類會展中心的競爭， 還包括來自三資企業(yè)的競爭及不遠(yuǎn)的將來還會面臨著獨資會展中心 的競爭，同時會展中心還面臨著同會展產(chǎn)業(yè)鏈條中的其他主體的合作與競爭問題。 會展中心 只有以市場為導(dǎo)向，注意培育自己的核心競爭力，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟并取得發(fā)展。（ 四） 注重會展市場的分工與協(xié)作 會展中心提供的產(chǎn)品是服務(wù)。目前我國多數(shù)會展中心對會展活動實施一條龍服務(wù)， 即從展品運輸、 展廳和展臺的布置到餐飲服務(wù)， 再到清潔服務(wù)和物業(yè)管理都由會展中心獨立 完成，這極大地降低了工作效率。 因此，會展中心市場化的一個重要體現(xiàn)就是要在會展中心 實際運營過程中， 充分運用市場分工提高效率和效益的原理

13、， 加強(qiáng)與會展產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企 業(yè)的合作，使自己專職于整合各項服務(wù)、加強(qiáng)管理的工作。在這方面，德國、法國等會展業(yè) 發(fā)達(dá)的國家為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗。（ 五） 加強(qiáng)政府對會展市場的宏觀調(diào)控市場化要求政府從會展中心微觀管理領(lǐng)域退出，但卻要求政府通過相應(yīng)的政策、法 律、法規(guī)加強(qiáng)宏觀調(diào)控， 使會展中心的整體運作有制度保障。 另外政府對會展中心的建設(shè)應(yīng) 該有一個合理的規(guī)劃。 政府對一個地區(qū)需要多少會展中心、 需要多大規(guī)模會展中心， 需要在 哪個位置建設(shè)會展中心， 會展中心周邊的交通環(huán)境、 基礎(chǔ)設(shè)施、 人文環(huán)境都應(yīng)該有一個整體 的規(guī)劃，從而對會展中心的投資起到指導(dǎo)作用。第三節(jié) 我國會展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

14、一、我國會展業(yè)發(fā)展中存在的主要問題及產(chǎn)生原因 我國會展業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距，在為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來巨大商機(jī)和利潤的同時也暴露出一些問題， 總體上還缺乏必要的制度和規(guī)則，這是制約我國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的致命障礙。我國會展業(yè)發(fā)展中的問題主要有：（一）會展市場秩序混亂 當(dāng)前，我國會展市場魚龍混雜，會展過多過濫，有些地方甚至出現(xiàn)了會展“泡沫”現(xiàn)象。一些城市日日 有展，甚至“一日多展”。許多展覽和會議既無特色，又無實質(zhì)內(nèi)容，缺乏良好的組織與服務(wù)，且收費混亂，低水平惡性 競爭，使參展者的利益無法得保護(hù)。對一些會展主辦者來說，展會無論大小都有錢可賺。經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使大家都想爭分一杯 羹。（二）展覽場所重復(fù)建設(shè)，功

15、能單一 全國各個城市都有展館，但大多面積小、功能單一、設(shè)施落后、服務(wù)水平低，不月有競爭力，更不具有接 辦國際名展的能力。多數(shù)展館只能承辦一些低檔次的展覽，缺乏統(tǒng)一布局，一味地為了獲得短期利益，使展覽活動過多過 濫，導(dǎo)致參展物品數(shù)量少、欄次低，降低了對商家的吸引力，同時也降低了辦展質(zhì)量，影響了城市聲譽和企業(yè)效益有些城 市盲目建設(shè)展覽場所，導(dǎo)致了社會資源的浪費。（ 三 ） 多數(shù)展會缺乏明確定位，組織管理模式落后 同國際知名展覽相比，我國展會缺乏明確定位，讓參展廠商“食之無味，棄之可惜”。而有的展會則什么 檔次與質(zhì)量的產(chǎn)品都一擁而上。有些展會甚至成為處理滯銷商品的場所。參展商的目的也不明確，且大多數(shù)

16、廠商只是“坐 以待客”。組織管理模式落后，服務(wù)水平低，也是制約我國展會使之停留在相對封閉、單一、服務(wù)水平低下層次上的重要 原因。（ 四 ） 會展業(yè)還未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局 為會展提供配套服務(wù)的技術(shù)、信息等相對滯后，制約了會展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)揮。同一批人員既是展會組織者， 又是展會管理者，也是展會項目的實施者，從展品征集到展品運輸、展品布置直至為參展者提供吃住行服務(wù)等均由同一批 人承擔(dān)，這在某種程度上影響了社會化分工帶來的高效率的發(fā)揮。同時，為展會提供輔助服務(wù)的行業(yè)如展會信息、展會咨 詢、施工、評估、道具、設(shè)計裝潢等行業(yè)也有待進(jìn)一步發(fā)展。（ 五 ） 會展主辦主體復(fù)雜，缺乏資質(zhì)條件的約束，會展業(yè)務(wù)

17、人員的素質(zhì)偏低 目前，會展的主辦主體有各級政府及有關(guān)部門，有各類協(xié)會、學(xué)會，有各種團(tuán)體組織，有咨詢公司和展覽 公司，有各種媒體，也有各類企業(yè)。主辦主體的多元化是市場經(jīng)濟(jì)條件下會展業(yè)發(fā)展的趨勢，但是，由于沒有嚴(yán)格的資質(zhì) 條件限制，造成了一些會議和展覽水平低，組織管理混亂，一些城市甚至出現(xiàn)了各種展會一哄而上的局面。上述問題的存在既有我國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)育時間較短、經(jīng)驗不足、從業(yè)人員素質(zhì)較低等原因，但更重要的是會 展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還缺乏行業(yè)規(guī)制和一些法規(guī)、制度建設(shè)。其主要原因有：第一，會展業(yè)存在問題的病根，主要在于從計劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的過程中，在新舊體制的轉(zhuǎn)換中，會展 業(yè)管理制度沒有及時進(jìn)行必要的變革，管理

18、部門和從業(yè)人員的管理理念滯后并存在短期行為。計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的展會 審批制、展覽公司資格認(rèn)定制，未能與會展市場的發(fā)展接軌，未能完全體現(xiàn)公開、公正、優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則。第二，會展業(yè)管理體制和制度不規(guī)范。 第三，會展業(yè)的發(fā)展缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀調(diào)控，缺少行業(yè)約束機(jī)制。 第四，會展業(yè)的運行缺乏規(guī)范化。展會的地點、頻率約束機(jī)制缺位。 第五，會展業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平與發(fā)達(dá)國家相比有較大差距。無論是展會組織者、管理者、 施工人員還是為展會提供其他服務(wù)的人員的素質(zhì)總體來看不高，觀念更新較慢，多是承襲前人的經(jīng)驗而缺乏創(chuàng)新精神。二、我國會展業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)人 21 世紀(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化以及我

19、國改革開放的深入，我國會展業(yè)贏來發(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是加入 WTC后，我國會展業(yè)的管理體制及運作機(jī)制上也在發(fā)生著一系列變革。目前，我國會展業(yè)發(fā) 展呈現(xiàn)出以下幾大趨勢：（一）全球化趨勢加入WTC以來，我國會展業(yè)同國內(nèi)各個行業(yè)一樣，面臨的最大現(xiàn)實問題就是全球化。（二）信息化趨勢 信息化是衡量一個國家的會展業(yè)與國際接軌程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國會展 業(yè)的信息化趨勢主要表現(xiàn)在三個方面：一是我國會展業(yè)開始注重與國際會展組織或世界知名會展公司之間的交流合作，以 及時掌握全球會展業(yè)的最新動態(tài)。二是在會展業(yè)中積極推廣現(xiàn)代科技成果，逐步實現(xiàn)行業(yè)管理的現(xiàn)代化、會展設(shè)備的

20、智能 化和活動組織的網(wǎng)絡(luò)化。三是充分利用互聯(lián)網(wǎng)，推動國內(nèi)會展業(yè)的信息革命，如開展網(wǎng)絡(luò)營銷、舉辦網(wǎng)上展覽會等。（ 三 ） 集團(tuán)化趨勢 會展業(yè)是一項投入大、回報快的產(chǎn)業(yè)，表現(xiàn)在微觀領(lǐng)域，即對會展企業(yè)的資產(chǎn)總額、人力資源、技術(shù)力量 等都提出了很高的要求。隨著會展市場競爭的日益加劇，眾多小規(guī)模的會議或展覽公司已力不從心，逐漸被有實力的公司 兼并或收購，進(jìn)而退出市場，實力雄厚的展覽公司則以資本為紐帶，采取聯(lián)合辦展、收購展會、資產(chǎn)兼并等方式不斷壯大 自己，成為市場的主宰。（四）品牌化趨勢晶牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂，也是我國會展業(yè)在 21 世紀(jì)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。實現(xiàn)品牌化經(jīng)營是增強(qiáng)我國會展業(yè)競爭力的必由之路

21、。 目前， 國內(nèi)已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會， 但這些民族化的會展品牌與德、 意等國家的國際性會展公司或展會相比，無論在品牌的知名度上，還是在品牌的無形價值或擴(kuò)張程度上，均存在著巨大的 差異。由此可見，品牌化將作為一項重要任務(wù)提上我國會展業(yè)發(fā)展的日程。（五）專業(yè)化趨勢“只有實現(xiàn)專業(yè)化才能突出個性，才能擴(kuò)大規(guī)模，才能形成晶牌”已成為國內(nèi)會展界的共識。在過去相當(dāng)長一段 時期，我國會展業(yè)追求的都是綜合化，強(qiáng)調(diào)小而全，結(jié)果造成展會特色不鮮明、規(guī)模普遍小、吸引力不強(qiáng)，也導(dǎo)致了我國 國際知名展會的缺乏。專業(yè)化是我國會展業(yè)發(fā)展的必然選擇。（ 六 ） 市場化趨勢（七）創(chuàng)新化趨勢（ 八 ） 生態(tài)

22、化趨勢（ 九 ） 多元化趨勢 最后，我國的絕大多數(shù)會展公司都會努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營項目，形成“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的格局， 以分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。三、我國會展業(yè)的發(fā)展前景會展業(yè)是我國今后十年最具發(fā)展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)之一。其理由在于： 首先，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善，統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國市場體系的形成，將為 我國會展業(yè)持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，提供更加有利的體制環(huán)境和體制保障。其次，我國經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和第三產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，將為我國會展業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng) 有力的產(chǎn)業(yè)背景支持和基礎(chǔ)設(shè)施支撐。我國現(xiàn)代制造業(yè)迅猛發(fā)展和全球制造中心地位的形成，將使更多行業(yè)、更多領(lǐng)域的專業(yè)會展迅速成長起來。 我國巨大的市場潛力將吸引越來越多的外國企業(yè)推介產(chǎn)品，樹立品牌，開拓市場，必將帶動會展需求進(jìn)一步增大。在我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的