常熟農(nóng)商行企業(yè)網(wǎng)銀操作手冊(cè)常熟農(nóng)村商業(yè)銀行

1、常熟農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶手冊(cè)目錄（五）企業(yè)管理臺(tái)企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶手冊(cè)歡迎您使用常熟農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行常熟農(nóng)村商業(yè)銀行自成立以來(lái)始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新 業(yè)務(wù)品種、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。2009年度常熟農(nóng)商行引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái) 和安全認(rèn)證體系，構(gòu)架更為安全、便捷、優(yōu)化的企業(yè)網(wǎng)銀平臺(tái)，以滿足日 益增長(zhǎng)的客戶需求并提供更加充分的安全保障。本手冊(cè)分為三個(gè)部分：安裝并登錄企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)銀功能介紹、 常見(jiàn)問(wèn)題解答，便于您更好地使用我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。一、安裝并登錄企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)（一）安裝驅(qū)動(dòng)登錄我行網(wǎng)站，根據(jù)USBKe的品牌選擇下載捷德或中鈔的 USBKe那動(dòng) 程序。1、捷德USBK

2、ey驅(qū)動(dòng)程序安裝a）點(diǎn)擊下載好的安裝文件，彈出捷德 USBKE驅(qū)動(dòng)安裝界面。b）點(diǎn)擊“安裝”，安裝程序?qū)⒆詣?dòng)安裝并注冊(cè)相關(guān)控件。c）點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入安裝完成界面。d）點(diǎn)擊“完成”，恭喜您！已完成捷德 USBKE驅(qū)動(dòng)程序的安裝。2、中鈔USBKE驅(qū)動(dòng)程序安裝a）點(diǎn)擊下載好的安裝文件，彈出中鈔 USBKE驅(qū)動(dòng)安裝界面。b）點(diǎn)擊“下一步”，選擇驅(qū)動(dòng)程序的安裝目錄。c）點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)驅(qū)動(dòng)程序的安裝信息。d）點(diǎn)擊“安裝”，安裝程序自動(dòng)安裝并注冊(cè)相關(guān)控件。e）點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入安裝完成界面。f）點(diǎn)擊“完成”，恭喜您！已完成中鈔 USBKE驅(qū)動(dòng)程序的安裝。（二）登錄企業(yè)網(wǎng)銀1插入U(xiǎn)SBKey選擇證書

3、，點(diǎn)擊確定；輸入 USBKey密碼。2、登錄我行網(wǎng)站，點(diǎn)擊“登錄企業(yè)網(wǎng)銀”，輸入登錄密碼及驗(yàn)證碼，初次 登陸需輸入激活碼。說(shuō)明：激活碼發(fā)送到您開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的“接收激活碼手機(jī)號(hào)”上，初始登 錄密碼發(fā)送到相應(yīng)操作員的手機(jī)號(hào)碼上。3、進(jìn)入我行企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)。為安全起見(jiàn)，請(qǐng)您初次登錄后立即修改登 錄密碼。重要說(shuō)明：企業(yè)網(wǎng)銀的主要操作員角色有三種，分別是錄入員、授權(quán) 員和管理員。錄入員可以進(jìn)行錄入操作（即制單），例如填寫付款信息等； 授權(quán)員對(duì)可批復(fù)權(quán)限內(nèi)的交易指令進(jìn)行授權(quán)操作；管理員可以進(jìn)行本企業(yè)內(nèi)的其他操作員的管理操作。二、企業(yè)網(wǎng)銀功能介紹常熟農(nóng)商行企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)為您提供的功能模塊包括：賬戶管理、收付款 管

4、理、集團(tuán)理財(cái)、國(guó)際業(yè)務(wù)、企業(yè)管理臺(tái)、客戶服務(wù)。（一）賬戶管理賬戶查詢賬戶余額查詢功能描述：用戶可查詢其查詢權(quán)限內(nèi)所有賬戶的賬號(hào)、幣種、戶名、 當(dāng)前余額、可用余額等信息。操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶管理一賬戶查詢一賬戶余額查詢”，頁(yè)面 顯示企業(yè)下掛網(wǎng)銀的所有賬戶信息，包括賬號(hào)、幣種、別名、戶名、當(dāng)前 余額、可用余額等。說(shuō)明：1、“賬號(hào)”輸入框支持模糊查詢。2、點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”按鈕可快速進(jìn)入“行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬”頁(yè)面，點(diǎn)擊 “明細(xì)”可查詢賬戶歷史交易明細(xì)，并可進(jìn)行保存和打印。1.1.2賬戶當(dāng)日明細(xì)查詢功能描述：用戶可查詢活期賬戶當(dāng)日交易明細(xì)信息，并可對(duì)查詢結(jié)果 進(jìn)行下載和打印。操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶管理一賬戶

5、查詢一賬戶當(dāng)日明細(xì)查詢”， 選擇需要查詢的賬號(hào)，查詢的交易日期默認(rèn)為當(dāng)日，點(diǎn)擊“查詢”即可。1.1.3賬戶歷史明細(xì)查詢功能描述：用戶可查詢活期賬戶在一定時(shí)間范圍內(nèi)的交易明細(xì)信息， 并可對(duì)查詢結(jié)果信息進(jìn)行下載和打印。操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶管理一賬戶查詢一賬戶歷史明細(xì)查詢”， 選擇您需要查詢的賬號(hào)以及交易時(shí)間范圍，點(diǎn)擊“查詢”即可。1.1.4 網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易明細(xì)查詢功能描述：用戶可查詢網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬交易的詳細(xì)信息，并可 下載打印。操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶管理一賬戶查詢一網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易明細(xì)查詢” 選擇一種查詢條件，也可點(diǎn)擊“高級(jí)查詢”同時(shí)使用多種查詢條件進(jìn)行查 詢，點(diǎn)擊“打印憑證”即可對(duì)查詢結(jié)果

6、進(jìn)行打印。1.1.5 貸款信息查詢功能描述：用戶可查詢貸款賬戶的賬號(hào)、戶名、起息日、到期日、計(jì) 息方式、余額、利率、擔(dān)保方式、貸款余額等信息。操作步驟：依次點(diǎn)擊“賬戶管理一賬戶查詢一貸款信息查詢”即可查 詢。賬戶設(shè)置1.2.1賬戶別名設(shè)置功能描述:用戶可以通過(guò)此功能設(shè)置網(wǎng)銀下掛賬戶的別名，方便記憶和使用操作步驟:依次點(diǎn)擊“賬戶管理一賬戶設(shè)置一賬戶別名設(shè)置”即可。說(shuō)明：該功能僅“企業(yè)管理員”角色可以設(shè)置，錄入員和授權(quán)員無(wú)權(quán)設(shè)置，否則會(huì)出現(xiàn)如下提示:對(duì)不交堀執(zhí)FflTX生異常以下定訐刖營(yíng)總收付款管理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)2.1.1企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬 功能描述：該功能用于同一企業(yè)兩個(gè)不同賬號(hào)之間單筆轉(zhuǎn)賬信息的錄入。操作

7、步驟： 依次點(diǎn)擊“收付款管理一轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)一企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬” 錄入員輸入付款賬號(hào)、收款賬號(hào)、金額、用途等要素，點(diǎn)擊“下一 核對(duì)轉(zhuǎn)賬信息，確認(rèn)無(wú)誤并輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”。 交易成功，等待授權(quán)。 由授權(quán)員登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，依次點(diǎn)擊“企業(yè)管理臺(tái)T授權(quán)中心T業(yè)務(wù) 分類處理”，點(diǎn)擊指令流水號(hào)可以查詢指令詳情，點(diǎn)擊“授權(quán)”即可進(jìn)行 “通過(guò)”或“拒絕”處理。2.1.2 對(duì)外付款提交功能描述：用戶可使用本功能進(jìn)行對(duì)外付款，收款賬號(hào)可以是個(gè)人或 企業(yè)賬號(hào)，也可以是行內(nèi)或行外賬號(hào)。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“收付款管理一轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)一對(duì)外付款提交” 輸入付款賬號(hào)、收款賬號(hào)、金額、用途等要素。（如果向行外轉(zhuǎn)賬, 可點(diǎn)擊“查詢開(kāi)戶行

8、”查詢行名和行號(hào)） 點(diǎn)擊“下一步”。（點(diǎn)擊“重置”可以重新填寫；點(diǎn)擊“保存”可 以把本次轉(zhuǎn)賬填寫的信息保存為模板文件，下次執(zhí)行同樣的操作時(shí)可點(diǎn)擊“調(diào)用模板”按鈕直接調(diào)用，或只需改動(dòng)其中幾項(xiàng)內(nèi)容。） 確認(rèn)信息后提交。 提交成功，或等待授權(quán)。說(shuō)明：收款人為行內(nèi)賬戶則直接入賬；向行外轉(zhuǎn)賬均采用電匯方式， 蘇州地區(qū)通過(guò)同城系統(tǒng)，蘇州以外地區(qū)通過(guò)大額支付系統(tǒng)。2.1.3批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)功能描述：該功能用于多筆轉(zhuǎn)賬信息的錄入，有“批量文件提交”和 “手工錄入”兩種方式。操作步驟：采用“批量文件提交”方式： 依次點(diǎn)擊“收付款管理一轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)一批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)” 點(diǎn)擊左上角“批量文件提交”，使其呈現(xiàn)綠色。 點(diǎn)擊“批量轉(zhuǎn)

9、賬模板下載”，打開(kāi)該 excel文件，填寫所有轉(zhuǎn)賬信 息后保存并關(guān)閉該文件。在網(wǎng)銀頁(yè)面上輸入總筆數(shù)、總金額，點(diǎn)擊“瀏覽” 按鈕，選擇并上傳剛才填寫的批量轉(zhuǎn)賬文件。 點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)后提交。采用“手工錄入”方式： 點(diǎn)擊“手工錄入”，使其顯示綠色 輸入如圖顯示的各轉(zhuǎn)賬要素，點(diǎn)擊“添加”按鈕，本條信息將會(huì)加 入到頁(yè)面下方的已錄入指令列表中，重復(fù)以上步驟，循環(huán)錄入指令。全部 添加完畢后點(diǎn)擊“提交”進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面。（點(diǎn)擊“保存”按鈕可以將本次 添加的信息保存成文本格式，下次就可以直接通過(guò)導(dǎo)入文件的方式進(jìn)行批 量轉(zhuǎn)賬。）2.1.4付款交易查詢功能描述：用戶可通過(guò)該功能進(jìn)行逐筆或批量轉(zhuǎn)賬指令的查詢和維護(hù)。

10、說(shuō)明：1、點(diǎn)擊序號(hào)，可查詢?cè)摴P指令的詳細(xì)情況。2、點(diǎn)擊“復(fù)制”，可重復(fù)使用上次填寫的轉(zhuǎn)賬信息。財(cái)務(wù)支付2.2.1代發(fā)工資功能描述：企業(yè)可通過(guò)該功能進(jìn)行工資的代發(fā)。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“收付款管理一財(cái)務(wù)支付一代發(fā)工資” 點(diǎn)擊“文件導(dǎo)入”進(jìn)入新頁(yè)面，點(diǎn)擊“模板下載”，打開(kāi)一個(gè) excel文件，錄入代發(fā)工資信息（示例如下圖）。保存該文件到您指定的地點(diǎn)， 然后關(guān)閉該文件。 點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，上傳您保存的代發(fā)工資文件，點(diǎn)擊“提交”即 可。說(shuō)明：1、一個(gè)批量文件最大可記錄500筆代發(fā)工資指令；2 、提交前請(qǐng)先關(guān)閉需上傳的文件；3 、若代發(fā)賬戶可用余額不足則整個(gè)批次不成功；若收款人賬號(hào) 中有幾筆狀態(tài)不正常（

11、例如賬號(hào)和戶名不匹配、賬號(hào)狀態(tài)為止收 止付等），則該幾筆交易不成功，其余的成功。222代發(fā)工資查詢功能描述：用戶可查詢通過(guò)網(wǎng)上銀行提交的代發(fā)工資指令的狀態(tài)及授 權(quán)歷史。操作步驟：依次點(diǎn)擊“收付款管理一財(cái)務(wù)支付一代發(fā)工資查詢”即可。（三）集團(tuán)理財(cái)查詢3.1.1活期賬戶余額查詢功能描述：用戶可通過(guò)該交易查詢集團(tuán)客戶名下下掛所有賬戶的余額 信息。操作步驟：依次點(diǎn)擊“集團(tuán)理財(cái)一查詢一活期賬戶余額查詢”即可。說(shuō)明：點(diǎn)擊右方的“轉(zhuǎn)賬”按鈕可快速進(jìn)入“集團(tuán)公司內(nèi)部資金劃撥” 頁(yè)面（操作說(shuō)明詳見(jiàn)“集團(tuán)公司內(nèi)部資金劃撥”章節(jié)）。3.1.2集團(tuán)公司當(dāng)日明細(xì)查詢功能描述：用戶可通過(guò)該交易查詢集團(tuán)客戶名下下掛賬戶的當(dāng)

12、日交易 信息。操作步驟：依次點(diǎn)擊“集團(tuán)理財(cái)一查詢一集團(tuán)公司當(dāng)日明細(xì)查詢”即 可。3.1.3集團(tuán)公司歷史明細(xì)查詢功能描述：用戶可通過(guò)該交易查詢集團(tuán)客戶名下下掛賬戶的歷史交易 信息。操作步驟：依次點(diǎn)擊“集團(tuán)理財(cái)一查詢一集團(tuán)公司歷史明細(xì)查詢”即 可。主動(dòng)調(diào)撥集團(tuán)公司內(nèi)部資金劃撥功能描述：用戶可通過(guò)該交易在集團(tuán)公司內(nèi)部進(jìn)行資金的上調(diào)和下劃。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“集團(tuán)理財(cái)一主動(dòng)調(diào)撥一集團(tuán)公司內(nèi)部資金劃撥”， 輸入付款賬號(hào)、收款賬號(hào)、金額、用途等信息，點(diǎn)擊“下一步”， 確認(rèn)信息無(wú)誤，輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行“提交”即可。 交易成功，或等待授權(quán)。統(tǒng)一對(duì)外支付功能描述：用戶可通過(guò)該交易進(jìn)行集團(tuán)資金的統(tǒng)一對(duì)外支付。操作步

13、驟： 依次點(diǎn)擊“集團(tuán)理財(cái)一一統(tǒng)一對(duì)外支付”； 進(jìn)入統(tǒng)一對(duì)外支付頁(yè)面后的具體操作方法與“轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”中的“對(duì)外付款提交”相同，不再贅述集團(tuán)公司轉(zhuǎn)賬復(fù)核功能描述：集團(tuán)客戶的授權(quán)員角色可通過(guò)該交易進(jìn)行集團(tuán)資金轉(zhuǎn)賬交 易的授權(quán)和管理。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“集團(tuán)理財(cái)一集團(tuán)公司轉(zhuǎn)賬復(fù)核”； 點(diǎn)擊指令號(hào)碼可以查看詳情，點(diǎn)擊“授權(quán)”，可以進(jìn)行授權(quán)通過(guò)或 拒絕的操作。說(shuō)明：凡在集團(tuán)理財(cái)功能模塊中進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬操作可以在本功能中進(jìn)行 查看和授權(quán)。通過(guò)“收付款管理”進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬操作授權(quán)指令在“企業(yè)管理 臺(tái)”的“授權(quán)中心”中查看和操作。（四）國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)入常熟農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)”進(jìn)行相 關(guān)業(yè)務(wù)的查詢。

14、國(guó)際業(yè)務(wù)主要包括以下九種業(yè)務(wù)的查詢：匯入?yún)R款查詢、 匯出匯款查詢、信用證/保函通知查詢、出口議付/托收查詢、進(jìn)口信用證 查詢、進(jìn)口代收查詢、貿(mào)易融資查詢、手續(xù)費(fèi)明細(xì)查詢。匯入?yún)R款查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢已經(jīng)入賬的外幣匯入?yún)R款的記錄信 息。操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一匯入?yún)R款查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一段 默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的匯入?yún)R款的 記錄。若需要查詢另外日期的匯入?yún)R款記錄，只需用日期控件輸入所需查 詢的時(shí)日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。.匯出匯款查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢外幣匯出匯款的記錄信息 操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一匯出匯款查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一段

15、默認(rèn) 的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的匯出匯款的記錄。 若需要查詢另外日期的匯出匯款記錄，只需用日期控件輸入所需查詢的時(shí) 日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。信用證/保函通知查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢信用證/保函通知記錄信息。操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一信用證/保函通知查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一 段默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的信用證/保函通知的記錄。若需要查詢另外日期的信用證/保函通知記錄，只需用日 期控件輸入所需查詢的時(shí)日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。也可以在輸入查詢?nèi)?期區(qū)間的同時(shí)輸入信用證號(hào)或開(kāi)證申請(qǐng)人 （或者三個(gè)查詢要素同時(shí)輸入） 進(jìn)行精確的查詢。出口議付/

16、托收查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢出口議付/托收記錄信息。操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一出口議付/托收查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出 一段默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的出口議 付/托收的記錄。若需要查詢另外日期的出口議付/托收記錄，只需用日期 控件輸入所需查詢的時(shí)日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。也可以在輸入查詢?nèi)掌?區(qū)間的同時(shí)輸入業(yè)務(wù)編號(hào)或發(fā)票號(hào)碼（或者三個(gè)查詢要素同時(shí)輸入），進(jìn) 行精確的查詢。進(jìn)口信用證查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢進(jìn)口信用證記錄信息操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一進(jìn)口信用證查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一 段默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)口信用 證的

17、記錄。若需要查詢另外日期的進(jìn)口信用證記錄，只需用日期控件輸入 所需查詢的時(shí)日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。也可以在輸入查詢?nèi)掌趨^(qū)間的同 時(shí)輸入業(yè)務(wù)編號(hào)或發(fā)票號(hào)碼（或者三個(gè)查詢要素同時(shí)輸入），進(jìn)行精確的 查詢。進(jìn)口信用證到單查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢進(jìn)口信用證到單記錄信息。操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一進(jìn)口信用證到單查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈 出一段默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)口 信用證到單的記錄。若需要查詢另外日期的進(jìn)口信用證到單的記錄，只需 用日期控件輸入所需查詢的時(shí)日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。也可以在輸入查 詢?nèi)掌趨^(qū)間的同時(shí)輸入信用證號(hào)或發(fā)合同號(hào)（或者三個(gè)查詢要素同時(shí)輸 入）

18、，進(jìn)行精確的查詢。 畑*就口用應(yīng)謂1DFWM_詢_s護(hù) |_網(wǎng) |尹寵*珂1Sil 爭(zhēng)；IDTrm-MB口代收查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢進(jìn)口代收記錄信息。操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一進(jìn)口代收查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一段 默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的進(jìn)口代收的 記錄。若需要查詢另外日期的進(jìn)口代收的記錄，只需用日期控件輸入所需 查詢的時(shí)日期，點(diǎn)擊“查詢”即可。也可以在輸入查詢?nèi)掌趨^(qū)間的同時(shí)輸 入來(lái)單號(hào)碼，進(jìn)行精確的查詢。貿(mào)易融資查詢功能描述：操作員通過(guò)該功能查詢貿(mào)易融資記錄信息操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一貿(mào)易融資查詢”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一段 默認(rèn)的日期區(qū)間為當(dāng)月的第一天到

19、當(dāng)天，以及上述時(shí)間段內(nèi)的貿(mào)易融資的 記錄。若需要查詢另外日期的貿(mào)易融資的記錄，只需用日期控件輸入所需 查詢的時(shí)日期，在融資狀態(tài)下拉框選擇一下“有押匯余額”或“押匯已還 完”，點(diǎn)擊“查詢”即可。也可以同時(shí)輸入業(yè)務(wù)編號(hào)，進(jìn)行精確的查詢。手續(xù)費(fèi)明細(xì)查詢功能描述：操作員通過(guò)該交易功能進(jìn)行我行所提供的所有國(guó)際業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)用查詢。操作步驟：點(diǎn)擊“國(guó)際業(yè)務(wù)一手續(xù)費(fèi)明細(xì)查詢”，輸入業(yè)務(wù)編號(hào)，在 幣種下拉框中選擇相應(yīng)幣種，點(diǎn)擊“查詢”即可。（五）企業(yè)管理臺(tái)該菜單下設(shè)“授權(quán)中心”和“企業(yè)管理”兩個(gè)功能項(xiàng)?！笆跈?quán)中心”由企業(yè)授權(quán)員進(jìn)入，對(duì)錄入員提交的指令進(jìn)行分類查看和授權(quán)?！捌髽I(yè)管理”功能由企業(yè)管理員角色進(jìn)入，進(jìn)行

20、“企業(yè)信息查詢”、“企業(yè)操作員 管理”、“下掛賬戶管理”等操作，錄入員和授權(quán)員角色進(jìn)入時(shí)會(huì)出現(xiàn)拒 絕提示：另外需要注意的是：為了使“企業(yè)管理”功能設(shè)置更清晰、更規(guī)范， 避免由于自行設(shè)置混亂而導(dǎo)致無(wú)法正常使用的情況，我們通常建議您在開(kāi)通網(wǎng)銀時(shí)采用“銀行托管”模式，若日后需對(duì)網(wǎng)銀操作員權(quán)限、下掛帳戶等信息進(jìn)行修改，可到網(wǎng)銀開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。授權(quán)中心5.1.1 業(yè)務(wù)分類處理功能描述：授權(quán)員角色可通過(guò)該交易對(duì)錄入員提交的指令進(jìn)行分類查 看和授權(quán)管理。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“企業(yè)管理臺(tái)一授權(quán)中心一業(yè)務(wù)分類處理”； 選擇交易類別，進(jìn)入新頁(yè)面后點(diǎn)擊指令流水號(hào)可以查看該筆指令詳 情，點(diǎn)擊“授權(quán)”可以進(jìn)行授權(quán)操作。企

21、業(yè)管理521企業(yè)信息查詢功能描述：企業(yè)管理員可以查詢企業(yè)基本信息、下掛帳戶列表、授權(quán) 模式列表和開(kāi)通業(yè)務(wù)列表、操作員列表等信息。5.2.2 企業(yè)操作員管理功能描述：企業(yè)管理員可以對(duì)某一錄入員或授權(quán)員進(jìn)行“修改用戶基 本信息”、“修改可操作帳戶列表”、“修改可操作業(yè)務(wù)列表”。5.2.3下掛賬戶管理功能描述：企業(yè)管理員可以進(jìn)入查看帳戶列表，選擇某一賬號(hào)，可顯 示賬號(hào)、名稱、幣種、核心開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)、帳戶類型等基本信息，并可對(duì)其操 作權(quán)限、單筆限額、當(dāng)日累計(jì)限額進(jìn)行修改。（六）客戶服務(wù)安全管理6.1.1登錄密碼修改功能描述：用戶通過(guò)該功能可以修改網(wǎng)銀登錄密碼。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“客戶服務(wù)一安全管理一登錄

22、密碼修改”； 使用密碼軟鍵盤輸入原密碼、新密碼及新密碼確認(rèn)，系統(tǒng)反顯新密碼的安全級(jí)別；（密碼長(zhǎng)度為6到18位） 點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)提示“登錄密碼修改成功”6.1.2 證書更新功能描述：用戶可以通過(guò)該交易對(duì)數(shù)字證書進(jìn)行更新。操作步驟：依次點(diǎn)擊“客戶服務(wù)一安全管理一證書更新”即可。說(shuō)明：CFCA數(shù)字證書存在一年的有效期，證書到期而未更新則不能繼 續(xù)使用。因此我行網(wǎng)銀系統(tǒng)會(huì)在您的證書到期之前一個(gè)月給您提示，您進(jìn) 入“證書更新”模塊即可進(jìn)行自助更新。維護(hù)6.2.1企業(yè)收款人維護(hù)功能說(shuō)明：用戶可以通過(guò)該功能進(jìn)行收款人名冊(cè)的建立和維護(hù)，以便 對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí)快捷取用。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“客戶服務(wù)一維護(hù)一企業(yè)收

23、款人維護(hù)”； 點(diǎn)擊“新增”，填寫各欄?！笆湛罘綉裘翱梢允瞧髽I(yè)或個(gè)人，“轉(zhuǎn) 賬類型”如果是行外，則點(diǎn)擊“查詢收款行”來(lái)查詢收款賬戶的開(kāi)戶行； 點(diǎn)擊“確認(rèn)”，則該收款人被添加到“收款人名單”中，添加后的 條目可以進(jìn)行修改和刪除。以后您在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)可以方便地從“收款人名 冊(cè)”中選取您需要的收款賬號(hào)。622快捷菜單設(shè)置功能描述：用戶可以通過(guò)該功能設(shè)置快捷菜單（最多 5個(gè)），設(shè)置成 功后立即顯示在頁(yè)面上端，方便您快速選用，如圖所示：操作步驟： 依次點(diǎn)擊“客戶服務(wù)一維護(hù)一快捷菜單設(shè)置”； 選擇您需要的快捷菜單，點(diǎn)擊“確定”（或按回車鍵快速提交）。6.2.3登錄首頁(yè)設(shè)置功能描述：您可以通過(guò)該功能設(shè)置登錄企業(yè)網(wǎng)銀后首先出現(xiàn)的畫面， 該設(shè)置在您下次登錄時(shí)生效。操作步驟： 依次點(diǎn)擊“客戶服務(wù)一維護(hù)一登錄首頁(yè)設(shè)置”； 選擇您希望在登錄網(wǎng)銀時(shí)顯示的首頁(yè)頁(yè)面，點(diǎn)擊“確定”（或按回 車鍵快速提交）。查詢6.3.1 操作員查詢功能描述：用戶可以通過(guò)該功能查詢自己的可操作賬戶、可操作功能 等信息。操