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1、分享浙大管理學(xué)院內(nèi)部考研資料！國 點擊復(fù)制本貼地址，推薦給朋友這些題的出題人就是為浙江大學(xué)考研專業(yè)課管理學(xué)出題的兩位老師:刑以群和吳曉波老師！所以這些題非常具有參考價值!2004管理學(xué)院 研究生管理學(xué)期末考試試題及參考答案一、填空（每空1分，共13分）1、管理思想的正確與否，直接決定了管理的效益和效率。2、從管理的有效性角度出發(fā)，管理是一個系統(tǒng)的過程。3、管理者不僅對自己的工作負責(zé)，而且對下屬的工作負責(zé)。4、組織文化的核心是組織成員共有的價值觀。5、控制是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等工作的必要保證。6、組織設(shè)計的任務(wù)是建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系。7、組織的本質(zhì)是一個利益的共同體。8、每一個組織

2、都需要一定程度的集權(quán)和一定程度的分權(quán)。9、計劃的著眼點是有限資源的合理利用。10領(lǐng)導(dǎo)的威信是建立在下屬信服的基礎(chǔ)之上。二、是非分析（每題6分，共30分）11、管理就是管人管事。12、管理者就應(yīng)該指揮下屬幵展工作，不能去從事具體的操作*務(wù)。13、地理位置對一個雜貨店來說是屬于一般環(huán)境。14、有效控制就是對工作或者活動進行全面控制。15、通的目的就是為了達成共識。解答:11、這種看法是片面的現(xiàn)代管理學(xué)中的管理的概念是，管理是依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，通過綜合運用 人力資源和其他資源，以有效地實現(xiàn)目標的過程。這個定義包含三層意思：1、管理的內(nèi)容是協(xié)調(diào)；2、管理的實質(zhì)是一種手段；3、管理的作用在于它的有

3、效性。所以，對管理正確的觀點是依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，通過“管人”（綜合運用 人力資源）和“管事”（運用其他資源），來達到“做好對的事”的目的（以有 效地實現(xiàn)目標的過程）。“管人管事”只是管理的手段，“做好對的事”才是管 理的目的。12、這種觀點是管理失調(diào)的表現(xiàn)。管理者是在組織中從事管理工作并對此負責(zé)的人，他擁有指揮下屬的特權(quán)，但也 負有對下屬工作承擔責(zé)任的額外責(zé)任。無論管理者在組織中的地位如何，其所擔 負的基本任務(wù)是一樣的，即：設(shè)計和維護一種環(huán)境，使身處其間的人們能在組織 中協(xié)調(diào)地工作，以充分發(fā)揮組織的力量，從而有效地實現(xiàn)組織的目標。因此，一 般情況下，管理者在組織中是指揮下屬開展工作，不進

4、行操作性活動。但是，如 果因為這樣，管理者從不做具體的操作 * 務(wù)，即使這對組織目標的實現(xiàn)有利。這 樣的管理者犯了錯把手段當目的的錯誤，即管理失調(diào)，喪失了識別管理真正的目 的的能力。管理的真正目的是“有效地實現(xiàn)組織目標”，如果一項活動能更有效 地幫助組織實現(xiàn)其目標，管理者就應(yīng)該做，而不必在乎它是不是操作 * 務(wù)。13、這種說法混淆了“一般”與“特殊”的關(guān)系。般環(huán)境因素是指可能對組織的活動產(chǎn)生影響、但其影響的相關(guān)性卻不清楚的各 種因素，一般包括經(jīng)濟、文化、政治文化、法律和科學(xué)技術(shù)等因素。地理環(huán)境一般情況下也是一個一般環(huán)境因素。任務(wù)環(huán)境是指對某一個具體的組織的組織目標的實現(xiàn)有直接影響的那些外部因素

5、，一般包括資源供應(yīng)者、競爭者、服務(wù)對象（顧客）、政府管理部門及社會上的各種利益代表組織。顯然，地理位置對一個雜貨店來的生意來說至關(guān)重要， 是它的一個任務(wù)環(huán)境因素， 而不是一般環(huán)境因素。14、這種說法違背了控制的基本原則。在許多情況下，管理者制定了良好的計劃，也建立了適當?shù)慕M織，但還要把住控制這一環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)預(yù)期的目的。為了保證對組織活動的有效控制，必須遵循以 下的基本原則：一、重點原則；二、及時性原則；三、靈活性原則；四、經(jīng)濟性原則。 重點原則告訴我們，我們不可能控制工作中所有的項目， 而只能針對關(guān)鍵的項目， 且僅當這些項目的偏差超過一定限度，足以影響目標實現(xiàn)時對予以控制糾正。事 實證明，要想

6、完全控制工作或者活動過程幾乎是不可能的，因此應(yīng)抓住活動過程 中的關(guān)鍵和重點進行局部的和重點的控制。經(jīng)濟性原則又指出，是否進行控制，控制到什么程度，都涉及到費用的問題，因此必須考慮控制的經(jīng)濟性，要把控制所需的費用與控制所產(chǎn)生的效果進行經(jīng)濟上的比較，只有當有利可圖時才實施控制 所以，從上面的討論可以知道，有效控制遠非全面控制15、這種看法步入了對溝通目的認識的誤區(qū)。溝通的真正的目的是“取得對方的理解與支持”?！斑_成共識”只是實現(xiàn)溝通目 的的結(jié)局之一，其標志是信息接受者按照信息發(fā)送者的意圖采取相應(yīng)的行動。但 是，即使達到了溝通的目的，也可能出現(xiàn)另外一種結(jié)局：各自堅持自己的看法。 即，信息發(fā)出者雖然取

7、得了信息接受者的理解與支持，但是信息接受者依然不改 變看法。所以，達成共識只是達到溝通目的的結(jié)局之一。三、簡答題（每題 6 分，共 24 分）16、如何提高重大決策的正確率。17、要進行有效的管理，為什么要首先明確組織的目標。18、管理者為什么應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者。19、為什么管理有效性的關(guān)鍵是“明白你是誰”。解答：本帖隱藏的內(nèi)容需要回復(fù)才可以瀏覽16、決策的科學(xué)性主要體現(xiàn)在決策過程的理性化和決策方法的科學(xué)上，決策失誤 在很大程度上與沒有遵循科學(xué)的決策過程有關(guān)。理性決策過程：1）判斷問題認識和分析問題；2）確定決策目標；（ 3） 擬定可供選擇的目標；（ 4） 分析評價各行動方案；（ 5） 選擇滿意方

8、案并討諸實施?？茖W(xué)決策方法：（ 1） 主觀決策方法；（ 2） 定量決策方法；（ 3） 定性與定量相結(jié)合的決策方法。按科學(xué)的程序和方法進行決策并不能保證決策結(jié)果是正確的，但決策失誤一般都 是因為沒有按照這一過程進行決策。決策的正確與否在很大程度上取決于決策時 所依據(jù)的信息量的大小。因此，要提高重大決策的正確率，不但要按科學(xué)的程序 和方法進行決策，而且必須依據(jù)群體信息進行決策。17、管理表現(xiàn)為有效實現(xiàn)目標的過程，組織目標是管理者和組織中一切成員的行 動指南。目標規(guī)定了每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個組織的 工作能在特定的時刻能夠充分地融為一體。沒有明確的目標，整個組織就會成為 一盤散

9、沙，管理也必然是雜亂的、隨意的，組織中的任何人或者集體都不能指望 有有效地實現(xiàn)其希望，組織也就失去其存在的價值。因此，組織目標是組織存在 的前提，是組織開展各項工作的基礎(chǔ)，在管理中起著重要作用：（ 1） 組織目標是組織進行決策的基本依據(jù)；（ 2） 努力是否符合目標是高效率的前提；3）組織目標是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的準則；4）組織目標是業(yè)績考核的基本依據(jù)所以說，要進行有效地管理，首先必須明確組織的目標。18、管理是建立在合法的職務(wù)權(quán)力基礎(chǔ)上對下屬的行為進行指揮的過程，下屬必 須服從管理者的命令，但下屬在工作過程中可能盡自已的最大努力，也可能“出 工不出力”。領(lǐng)導(dǎo)則可能更多地通過其個人的魅力與專長來影響追

10、隨者的行為， 從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力或者說是對下屬施加影響的過程，這種影響力或 者通過這個影響過程，可以使下屬自覺地為實現(xiàn)組織目標而努力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者 不一定是管理者，但管理者應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者，雖然管理者通過周密的計劃、嚴密 的組織、嚴格的控制，也能取得一定的成效，但若管理者在他們的工作中加上有 效領(lǐng)導(dǎo)的成分，則收效會更大。19、管理的效果取決于使用者的水平。管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)包括品德、知識水平和能力三大方面。管理者必須在這三 方面達到成為一個成功管理者的要求，要做到這點首先要“明白你是誰”。管理者要掌握專業(yè)技能。管理者要在管理工作中充當許多角色，履行管理四大職 能，因此他們需要堅實的知

11、識背景和基本的管理技能，它們在很大程度上決定了 一個管理者能否進行有效的管理。首先也應(yīng)該“明白你是誰”后，才知道自己缺 乏哪些技能，應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些技能。所以，管理有效性的關(guān)鍵是“明白你是誰”。四、論述題（ 15 分）20、結(jié)合自己的實際情況， 談?wù)勗鯓永霉芾韺W(xué)知識全面地提高自己學(xué)習(xí)的效益和效率。答: 學(xué)習(xí)也可以視為一個計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的循環(huán)過程計劃：首先設(shè)立一個學(xué)習(xí)的盡可能高的合理目標。即使達不到這個目標，也比設(shè)立一個低目標做得好。確定目標可為自己提供一幅路線圖，從而減少不確性和模 糊性，并對資源作出合理分配。在日常中，要對稀缺的資源時間，按時間管 理的方法進行管理，提高時間利用率。組織

12、：加入一個學(xué)習(xí)互助組織，將學(xué)習(xí)效益和效率提高到僅僅依靠個人達不到的領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)會自我指導(dǎo)、自我協(xié)調(diào)及自我激勵，使自己長久地保持一種高效率的狀態(tài)?？刂疲弘A段性地對學(xué)習(xí)計劃進行檢查、糾偏，以保證計劃的順利實施和目標的實現(xiàn)。在一般情況下，按這樣的方法進行學(xué)習(xí)，效益與效率都能從整體上大大提高。五、情景分析題（ 15 分）21、（大意）朱林下海后自己開辦了一家公司，并親自擔任總經(jīng)理。他努力工作， 憑著對市場的敏感，取得了巨大的成功。但是此時，他反而覺得累，內(nèi)心里非常 想辭去總經(jīng)理一職去休息。但是事實卻告訴他，不能這么做。那么，根據(jù)激勵理 論，你認為應(yīng)該怎么辦才能讓朱林繼續(xù)愉快地擔任總經(jīng)理。答：人們有各種各樣

13、生理的、社會的和心理的需求，在一個組織中，組織成員的 個人目標就是滿足這些需求。因此，各個組織可通過一系列針對員工需求的東西來引導(dǎo)人們從事各種各樣的工作。當組織不能滿足個人的需求時，個人就會產(chǎn)生離開組織的想法。比如，案例中的朱林。根據(jù)馬斯洛需求層次理論， 需要的存在是促使人產(chǎn)生某種行為的基礎(chǔ)。 當一個人無所求時，也就沒有什么動力與活力；反之，若一個人有所需要，就必然存在著激勵的因素。五個層次的需求是人生來就有的，但每一個人的需求強度、顯露程 度不同。因此，為了讓朱林繼續(xù)擔任總經(jīng)理，我們應(yīng)該激發(fā)他的需求，在組織中營造能發(fā)揮他個人特長的環(huán)境與提供給他具有挑戰(zhàn)性的工作，制造他自我實現(xiàn)的需要?？傊?，我

14、們要留住朱林，關(guān)鍵是使朱林有“只有在組織中才能得到滿足”的新需求。六、談?wù)勀銓芾韺W(xué)習(xí)的體會。（ 7 分）由于這種題目個人有個人的見解 , 而且考研是是絕對不會考的 , 所以這里就不作解答了浙江大學(xué)二 00 九年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目 管理學(xué)? 編號 862? 注意：答案必須寫在答題紙上，寫在試卷或草稿紙上均無效。一、是非題（每題 2 分，共 24分）：1、在管理中效果就是指以盡可能少的投入獲取盡可能多的產(chǎn)出知識點 : 管理學(xué) - 計劃篇 - 目標及其確定 - 目標管理思想管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與管理學(xué) - 管理及其功能 - 管理的概念 - 效率與效益2、管理科學(xué)理論是由

15、亨利法約爾最初奠定基礎(chǔ)并且由弗雷德里克泰羅發(fā)展完善的知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理思想的演變 - 科學(xué)（ 古典）管理思想 - 科學(xué)管理 理論答案 : 否3、時間研究和動作研究是科學(xué)管理論在應(yīng)用于實踐中時所常用的技術(shù)手段知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理思想的演變 - 科學(xué)（ 古典）管理思想 - 科學(xué)管理 理論 - 泰勒制答案 : 是4、控制這種管理的職能活動是不受組織文化的影響的知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與管理學(xué) - 管理職能與性質(zhì) - 管理的基本職能戰(zhàn)略管理答案 : 否5、程序化決策有助于提高組織效率知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 決策及其過程 - 決策及其

16、類型 - 決策類型答案 : 是6、組織的職能部門化是指組織中各項工作標準化以及員工行為受規(guī)則和程序約束的 程度知識點 : 管理學(xué) - 組織篇 - 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 - 常見的組織結(jié)構(gòu)形式 - 職能型結(jié) 構(gòu)答案 : 否7、當下屬從事結(jié)構(gòu)化任務(wù)時，參與型領(lǐng)導(dǎo)比支持型領(lǐng)導(dǎo)更能導(dǎo)致高工作績效和滿意 度知識點 : 管理學(xué) - 領(lǐng)導(dǎo)篇 - 領(lǐng)導(dǎo)理論 - 管理與領(lǐng)導(dǎo) - 領(lǐng)導(dǎo)者的類型答案 : 否8、組織目標的確定以提高效率為基本前提知識點 : 管理學(xué) - 計劃篇 - 目標及其確定 - 目標及其特點 - 組織宗旨與組織目 標答案 : 否9、目標管理包括四個要素分別是：確定目標、集中決策、明確期限和績效反饋知識點

17、 : 管理學(xué) - 計劃篇 - 目標及其確定 - 目標管理思想答案 : 否10、在組織中，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是相同的知識點 : 管理學(xué) - 組織篇 - 權(quán)力的分配 - 權(quán)力及其類型 - 權(quán)力的來源答案 : 否11、在組織中，授權(quán)也是激勵員工的一種手段知識點 : 管理學(xué) - 組織篇 - 權(quán)力的分配 - 授權(quán)與授權(quán)方法 - 授權(quán)的重要性或益 處答案 : 是12、控制是一種監(jiān)視工作活動的過程，用于保證工作按計劃完成并且糾正出現(xiàn)的任 何顯著的偏差知識點 : 管理學(xué) - 控制篇 - 控制基礎(chǔ) - 控制系統(tǒng)的建立 - 控制及其重要性答案 : 是二、單項選擇題(每題 3 分，共 15分)：1、下列選項中

18、哪個不屬于“組織”( organization )所共同具有的三個特性：A、明確的目的或目標B、精細的結(jié)構(gòu)C、文化D人員知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與管理學(xué) - 管理及其功能 - 人類的管理活動 - 組織的特點答案: C2、如下選項中哪個不屬于影響計劃工作的權(quán)變因素：A、組織的層次B、權(quán)力的大小C、環(huán)境的不確定性D未來投入的持續(xù)時間知識點 : 管理學(xué) - 計劃篇 - 計劃及其制訂 - 計劃的制訂和審定 答案: B3、管理中與激勵問題有關(guān)有關(guān)的公平理論是由()提出的：A、馬斯洛B、麥格雷戈C、赫茲伯格D亞當斯E、麥克利蘭知識點 : 管理學(xué) - 領(lǐng)導(dǎo)篇 - 激勵原理 - 過程型激勵理論

19、 - 公平理論 答案: D4、在管理方格( managerial grid )理論中，任務(wù)型管理是指如下哪種情形：A、對人和工作兩個維度都非常關(guān)注B、更關(guān)注人C、對人和工作兩個維度都不是特別關(guān)注D更關(guān)注工作知識點 : 管理學(xué) - 領(lǐng)導(dǎo)篇 - 領(lǐng)導(dǎo)理論 - 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 - 管理方格圖理論答案: D5、依據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，當下屬有能力但無意愿干領(lǐng)導(dǎo)希望他們干的工作時，以下哪 種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最為合適：A、告知B、推銷C、參與D授權(quán)知識點 : 管理學(xué) - 領(lǐng)導(dǎo)篇 - 領(lǐng)導(dǎo)理論 - 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 - 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（情 景領(lǐng)導(dǎo)模型）答案: C三、多項選擇題（每題 3 分，共 6 分）：1、以下哪些因素屬于

20、“激勵 - 保健理論”中的激勵因素：A、工作本身B、與主管上級的關(guān)系C、工作條件D薪水E、責(zé)任知識點 : 管理學(xué) - 領(lǐng)導(dǎo)篇 - 激勵原理 - 內(nèi)容型激勵理論 - 雙因素理論答案: A,E2、以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力來源：A、法定權(quán)力B、強制權(quán)力C、獎賞權(quán)力D專家權(quán)力知識點 : 管理學(xué) - 組織篇 - 權(quán)力的分配 - 權(quán)力及其類型 - 權(quán)力的來源答案: A,B,C,D四、填空題（每空 2 分，共 40 分）：1、管理過程（ managementprocess ）是一組進行中的（）和（），在這個過程中管 理者從事（）、（）、（）和（）：知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與管理學(xué) - 管

21、理職能與性質(zhì) - 管理的基本職能答案 : 空格 1: 決策空格 2: 工作活動空格 3: 計劃空格 4: 組織空格 5: 領(lǐng)導(dǎo)空格 6: 控制2、組織的外部環(huán)境由兩個要素組成，即（）和（）：知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與環(huán)境 - 外部環(huán)境因素及其管理 - 一般環(huán)境因 素管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與環(huán)境 - 外部環(huán)境因素及其管理 - 任務(wù)環(huán)境因素答案 : 空格 1: 具體環(huán)境空格 2: 一般環(huán)境3、在管理活動中，環(huán)境的不確定性取決于環(huán)境的（）程度和（）程度。：知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 管理與環(huán)境 - 外部環(huán)境因素及其管理答案 : 空格 1: 變化空格 2: 復(fù)雜4、目標管

22、理 （management by objectives, MBO） 不是將目標僅僅作為一種（）方法， 而是同時把它們作為（）員工的方法。：知識點 : 管理學(xué) - 計劃篇 - 目標及其確定 - 目標管理思想 - 目標管理特點和優(yōu)答案 : 空格 1: 控制空格 2: 激勵5、（）是一種數(shù)字性的計劃，用以對待定的活動分配資源。：知識點 : 管理學(xué) - 計劃篇 - 計劃及其制訂 - 計劃及其作用答案 : 空格 1: 預(yù)算6、影響組織設(shè)計的四個權(quán)變因素是：（）、（）、（）和（）。：知識點 : 管理學(xué) - 組織篇 - 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 - 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 - 組織設(shè)計的影響 因素答案 : 空格 1: 戰(zhàn)略空格

23、 2: 規(guī)?？崭?3: 技術(shù)空格 4: 環(huán)境7、態(tài)度的三種構(gòu)成成分分別是（）成分、（）成分與（）成分。：知識點 : 管理學(xué) - 創(chuàng)新篇 （ 其他篇 ）答案 : 空格 1: 認知空格 2: 情感空格 3: 行為五、簡答題（每題 6 分，共 24分）：1、請描述有限理性的決策觀點。：知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 決策及其過程 - 決策模式與方法答案:當管理者按有限理性的假設(shè)制定決策時，他們的決策行為只是處在被簡化了的決策 變量時才表現(xiàn)出某種程度的理性，這種簡化是由于個人能力的局限性造成的。由于管理 者不可能分析所有決策方案的所有信息，因此他們只是制定滿意的、而不是使目標最大 化的決策。2、群

24、體決策的缺點有哪些？：知識點 : 管理學(xué) - 基礎(chǔ)篇 - 決策及其過程 - 決策及其類型 - 決策類型答案:費時、少數(shù)人壟斷、服從的壓力、從眾現(xiàn)象與模糊責(zé)任。3、小企業(yè)老板的工作與大公司總裁的工作會有哪些差異？：知識點 : 管理學(xué) - 領(lǐng)導(dǎo)篇 - 領(lǐng)導(dǎo)理論 - 管理與領(lǐng)導(dǎo) - 領(lǐng)導(dǎo)者的類型答案:小企業(yè)老板更關(guān)注：外部事務(wù)、促進變革，往往是多面手；大企業(yè)總裁更關(guān)注：組 織內(nèi)部資源分配、結(jié)構(gòu)化和正規(guī)化的分工與協(xié)調(diào)工作，往往是職業(yè)管理者。事實上在小 企業(yè)與大企業(yè)中從事著類似的管理職能工作，其區(qū)別在于其對各管理職能的重視程度、 所花時間和側(cè)重的不同。4、請列舉出三種控制中的權(quán)變因素。：知識點 : 管理

25、學(xué) - 控制篇 - 控制基礎(chǔ) - 控制系統(tǒng)的建立答案:組織規(guī)模、職位和層次、組織文化、活動重要性、分散程度。（當中任何三個均可）六、案例分析題（本題 41 分）：1998 年 8 月 8 日是 A 集團公司 10 周年大慶的日子。而此時此刻，關(guān)于該公司瀕 臨破產(chǎn)的說法卻已是婦孺皆知、從 1989 年的年產(chǎn)值 4300 萬元到 1993 年以 13 億元的 業(yè)績傲視群雄，再到 1997 年的產(chǎn)值降至 2 億元和上市股票僅值 9 分錢，變化之大確實 令人扼腕。在此期間，其管理體制經(jīng)歷四次大的“地震”： 1990 年董事長 L 先生“杯 酒釋兵權(quán)”。在保持待遇不變的情況下，原與其一起闖天下的 9 位

26、“開國元勛”基本退 出高層管理。他們中間沒有一個是大學(xué)生。與此同時，一批年青的管理者脫穎而出，跳 起了大梁。 1991 年，企業(yè)的發(fā)展更見迅猛。每天從各地匯往總部的現(xiàn)金收入達到三百 萬，對企業(yè)的內(nèi)部管理提出了更高的要求。此時， L 先生千方百計從國有企業(yè)挖來精英 人物。他們一來就擔任 A 公司的一級經(jīng)理（副總），掌管了市場部、企管部、財務(wù)部、 事業(yè)發(fā)展部等七個重要部門。有效解決了在快速膨脹過程中的管理問題，并確定 A 公司 “層級結(jié)構(gòu)”管理模式。使 A 公司的整體工作風(fēng)格從“主觀發(fā)揮”為主轉(zhuǎn)向以控制為主。 這種制度使該公司避免了出現(xiàn)根本性的決策失誤。 但是這種相互制衡的行政主導(dǎo)體制下， 重要的決策卻往往拖而不決。 在 1995 年的澳門會議上， 針對決策效率低下的局面， L 先 生痛下決心，采取掛職下放的方式，將這些高層行政主管全部推