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文檔簡介
1、.物業(yè)承接查驗工作流程:確定物業(yè)承接查驗方案移交有關(guān)圖紙資料查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備解決現(xiàn)場查驗結(jié)果簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議辦理物業(yè)交接手續(xù)承接查驗及移交的程序和內(nèi)容1、成立承接查驗組織,確定查驗和移交的方案。為保證物業(yè)查驗和移交的順利進行, 使物業(yè)管理實現(xiàn)無縫銜接, 一般情況下,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)的業(yè)主、 業(yè)主委員會或產(chǎn)權(quán)單位主管部門的主持下,由原有的和新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員參加,共用組成查驗和交接小組,對物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)檔案資料進行全面的查驗和移交。,.2、查驗和移交的物業(yè)管理資料,主要包括:2.1 、物業(yè)原始資料,主要是物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)建設(shè)單位承接來的物
2、業(yè)原始資料。包括:物業(yè)竣工圖紙資料,竣工驗收資料,設(shè)備的試用、維護技術(shù)資料,物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料,物業(yè)清單等。2.2 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護和管理以及大中修、更新改造及專業(yè)檢驗的資料; 包括:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、 臺賬,使用、修理、改造報告,重大事故報告、專業(yè)檢測報告、專業(yè)檢測報告、完好率評定報告等。2.3 、業(yè)主資料。包括:業(yè)主身份、產(chǎn)權(quán)證明,物業(yè)查驗、問題解決記錄,物業(yè)使用、裝修、維修資料,有關(guān)服務(wù)、投訴、回訪記錄和糾紛的處理報告等。2.4 、財務(wù)管理資料。包括:屬全體業(yè)主所有的物業(yè)管理固定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單, 水電等抄表記錄及費用代收代繳明細表,物業(yè)服務(wù)費收繳明
3、細表、維修基金使用審批資料和記錄, 其他需移交的各類憑證、 表格、清單等,業(yè)主各類押金、停車費、欠收款項等。2.5 、合同協(xié)議書。包括:對內(nèi)、對外簽訂的合同、協(xié)議原件。2.6 、人事檔案資料。指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓(xùn)、考試記錄等。2.7 、其他需移交的資料。資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄,根據(jù)目錄名稱、 數(shù)量逐一清點是否相符完好,移交后三方當(dāng)事人在目錄清單上簽名、蓋章。3、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場查驗與移交。3.1 、物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及裝飾裝修的查驗和移交主要是共用部位的現(xiàn)場查驗,評價其使用功能及安全性和完好程度,關(guān)注是否存在危險隱患,以便分清責(zé)任,由責(zé)任人負責(zé)解決和處理
4、。3.2 、物業(yè)共用設(shè)備的查驗和移交。主要包括:供電、供水、排水、消防、電梯、供暖、空調(diào)、安防、車場等設(shè)備的數(shù)量、完好程度,使用工程、共同確定其存在的問題,從而界清責(zé)任,協(xié)商處理和解決。3.3 、物業(yè)共用配套設(shè)施的查驗和移交。主要包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾桶、箱、車等)、綠化設(shè)施、照明設(shè)施、安防及消防設(shè)施(如值班室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控設(shè)施、報警設(shè)施、車輛道閘,消防配件等)、文化娛樂設(shè)施(會所、游泳池、各類,.球場、健身器材等)、各種標(biāo)識等。3.4 、物業(yè)管理用房。包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂、倉庫、操作間等。3.5 、室外道路、場地、綠地、雨污水井等排水設(shè)施。3.6 、產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有的設(shè)備、工具、材料等。主要包括辦公設(shè)備、交通工具、通訊器材、維修設(shè)備工具,安防、保潔、綠化設(shè)備、工器具,物業(yè)管理軟件、財務(wù)軟件等。4、物業(yè)查驗與移交資料共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及物資財產(chǎn)現(xiàn)場查驗要做好記錄,查驗各方就存在的問題根據(jù)合同約定和有關(guān)規(guī)定的解決達成承接查驗協(xié)議,即可辦理移交手續(xù),交由新進入的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施管理。在辦理移交手續(xù)時應(yīng)注意一下幾個主要方面:4.1 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用現(xiàn)狀作出評價,真實客觀地反映房屋、設(shè)施設(shè)備的完損程度;4.2 、各類管理資產(chǎn)和各項費用應(yīng)辦理移交,對未結(jié)清的費用(如業(yè)主拖欠的物業(yè)費及對應(yīng)支
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