企業(yè)管理咨詢自考試題

1、. 全國2005年10月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢試題課程代碼：00154一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.咨詢主體是客戶企業(yè)變革的（）A.引導(dǎo)者B.決策者C.參與者D.實施者2.質(zhì)量管理的宗旨和方向?qū)儆冢ǎ〢.質(zhì)量方針B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量保證3.衡量企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力大小的一般指標(biāo)為（）A.銷售增長率B.市場占有率C.生產(chǎn)均衡率D.勞動生產(chǎn)率4.生產(chǎn)力系統(tǒng)和經(jīng)營管理系統(tǒng)中的能動因素，主要指（）A.科技資源B.物質(zhì)資源C.人力資源D.信息資源5.凡

2、可放寬控制、管理粗放的物資，通常選擇的訂購方式為（）A.“以期訂購”方式B.“以量訂購”方式C.直達(dá)供應(yīng)方式D.混合方式6.在設(shè)備磨損過程中，磨損速度最快、時間最短的階段是（）A.初期磨損階段B.后期磨損階段C.正常磨損階段D.劇烈磨損階段7.當(dāng)客戶企業(yè)的品牌失去信譽，產(chǎn)品形象已經(jīng)失去光彩時，宜采用的品牌策略為（）A.品牌擴展B.多品牌C.中間商品牌D.品牌再定位8.某企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)占全市場應(yīng)銷售地區(qū)數(shù)的比例，稱作（）A.整體市場占有率B.相對市場占有率C.對比市場占有率D.產(chǎn)品市場覆蓋率9.企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生主要是由于（）A.咨詢主體的發(fā)展B.咨詢客體的需要C.咨詢課題的擴大D.咨詢科學(xué)

3、的發(fā)展10.管理咨詢組織的工作不為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意見所左右，表明其具有（）A.合作性B.獨立性C.創(chuàng)造性D.科學(xué)性11.企業(yè)擴大老產(chǎn)品在原有市場上的銷售量，屬于市場戰(zhàn)略中的（）A.市場浸透型戰(zhàn)略B.市場開發(fā)型戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)型戰(zhàn)略D.混合型戰(zhàn)略12.若企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境是平穩(wěn)的，則對企業(yè)的影響是（）A.很少風(fēng)險、很少機遇B.少風(fēng)險、大機遇C.大風(fēng)險、大機遇D.無風(fēng)險、無機遇13.決定機構(gòu)設(shè)置的最根本因素是（）A.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)B.組織體制C.職能D.制度14.以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的某一階段或某一要素為對象，能自成系統(tǒng)的職能是（）A.基本職能B.派生職能C.二級職能D.綜合職能15.企業(yè)再生產(chǎn)的基本手段是（

4、）A.原材料B.工藝C.設(shè)備D.環(huán)境16.若客戶企業(yè)具有十分強大的科研和開發(fā)實力，則其適合的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是（）A.全新型B.換代型C.改進(jìn)型D.引進(jìn)型17.在生產(chǎn)系統(tǒng)中，存在于輸出環(huán)節(jié)的客體主要是（）A.生產(chǎn)要素B.在制品C.產(chǎn)品或服務(wù)D.生產(chǎn)信息18.產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特性是（）A.產(chǎn)品外在質(zhì)量特性B.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)特性C.產(chǎn)品壽命特性D.產(chǎn)品性能特性19.生產(chǎn)經(jīng)營成果分析屬于企業(yè)財務(wù)管理咨詢中的（）A.財務(wù)成本戰(zhàn)略咨詢B.經(jīng)濟(jì)效益咨詢C.成本管理咨詢D.資金管理咨詢20.在企業(yè)哲學(xué)的指導(dǎo)下，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所制定的企業(yè)方針和企業(yè)政策稱為（）A.企業(yè)作風(fēng)B.企業(yè)精神C.企業(yè)價值觀D.企業(yè)宗旨二、多項

5、選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.生產(chǎn)系統(tǒng)的組成環(huán)節(jié)包括（ ）A.產(chǎn)品設(shè)計B.轉(zhuǎn)換C.輸出D.反饋E.輸入22.直接質(zhì)量成本包括（ ）A.內(nèi)部和外部故障成本B.顧客質(zhì)量成本C.鑒定和預(yù)防成本D.設(shè)備質(zhì)量成本E.無形質(zhì)量成本23.實施自主開發(fā)資源戰(zhàn)略的條件是（ ）A.企業(yè)具備自主開發(fā)的能力和條件B.自主開發(fā)生產(chǎn)比市場采購經(jīng)濟(jì)合算C.外商正在傾銷企業(yè)擬開發(fā)的資源D.本地區(qū)同行企業(yè)有共同開發(fā)意愿E.市場資源供應(yīng)充足且價格低廉24.處于產(chǎn)品壽命周期投入期階段的產(chǎn)品，適宜采

6、用的產(chǎn)品戰(zhàn)略是（ ）A.以新領(lǐng)先戰(zhàn)略B.特色戰(zhàn)略C.優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略D.收益戰(zhàn)略E.新品形象戰(zhàn)略25.企業(yè)成本管理狀況分析和評價的內(nèi)容主要有（ ）A.成本方針分析B.總成本水平分析C.單位成本水平分析D.成本控制職能分析E.成本計劃職能分析三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.咨詢組27.產(chǎn)品壽命周期28.勞動組織工作29.流動比率30.CIS四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.簡述企業(yè)管理咨詢各階段的工作步驟。32.行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析法分哪幾步完成？33.產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理應(yīng)重點從哪些方面進(jìn)行分析咨詢？34.企業(yè)選擇分銷渠道時應(yīng)主要考慮哪些因素？35

7、.產(chǎn)品需求要素與生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)之間對應(yīng)關(guān)系有哪些？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36.試述財務(wù)管理咨詢的作用。37.試述企業(yè)形象戰(zhàn)略方案及其遵循的原則。六、案例分析題（本大題共1小題，10分）38.新顏公司的管理組織問題 新顏公司是一家為用戶設(shè)計和整理商品廣告的公司。公司在A、B兩市各設(shè)一個業(yè)務(wù)中心。A業(yè)務(wù)中心設(shè)有采購部和設(shè)計部。其中，采購部負(fù)責(zé)接受客戶的定單，選購整理廣告所需的材料；設(shè)計部負(fù)責(zé)廣告的設(shè)計與整理，但設(shè)計人員因為必須服從采購員提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過大，不能實現(xiàn)其藝術(shù)上的完美性。B業(yè)務(wù)中心只負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告的整理。 最近，根據(jù)公司經(jīng)營主管的建議：在B業(yè)務(wù)中心成立了一個市場部，專門負(fù)責(zé)市場需求分析，挖掘市場潛力，向采購員提出建議。但采購員和設(shè)計員都認(rèn)為成立市場部不但多余，而且干涉了自己的工作。而市場部人員認(rèn)為采購員與設(shè)計員墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營主管做了大量的說服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，但效果仍不理想。