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文檔簡介
1、新媒體工作職責及考核標準崗位:新媒體主管、微信專員、微博專員人數(shù):3人崗位職責以及考核標準如下:新媒體主管:工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核標準微信、微博、今日頭條1 1 微信、微博、今日頭條三 個自媒體平臺內(nèi)容搭建以及 運營;2 2,收集分析同行業(yè)微信、微 博、今日頭條的運營情況及最 新活動信息,總結(jié)競爭對手情 況;3 3,調(diào)研目標用戶群體喜好,定位客戶需求及喜好,增長粉絲量,提高粉絲粘度。1 1,數(shù)量2 2,質(zhì)量3 3,轉(zhuǎn)化活動策劃1 1,負責微博、微信、今日頭 條大型活動方案的策劃、創(chuàng) 意、執(zhí)行、運營;2 2,新媒體平臺資源拓展1 1,活動參與量2 2,成本3 3,轉(zhuǎn)化4 4,結(jié)案總結(jié)宣傳內(nèi)容1 1
2、,公司 PRPR 稿2 2,負責新媒體平臺中評論進行監(jiān)測和處理1 1,質(zhì)量團隊管理1 1,團隊的建設(shè)與管理;2 2,制定團隊周、月工作計劃以及團隊周、月總結(jié);3 3,上級指定的其他工作微信專員:工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核標準內(nèi)容常規(guī)更新1 1,公眾號日常更新維持在每1 1,數(shù)量周 3535 篇2 2,質(zhì)量3 3,微博長圖文使用2 2,圖文閱讀量單篇/7/7 天閱讀量3 3,圖文互動量2525 日間互動量電商配合內(nèi)容1 1,公眾號每周 1212 篇產(chǎn)品類1 1,廣告宣傳是否符合標準內(nèi)容(無需電商審核)2 2,轉(zhuǎn)化2 2,服務(wù)號每周五電商活動內(nèi)1 1,是否符合電商需求容(需電商審核)2 2,轉(zhuǎn)化3 3,
3、電商部分節(jié)慶活動內(nèi)容1 1,是否符合電商需求2 2,轉(zhuǎn)化人事配合內(nèi)容1 1,公眾號每周四公司內(nèi)部宣配合即可傳內(nèi)容發(fā)布2 2,公司 PRPR 稿產(chǎn)出數(shù)量日常維護1 1 菜單維護(功能新增,活 動專門頁,資源匯總)1 1,菜單點擊數(shù)據(jù)2 2,故障維護3 3,失效內(nèi)容清理2 2,留言及消息維護(客服信息反饋,用戶問題處理)1 1,常見問題整理歸納2 2,相關(guān)關(guān)鍵詞建立3 3,粉絲變化粉絲凈增活動策劃微信公眾號活動5 5,活動參與量6 6,成本7 7,轉(zhuǎn)化8 8,結(jié)案數(shù)據(jù)平臺需求1 1,認證審核配合平臺需求更新2 2,網(wǎng)監(jiān)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范問題定期審查自媒體規(guī)劃1 1,數(shù)據(jù)分析2 2,意見及建議微博專員:工
4、作內(nèi)容考核內(nèi)容考核標準常規(guī)更新1 1,維持每日更新數(shù)量熱點關(guān)注度2 2,閱讀量單篇/7/7 日閱讀量3 3,互動量單篇/7/7 日互動量4 4,粉絲變化粉絲凈增5 5,菜單維護(功能新增,關(guān)1 1,失效內(nèi)容清理鍵詞維護,群發(fā)消息管理)2 2,關(guān)鍵詞更新3 3,群發(fā)內(nèi)容質(zhì)量熱點頭條1 1,建立常規(guī)標簽1 1,長期標簽數(shù)量2 2,標簽建立及維護2 2,熱門消息回復及互動熱門標簽,熱門評論參與3 3,頭條及長圖文1 1,產(chǎn)出數(shù)量2 2,閱讀量3 3,互動量活動策劃微博活動1 1,活動參與量2 2,成本3 3,轉(zhuǎn)化4 4,結(jié)案數(shù)據(jù)平臺需求1 1,認證審核配合平臺需求更新2 2,網(wǎng)監(jiān)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范問題定期審查自媒體規(guī)劃1 1,數(shù)據(jù)分析2 2,意見及建議今日頭條:工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核標準常規(guī)更新1 1,常規(guī)內(nèi)容更新數(shù)量2 2,閱讀量周閱讀量3 3,粉絲變化粉絲凈增4 4
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