增員面談話術(shù)

1、.增員面談話術(shù)一、 無(wú)工作者 -黃金四問(wèn)：1、我知道您在尋找工作，現(xiàn)在找到工作了嗎？2、您想找什么樣的工作？看我是否能幫上你。3、若我推薦一份符合您剛才所期望的工作，您愿不愿意花時(shí)間來(lái)了解一下呢？4、聽了我的介紹，你覺(jué)得壽險(xiǎn)營(yíng)銷這工作怎么樣??？二、 有工作但不滿意者 -黃金七問(wèn)：1.你在單位主要做什么工作呢？2.這份工作你比較滿意的地方是哪里？3.那你覺(jué)得這份工作不滿意的地方是什么呢？4.那你打算一直做這份工作嗎？5.如果有機(jī)會(huì)換工作，你想換什么樣的工作呢？6.如果有一份符合您期望的工作，您愿意花時(shí)間了解一下嗎？7.聽了我的介紹，你覺(jué)得壽險(xiǎn)營(yíng)銷這工作怎么樣??？三、 增員話術(shù) -異議處理：1-4

2、 為行業(yè)類1、從事保險(xiǎn)的收入沒(méi)有保障！? 您是否聽過(guò)老板有固定收入的嗎？? 做保險(xiǎn)實(shí)際就是自己做老板，您在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，您的工作也可以很快獲得回報(bào)，您的收入會(huì)不斷地累積增加。而開商店的老板，自己心里很清楚，如果每天早上不把店門打開，一定沒(méi)有收入，所以他每天必須打開店門整理好商品，等客戶上門。? 對(duì)一個(gè)我們從事保險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成勤奮的習(xí)慣，把自己外表、資料整理好，然后去拜訪客戶，就會(huì)有收入，只要您每天去拜訪客戶，我保證您一定會(huì)有收入！? 另一方面在技術(shù)上我們可以幫您，或一起去見客戶。所以收入的事根本不是難事，中國(guó)人壽會(huì)幫助您，訓(xùn)練您，使您的能力不斷地提升，收入是用您的能力來(lái)保障的。2、保險(xiǎn)

3、公司很現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有業(yè)績(jī)就得走人。? 一家商店或公司因?yàn)椴欢?jīng)營(yíng)方法，資金不足、產(chǎn)品不合市場(chǎng)需要或疏于經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致停業(yè)，這種情況，您認(rèn)為是命該如此而是現(xiàn)實(shí)所造成？? 每一個(gè)從事保險(xiǎn)推銷工作的人，都是保險(xiǎn)的銷售代理商，我們告訴您經(jīng)營(yíng)的方法，您也不必?fù)?dān)心資金不足，而保險(xiǎn)又是生活必需品，絕對(duì)符合市場(chǎng)的需要，只要肯努力去做，再加上我從旁輔導(dǎo)，根本不怕沒(méi)有業(yè)績(jī)。3、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)? 有很多做保險(xiǎn)成功的人，開始時(shí)都遭受到家人的反對(duì)，反對(duì)的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險(xiǎn)事業(yè)。假如有機(jī)會(huì)的話，可以請(qǐng)您的家人來(lái)公司了解一下保險(xiǎn)。? 況且，最重要的是，您自己對(duì)保險(xiǎn)這一份事業(yè)了解了多少？如果您認(rèn)為從事

4、保險(xiǎn)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話，您必須堅(jiān)持做下去，用不了多久，您的成長(zhǎng)和進(jìn)步就可以改變家人的想法，甚至與您一起共同來(lái)發(fā)展這一份事業(yè)。4、做保險(xiǎn)好象跟傳銷差不多傳銷是僅為了謀求個(gè)人利益而來(lái)的，而保險(xiǎn)是幫助別人成就自己，您說(shuō)一樣嗎？.保險(xiǎn)是愛心與責(zé)任的表現(xiàn)，保險(xiǎn)銷售的是家庭的幸福、子女的教育，是不幸發(fā)生時(shí)急用的現(xiàn)金、晚年養(yǎng)老金。傳銷是違法的，是國(guó)家明令禁止打擊的對(duì)象，而保險(xiǎn)恰恰相反，是受國(guó)家保護(hù)的，同時(shí)也是大力扶持的行業(yè)。傳銷是客戶花 100 元買價(jià)值 80 元甚至更少的產(chǎn)品，而保險(xiǎn)是客戶花 100 元買價(jià)值是其 10 倍甚至幾十倍的保障，你說(shuō)他能一樣嗎？5-8 為自己類：5、我沒(méi)有推銷經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有辦法

5、勝任這項(xiàng)工作? 制作任何一種東西，最直接有效的方法就是模仿，我本身也是從事壽險(xiǎn)工作的，剛開始也是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但是公司內(nèi)一些杰出業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管的推銷經(jīng)驗(yàn)，都是我模仿的對(duì)象，只要吸取他人的成功的經(jīng)驗(yàn)并付諸實(shí)行，這樣的工作我們還沒(méi)有辦法勝任嗎？? 人生無(wú)處不推銷（舉例） ，從事壽險(xiǎn)這一行業(yè)就是要把我們所不自知的個(gè)人潛力真正發(fā)揮出來(lái)，只有愿意或不愿意，而不是有沒(méi)有能力去勝任的問(wèn)題。6、保險(xiǎn)是求人的行業(yè)，要看別人眼色。? 請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)行業(yè)不需要看他人的眼色？? 實(shí)際上保險(xiǎn)是人人都需要的東西，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，人人都會(huì)買商業(yè)保險(xiǎn)，而中國(guó)很特殊，曾經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，因此國(guó)民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在國(guó)家已

6、經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，專門出臺(tái)了國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見 ，大力支持保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。? 我們要做的就是改變?nèi)藗冊(cè)械挠^念，幫助他們樹立風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，的確，這是一個(gè)不太容易的過(guò)程，可是當(dāng)客戶真正認(rèn)同您和接受您的專業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，特別是我們?yōu)榭蛻艮k理理賠的時(shí)候，您將會(huì)贏得客戶無(wú)比的尊敬和信任，甚至成為好朋友，這個(gè)時(shí)候您還覺(jué)得是在求人嗎？7、目前收入還不錯(cuò)，不想來(lái)做保險(xiǎn)? 恭喜您擁有這么高的收入。您現(xiàn)在收入不錯(cuò)，說(shuō)明您已具有相當(dāng)強(qiáng)的工作能力。您的能力可以使您在保險(xiǎn)公司獲得上不封頂?shù)氖杖耄€能夠?qū)崿F(xiàn)您更大人生價(jià)值得到更多的尊重和掌聲。?什么行業(yè)能使您在有了高收入后，又有了足夠的時(shí)間去享樂(lè)的？正所謂

7、：有錢又有閑。 保險(xiǎn)就是這樣的行業(yè)。? 我知道您收入不錯(cuò)。公司就是需要您這樣的高收入高素質(zhì)的人。公司有培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人計(jì)劃，非常適合您。? 這是最理想的收入嗎？8、人情做完了，怎么辦？? 你說(shuō)的也有道理，但保險(xiǎn)有專業(yè)的知識(shí)和用心的服務(wù)，人脈關(guān)系是不斷拓展的，保險(xiǎn)你只會(huì)越做越有市場(chǎng)。? 保險(xiǎn)就是銷售，如果你要是開商店的話，你的客戶只限于你的親戚和朋友嗎？? 以您的能力，您現(xiàn)在取得的成就是依靠人情取得的嗎？靠人情任何事情都做不長(zhǎng)久，我們需要的是專業(yè)，靠人情走不遠(yuǎn)，靠專業(yè)走天下。9-11 為銷售類：9、我的口才不好，恐怕干不了保險(xiǎn)? 您以為我的口才很多嗎？我只不過(guò)比您先加盟，先了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及客戶

8、對(duì)保險(xiǎn)的需求而已，假如要您談目前從事的工作，您一定介紹得比我有條理，因?yàn)槟鞘悄煜さ模虼?，只要您熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及客戶的需求，人家也一定會(huì)說(shuō)您的口才很好！? 如果真的如您所說(shuō)，您沒(méi)有口才，那么您希望自己有口才嗎？我們公司會(huì)提供很好的培訓(xùn)及教育，只要您愿意學(xué)習(xí)，有一天您也會(huì)成為一個(gè)口才很好的人。（舉例）10、我有很多朋友做過(guò)，但都不成功? 別人做不成功，并不代表那個(gè)行業(yè)不能做！也許是因?yàn)榉椒记刹粚?duì)，或者是努力程度不夠。每個(gè)行業(yè)都有.做得成功的和做得不成功的，這一點(diǎn)也不奇怪，您難道會(huì)因此就認(rèn)為您一定做不成功嗎？? 其實(shí)這只是個(gè)方法技巧和努力程度的問(wèn)題，方法對(duì)了，再加上自己的努力，您就會(huì)覺(jué)得

9、游刃有余。11、壓力很大，淘汰率高? 現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)什么沒(méi)有壓力呢？我們不面對(duì)社會(huì)的壓力就要面對(duì)家庭的壓力。? 壓力才是動(dòng)力，關(guān)鍵在于您怎么想，就像您的孩子考大學(xué)一樣，您能因?yàn)楹⒆訅毫Υ缶筒豢剂藛幔? 不成功的壓力會(huì)更大。四、增員話術(shù) -促成：1.這是一個(gè)不需要本錢的工作。當(dāng)您來(lái)從事保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候，我并沒(méi)有要您拿 10 萬(wàn)、 20 萬(wàn)，當(dāng)您做不好時(shí)就沒(méi)收，我們只要您投資時(shí)間和精神，我們便可成功。來(lái)吧！2.用六個(gè)月的時(shí)間來(lái)賭一生的事業(yè)劃得來(lái)！您只需要用六個(gè)月的時(shí)間，全力以赴，等六個(gè)月結(jié)束后我們?cè)賮?lái)檢討能不能做，如果可以那就是我們新事業(yè)開始，如果不行我們也只是花六個(gè)月的時(shí)間，但在這六個(gè)月中間您并沒(méi)有

10、損失，反而可以學(xué)到很多與人溝通的技巧和商品推銷的技巧，至少您本身對(duì)保險(xiǎn)也有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。用六個(gè)月的時(shí)間來(lái)賭一生的事業(yè)絕對(duì)劃算。來(lái)吧！3.一年的努力，十年吃不完；二年的努力，二十年吃不完；三年的努力，一輩子吃不完。4.怕吃苦的人，苦一輩子；不怕吃苦的人，苦一陣子。我們所選擇的是辛苦一段時(shí)日，而可享受一輩子的事業(yè)！5.保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力很大！隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變，由大家庭走向小家庭，家家都是自保。由于中產(chǎn)階級(jí)的增加，他們很清楚，只要沒(méi)有收入，全家就沒(méi)有保障。由此可知，保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力很大，連外國(guó)人都想來(lái)?yè)屵@個(gè)市場(chǎng)，來(lái)吧！現(xiàn)在正是時(shí)候！6.享受分享的快樂(lè)！在保險(xiǎn)行業(yè)，只要有一個(gè)伙伴取得進(jìn)步，所有的伙伴都會(huì)為他喝彩，這在其他行業(yè)很難想象，在中國(guó)人壽，你會(huì)不斷地感受到成長(zhǎng)的快樂(lè)及與朋友分享受的快樂(lè)！來(lái)吧！五-1 、面談邀約話術(shù)：張先生：通過(guò)剛才的介紹我相信您對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)、對(duì)我們公司應(yīng)該有了大致的了解，不管怎么樣，這樣一個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)、公司、工作，我覺(jué)得值得每一個(gè)人去嘗試，您覺(jué)得呢？剛好這周周末我們公司將舉辦一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)（懇談會(huì)），屆時(shí)將詳細(xì)跟您介紹加盟我們公司后的福利待遇及培訓(xùn)體系（根據(jù)增員對(duì)象需求強(qiáng)調(diào)可以了解的重點(diǎn)）.到時(shí)也能參觀下我們公司和職場(chǎng)，看看自己是否適合這個(gè)工作，您看如何？五-2 、電話邀約話術(shù)：張先生 :您好 ,我是國(guó)壽的