對(duì)總包管理的認(rèn)識(shí)及對(duì)專業(yè)分包工程的配合協(xié)調(diào)管理服務(wù)方案

1、目錄第五章、對(duì)總包管理的認(rèn)識(shí)以及對(duì)專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案 5.1 、總承包管理內(nèi)容5.2 、總承包管理保證措施第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè)第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè)第五章、對(duì)總包管理的認(rèn)識(shí)以及對(duì)專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案5.1 、總承包管理內(nèi)容我們一方面將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)總承包管理的豐富經(jīng)驗(yàn)， 另一方面將嚴(yán)格按照建設(shè)工 程施工合同，根據(jù)合同規(guī)定的范圍、權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，對(duì)合同范圍內(nèi)的工程進(jìn) 行總承包管理和施工，確保工程工期、質(zhì)量與安全。5.1.1 、總承包責(zé)任和義務(wù)5.1.1.1 、依照發(fā)包方的要求，編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、安全文 明方案、進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，建立總協(xié)調(diào)

2、、總配合的整體管理體制，確保工程 按期竣工，承擔(dān)整體工程竣工交付使用的全部責(zé)任。5.1.1.2 、總承包應(yīng)對(duì)專業(yè)分包及獨(dú)立分包方進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，確保工程順利 進(jìn)行。確承擔(dān)5.1.1.3 、根據(jù)工程特點(diǎn)，對(duì)各施工段的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行合理優(yōu)化、控制， 保實(shí)現(xiàn)總承包單位要求的工期， 使整個(gè)工程做到有條不紊的逐步完成計(jì)劃。 工程進(jìn)度的全部責(zé)任。5.1.1.4 、對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行綜合的管理，確保各單項(xiàng)工程一次通過(guò)驗(yàn)收， 保綜合調(diào)試順利完成，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。5.1.1.5 、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和質(zhì)量監(jiān)督， 負(fù)責(zé)各個(gè)分包合同的履行工作。 對(duì)各個(gè)分包工程進(jìn)行合理安排、調(diào)度、協(xié)調(diào)，對(duì)交叉作業(yè)存在的問(wèn)題，提前提出 處理

3、意見(jiàn)，對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的監(jiān)督和控制承擔(dān)全部責(zé)任。5.1.1.6 、對(duì)工程施工加強(qiáng)管理，確保安全施工、文明施工。各專業(yè)分包單 位要服從主分包方統(tǒng)一指揮，工完場(chǎng)清，防止工傷、火災(zāi)事故，主分包對(duì)安全文 明施工承擔(dān)主要責(zé)任。5.1.1.7 、對(duì)專業(yè)分包單位進(jìn)行指導(dǎo)，確保工序銜接搭配合理，管理到位， 共同實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期目標(biāo)。5.1.1.8 、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，按材料設(shè)備的進(jìn)貨情況，安排好現(xiàn)場(chǎng)材料 堆放、儲(chǔ)存工作。5.1.1.9 、對(duì)機(jī)械、腳手架、水、電等公用設(shè)施進(jìn)行合理安排，保證交叉作 業(yè)、連續(xù)施工的需要。5.1.1.10 、總承包方負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)， 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備材料的保護(hù)和 安全及防盜，負(fù)責(zé)本

4、工程的成品保護(hù)。5.1.1.11 、總承包方負(fù)責(zé)整個(gè)工程的竣工清理工作，并隨時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)。5.1.1.12 、總承包方承擔(dān)由于自身過(guò)錯(cuò)造成的工期、 質(zhì)量、安全等經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.1.2 、總承包配合服務(wù)范圍5.1.2.1 用。、向?qū)I(yè)分包方提供垂直運(yùn)輸、統(tǒng)籌安排，確保專業(yè)分包方正常使5.1.2.2 合施工要求。、向?qū)I(yè)分包方提供所需的腳手架、確保腳手架搭拆安全，確保符5.1.2.3 存放場(chǎng)地。、向?qū)I(yè)分包提供必要的辦公室和施工場(chǎng)地，提供施工必須的物品5.1.2.4 包方施工能正常進(jìn)行。、及時(shí)向?qū)I(yè)分包方提供符合安全施工條件的作業(yè)面，確保專業(yè)分5.1.2.5 常施工使用。、向?qū)I(yè)分包方提供施工、生活用

5、水、用電，確保專業(yè)分包單位正5.1.2.6 的統(tǒng)一。、向?qū)I(yè)分包方提供必要的基準(zhǔn)點(diǎn)、線和尺寸，確保整個(gè)施工標(biāo)準(zhǔn)5.1.2.7進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。、根據(jù)工程施工計(jì)劃，提出各專業(yè)分包單位設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，并5.2 、總承包管理保證措施總承包單位管理保證措施包括 : 嚴(yán)格的總承包管理原則、 學(xué)的管理方法、總承包對(duì)專業(yè)分包單位的有效管理、與甲方、 溝通協(xié)調(diào)等五個(gè)方面。合理的管理體系、科 監(jiān)理、設(shè)計(jì)、政府的5.2.1 總承包管理體系總承包管理體系是指施工總承包企業(yè)方為完成管理目標(biāo)， 承諾而建立的，由總、 分包單位參加， 并在發(fā)包單位監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施的總承包管 理制度。實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)包單位的5.2.1.1 、總承包管理

6、組織機(jī)構(gòu)組織原則：總承包組織必須以總承包企業(yè)為主，并對(duì)發(fā)包單位負(fù)責(zé)，根據(jù)我公司同類施工經(jīng)驗(yàn)判斷，本工程應(yīng)有較多項(xiàng)目需要由專業(yè)分包商完成。5.2.1.2 、總承包管理制度1）生產(chǎn)例會(huì)制度總承包單位每周召集各勞務(wù)分包和專業(yè)分包參加的生產(chǎn)例會(huì)。 通過(guò)生產(chǎn)例會(huì) 落實(shí)總承包單位的要求，同時(shí)檢查自身及專業(yè)分包對(duì)生產(chǎn)例會(huì)要求的落實(shí)情況， 并聽(tīng)取專業(yè)分包的意見(jiàn)，及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工 等問(wèn)題。定期和不定期檢查制度。 通過(guò)定期和不定期檢查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的問(wèn) 題，調(diào)整管理方案，及時(shí)解決諸如工期、質(zhì)量、安全等問(wèn)題以及總分包配合協(xié)調(diào) 方面的矛盾，確保整個(gè)施工過(guò)程沿著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)

7、檢查結(jié)果要做記錄， 并 將有關(guān)情況及時(shí)反饋給建設(shè)單位、監(jiān)理等有關(guān)單位。2）日?qǐng)?bào)表制度為及時(shí)反饋施工管理信息， 便于發(fā)包單位及時(shí)了解工程現(xiàn)狀， 總承包及專業(yè) 分包單位均應(yīng)建立日?qǐng)?bào)表制度。日?qǐng)?bào)表包括進(jìn)度日?qǐng)?bào)表、質(zhì)量日?qǐng)?bào)表、 安全及文 明施工日?qǐng)?bào)表、勞動(dòng)力日?qǐng)?bào)表及建設(shè)單位、監(jiān)理要求的其它報(bào)表。3）總承包服務(wù)管理制度總承包企業(yè)在對(duì)專業(yè)分包的協(xié)調(diào)管理中， 對(duì)專業(yè)分包要求提供的條件及要求 協(xié)助解決的問(wèn)題，要及時(shí)給予答復(fù)， 并在規(guī)定期限內(nèi)解決。 如果總承包項(xiàng)目部科 室未能按制度及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，專業(yè)分包單位可直接要求項(xiàng)目經(jīng)理予以解決。5.2.2 、施工總承包管理原則施工總承包管理的基本原則為“公正、統(tǒng)一、控

8、制、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。公正”原則施工總承包商在總承包管理中，無(wú)論選擇材料，選擇或管理專業(yè)分包商，還 是解決施工過(guò)程中的各種問(wèn)題，都應(yīng)以發(fā)包單位的利益為重，公正對(duì)待， 以確保 整個(gè)施工過(guò)程順利進(jìn)行。 “公正”原則充分體現(xiàn)了總承包商管理人員的職業(yè)操守。統(tǒng)一”原則對(duì)于整個(gè)施工過(guò)程而言， 所有專業(yè)分包商進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后都應(yīng)在總承包方的 領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行統(tǒng)一管理， 只有統(tǒng)一于總承包商的管理， 才能使整個(gè)工程施工更好地 運(yùn)轉(zhuǎn)，為工程按質(zhì)、按期完成創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件?？刂啤痹瓌t在總承包管理中，有效地控制各專業(yè)分包商的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施 工等是工程按質(zhì)、按期的保證，只有對(duì)專業(yè)分包商進(jìn)行嚴(yán)格的控制才能達(dá)到良好的

9、 效果。協(xié)調(diào)”原則在總承包管理中，協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱是總承包能力的具體體現(xiàn)。施工中各要素的 協(xié)調(diào)都在總承包的職責(zé)范圍內(nèi)，故只有把協(xié)調(diào)工作做好，整個(gè)工程才能順利完成。服務(wù)”原則在總承包管理中，總承包要充分體現(xiàn)“服務(wù)”職能。專業(yè)分包商在專業(yè)協(xié)作過(guò) 程中，需要總承包提供環(huán)境運(yùn)輸協(xié)調(diào)等諸項(xiàng)服務(wù)， 因此，總承包的職能不只是管理。 同時(shí)，在總承包管理中，充分體現(xiàn)“服務(wù)職能”也是總承包實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)包單位的承諾， 達(dá)到總承包管理目標(biāo)的基礎(chǔ)。在總承包施工管理的五個(gè)原則中： “公正”是基礎(chǔ)，“統(tǒng)一”是要求，“控制” 是手段，“協(xié)調(diào)”是關(guān)鍵，“服務(wù)”是保證。只有將五大原則充分貫穿，才能保證 工程的順利施工。5.2.3 、總

10、承包管理方法項(xiàng)目部對(duì)包括總承包單位指定專業(yè)分包商在內(nèi)的各分包單位按照總承包管理 模式進(jìn)行全面管理。我們將提供現(xiàn)場(chǎng)施工條件和施工道路；提供生活辦公用房；控 制專業(yè)分包單位進(jìn)度計(jì)劃；檢查分包方的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)和文明施工， 組織工程驗(yàn)收?？偝邪綄?duì)專業(yè)分包單位的管理可概述如下：5.2.3.1 、物資管理總承包方事先嚴(yán)格審定各專業(yè)分包單位在本工程中所選定的設(shè)備和材料， 嚴(yán)禁 專業(yè)分包單位擅自代用材料和使用劣質(zhì)材料。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的成品、半成品、 設(shè)備、材料、器具均應(yīng)具有產(chǎn)品合格證， 檢測(cè)結(jié)果報(bào)告，按照規(guī)定進(jìn)行復(fù)試。 材料、 設(shè)備必須根據(jù)施工進(jìn)度按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，按主分包提供的專用位置堆放，并服從管

11、理。5.2.3.2 、進(jìn)度計(jì)劃管理各專業(yè)分包單位應(yīng)按照總承包方編制工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃編制專業(yè)分包進(jìn)度 計(jì)劃，并提前做好準(zhǔn)備工作。在施工過(guò)程中，總承包方根據(jù)發(fā)包單位的總進(jìn)度計(jì)劃 和各階段計(jì)劃實(shí)施情況下達(dá)月度指令性計(jì)劃， 各專業(yè)分包方依此編制工程月進(jìn)度計(jì) 劃和周進(jìn)度計(jì)劃，上報(bào)總承包?？偝邪吭抡匍_(kāi)月度計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)，商定落實(shí)月度計(jì) 劃。月計(jì)劃需要修改時(shí)，周計(jì)劃可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整?？偘矫恐苷匍_(kāi)施工協(xié) 調(diào)會(huì)，對(duì)每周計(jì)劃進(jìn)行檢查，并對(duì)各分包方進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。5.2.3.3 、技術(shù)管理專業(yè)分包方在施工前須將施工方案提交總承包方審定，審定通過(guò)后方可執(zhí)行， 專業(yè)分包方在人員配備、方案編制、技術(shù)交底、問(wèn)題反饋等

12、方面均應(yīng)認(rèn)真完成，對(duì) 總承包方負(fù)責(zé)?？偝邪綄?duì)專業(yè)分包方實(shí)施有效的技術(shù)管理。另外，為加強(qiáng)工程技術(shù)資料的管理，專業(yè)分包方須設(shè)置專職技術(shù)資料管理人員，由總承包方資料員統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)，定期和不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。專業(yè)分包工程交工時(shí)技術(shù)資料 要及時(shí)交總承包方歸檔。5.2.3.4 、質(zhì)量管理各專業(yè)分包方根據(jù)該工程質(zhì)量總目標(biāo)編制各自的質(zhì)量計(jì)劃，并制定質(zhì)量控制 點(diǎn)?？偝邪絽⑴c對(duì)專業(yè)分包單位質(zhì)量狀況的考察，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)原材料和設(shè)備；參與 發(fā)包單位對(duì)產(chǎn)品的抽查、質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)定；進(jìn)行隱蔽工程檢查評(píng)定；總承包方還應(yīng) 不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)分包單位的教育，提請(qǐng)專業(yè)分包單位增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)工作，做到 上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)

13、責(zé)，完工產(chǎn)品對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，使產(chǎn)品不污、不損，使施工 按合同、設(shè)計(jì)、規(guī)范要求予以實(shí)施，以確保工程質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于所專業(yè)分 包工程驗(yàn)收不合格的要扣除其工程款的相應(yīng)部分。5.2.4 、總承包方單位對(duì)專業(yè)分包單位的管理通過(guò)合同及協(xié)議明確總承包方與各專業(yè)分包方之間的責(zé)任， 并以此作為總承包 方管理的依據(jù)。具體措施如下：1)提供充分的施工作業(yè)面給各施工專業(yè)分包單位。2)3)提供實(shí)施安全文明施工的條件，并定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查。制定切合實(shí)際的施工計(jì)劃，合理安排各專業(yè)分包單位的施工流水節(jié)拍。4)責(zé)成專業(yè)分包單位嚴(yán)格按照施工總進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度計(jì)劃，建立質(zhì)保體系， 確保施工組織設(shè)計(jì)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5)責(zé)

14、成專業(yè)分包單位選用的設(shè)備、材料必須事前讓總包單位審定，嚴(yán)禁擅自 代用材料和使用劣質(zhì)材料。6)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)解決施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各分包單位之間的各種矛盾， 以使工程順利完成，達(dá)到各種指標(biāo)。5.2.5 、總包單位與建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、政府、的溝通協(xié)調(diào)總承包方在承包管理中要建立良好的制度， 采取有效的措施協(xié)調(diào)好與總承包單 位、建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。與建設(shè)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)我公司將站在工程全局的角度，積極主動(dòng)高效地為建設(shè)單位服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單 位落實(shí)重大施工事宜和施工條件，解決工程實(shí)施過(guò)程中的重大問(wèn)題，協(xié)助建設(shè)單位 做好專業(yè)承包商和材料設(shè)備選型和招標(biāo)工作， 充分體現(xiàn)文明、高效的施工企業(yè)形象。

15、 在施工管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上，與建設(shè)單位建立良好的相互信任、相互支持和相互理解 關(guān)系，以保證工程的施工。與監(jiān)理關(guān)系的協(xié)調(diào)1）在施工全過(guò)程中， 嚴(yán)格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的 “施工組織設(shè)計(jì)” 進(jìn)行各專業(yè)分包單位的質(zhì)量管理，在專業(yè)分包單位自檢和項(xiàng)目管理部專檢的基礎(chǔ) 上，接受監(jiān)理工程師的檢查和驗(yàn)收，并按照監(jiān)理工程師提出的要求予以整改。2）貫徹項(xiàng)目管理部已建立的質(zhì)量管理制度，并據(jù)此對(duì)各專業(yè)分包單位予以控。 總承包方對(duì)整個(gè)工程產(chǎn)品負(fù)有最終責(zé)任。 杜絕現(xiàn)場(chǎng)施工專業(yè)分包單位不服從監(jiān)理工 作的不正?，F(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理工程師的一切指令得到全面執(zhí)行。3）所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均及時(shí)向監(jiān)理工程

16、師提 交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書(shū)，按規(guī)定使用前需進(jìn)行材料復(fù)試的及時(shí)提交復(fù)試結(jié)果報(bào)告。4）按部位或分項(xiàng)工序檢驗(yàn)的質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行“一案三工序”的準(zhǔn)則，上道工序 不合格，下道工序不施工，使監(jiān)理工程師能順利開(kāi)展工作。對(duì)可能出現(xiàn)的工作意見(jiàn) 不一致的情況，遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)，后予以磋商統(tǒng)一”的原則。在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量 管理工作中，維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。與設(shè)計(jì)關(guān)系的協(xié)調(diào)1）根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃向設(shè)計(jì)院提出設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃書(shū)，積極參與設(shè)計(jì)的深化工作。2）主持施工圖審查，協(xié)助建設(shè)單位會(huì)同設(shè)計(jì)師（供應(yīng)單位）提出建議，完善 設(shè)計(jì)內(nèi)容和設(shè)備物資選型。3）對(duì)施工中出現(xiàn)的情況，除按建筑師、監(jiān)理的要求及時(shí)處理外，還應(yīng)積極修 正可能出現(xiàn)的

17、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，并會(huì)同建設(shè)單位、建筑師、監(jiān)理及專業(yè)分包方按照總進(jìn)度 與整體效果要求，驗(yàn)收小樣板間，進(jìn)行部位驗(yàn)收、中間質(zhì)量驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收等。4）根據(jù)建設(shè)單位指令，組織設(shè)計(jì)方參加機(jī)電設(shè)備，裝飾材料、衛(wèi)生潔具等選 型、選材和定貨，參加新材料的定樣采購(gòu)。5）協(xié)調(diào)各施工專業(yè)分包單位在施工中需與建筑師協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，協(xié)助建筑 師解決諸如多管道并列等原因引起的標(biāo)高、幾何尺寸的平衡協(xié)調(diào)工作?？偝邪脚c社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)1）總承包方與各種材料供應(yīng)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)材料供應(yīng)得及時(shí)與否將直接影響到施工過(guò)程能否順利進(jìn)行，因此，必須采取有 效措施，確保材料供應(yīng)及時(shí)滿足施工要求。選擇信譽(yù)可靠、實(shí)力雄厚的供應(yīng)商，并進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)。根據(jù)施

18、工進(jìn)度及時(shí)提供各種材料采購(gòu)計(jì)劃， 對(duì)需檢驗(yàn)的材料要留出足夠的檢驗(yàn)第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè)周期。編制物資供應(yīng)計(jì)劃控制表，所需材料根據(jù)表中最遲進(jìn)場(chǎng)時(shí)間提前5天開(kāi)始監(jiān)控, 確保材料按時(shí)或提前進(jìn)場(chǎng)。簽訂完善的材料采購(gòu)合同，根據(jù)合同履行材料采購(gòu)任務(wù)。制定應(yīng)急措施，對(duì)某種或幾種材料不能按時(shí)到場(chǎng)的情況事先確定應(yīng)急方案。2）總承包方與政府各部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)積極與政府部門(mén)聯(lián)系溝通并建立相互理解的良好關(guān)系，積極與相關(guān)政府部門(mén)進(jìn) 行接溝通，及時(shí)有效貫徹政府部門(mén)的各項(xiàng)政策、法規(guī)等做好充分準(zhǔn)備，在施工過(guò)程 中樹(shù)立良好的社會(huì)形象，為工程順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)成立交通協(xié)管小組，協(xié)助交通部門(mén)維持現(xiàn)場(chǎng)周?chē)慕煌ㄖ刃?，?/p>

19、解施工帶 來(lái)的交通壓力。與城管部門(mén)溝通，辦理臨建報(bào)批手續(xù)，并按規(guī)定要求施工，確保工地整體形象 滿足文明施工要求。與街道辦事處溝通，并按當(dāng)?shù)亟值擂k事處相關(guān)要求報(bào)送相應(yīng)資料。與當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶞贤?，按?guī)定及時(shí)辦理施工暫住證?，F(xiàn)場(chǎng)建立治安小組，對(duì)施工 現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)的治安、消防等問(wèn)題按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，以確保工程的順利進(jìn)行。3）總承包方與周?chē)用窦熬游瘯?huì)的關(guān)系協(xié)調(diào)項(xiàng)目部會(huì)同建設(shè)單位及時(shí)與周邊居民取得聯(lián)系進(jìn)行溝通，相互諒解。采取有針 對(duì)性的措施，重點(diǎn)控制對(duì)周邊的噪音干擾和污染、保證周邊居民的安全。在施工的 過(guò)程中使周邊居民能達(dá)到諒解，強(qiáng)噪音施工的項(xiàng)目盡可能調(diào)整避開(kāi)居民休息的時(shí) 間。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工

20、作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化 最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。第#頁(yè)共10頁(yè)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工

21、作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3）法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4）工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培