辦公室主任年度工作總結(jié)

1、最新修正版2013年城建投集團辦公室工作總結(jié)2013年，城建投集團辦公室在市委、市政府、集團董事會和經(jīng)理層的統(tǒng)一領導下，按照“思想要解放、觀念要更新， 作風要轉(zhuǎn)變、工作要提速”的總體要求，以完成集團績效考 核指標為目標，在各兄弟部室的大力支持下，通過集團辦公 室全體同志的齊心協(xié)力，圓滿完成了本年度工作計劃和領導 交辦的各項工作，現(xiàn)將 2013年工作情況向各位領導匯報:、集團辦公室在城建投集團經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮的作用。2013 年，城建投集團在董事會的領導下，認真貫徹市委、 市政府經(jīng)營城市理念，堅持“經(jīng)營城市，創(chuàng)新圖變”的經(jīng)營 策略，努力克服國家銀根緊縮和金融政策大氣候的影響，集 團各項事業(yè)都取得了

2、可喜的成績。一年來，融資到位和即將到位資金共32.5億元，整理開發(fā)出讓土地1100.2畝，實現(xiàn)土地收入12.78億元，完成項目建設投資10.51億元。上述 成績的取得是城建投集團全體員工頑強拼搏、團結(jié)奮斗的結(jié)果，也與集團辦公室同志們的辛勤工作密不可分。今年以來，集團辦公室緊緊圍繞城建投集團中心工作，抓大事，建基礎、 督落實、重服務、樹形象，為城建投集團的高效運轉(zhuǎn)和經(jīng)營 發(fā)展，做了大量富有成效的工作是根據(jù)集團決策層和經(jīng)營層要求及時組織健全工作制度 和基本辦公條件，有效保證了公司工作的正常運轉(zhuǎn)。今年根據(jù)城建投集團的工作實際，新制發(fā)了關于進一步加強印章 使用管理的規(guī)定；新制定了城建投集團車輛使用管理

3、辦 法，提高了車輛使用效率，降低了車輛運行成本；根據(jù)日益突出的信訪矛盾問題，根據(jù)城建投實際，及時出臺了城建投集團信訪工作制度、群體性上訪應急預案、信訪工作職責、6信訪工作領導包案制度、信息反饋制度、閱批規(guī)則等一系列規(guī)章制度；出臺了關于進一步加強接待管理的通知和資金支出審批權(quán)限管理規(guī)定（暫行），取消了各子分公司定點接待酒店和煙酒店，各部室、中心、子（分）公司的接待由集團辦公室統(tǒng)一定點接待，統(tǒng)一結(jié)算，規(guī)范了審批程序和財 務管理，節(jié)約了經(jīng)費；今年共制發(fā)公文319份。今年6月份，經(jīng)過設計、裝修，集團總部搬遷到 位于西湖橋的西湖豪苑辦公，在此過程中 做到了科學統(tǒng)籌，有條不紊，保證了正常工作秩序。年底，報

4、請經(jīng)理辦公會研究同意，對公司職工食堂 及對外接待食堂進行設計裝修，預計元月即可運行。二是貫徹落實集團的各項工作決策部署，發(fā)揮參謀助手作用。根據(jù)經(jīng)理辦公會會議精神，制發(fā)經(jīng)理辦會會議紀要 25 份，做好督促落實，有效地推動了工作的開展。一年來，按 照上級創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園林城市的要求，配合相關部室做好 基礎工作，順利地通過了年底的上級“三創(chuàng)”考核檢查。三是高效有序地安排會務、事務、公務、公事，保證城建投集團各項政令暢通，信息暢通，關系和諧，促進了各項工作的落實。今年，辦公室組織全體人員參與服務華天物流 城簽約儀式、桂花橋開工典禮和行政中心開工典禮等重大活 動。全年安排會議310多次；安排工作招待70

5、0余次。四是建設城建投集團宣傳網(wǎng)絡， 在統(tǒng)一思想，凝聚人心、樹立形象方面取得了明顯成效。延續(xù)去年在邵陽大道沿線兩旁32個站點設立的71座宣傳牌，積極宣傳城建投集團負責的城市建設、土地拆遷等內(nèi)容;5月31日在邵陽日報發(fā)表加大拆違力度，推進項目建設，7月6日在邵陽日報發(fā)表邵陽城投組織員工義務獻血7月17日在邵陽日報發(fā)表龔文密長沙融資意向21億元，12月20日在邵陽日報發(fā)表 街一巷總關情，11月28日在邵陽日報發(fā)表 顏家湖集中安 置小區(qū)建設，12月11日在邵陽日報發(fā)表 邵石南路建設情 況，11月21日在邵陽日報發(fā)表 湘西南國際商貿(mào)物流城項 目簽約儀式，2013年6月21日在邵陽晚報發(fā)表新城崛起 5篇

6、城建投集團報導等；今年我們還設計、申報注冊了城建 投公司的司徽，并統(tǒng)一了集團對外形象名片，樹立了城建投 集團的良好形象。五是提案工作。2013年，集團辦公室共收到市人大代表建議和市政協(xié)委員提案 9件，其中，人大代表建議 2件，政 協(xié)委員提案7件，通過幾個月的努力，辦理工作得到人大代表和政協(xié)委員的支持、肯定和高度評價。在辦理建議、提案 的實際操作中，我們根據(jù)建議、提案所涉及的內(nèi)容與相關部室及子分公司積極對接落實，并多次上門拜訪建議代表和提 案委員，做到在規(guī)范運作上下功夫，在解決問題上求實效，7件提案和2件建議的回復，代表委員表示很滿意有4件， 滿意有5件，答復率達到100%見面率達到100%滿意

7、率 達到100%解決問題率達到了 50%六是信訪工作。2013年，辦公室信訪工作通過不斷建章立制，完善信訪機制，堅持圍繞集團征地、拆遷、安置、工 程建設、安全生產(chǎn)等重點工作，在集團領導的關心和各部門的配合下，共接待上訪群眾1385人/ 71次，調(diào)處纏訪鬧訪矛盾糾紛25件，處理信訪函件13件，積極為集團領導和各子、分公司、中心排憂解難，保證了城建投集團的正常工作秩序，切實維護了城建投集團的利益。、服務全局，求變創(chuàng)新，不斷提升辦公室工作水平。八屆中全會的召開，2013年11月12日通過的全面深化改革若干重大問題的決定，表明我國已處在改革發(fā) 展的關鍵時期，城建投集團也將創(chuàng)新圖變、深入改革作為集 團發(fā)

8、展的核心思想，集團辦公室作為城建投集團工作運轉(zhuǎn)的 樞紐，如何緊扣集團公司的工作思路，圍繞集團公司的中心 工作，發(fā)揮職能作用，責任重大。做好服務是辦公室工作的 靈魂，為領導服務、為部門服務、為職工服務是辦公室工作 的出發(fā)點和落腳點，要帶著強烈的大局意識和責任意識，做 好服務工作。是善于抓大事，抓重點工作。今年以來，辦公室圍繞城建投集團融資工作，為融資工作出謀劃策，為融資部制作 融資項目招商圖冊，全力配合融資部發(fā)行第三期城投債工作，數(shù)次赴京爭取債券資金早日批復到位；10月21日，省 委書記、省人大常委會主任徐守盛考察城建投集團負責建設 的顏嘉湖集中安置小區(qū)項目，辦公室協(xié)助住保公司完成現(xiàn)場標語及項目

9、宣傳牌的制作安裝；11月21日，辦公室協(xié)助金 土地公司，對“資江南岸風光帶建設及區(qū)域開發(fā)項目和湘西 南國際商貿(mào)物流城項目簽約大會”進行現(xiàn)場布置、會場資料 準備和后勤保障等服務。二是立足服務，勇于協(xié)調(diào)，為領導服務當好參謀助手，提供及時、準確、全面的決策信息和建議，準確領會公司領 導的意圖和公司重要決策精神。事前搞好參謀策劃，事中認 真督辦落實，事后做好跟蹤反饋，做到領導交辦的工作，事事有著落，件件有結(jié)果。在為各部室和子分公司服務中，積極做好溝通協(xié)調(diào)工作，在辦事和辦公等方面提供快捷、方便、高效的服務，在為職工服務中，始終關心、關注基層實際， 熱忱幫助員工解決實際問題。、開拓創(chuàng)新，求真務實。辦公室工

10、作點多面廣，頭緒繁雜，必須不斷探索工作規(guī) 律，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，才能有效地提高工作效率和工作質(zhì) 量。辦公室是城建投集團對外的窗口，就需要不斷強化窗口意識，樹立良好形象，在組織每一項活動，安排每一次會議， 撰寫每一篇文稿，辦理每一件發(fā)文，安排每一次接待中，都 堅持高效準，嚴要求，高效率，做到周密細致、精益求精。四、加強學習，提高綜合素質(zhì)。年來，辦公室組織所有工作人員通過學習新理論、新知識、新技能，提高辦公室隊伍的專業(yè)業(yè)務和綜合素質(zhì)。通 過每個季度和每半年的工作總結(jié)，互相點評，不斷提高辦公 室的工作水平。我們在辦公室營造加強學習、注重學習的良 好氛圍，通過向書本學習，向工作學習，向同行學習，不斷 提高理論水平、政策水平和工作水平。2013年，集團辦公室雖然取得了一些成績，但我們離上級領導和各位同事的