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1、電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)要不斷地技術(shù)創(chuàng)新, 強(qiáng)化企業(yè)軟實(shí)力建設(shè), 以適應(yīng)進(jìn)一 步深化改革的時(shí)代發(fā)展形勢(shì)。 企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的重要構(gòu)成 部分,電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展,各家企業(yè)忙于角逐市場(chǎng)份額,企 業(yè)文化建設(shè)相對(duì)于成熟行業(yè)要滯后和薄弱, 這給電子商務(wù)企業(yè)的 持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。一、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要性1. 企業(yè)文化是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的靈魂。 企業(yè)文化, 作為企 業(yè)發(fā)展的靈魂, 是在一定的社會(huì)環(huán)境條件下所體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、社會(huì)責(zé)任以及經(jīng)營(yíng)目的等等。電子商務(wù)企 業(yè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生,利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞功能開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)。 隨著電子商務(wù)的發(fā)展, 企業(yè)資源
2、優(yōu)化整合, 企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面 臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn), 需要企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中做出決策。 企 業(yè)文化能夠幫助企業(yè)各個(gè)層級(jí)做出決策基于類似的價(jià)值觀, 避免 在決策層和執(zhí)行層出現(xiàn)南轅北轍之現(xiàn)象,影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 良好的企業(yè)文化,能夠幫助電子商務(wù)企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中平穩(wěn)發(fā) 展,避免內(nèi)耗。2. 企業(yè)文化建設(shè)充分地發(fā)揮電子商務(wù)企業(yè)的時(shí)代性。 企業(yè)文 化是企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境條件下所形成的文化延伸, 隨著社會(huì) 環(huán)境的發(fā)展而相應(yīng)地發(fā)生著變化。 處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造的經(jīng)濟(jì)環(huán) 境中,電子商務(wù)企業(yè)要獲得生存和發(fā)展, 就要提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的技 術(shù)能力,不斷地完善自己,以滿足市場(chǎng)需求。電子商務(wù)企業(yè)的商 業(yè)行為可以在瞬間完成
3、, 并不受時(shí)空的局限, 特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 便利,客戶只要手機(jī)登陸網(wǎng)站,就能夠隨時(shí)隨地完成交易。從戰(zhàn) 略性的角度審視電子商務(wù)活動(dòng), 就要針對(duì)性地調(diào)整管理思想, 不 斷完善企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、 企業(yè)形象以及社會(huì)聲譽(yù) 等等潛在的無(wú)形資產(chǎn)形成了群體意識(shí), 員工的凝聚力就會(huì)有所提 升。企業(yè)文化要能夠適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。3. 企業(yè)文化是電子商務(wù)企業(yè)特有的文化戰(zhàn)略性體現(xiàn)。 從企業(yè) 文化的角度而言, 網(wǎng)絡(luò)是良好的宣傳途徑。 電子商務(wù)企業(yè)在與客 戶交易的同時(shí), 可以建立長(zhǎng)期的往來(lái)關(guān)系, 并發(fā)揮共享平臺(tái)效應(yīng), 將企業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)呈現(xiàn)出來(lái), 以提高企業(yè)知名度和產(chǎn)品的社會(huì) 信譽(yù)度。 企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)
4、形資產(chǎn), 其所彰顯的能力不僅是企 業(yè)管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn), 而且也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力支持。 電 子商務(wù)企業(yè)要煥發(fā)出生機(jī)和活力, 就要將企業(yè)文化貫穿于電子商 務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,發(fā)揮企業(yè)文化的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。二、遼寧電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)1. 要加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)文化的執(zhí)行力度, 激發(fā)新形勢(shì) 下企業(yè)文化的活力, 就不能讓塑造好的企業(yè)文化停留在一紙空文 的階段, 必須要被廣大員工所了解和掌握, 也就是要內(nèi)化于心 - 注重新時(shí)期企業(yè)文化的傳播和學(xué)習(xí)。 在這個(gè)過(guò)程中有許多種潛移 默化的形式,例如通過(guò)故事、儀式、實(shí)質(zhì)象征、語(yǔ)言、標(biāo)志等。 但電子商務(wù)環(huán)境下, 培訓(xùn)是這些形式中最具關(guān)鍵性的一種。 培
5、訓(xùn) 不僅在于幫助員工提高工作技能,更重要的是促進(jìn)員工改變觀 念。因?yàn)橛^念是行為的出發(fā)點(diǎn),它能產(chǎn)生更強(qiáng)大和持久的能力。2. 制度是思想的物質(zhì)附屬物。 要建立和完善相應(yīng)的約束激勵(lì) 機(jī)制來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化的再造, 用規(guī)章、 條例等東西來(lái)防止心有余 而力不足的現(xiàn)象發(fā)生。 如果說(shuō)培訓(xùn)是解決觀念上的問(wèn)題, 制度則 更多是解決企業(yè)文化落實(shí)的行為問(wèn)題。培訓(xùn)要求員工你要這樣 做,而制度則幫助員工達(dá)到我該這么做, 使企業(yè)文化成為員工自 覺(jué)的行為指針, 實(shí)現(xiàn)員工在思想上與企業(yè)的認(rèn)同和一致, 提高員 工的忠誠(chéng)和效率。3. 電子商務(wù)環(huán)境下, 要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的再造, 必須要 把新型文化堅(jiān)持不懈。 企業(yè)文化再造之行成于正
6、確的思考與正確 的理念(即思路決定出路),而正確的思考與理念又成于正確的 行動(dòng),行成于思,思成于行,思與行相互促進(jìn)、相得益彰。一種 新的企業(yè)文化的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程, 這不僅需要很 長(zhǎng)的時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。4. 電子商務(wù)企業(yè)文化是網(wǎng)絡(luò)文化, 同時(shí)也是社會(huì)文化中的一 部分。要讓電子商務(wù)企業(yè)的文化能夠傳承下去, 所依賴的是傳統(tǒng) 文化以及企業(yè)發(fā)展進(jìn)行中所形成的文化積淀。 中國(guó)的文化傳統(tǒng)被 世界所矚目, 發(fā)揮著持久性的文化導(dǎo)向作用。 中國(guó)的電子商務(wù)企 業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上, 要從傳統(tǒng)文化的角度出發(fā)開(kāi)展企業(yè)文化建 設(shè),并隨著時(shí)代的潮流而調(diào)整文化理念。 企業(yè)文化中的傳統(tǒng)文化 所體現(xiàn)的是民族特色, 電子商務(wù)則是現(xiàn)代文明的成果。 要將電子 商務(wù)企業(yè)文化突出出來(lái),就要運(yùn)用深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn), 從時(shí)代 發(fā)展的角度出發(fā),對(duì)于企業(yè)員工的思想意識(shí)、 道德素養(yǎng)等等有所 考慮,以結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,將企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)制定出來(lái)。遼寧電子商務(wù)企業(yè)的文化建設(shè)必須跟上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展 節(jié)奏,在其企業(yè)文化的建設(shè)中以創(chuàng)新為核心,不斷更新觀念,注 重人性化管理和制度化建設(shè), 克服目前遼寧很多電子商務(wù)企業(yè)存 在的缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略性思考、企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系
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