教室觀察技巧與實務

1、教室觀察技巧與實務臺中教育大學 教育學系/課程與教學研究所呂錘卿一、為甚麼要做教室觀察能學到同理心(to achieve empathy)建立合作的關係能成為較務實能建立方向能獲得自信能相互影響或散發(fā)熱情能成為較有彈性( Borich, 1999)二、觀察前會談觀察前會談主要目的在確認教師所關注的，並轉換為要觀察的行為；其次是決定在教室觀察中，要紀錄何種教學資料；再次是提供機會給教師和其他教師溝通，了解他的獨特班級情境和教學型態(tài)(teaching style) 。觀察前會談的技術有下列七項(Acheson & Gall 2003: 124-132)：確認教師所關注的教學重點。轉換教師的

2、關注重點為要觀察的行為。確認改進教師教學的可能程序。協(xié)助教師設定自我改進目標。安排教室觀察時間。選擇觀察工具和要觀察的行為。澄清所要記錄的教學內涵(instructional context)資料。三、教室觀察方法與內容（一）廣角鏡 廣角鏡的觀察技術是沒有特定焦點或目的。1.軼事紀錄和錄音紀錄(anecdotal records and script taping)：即簡要紀錄教室內所發(fā)生的重要事件(Acheson & Gall 2003: pp.190-194)。（觀察表1-1）2.影音紀錄(video and audio recordings) (Acheson & Gal

3、l 2003: pp.194-199)（二）選擇性逐字紀錄 教室觀察者在觀察教師教學前，事先與教師協(xié)商，共同決定所要觀察、紀錄的口語事件，然後在教學過程中將有關此一口語事件，一字不漏地紀錄下來，在紀錄中強調語言內容的正確性。從所紀錄的資料中，分析教師在教學過程中的語言行為，以及顯現(xiàn)的教學行為（口語）問題，提供教師改進的參考。下列五項觀察內涵可做參考(Acheson & Gall 2003: pp.150-168)（觀察表2-1）紀錄教師發(fā)問紀錄建構式對話(概念建構)紀錄教師回饋紀錄教師結構性的陳述：教師如何陳述以引導、協(xié)助學生能專注於單元目標、組織、及重點。紀錄教室管理的陳述（三）以座

4、位表的觀察紀錄1.投入行為觀察投入行為觀察(engaged behavior)是指學生在課堂上真正將心力投注於課業(yè)活動的行為，如對正在進行的教學活動予以注視、傾聽、提出問題、適當表達意見、做作業(yè)等。與此相反的則是非投入行為，是指學生未參與課堂的課業(yè)活動，包括教師在進行課業(yè)活動而學生未投入學習，以及學生配合教師正在進行的非課業(yè)活動。（觀察表3-1A, 3-1B, 3-1C）2.語言流動 語言流動(verbal flow)乃觀察並記錄教室中，誰對誰說話的技巧。如教師問學生、學生回答教師、教師稱讚學生、學生提問教師、學生對學生說話等。觀察者可將上課的行為分為四類：教師問問題、學生問問題、教師正向反應

5、、教師負向反應。語言流動的資料，可顯示教師的座位偏好、學生偏好及語言行為偏好(Acheson & Gall 2003: pp.178-183)。(觀察表3-2)3.移動型態(tài)移動型態(tài)(movement patterns)即用以紀錄教師在上課中，教師與學生移動的情形。這種工具較適用於教師監(jiān)督、協(xié)助學生練習工作、學生分組討論等的教學型態(tài)。觀察者的任務是紀錄教師與學生如何從教室一端移動到其他地方。重點是放在教師的移動上，了解教師是否運用來回走動以幫助學生和吸引學生注意力，也可了解學生是否因為想躲避作業(yè)或根本無事可做而到處移動(Acheson & Gall 2003: pp.183-18

6、8)。（觀察表3-3）（四）檢核表或評定量表(checklists, rating scales)教師評鑑評定量表(teacher evaluation rating scales)（五）其他教室觀察內容1.班級學習氣氛2.教學清晰3.教學多樣化4.教師的任務偏向5.學生高層次思考和學習結果表現(xiàn)(Borich, 1999)四、觀察後會談教室觀察後會談，應注意以下原則(Acheson & Gall 2003: pp.136-142)：依據(jù)觀察前設定目標所觀察資料，提供教師回饋?？隙ń處煴憩F(xiàn)良好的教學行為誘發(fā)教師之推論、選擇、及情感(elicit the teachers inferenc

7、es, options, and emotions)。鼓勵教師去思考替代方法和解釋。提供教師練習和比較的機會。五、教室觀察中的溝通技巧以下七個技巧可供參考(Acheson & Gall 2003: pp.113-118)為教師之表現(xiàn)和成長給予特別讚美。聽的得比說的多。認知、改述、及運用教師所說的話(acknowledge, paraphrase, and use what the teacher is saying)。提出澄清問題。避免給予直接指導。提供語言支持。認知並運用個人的感受。六、結論（一）任何人都有優(yōu)勢和應改進之處（二）教室觀察是教師專業(yè)成長的一大步（三）互動才能提升專業(yè)層次

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