國內中小制造業(yè)企業(yè)電子采購現狀研究

1、 畢 業(yè) 論 文2015屆題 目 國內中小制造業(yè)企業(yè)電子采購現狀研究 專 業(yè) 物流管理 學生姓名 王玲娟 學 號 2011012644 指導教師 蔣媚 論文字數 11137 完成日期 2015年5月 湖 州 師 范 學 院 教 務 處 印13目 錄引言2第一章 中小企業(yè)電子采購相關理論概述3(一)電子采購的概念及特點3(二)中小企業(yè)的特點4(三)電子采購的模式4(四)電子采購實施的主要步驟5第二章 中小企業(yè)電子采購發(fā)展現狀及存在的問題6(一)中小企業(yè)電子采購的背景6(二)中小企業(yè)電子采購的發(fā)展現狀6(三)中小企業(yè)電子采購存在的問題7第三章 中小企業(yè)電子采購的發(fā)展對策7(一)準確定位中小企業(yè)電子

2、采購物資7(二)合理選擇電子采購供應商8(三)重視采購平臺的選擇12(四)合理選擇采購模式12第四章 某企業(yè)采購案例分析12(一)案例背景介紹12(二)無錫東洋電器采購現狀分析及存在問題13(三)電子采購策略14(四)效果分析14結束語16參考文獻16致謝詞17 中小企業(yè)電子采購現狀及其對策研究11012644 王玲娟摘 要：從20世紀90年代起，各個企業(yè)之間的激烈的競爭企業(yè)更加重視供應鏈的改善，電子采購模式正是當代企業(yè)供應鏈管理中非常關鍵的一步，許多國內外大企業(yè)早已經將電子采購納入其日常的管理和運作中。本文通過分析國內外電子商務采購的優(yōu)劣勢，專家學者的相關理論和研究成果，結合當今電子商務發(fā)展

3、現狀，分析我國電子商務采購中存在的主要問題，并提出相關發(fā)展對策。本文主要是在電子采購有關定義和理論研究的基礎上，分析研究我國中小企業(yè)電子采購實施的可行性和必要性，并通過案例分析，并結合中小企業(yè)發(fā)展特點，歸納案例中企業(yè)的不足，并提出相關的解決策略。關鍵詞：中小企業(yè)；電子采購；發(fā)展現狀；對策 Current Situation and Strategies of electronic procurement for SMEsAbstract: Since twentieth Century ninety years, between the enterprises in the fierce co

4、mpetition of enterprises pay more attention to the improvement of supply chain, electronic procurement mode is supply chain management in modern enterprises is a key step in, many domestic and foreign large corporations have the electronic procurement into the daily management and operation. This pa

5、per is mainly on the basis of electronic procurement related definitions and theoretical research, analysis of the feasibility and necessity of small and medium-sized enterprises of our country implement e-procurement, and through the case analysis, combined with the development characteristics of t

6、he small and medium-sized enterprise, summed up the problems in the case of the enterprise, and puts forward relevant solving strategies.Keywords: Small and medium sized enterprises,Electronic procurement,The current situation of the development,Methods 引言在當今快速發(fā)展的信息時代，電子商務作為交易平臺已經發(fā)展得相當迅猛。電子商務采購是在電子商

7、務環(huán)境下的企業(yè)采購模式，也就是網上采購。通過建立電子商務交易平臺，發(fā)布采購信息，或主動在網上尋找供應商、尋找產品，夜生活然后通過網上洽談、比價、網上競價實現網上訂貨，甚至網上支付貨款，最后通過網下的物流過程進行貨物的配送，完成整個交易過程。本文根據電子商務的特點，結合實例對企業(yè)采購管理做出研究并給出相應的采購模式。 第一章 中小企業(yè)電子采購相關理論概述(一)電子采購的概念及特點1.電子采購的概念所謂電子采購就是公司或某企業(yè)的工作人員通過網絡操作選購所需商品或者下達訂單，一改以往的紙上工作。電子采購的主要不同之處在于工作人員通過互聯(lián)網來找尋合作伙伴，同時通過網絡這一大平臺為自己選取合適的生產原料

8、等。 借助網絡最終能夠為公司下達訂單，并完成網上支付。電子采購之所以逐漸被企業(yè)選用，部分原因是其低費用，快速度且效率高，同時還能夠有廣泛的選擇空間。 電子采購與傳統(tǒng)采購之間存在著較大不同，如下表1-1所示：表1-1電子采購和傳統(tǒng)采購之間的區(qū)別比較的項目傳統(tǒng)采購管理電子采購管理供應商/買方關系合作關系合同期限采購數量運輸策略質量問題與供應商的信息溝通信息溝通頻率對庫存的認識供應商數量設計流程產量交貨安排供應商地理分布倉庫相互對立可變的短大批量單一品種整車發(fā)送檢驗/在檢驗傳統(tǒng)媒介離散的資產多，越多越好先設計產品再詢價大量每月很廣的區(qū)域大合作伙伴長期的長小批量多品種整車發(fā)送無需入庫檢驗網絡連續(xù)禍害少

9、，甚至一個供應商參與產品設計少量每周或每天盡可能靠近小2.電子采購的特點總的來說，以下幾點突出了電子采購的優(yōu)勢：（1）節(jié)約成本。通過網上選擇企業(yè)所需商品 ，同時通過網絡完成和供應商的談判，最終完成訂單，節(jié)約了人力物力，時間等。（2）降低存貨水平。利用網站的互通性，供應商通過及時了解采購方的庫存信息，準確及時進行補貨，提高庫存周轉率。（3）縮小采購所耗費的成本，強化對供應商的管理。 介于供應商在貨物的存取和采購信息方面存在優(yōu)勢，所以采購的人員能夠減少的價值的勞動，從而投入到更有意義的工作當中去。（4）降低周期的循環(huán)。通過網絡采購，實現自動一體化操作，企業(yè)在采購時能夠對市場有較為準確的預測，由此企

10、業(yè)可以將節(jié)省的時間用來企業(yè)其他方面的管理，從多方面來提高顧客滿意度。（5）增加收入和利潤。通過互聯(lián)網的便捷操作，中小企業(yè)都能達成他們的談判，簽訂合同，這樣可以維持企業(yè)與企業(yè)之間長期合作關系，實現市場份額的持續(xù)增加。同時，電子采購也有著相當程度的風險性和不足：采購過程中的安全性對于采購的成敗有關鍵性作用。具體表現在如下兩個方面：（1）計算機和信息網絡中存在許多不安全因素，網上詐騙以及不良的人員將公司的銀行卡號或者其他的身份信息泄漏給不法分子，直接導致企業(yè)的利益受損。 （2） 相關部門在電子采購方面并無明顯的法律規(guī)定，并且電子采購和傳統(tǒng)的合同化采購不同，一旦出了問題，企業(yè)利益很難得到保障。 (二)

11、中小企業(yè)的特點1.品種繁雜，但是批量小。介于現階段中小型企業(yè)的生產大多是為了迎合市場上的拾遺補缺的要求，對于所采購的產品是批量少，但是種類較多的。 因此，為了符合需求的變化，企業(yè)大多采用小批量、多品種的采購方式。2.對此領域有專門研究的人缺乏。在現有的中小企業(yè)中，不論其創(chuàng)始人或者管理者大多都未經過專業(yè)的培訓或者是高等教育，素質普遍不高， 往往不能夠獨立解決較為專業(yè)的問題或者獨自完成商品采購質量的管理胎毛筆。3.企業(yè)自身實力較弱，在資金方面比較困難。中小企業(yè)由于信用體系缺失，信用擔保體系不健全，自身的實力薄弱、抗市場風險能力較差、生產經營不是很穩(wěn)定等都一定程度上造成了中小企業(yè)的融資困難，并且加大

12、了企業(yè)的生產經營成本，使得企業(yè)發(fā)展滯后。4尚未能夠熟練掌握市場上的及時出現的信息。企業(yè)的管理層對于信息化的認識不夠，無法及時跟上時代的腳步，與大型企業(yè)或者創(chuàng)新能力強的企業(yè)相差甚遠。5 中小型的企業(yè)的管理層管理不嚴謹，規(guī)章制度不完善或者并未落實下去。弊端太多，長期以往，使得企業(yè)內部問題不斷出現。同時，對于現代化的管理體制也未能及時了解和應用到企業(yè)當中去。(三)電子采購的模式電子采購和別的企業(yè)在軟件應用方面存在一個較大的區(qū)別，其他企業(yè)應用軟件如倉庫管理軟件、運輸管理軟件、財務管理軟件等，電子采購的不同之處在于平時涉及到的是供需雙方的信息，不僅局限在企業(yè)的內部信息，特別是采購物料信息，都來自于企業(yè)的

13、外部，這給企業(yè)建立自由的電子采購模式提供了切實的可行性。下面介紹了主要的采購模式：（1）賣方一對多模式賣方一對多也稱為賣方模式，是指供應商在互聯(lián)網上發(fā)布其產品的在線目錄，采購方則通過網頁瀏覽來取得所需的商品信息，以做出采購決策，并下訂單以及確定付款和交付選擇。這種采購模式的優(yōu)點是易于訪問，而且不需要任何投資。缺點是難以跟蹤和控制采購開支?？赡軐е虏少徣藛T濫用權力，比如職員可能繞過公司采購政策隨意從在線供應商那里采購。在現實中網上商店和購物中心多半是這種模式。（2）買方一對多模式買方一對多模式也稱為買方模式，是指采購方在互聯(lián)網上發(fā)布所需采購產品的信息，供應商在采購方的網站上登陸自己產品信息，供采

14、購方評估，并通過采購方網站雙方進行進一步的信息溝通，完成采購業(yè)務的全過程。與賣方模式不同，買方模式中采購方承擔了建立、維護和更新產品目錄的工作。雖然這樣花費較多，但采購方可以更加緊密地控制整個采購流程，它可以限定目錄中所需產品的種類和規(guī)格，甚至可以給不同的員工在采購不同的產品時設定采購權限和數量限制。 這種模式的優(yōu)點是快速響應客戶，節(jié)省采購時間，利于對采購過程進行控制和跟蹤。缺點是投入建立和維護網站系統(tǒng)成本大，并且需要大量買賣之間的談判和合作。適合大型企業(yè)的直接物料采購。（3）第三方系統(tǒng)門戶模式第三方系統(tǒng)門戶模式市場模式是指供應商和采購方通過第三方建立的網站進行采購業(yè)務的過程。在這個模式里，無

15、論是供應商還是采購方都只需要在第三方網站上發(fā)布并描述自己提供或需要的產品信息，第三方網站則會負責產品信息的歸納和整理，以便于用戶使用。雖然這樣省去了建立網站的花費，但由于這一市場是獨立的第三方網站，它與采購方的后臺系統(tǒng)集成比較難。第三方門戶主要分為垂直門戶和水平門戶兩大類。垂直門戶是經營專門產品的市場，如鋼材、化工、能源等，通常有一個或多個本領域內領導型企業(yè)發(fā)起或支持。水平門戶是集中了種類繁多的產品，其主要經營領域包括維修和生產用的零部件、辦公用品、家具、旅行服務、物業(yè)幫助等。（4）企業(yè)私用交易平臺是和電子數據交換（EDI）系統(tǒng)類似，能減少溝通的時間與成本，使合作廠商以標準格式，實時分享文件、

16、圖標、電子表格與產品設計。這種模式的優(yōu)點是買方企業(yè)可以積極參與掌控大權，買方可以選擇網上交易對象，甚至于網絡外完成商談。（5）反向拍賣模式反向拍賣模式是指購買方到網站登記需求進行拍賣，而供應商進行競價來爭取訂單。一般會采取減價式競價決定最終供應商和價格。這種模式的優(yōu)點是提高了采購的速度，節(jié)約采購成本，但也可能會出現過分關注價格而導致忽視了產品質量。 (四)電子采購實施的主要步驟 要實施電子采購，可以按照以下步驟來進行：第一步，要對采購進行系統(tǒng)的分析和規(guī)劃，優(yōu)化采購的流程，制定出適宜網上交易的標準采購流程。 第二步，建立網站。實現電子采購所需的基本的平臺 ，要按照采購標準流程來組織頁面?？梢酝ㄟ^

17、虛擬主機、主機托管、自建主機等方式來建立網站。還可以通過尋求專門的第三方網站，借助其專業(yè)的水平，使采購活動更加準確方便快捷。 第三步，采購方在網絡平臺上發(fā)布招標采購信息 ，表明所需產品的具體要求，可以大致概括到所需產品的數量、時間、質量、收貨地點和對供應商的具體資質的要求。還可以通過網絡搜索相關的供應商，主動發(fā)送電子郵件，主動尋求更加詳細廣泛的商品價格信息。第四步，供應商進入到采購方的網站，將自有的產品的信息通過網上描述的方式傳達給采購方。 第五步，對供應商進行多方的考察和嚴格的刪選，最后定下最優(yōu)的供應商第六步，網上評價，公司組織專門的評價小組或者按照事先設計好的評價標準來進行評價后的選擇。第

18、七步，在平臺中公布中標的單位以及價格，可以通過實地考察后再做出近一步決定。第八步，采購實施。中標的企業(yè)按照貨物的采購訂單通過運輸完成貨物的送達，采購方完成貨款的支付。在供應鏈管理中，供需雙方需要進行戰(zhàn)略合作，共享商品的信息。采購方 能夠通過互聯(lián)網掌握供應方的物料質量及供應情況，供應單位可以隨時掌握所供物料在采購方中的庫存情況及采購單位的生產變化需求，以便及時補貨，實現準時化生產和采購。電子商務采購是一種非常有發(fā)展空間的采購模式，既便捷又高效的的采購方式勢必會對不同的領域的采購部門帶來好處 。第二章 中小企業(yè)電子采購發(fā)展現狀及存在的問題 (一)中小企業(yè)電子采購的背景當今社會，電子采購已經引起了很

19、大的關注，企業(yè)采取電子采購這一方式勢必會成為企業(yè)競爭不可缺少的手段，電子采購方式的廣泛也逐漸影響了全球經濟的。 隨著經濟全球化的快速發(fā)展，國外企業(yè)大量流入國內的一線城市，如北京上海等地，使得中國日漸成為全球采購中心，這很大程度上為我國的中小企業(yè)實施電子采購提供了電子采購的示范效應和技術上的支持。例如EDI技術、電子詢價方式、電子配對、專門的戰(zhàn)略采購研究系統(tǒng)等電子采購技術在國內中小企業(yè)電子采購中的應用量都在逐年增長。與此同時，第三方外包網站的建立， 開始為一些企業(yè)提供專業(yè)人才和網絡采購平臺，這類B2B電子商務企業(yè)的出現實現了國內部分中小型企業(yè)實施電子采購的計劃。因此中小企業(yè)實施電子采購 是勢在必

20、行的。 (二)中小企業(yè)電子采購的發(fā)展現狀隨著電子采購在中國的發(fā)展，中小企業(yè)電子采購發(fā)展相當快，逐漸上升為電子采購市場的主要力量，據調查統(tǒng)計，中小型企業(yè)中實施電子采購的數量占到了整個電子采購市場的六成，而大型的企業(yè)所占比例卻很少。據報道，北京市中小企業(yè)中已有90%以上的企業(yè)建立起企業(yè)自有的網站，利用互聯(lián)網技術來完成企業(yè)活動，日常的網上競拍、競價活動、網上下單、電子郵件聯(lián)系供應商或者客戶等。其中網上競價的采購率達到了百分之三十，海爾、蘇寧、國美等企業(yè)也都先后建立起了自有的電子采購網站。在調查中還發(fā)現，中小企業(yè)實施電子采購也做了一些基礎設施的建設。幾乎所有的中小企業(yè)都擁有了電腦，其中45%的中小型企

21、業(yè)擁有15臺電腦，5.6%的中小企業(yè)擁有90臺以上的電腦 。另外，接近80%的中小企業(yè)擁有專用的網絡服務器。在所有受調查的中小型企業(yè)中都至少擁有一臺自己的網絡設備。在網絡平臺的建設方面，大部分企業(yè)利用已有的資源，建成了不同程度的內部網絡結構。數據顯示，85%的企業(yè)擁有局域網，其中50%的企業(yè)的局域網能夠覆蓋到企業(yè)的各個部門當中去。 (三)中小企業(yè)電子采購存在的問題目前，我國中小企業(yè)在電子采購應用方面已經具備一定的能力，但是從整體來看，中小企業(yè)發(fā)展電子采購受到其自身諸多因素和外部條件的制約，所以不會嫻熟運用電子采購這一方式，出現諸多大大小小的問題。下面大概分析了中小企業(yè)電子采購發(fā)展中出現的問題：

22、（1） 企業(yè)缺乏對物資采購的準確定位，許多企業(yè)在采用電子采購策略后，仍然選擇 傳統(tǒng)的ABC分類法。（2） 電子采購模式沒有合理選擇，部分企業(yè)處于傳統(tǒng)采購模式和對國外先進的電子采購模式模仿相結合的水平上。（3） 一些中小企業(yè)實力有限，需要花費大量的企業(yè)資金建立自有的電子采購網站，有些企業(yè)不得以會放棄電子采購。（4） 電子采購對于供應商的各方面的要求都比較高，部分供應商還是局限于傳統(tǒng)的采購思維，同時企業(yè)對供應商的評判標準也不明確。（5）快速發(fā)展的電子采購和國家關于這方面的法律制度不能同步，電子采購交易存 在漏洞，使得中小企業(yè)電子采購利益得不到保障。 第三章 中小企業(yè)電子采購的發(fā)展對策采購對于任何一

23、個企業(yè)來說都是至關重要的環(huán)節(jié)，如何更好得實現企業(yè)的采購需要考慮多方面的因素，然后再針對性地解決企業(yè)自身存在的采購問題，這樣才能有利于企業(yè)的采購管理以及整體的發(fā)展。我國中小企業(yè)已經接觸到電子采購模式，但相比發(fā)達國家還是很落后，為了促進我國中小企業(yè)電子商務采購發(fā)展，可以從下面幾個方面著手：(一)準確定位中小企業(yè)電子采購物資在物資采購過程中，采購部門要考慮到所需物資的屬性、物資在生產過程中所占的重要程度等相關因素。企業(yè)對于物資采購的分類決定著物資的采購方式，因此要針對性得了解不同物資所適合的不同類的物資采購方式。依據現在企業(yè)采購管理的方式可以將物資采購分為兩種：一種是對物資自身重要程度的分類得出，這

24、是依據所選擇的物資對于企業(yè)產品的重要性大小。這樣就能夠更好得進行資源的配比，對于企業(yè)產品越重要的物資在采購過程中就越要重視。一般主要考慮物資采購的金額占總的采購金額的比重、物資占總成本的比重，該物資對最終產品的銷售的影響程度等。另一種是對供應商市場的分析，如果供應商市場越復雜，考慮的就要越仔細，一般而言，主要考慮如下幾個方面：物資的可替代性、供應商數量的多少、供應商的信譽、供應商的服務范圍、社會物流系統(tǒng)的保障性等。這樣，我們大致可以將企業(yè)的物資采購分為重要物資、戰(zhàn)略物資、一般物資、瓶頸物資4類。企業(yè)如何進行物資的準確定位，通常需要對多方面因素進行分析，如表3-1所示：表3-1物資定位的決策依據

25、物資分類對企業(yè)的重要程度供應市場情況占成本比重大小重要物資非常重要比較充足很大戰(zhàn)略物資非常重要市場較復雜，獲得該物資有一定難度很大一般物資一般比較充足很小瓶頸物資不重要比較匱乏很小 (二)合理選擇電子采購供應商隨著企業(yè)間的競爭多樣化，市場對產品的需求也更加嚴格，因此在選擇供應商時，要更加重視供應商的選擇，以滿足企業(yè)在采購方面的多樣化要求，這樣才能增強實力。下文主要基于IS分析重要戰(zhàn)略性分析、RA分析企業(yè)與供應商關系分析、企業(yè)與供應商關系細分模型分析對供應商的選擇給出相應的策略。(1)IS分析戰(zhàn)略重要性分析IS分析具體介紹：IS分析根據的是企業(yè)采購的物資對成本及其業(yè)務的重要程度，相對應得將供應商

26、分為關鍵、杠桿、常規(guī)、瓶頸四大類別如圖3-1所示: IS分析中的供應商選擇主要從物資所占成本重要性以及物資對于企業(yè)最終業(yè)務的影響等方面來考慮。具體選擇見表3-2所示：表3-2 基于IS分析的供應商選擇供應商分類供應物資的類型所占企業(yè)成本比重優(yōu)化手段關鍵型日常必需物資，較為關鍵較大改進與供應商關系；優(yōu)化采購流程杠桿型物資技術含量低，容易獲得較大整合采購量；利用電子網絡尋求低價供應商瓶頸型必不可少的物資較少改進與供應商關系以降低成本常規(guī)型容易獲得較少整合采購量；尋求全球低價供應商 (2)RA分析企業(yè)與供應商關系分析當今企業(yè)的供應鏈管理中，企業(yè)和供應商之間的關系不斷發(fā)展，有最開始的純粹的交易發(fā)展到合

27、作到現在更多的戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。雙方的目的都是建立起有利于雙方發(fā)展的關系。應將供應商分為企業(yè)有利、供應商有利、共同利益高、共同利益低四類種，如圖3-2所示： RA分析中的供應商選擇主要考慮雙方的利益關系，如何根據自身的利益需要選擇供應商，企業(yè)要明確定位，具體見表3-2：表3-2基于RA分析的供應商選擇供應商分類利益關系供應商重要程度優(yōu)化手段企業(yè)有利企業(yè)利益大重要資源整合，尋求企業(yè)自身利益同時要降低企業(yè)風險供應商有利供應商利益大重要培養(yǎng)和供應商關系，并探尋新的供應商高的共同利益充分滿足雙方利益重要尋求雙方利益最大化低的共同利益很少的共同利益不重要或一般選擇性管理供應商，地址供應商不予考慮 (3)

28、企業(yè)-供應商關系細分模型：將IS分析和RA分析結合起來，可以將企業(yè)與供應商關系細分為三種:戰(zhàn)略型、合作型和一般型。如圖3-3所示： 對于戰(zhàn)略型關系的供應商，企業(yè)選擇少數的優(yōu)質供應商，追求高質，低價格，和供應商同時改善自身，尋求成本的降低，并且建立長期合作的關系。這類關系， 由于雙方都在為自己爭取最大的利益，因此要時刻關注供應商提供的物資的質量。對于一般型關系的供應商，通常屬于短期合作的供應商，此時應該尋求低費用，價格較優(yōu)的供應商。具體如何如選擇供應商見表3-3：表3-3 基于IS分析和RA分析的供應商選擇供應商分類合作關系供應商重要程度優(yōu)化手段戰(zhàn)略型長期合作重要 簽訂長期戰(zhàn)略協(xié)議，與供應商共同

29、改善合作型中期合作重要密切監(jiān)控供應商供應產品質量，并探尋新的供應商一般型短期合作一般，可隨時替換努力尋求費用最低，價格最優(yōu)的供應商 (三)重視采購平臺的選擇電子采購平臺的選擇與電子采購模式息息相關。一家企業(yè)的采購模式可以是幾種模式共同采用。不管是哪種模式，都面臨眾多平臺的選擇。如采用第三方門戶采購模式，這樣的電子采購平臺適合中小型企業(yè)使用。供應商和采購商通過登錄第三方電子采購網站，將自己產品或所需產品的信息發(fā)布到網站上，這樣就形成了多個供應商和多個采購方的共同選擇的形式。第三方門戶提供給供需雙方的平臺不僅專業(yè)性強，而且綜合性強，這樣為中小企業(yè)實現高效率、低成本、專業(yè)化的采購提供了如果企業(yè)采用的

30、是企業(yè)私用交易平臺，就可以選擇自建ERP系統(tǒng)。ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，目的為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，實現供應鏈管理。企業(yè)日益的膨脹發(fā)展后，對供應商的供貨的反應速度和庫存的控制要求進一步加強，尤其是物流成本的控制。而實現ERP系統(tǒng)對接之后，供應商和中小企業(yè)都有機會降低交易成本，而供應商將更為依賴企業(yè)本身的系統(tǒng)所提供的各種數據資料。這可能形成一種更為“緊密”的零供關系。實現ERP管理的直接效果是，中小企業(yè)和其合作供應商可以使用電子訂單來下單、確認銷售以及發(fā)貨計劃等，整個過程全部由系統(tǒng)完成，不需要人工干預，從而提高效率。而對接的理想狀態(tài)，是中小企業(yè)和供應商不僅能利用系統(tǒng)處理訂

31、單，而且還可以互相了解對方的庫存情況，以及通過系統(tǒng)進行財務結算。 (四)合理選擇采購模式企業(yè)如何選擇合理的電子采購模式，這個取決于企業(yè)的類型。大部分的中小企業(yè)自身的實力不夠雄厚，無法自建ERP系統(tǒng)或者MRP系統(tǒng)，因此可以采用賣方模式進行采購。供應商在互聯(lián)網上發(fā)布其產品的信息，采購方則需要通過瀏覽就可獲取自己需要的商品信息，輕松完成訂單的下達。例如：商店和購物中心。對于大企業(yè)而言，人力、物力、財力雄厚，有自己專門的網站，通常情況下不會去瀏覽供應商的網站，他們有自建的ERP或MRP系統(tǒng)。通常情況下選擇的采購模式就是買方模式。這樣采購方就可以根據供應商提供的物品信息，對其進行評估，選擇最合適的供應商

32、進行供貨。大多情況下，大企業(yè)的直接物料采購會采用這樣的模式。有的供需雙方都不提供采購平臺，沒有自建系統(tǒng)，而是依靠第三方來完成采購活動。兩類基本門戶會選擇這樣的采購模式，垂直門戶，例如：鋼材、化工、能源等。水平門戶，例如：通常是集中了種類繁多的產品，其主要領域包括維修和生產用的零配件、辦公用品、家具等。除此之外，一些企業(yè)還會采用企業(yè)私用交易平臺和反向拍賣的采購方式。企業(yè)私用交易平臺和電子數據交換系統(tǒng)類似，能減少溝通的時間與成本，使得合作商以標準格式，實時分享文件。買方可以網上選擇交易對象，積極參與的那一方就可以掌握大權。采用反向拍賣的企業(yè)通過供應商的競價，最終選擇價格低的供應商合作，這對于采購方

33、價格成本方面有優(yōu)勢。 第四章 某企業(yè)采購案例分析(一)案例背景介紹 無錫東洋電器有限公司由日本新星株式會社和無錫市堯龍無線電變壓器有限公司合資成立，經營銷售多類高壓變壓器，低壓類變壓器和電源模塊。公司創(chuàng)立于1995年，創(chuàng)立之后陸續(xù)采用日本先進的技術及其生產的機器等，公司的規(guī)模也在不斷擴大中。1996年公司在日本大阪府堺市設立事務所，從事高壓類變壓器、低壓類變壓器和電源模塊的技術研發(fā)、銷售。2001年公司從日本引進先進的環(huán)保類產品設計技術和理念，設計、生產出高壓單元、正負離子發(fā)生器、汽車用空氣清新器等一系列符合世界環(huán)保理念和環(huán)保趨勢的高科技產品，在歐美和日本市場得到廣泛應用和推廣，在同類產品中處

34、于領先地位。2005年公司開始致力于各類模塊的研發(fā)。2006年度我司成功開發(fā)高檔洗衣機用開關電源模塊，2007年開發(fā)出LCD TVs用的POWER MODULE和INVERTER UNIT。 經過多年的發(fā)展，公司已具備的年生產能力：高壓變壓器（復印機電源用）500萬只、高壓單元/正負離子發(fā)生器1500萬只、電源模塊200萬只、各類家用電器用變壓器1700萬只/；同時具備注塑5000萬件套的生產能力。目前公司主要客戶：SHARP、JVC、ORION、美國TRANSCO、松下電器、LG電子、海爾集團、創(chuàng)維集團等，公司65%以上的產品銷往日本、美國、東南亞及歐洲市場。(二)無錫東洋電器采購現狀分析及

35、存在問題1.采購管理流程如下：無錫東洋電器企業(yè)現有的采購流程可以說是相當得傳統(tǒng)。采購部將訂單一式三份，然后分別送給會計部、廠商、驗收單位。具體流程如圖4-1所示： 驗收部 采購部購部會計部供應商2111 3支票圖4-1具體步驟：第一步：采購部將訂單分別送達驗收部、會計部、供應商。 第二步：驗收部將驗收單送達會計部。 第三步：會計部將驗收單、訂單和發(fā)票三種文件相互查驗，如果都符合，則付款給廠商。2.采購及采購管理中存在的問題：（1）大批量采購，送貨的頻率低，無法及時更新市場上的新型采購產品（2）采購過程中沒有事先分配好工作，操作過程中則相當緩慢，效率低。（3）供需雙方缺乏長期合作的概念，導致采購

36、單位不能及時掌握市場，不能尋求到低價高質量商品。（4）采購質量得不到控制，價格較高，交貨期長，不能保證準時采購； （5） 工作比較繁重，同時變化因素多，讓人措手不及。 （6）供應商沒有創(chuàng)新，過于落后，對市場的反應比較遲緩； （7）貨物的進出庫驗收過程不嚴謹，沒有科學依據。(三)電子采購策略 在研究調查過程中，發(fā)現東洋電器公司在采購中產生了一系列的問題，下面針對其采購中出現的問題給出了相關的策略，主要策略如下：1.建立無錫東洋電器的ERP采購平臺。全部的供應商都在互聯(lián)網上接受東洋電器公司的采購訂單，同時利用網上查詢計劃和庫存，實現供應商的自我及時補貨，以免出現供貨不足，做到JIT采購；待采購的物

37、資檢驗入庫后，物流部門要更具次日的生產計劃并通過ERP信息系統(tǒng)進行物料的配給，同時要通過看板管理短時間內完成物料的送達，實現JIT配送；此時，生產部門要及時關注每個用戶的訂單要求，定制每一份訂單，最終順利得將產品送達每一位客戶手中。采用ERP管理系統(tǒng)，能夠實現整個流程的整合，從而獲得來自世界各地的優(yōu)質供應商，并且采購物料的價格能夠有所比較，選擇最合理的產品；減少以往的繁瑣的文書工作，充分利用互聯(lián)網的便捷之處，不僅能夠使得采購過程更加明確清晰，而且效率大幅度提高，整體上利于企業(yè)的發(fā)展。2第三方服務外包需應用在部分物資的采購中東洋電器公司利用網絡平臺將不同類型的供應商集中到一起，這樣就大大方便了公

38、司對所需產品的查找和供應商的選擇，通過對供應商所給出的價格、服務等方面的比較，尋找到最佳的供應商。其中突出的表現在網上招標這一方面。3無錫東洋電器公司加大專業(yè)電子采購人才的培養(yǎng)。公司招聘專業(yè)的電子商務人才，同時對企業(yè)原有的采購部門的人員進行定期的專業(yè)培訓，學習新的電子采購技術，不斷進步。 (四)效果分析 在本案例中，企業(yè)所獲得的明顯有效的改善表現在以下幾個方面。1采購成本明顯降低 當 ERP信息系統(tǒng)在東洋電器電子企業(yè)實施后，公司明顯降低了采購所需的成本。企業(yè)在采購活動中集中批量采購，多家供貨商爭先談判， 所以東洋電器公司拿到的價格低于其他零售商的價格。統(tǒng)一進行物料采購不僅降低了采購成本，而且不

39、會出現重復采購，并且還可以優(yōu)化采購的物流路線，降低了整個采購鏈的成本。2采購效率大大提高 電子采購實施后，供應商和東洋電器公司的合作就不再那么繁瑣。采購部從前的采購程序是針對顧客的每一份詢價申請進行討論和最后決定，再拿到復印室復印出來，將最終的招標文件連同詢價申請一起寄出去，至少要花七天的時間，由于時間緊迫，只能寄給兩三家供應商?，F在通過互聯(lián)網向全球的供應商發(fā)出招標信息，全球的供應商就可以電子郵件、傳真、EDI方式收到采購部發(fā)出的詢價單，公司當天就能收到報價，內部再通過評比確定最終的中標人。采購訂單的處理時間已經降低到1.5天，合同 的內容從繁瑣到簡潔，內部的員工滿意度提升了40%，“獨立采購

40、”也減少到10%。電子采購在東洋電器內部產生了很大的飛躍。3供應商的滿意度提高采用了ERP系統(tǒng)后，供應商在聯(lián)系東洋電器公司時變得更加輕松，快捷，不像以前那樣要等好久才能聯(lián)系到。規(guī)范統(tǒng)一的系統(tǒng)流程，標準的單據使得供應商能夠公平競爭。采購方法集中，使得戰(zhàn)略性的合作伙伴關系更加容易建立，這一點對采購非常關鍵。 與東洋電器共同體驗電子采購的帶來的好處，從而實現企業(yè)間的雙贏。4減少庫存和產品積壓東洋電器公司的生產部門將生產計劃送達給供貨商只需要在兩個小時之內，這樣使得供應商對需求的變化能夠及時做出反應，及時改變庫存，提高庫存利用率，從而縮小成本。5顧客滿意度增強并且吸引更多的新顧客 東洋電器公司高效率的

41、生產和配送為企業(yè)本身贏來了好的口碑，同時網上下單的方式使得顧客能夠自行地下達訂單，不需要再特意地通過出差等方式進行訂單的下達和確認，縮短了雙方的時間，同時優(yōu)化了產品質量，使得原有顧客更愿意長期合作，在網上推出自己的產品來吸引更多顧客，讓一些小的公司能夠通過這個網絡站點進行采購活動。6東洋電器公司多項指標不斷改善。如下表，表4-1：表4-1東洋電器公司電子采購策略實施前后主要指標的對比電子采購策略實施前電子采購實施后提前期（天）單位采購價格（元/噸）單位庫存成本（元/噸）年采購量（萬噸）71780235780214502001290供應商供應商數量網上聯(lián)系供應商在整個采購過程中所占的比例（%）通過互聯(lián)網發(fā)布的招標書占所有招標書的比例（%）3023206097客戶網上客戶占所有客戶的比例（%）顧客對產品的滿意度新顧客的增長比例（%）0一般1050滿意40結束語隨著經濟全球化的快速發(fā)展，當今的先進技術得到了廣泛的傳播，電子采購方式已經受到國內外眾多大小型企業(yè)所青睞，并在日常的采購活動中所應有。本文借助相關的電子采購理論和相應的模式，以“無錫東洋電器公司”為案例，