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文檔簡介

1、行政事務(wù)工作流程圖一、印章管理1、流程圖2、說明 使用公章到行政部填寫印章使用申請表; 印章使用申請表要有經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽字; 報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可為其加蓋;(可如遇總經(jīng)理不在,由總經(jīng)理委托受托人簽字有效; 如果工作需要使用財務(wù)章,須到財務(wù)部門按上述程序辦理; 因工作需要將印章攜帶外出的,由總經(jīng)理特批,批準(zhǔn)程序如 上。具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第一節(jié)。3、使用表格印章使用登記表4二、檔案、公文管理(一)檔案管理1、歸檔流程2、說明1)檔案分類:合同(包括銷售和采購合同)、投標(biāo)書、招標(biāo)書、相關(guān)圖紙、通知、文件2)歸檔 各部門將所需存檔的檔案整理成冊; 本部門存檔及移交行政部存檔; 相關(guān)人員在

2、存檔登記表登記。(可技術(shù)檔案歸檔:由工程部、項目研發(fā)部自行建檔并報行政部備案具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第二節(jié)第十、十一條。3、使用表格 存檔登記表(二)公文管理1、行文流程2、說明1)擬稿:由各部門進行擬稿,文稿必須內(nèi)容清晰、層次分明、觀點明確、文字簡練、標(biāo)點符號正確、書寫工整,用鋼筆書寫,嚴(yán)禁用鉛筆或油筆;2)匯稿:文件擬草后,如須匯簽的文件,必須先履行匯簽手續(xù), 匯簽人在文稿的匯簽處,簽署自己的意見;3)核搞:文件由行政部負(fù)責(zé)人核搞,內(nèi)容包括文件質(zhì)量、內(nèi)容 是否符合規(guī)定;4)簽批:報總經(jīng)理簽批后,行政部打印、定稿、核對、蓋章和 印發(fā)。5)對不同內(nèi)容的發(fā)文建立發(fā)文登記簿,含發(fā)文的時間、文件名

3、 稱、收文單位、發(fā)出時間和收文回執(zhí);6)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第二節(jié)十二、十三條。3、使用表格1 )發(fā)文登記表2 )哈爾濱日達(dá)興科技實業(yè)股份有限公司發(fā)文審批單(三)、收文管理1、流程圖2、說明1)收文的范圍:上級來文、函件、郵件、傳真、信件等;2)收文的處理:行政部文秘在接到上級來文、信、函、郵件、傳 真后,要對文件進行分類登記,對有密件開口和國外信函,郵票被撕 應(yīng)拒絕簽收,登記的內(nèi)容包括:來文單位、文件內(nèi)容、收到時間。3 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第二節(jié)十四條。3、使用表格1 )哈爾濱日達(dá)興科技實業(yè)股份有限公司收文處理單;2 )收文登記表(四)、受控文件管理1、流程圖2、說明具體參照行

4、政部事務(wù)管理規(guī)程第二節(jié)十五、十六條3、使用表格1)受控文件目錄2)文件發(fā)放、回收記錄(五)文件/檔案查詢、借閱管理1、流程圖2、說明1 )查詢文件/檔案先由申請人提出申請,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意;2)由總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部方可借閱。具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第二節(jié)一、二十三、二十四條。3、使用表格1 )檔案借閱登記表2 )公文查詢登記表三、會議管理1、會議管理流程1 )由會議主持單位提出要召開會議種類并確定會議議題、時間、 地點及列席人員;2)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部按會議主持單位要求下發(fā)會議通知,接到 通知人員要有回執(zhí);3 )會議召開要有專人記錄,整理會議紀(jì)要,會議紀(jì)要要有與人員 簽字;4 )會議紀(jì)要

5、下發(fā),行政部備案;5)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第三節(jié)。3、使用表格1 )會議通知單2 )會議紀(jì)要四、圖書資料管理1、圖書管理流程2、說明1 )公司圖書資料由行政部統(tǒng)一保管,需圖書資料由所需人提出申請, 行政部登記,并由本人簽字,方可借閱;2 )圖書借出如到期未還由行政部負(fù)責(zé)催還,直至返回。3 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第四節(jié)。3、使用表格圖書借閱登記表五、辦公用品管理(一)辦公用品采購管理1、辦公用品采購流程圖2、說明1 )部門提出所需辦公用品,到行政部領(lǐng)取物品需求申請單;2)部門經(jīng)理在申請單上簽字,再由行政部負(fù)責(zé)人簽字,最后經(jīng)總經(jīng) 理審批;3 )由行政部對總經(jīng)理批準(zhǔn)申請單進行匯總,由行政

6、部統(tǒng)一購買;4 )行政部對米購物品進行驗收、入庫;5 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第五節(jié)3、使用表格1)辦公用品需求單(二)辦公用品領(lǐng)用管理1、流程圖1) 各部門提出要要領(lǐng)用的辦公用品到行政部填寫領(lǐng)用申請單,由部 門經(jīng)理簽字;2 )到行政部核準(zhǔn),100元以下辦公用品由行政部負(fù)責(zé)人簽字直接領(lǐng) 用,100元以上辦公用品由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;3 )辦公用品出庫直接記入個人臺賬;4 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第五節(jié)。3、使用表格1 )辦公用品領(lǐng)用申請單2)個人辦公用品登記表六、復(fù)印、打印、電話管理(一)復(fù)印、打印管理1、流程圖復(fù)印/打印材料行政部填登記表>行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可復(fù)印/打印2、說明

7、1 )由各部門拿到所需復(fù)印/打印材料到行政部登記表;2 )由行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可復(fù)印/打?。? )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第六節(jié)第三十七至四十一條3、使用表格復(fù)印、打印登記表(二)電話管理 一)電話接聽管理1、電話接聽流程圖2、說明1 )電話鈴響三次接線員接聽,把電話轉(zhuǎn)入來電人要聯(lián)系人的部門;2)如聯(lián)系人不在,本部門人要做記錄,及時通知被聯(lián)系人。3)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第六節(jié)四十二條。二)電話費用管理1、電話費用申請流程圖2、說明1)電話費用每月各部門定額,如各部門提出申請到行政部領(lǐng)取電話 費用申請單;2 )由行政部審核,如未超出定額,直接對所申請電話充值,如超出 定額,由總經(jīng)理審批,

8、經(jīng)總經(jīng)理同意方可為其充值;3 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第六節(jié)四十三條。3、使用表格電話費用申請單三)長途電話管理1、使用流程圖2、說明1)因公需要撥打長途電話,由使用人到行政部登記;2)并填寫呼叫號碼、聯(lián)絡(luò)事項、使用時間,經(jīng)行政部確認(rèn)即可到指 定電話機撥打;3)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第六節(jié)四十三條。3、使用表格1)長途電話使用登記表七、招待費用管理1、招待費用管理流程圖2、說明1 )各部門需招待業(yè)務(wù)往來客人,提出來訪單位、來訪事由、時間、 人數(shù),報總經(jīng)理批準(zhǔn);2)總經(jīng)理確定招待標(biāo)準(zhǔn)、費用和規(guī)模,由招待部門到財務(wù)借取費用;3 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第七節(jié)。八、傳真、信件收發(fā)及名片管

9、理(一)傳真接收管理1、傳真接收管理流程圖K取走傳真2、說明1 )接收到傳真由行政部進行登記,通知接收人來領(lǐng)取,接收人簽 字方可拿走傳真;2 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第七節(jié)四十九至五十一條。3、使用表格傳真接收登記表(二)傳真發(fā)送管理1、傳真發(fā)送管理流程圖2、說明1 )各部門需發(fā)傳真,先到行政部登記再由部門負(fù)責(zé)人簽字;2)如發(fā)送關(guān)于公司資料的文件需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),一般性文件由各部門經(jīng)理簽字即可發(fā)送;3 )具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第七節(jié)四十九至五十一條。3、使用表格傳真發(fā)送登記表(三)名片管理1、名片管理流程圖2、說明1 )申請人提出印制名片申請,至怖政部領(lǐng)取名片印刷申請單;2 )申請人認(rèn)

10、真填清本人職務(wù)、姓名、聯(lián)系方式等內(nèi)容;3 )由部門經(jīng)理審核批準(zhǔn),再由總經(jīng)理批準(zhǔn),轉(zhuǎn)交行政部統(tǒng)一印制;4)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第八節(jié)五十七至六十一條。3、使用表格1 )名片印刷申請單九、設(shè)備申請及維修流程(一)設(shè)備申請管理1、流程圖152、說明1)各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃, 提出切實可行的申 請要求(內(nèi)容具體翔實、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽字同意 后,抄送給行政部。2) 行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實, 并對各 部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請原則,提出解決建議 和意見(調(diào)撥或購買)。3)如果采取“調(diào)撥”程序,行政部將調(diào)撥計劃上總經(jīng)理簽字確認(rèn)

11、 后實施;如果采取“購買”程序,行政部將參照公司辦公用品采購 程序進行。4)采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷,過程遵循“價 廉物美”的原則,在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價格 比,多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部組織驗收 核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領(lǐng)用,責(zé)任到人。5)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第九節(jié)六十二至六十九條。3、使用表格1 )設(shè)備申請單2 )設(shè)備調(diào)撥單(二)設(shè)備維修流程1、流程圖2、說明1 )報修人員先將報修信息反饋給各部門的負(fù)責(zé)人;2)部門經(jīng)理報送到行政部;3)行政部根據(jù)編號,聯(lián)系廠商,組織及時維修;4)通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時不用的設(shè)備給報修者使用;5)機器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;6)具體參照行政部事務(wù)管理規(guī)程第九節(jié)七十條。3、使用表格1 )設(shè)備維修單十、車輛管理1、車輛管理流程圖用車人提出申請 部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 總經(jīng)理批準(zhǔn) 行政部安排車輛、駕駛員2、說明1)用車人

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