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文檔簡介
1、精品文檔-5 -歡迎下載市場主管職務(wù)說明書崗位名稱市場部主管崗位編號(hào)定崗人數(shù)1人所在部門市場部職等職級(jí)主管級(jí)核準(zhǔn)人/日期直接上級(jí)運(yùn)營部經(jīng)理薪酬類型不定時(shí)計(jì)薪制直接卜級(jí)市場設(shè)計(jì)、市場文員崗位分析日期2016-8-1本職:在運(yùn)營經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作,組織制定本公司各項(xiàng)市場政策,做好市場規(guī)劃及發(fā) 展工作,完成公司在市場拓展、市場維護(hù)上的各項(xiàng)任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):崗位對(duì)接對(duì)接人配合人1、制定公司相關(guān)產(chǎn)品市場分析月度/季度/年度計(jì)劃市場部主管2、分析研究公司產(chǎn)品市場的數(shù)據(jù)資料和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上 銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報(bào)告, 提交公司決策層對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、
2、消費(fèi)者及用戶調(diào)研,制 作調(diào)研報(bào)告,定期形成報(bào)告上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)市場部主管3、審核市場分析主管提交的各項(xiàng)市場分析成果組織制定相應(yīng)的市場策略與渠道策略市場部主管4、定期向決策層匯報(bào),提出市場策略及渠道策略供決策層研 究市場部主管5、引進(jìn)先進(jìn)的市場分析工具與方法,提高市場分析的有效性與 及時(shí)性市場部主管6、組織制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營情況及時(shí) 調(diào)整市場部主管7、組織類似公司產(chǎn)品市場銷售價(jià)格分析,并制定公司產(chǎn)品價(jià)格市場部主管8、確定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品概念定位、價(jià)格、渠道以及傳播;策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端 POP?市場部主管職責(zé)表述:對(duì)公司相關(guān)產(chǎn)品市場進(jìn)行分
3、析,制定相應(yīng)的市場策略與渠道策略考核要點(diǎn):1、有年度經(jīng)營計(jì)劃,可有效運(yùn)營實(shí)施作 任務(wù)、經(jīng)常性參與公司內(nèi)部決策,提供可行性建議職責(zé)表述:參與起草本公司有關(guān)市場部管理的有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督1、參與起草本公司市場部管理有關(guān)的規(guī)章制度及流程,并上報(bào) 運(yùn)營經(jīng)理審核后,由總經(jīng)理審批,最后交由公司行政部匯總管 理;2、對(duì)本公司市場管理有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度 修改建議,并上報(bào)審批審定。市場部主市場部主3、根據(jù)公司整體需要編寫業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)大綱,培訓(xùn)教 程、流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。市場部主 管考核要點(diǎn):1、市場部管理的規(guī)章制度制定及監(jiān)督實(shí)施2.市場部內(nèi)部人員培訓(xùn)到位職責(zé)三職責(zé)表述:
4、客戶關(guān)系管理工 作 任 務(wù)1、建立客戶檔案卡,掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并維 護(hù)與客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的關(guān)系;市場部主 管2、按照與客戶簽訂的服務(wù)協(xié)議,執(zhí)行市場部的工作內(nèi)容,包括 售后服務(wù)管理;市場部主 管3、協(xié)助公司處理與當(dāng)?shù)卣块T的日常協(xié)調(diào)工作市場部主 管考核要點(diǎn):客戶管理與維護(hù)職 責(zé) 四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司息的整理與對(duì)外旦傳工作工 作 任 務(wù)1.督導(dǎo)下屬收集、整理與公司產(chǎn)品相關(guān)的市場信息與資料市場部主管2.組織對(duì)客戶信息的管理和及時(shí)更新市場部主管3.組織策劃公司及產(chǎn)品的推廣,包括廣告、展會(huì)、會(huì)議、市場推廣制作、展板展品及促銷品的制作市場部主管4.負(fù)責(zé)公司商標(biāo)的注冊(cè)、權(quán)益維護(hù)等相關(guān)工作
5、市場部主管考核要點(diǎn):1.市場部信息與資料整理的完整性,存檔的及時(shí)性2 .產(chǎn)品推廣活動(dòng)的組織3 .公司商標(biāo)注冊(cè)及時(shí)性職責(zé)五職責(zé)表述:負(fù)責(zé)部門的組織管埋工作工 作 任 務(wù)1、組織制定部門的年度工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查部門預(yù) 算的執(zhí)行情況,并給予及時(shí)的調(diào)整和控制市場部主 管2、參與公司相關(guān)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的擬定市場部主管3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)營巾場部內(nèi)部、以及與公司其它部門間的關(guān)系市場部主管4、負(fù)責(zé)部門員工隊(duì)伍的建設(shè),提出和審核對(duì)所屬人員調(diào)配、培 訓(xùn)、考核意見市場部主管5、負(fù)責(zé)與卜屬進(jìn)行溝通,對(duì)F屬工作進(jìn)行監(jiān)督與輔導(dǎo)市場部主管考核要點(diǎn):1.部門預(yù)算的合理控制2. 內(nèi)部人員的管理與考核3. 下屬工作的指
6、導(dǎo)與監(jiān)督職責(zé)職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)市場管理工作工1、指導(dǎo)、參與各地店鋪的開發(fā)與維護(hù)工作;市場部主六作 任 務(wù)管2、制訂全年度促銷計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行和管理;市場部主 管3、對(duì)各種類型的特賣、促銷活動(dòng),應(yīng)嚴(yán)格按其活動(dòng)的流程規(guī)定 要求進(jìn)行組織和管理,確?;顒?dòng)的效果;市場部主 管4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);市場部主 管5、組織市場人員協(xié)助各地商鋪 /代理商進(jìn)行訂貨,并進(jìn)行監(jiān)督和管理;市場部主管6、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理對(duì)公司每季訂貨會(huì)進(jìn)行籌備;市場部主 管7、對(duì)市場上各季產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行調(diào)查分析,綜合客戶的反饋 意見,了解競爭品牌訊息,尋找市場機(jī)會(huì)進(jìn)行開拓和合作伙伴 開發(fā),撰寫市場調(diào)查報(bào)告
7、,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。市場部主 管考核要點(diǎn):1.保證各類促銷活動(dòng)的有效有序開展2. 銷售回款及時(shí)性3. 根據(jù)市場行情及時(shí)調(diào)整銷售策略權(quán)力:業(yè)務(wù)權(quán)對(duì)市場營銷方案的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)企業(yè)品牌定位、策略、分析的建議權(quán)對(duì)店鋪選址的建議權(quán)對(duì)部門員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)對(duì)部門員工工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)部門人員選拔、配置的建議權(quán)對(duì)部門員工業(yè)績的考核評(píng)價(jià)權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)新產(chǎn)品上市推廣計(jì)劃、廣告公司的選擇、媒體投放、市場費(fèi)用的審核權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的選拔、任用、調(diào)配、辭退、獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán),獎(jiǎng)罰權(quán),對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議 有裁決權(quán)任職資格:教育水平市場營銷、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理等相關(guān)專業(yè),大專以 上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、工商管埋等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場推廣 、渠道管理、談判技巧、公關(guān)技能、營銷策劃經(jīng)驗(yàn)熟悉市場營銷體系整體框架,具有相關(guān)模塊的工作經(jīng) 驗(yàn)知識(shí)1 .對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知2 .能夠承擔(dān)公司戰(zhàn)略規(guī)劃等大宗事項(xiàng)3 .有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、 市場方向的能力技能技巧熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備, 公關(guān)活動(dòng)能力強(qiáng),靈活處理問題能力強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、 分析能力、判斷與決策能力、 組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)處理能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)
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