《管理心理學(xué)》教學(xué)大綱

1、管理心理學(xué)教學(xué)大綱 （2013）執(zhí)筆人（課程負(fù)責(zé)人）執(zhí)筆時(shí)間審閱人（專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人）審閱時(shí)間審定人（系負(fù)責(zé)人）審定時(shí)間曾憲達(dá)2013.5.10鄧新杰2013.5.29樓曉靖2013.5.30管理心理學(xué)課程教學(xué)大綱課程代碼 3101204適用專(zhuān)業(yè) 工商企業(yè)管理課程類(lèi)型職業(yè)選修課 學(xué)分?jǐn)?shù)3總學(xué)時(shí)數(shù) 48第一部分總綱、課程的性質(zhì)和任務(wù)1 .課程的性質(zhì)是研究管理領(lǐng)域本課程是工商企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)模塊選修課；也是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的選修課。 本課程是結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科相關(guān)知識(shí)而形成的交叉學(xué)科， 中人的心理行為活動(dòng)規(guī)律及如何最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)科。2 .課程的任務(wù)管理心理學(xué)的基通過(guò)對(duì)本

2、課的學(xué)習(xí)，將幫助學(xué)習(xí)者熟悉和掌握管理心理學(xué)的研究對(duì)象、礎(chǔ)理論、人的個(gè)性、人的需要、人的期望、人的挫折、人性管理、以及激勵(lì)行為、決策行為、 領(lǐng)導(dǎo)行為、創(chuàng)造行為、人群心理。使學(xué)生掌握其基本理論、基本技巧與主要方法，并能夠靈 活地運(yùn)用，全面地提高學(xué)生的實(shí)際管理水平與管理能力。在本課程的教學(xué)中， 要求學(xué)生應(yīng)能辨認(rèn)行為事實(shí)以及組織管理中的社會(huì)心理現(xiàn)象，了解人的心理行為變化的基本過(guò)程及變化傾向，熟悉和掌握管理心理學(xué)的基本概念與主要理論。對(duì)提高學(xué)習(xí)者的管理素質(zhì)和工作效率， 加速管理現(xiàn)代化是十分必要的。3 .前導(dǎo)課程與后續(xù)課程前導(dǎo)課程：管理學(xué)基礎(chǔ)后續(xù)課程：人力資源開(kāi)發(fā)與管理相關(guān)課程考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定考核方式

3、：考試成績(jī)?cè)u(píng)定： 平時(shí)成績(jī)（ 40%） +實(shí)訓(xùn)成績(jī)（ 20%） +期末成績(jī)（ 40%）推薦教材及主要參考資料1.蘇東水，管理心理學(xué) （第三版），復(fù)旦大學(xué)出版社， 1998 年 3 月2.趙慧軍，現(xiàn)代管理心理學(xué) （第一版），首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2000 年 7 月3.周妙勤，管理心理學(xué)，廈門(mén)大學(xué)出版社， 2001年 9月4.王重鳴，管理心理學(xué)，人民教育出版社， 2001 年 3 月5.盧盛忠，管理心理學(xué)第三版），浙江教育出版社， 2004 年 2 月廖明明，管理心理學(xué)，中國(guó)物資出版社，1995 年 6 月朱永新，管理心理學(xué)，高等教育出版社，2002 年 7 月孔祥勇，管理心理學(xué)，高等教育出

4、版社，2001 年 5 月汪雪興，管理心理學(xué)第二版），上海交通大學(xué)出版社， 2004 年 7月四、大綱執(zhí)行說(shuō)明本大綱為教學(xué)指導(dǎo)性文件，所列內(nèi)容只是基本內(nèi)容，只表明教學(xué)的范圍及深度，具 體教學(xué)安排應(yīng)按具體教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行。2 實(shí)施過(guò)程中可以根據(jù)具體情況在順序上作部分調(diào)整。第二部分 理論教學(xué)、教學(xué)基本要求要求學(xué)生了解管理心理學(xué)的基本內(nèi)容， 以及對(duì)人的行為基礎(chǔ)、 挫折、 關(guān)于人性的幾種假 說(shuō)、領(lǐng)導(dǎo)行為的概念和要素、領(lǐng)導(dǎo)班子合理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造的特點(diǎn)、人群 關(guān)系的理論與實(shí)踐等基本理論的認(rèn)知。要求學(xué)生熟悉管理心理學(xué)的研究對(duì)象、 作用、 管理心理學(xué)與行為科學(xué)、 組織行為學(xué)之間 的相互關(guān)系，熟悉心

5、理過(guò)程、管理學(xué)的基礎(chǔ)理論、個(gè)性心理的相關(guān)理論，熟悉期望理論、目 標(biāo)管理理論、需要理論、激勵(lì)理論、強(qiáng)化理論、挫折理論及其在管理中的作用，熟悉決策行 為、領(lǐng)導(dǎo)者行為以及組織的特征、要素、作用，熟悉創(chuàng)造心理與行為，熟悉人群關(guān)系等相關(guān) 理論。態(tài)度對(duì)行為的影響、 激勵(lì)要求學(xué)生理解影響人行為的因素、個(gè)性的特點(diǎn)、人的價(jià)值觀、 的基本原則和激勵(lì)過(guò)程、決策的思維特征、掌握決策行為的思想方法、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本 條件、各領(lǐng)導(dǎo)理論的主要觀點(diǎn)、創(chuàng)造行為的思維特點(diǎn)等知識(shí)。要求學(xué)生掌握個(gè)性的特點(diǎn)及其差異的應(yīng)用、挫折的處理方法、個(gè)人行為激勵(lì)的主要方法、 決策行為的思想方法、團(tuán)體行為沖突及其處理方法、溝通在組織中的作用及其對(duì)

6、行為的影響 等。要求學(xué)生能用自己的語(yǔ)言把學(xué)過(guò)的知識(shí)加以敘述、解釋、歸納，并能結(jié)合管理過(guò)程中的心理現(xiàn)象綜合分析，理解和把握管理心理學(xué)的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)在聯(lián)系。掌握管理心理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，理解個(gè)性心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心理和管理的 關(guān)系，運(yùn)用管理領(lǐng)域中人的心理行為活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性。、教學(xué)方法與手段管理心理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，所以該課程的教學(xué)以理論講授為主，理論聯(lián)系實(shí)際采用研討式教學(xué)、 參與式、案例、課堂討論等教學(xué)方法方法為輔，使學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容與 實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，啟發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力，用所學(xué)的理論與方法去分析、解決基 層管理崗

7、位中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。在教學(xué)方法改革方面，遵循“知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重” 的原則，不斷地探索、應(yīng)用各種教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)各種方法的綜合利用，構(gòu)建合理的教學(xué)方法體系。沿用的“粉筆+黑板”的教學(xué)手段，該手段在啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生思維、師生之間即興的討 論等方面有著現(xiàn)代教學(xué)手段所無(wú)法替代的作用。與此同時(shí)，盡最大可能利用現(xiàn)代教學(xué)手段，如運(yùn)用課件授課，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂等，其優(yōu)勢(shì)是傳輸?shù)男畔⒘看螅?效率高，并且方便學(xué)生學(xué)習(xí)。三、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置與學(xué)時(shí)數(shù)分配表序號(hào)、教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容小計(jì)講授習(xí)題課討論其他（一）管理心理學(xué)導(dǎo)論44（二）個(gè)體心理與管理12102（三）群體心理與管理871（四）激勵(lì)理論與管理211（五）領(lǐng)導(dǎo)行為、

8、決策行為與管理651（六）組織行為與管理321合計(jì)35296四、理論教學(xué)內(nèi)容與要求 （分內(nèi)容逐塊說(shuō)明）（一） 管理心理學(xué)導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容：1.管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)。2. 管理心理學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容。3. 管理心理學(xué)在現(xiàn)代化管理中的作用。4. 管理心理學(xué)研究的原則與方法。5. 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。6. 管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究這門(mén)教學(xué)要求：本章主要解決學(xué)習(xí)和研究管理心理學(xué)的一些基本問(wèn)題，學(xué)科打下基礎(chǔ)。理解管理心理學(xué)的定義、研究對(duì)象和研究范圍。理解管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、理論框架和內(nèi)容體系。領(lǐng)會(huì)管理心理學(xué)的研究原則和方法。了解管使學(xué)生了解管理理心理學(xué)的形成和發(fā)展階段以及在新形勢(shì)

9、下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。心理學(xué)的研究對(duì)象， 明確學(xué)好管理心理學(xué)的重要性。讓學(xué)生初步了解管理心理學(xué)的總體知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課的興趣。重點(diǎn)：管理心理學(xué)的定義及其研究對(duì)象。管理心理學(xué)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義。管理心理學(xué)的理論起源。管理心理學(xué)產(chǎn)生的實(shí)踐探索與發(fā)展趨向。難點(diǎn)：管理心理學(xué)研究對(duì)象的特點(diǎn)及范圍。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法。（二） 個(gè)體心理與管理教學(xué)內(nèi)容：1.社會(huì)知覺(jué)：感覺(jué)與知覺(jué)，社會(huì)知覺(jué)的概念與特征，社會(huì)知覺(jué)的分類(lèi)，影響社會(huì)知覺(jué)的因素，社會(huì)知覺(jué)中的偏差，社會(huì)知覺(jué)的歸因理論。2. 個(gè)性心理特征：人的氣質(zhì)，人的性格，人的能力，性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系, 個(gè)性測(cè)量。3. 人的需要和期望：人的欲望，

10、人的需要，人的動(dòng)機(jī)，期望理論，價(jià)值觀，目標(biāo) 管理。4. 人的挫折：產(chǎn)生挫折的原因，挫折的實(shí)質(zhì)、行為表現(xiàn)，歸因的概念，和行為歸 因理論，挫折行為，挫折的處理，應(yīng)激與焦慮及調(diào)適，挫折與管理。管理心理學(xué)教學(xué)大綱 (2013)5. 人的態(tài)度：態(tài)度的實(shí)質(zhì)、作用，態(tài)度與社會(huì)知覺(jué)偏差，態(tài)度的形成與改變，態(tài) 度改變的理論與方法，態(tài)度的測(cè)量，態(tài)度對(duì)行為的影響。6. 人性管理： 人性管理思想， 個(gè)性的差異管理， 人的行為改變， 塑造行為的方法。了解社會(huì)知覺(jué)的概念、 社會(huì)教學(xué)要求： 主要讓學(xué)生理解感覺(jué)和知覺(jué)的概念及其聯(lián)系和區(qū)別。知覺(jué)的分類(lèi)、 社會(huì)知覺(jué)的偏差、 影響社會(huì)知覺(jué)的因素。 了解個(gè)性的含義及其過(guò)程， 知道個(gè)性

11、形成的過(guò)程和影響個(gè)性的因素，個(gè)性的特征。了解氣質(zhì)的概念和類(lèi)型， 性格的概念、 結(jié)構(gòu)特征和類(lèi)型， 理解個(gè)性品質(zhì)和人格特質(zhì)與工作的關(guān)系。 了解能 力的概念和類(lèi)型， 知道能力差異分析。 了解個(gè)性的測(cè)量方式與方法。 了解人的個(gè) 性特征，分清個(gè)人氣質(zhì)、 能力、 性格方面的不同。 要求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握個(gè)性在管 理過(guò)程中的運(yùn)用。 掌握與管理有關(guān)的個(gè)性心理特征的三個(gè)基本概念： 氣質(zhì)、性格、 能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用這些基本概念于管理實(shí)踐中。了解人的需要，人的欲望與動(dòng)機(jī)。 了解期望理論， 掌握目標(biāo)管理方法。 了解人的知覺(jué)、價(jià)值觀、 態(tài)度和工作滿意度 對(duì)工作的影響；了解挫折的產(chǎn)生，個(gè)性差異，讓學(xué)生了解挫折的實(shí)質(zhì)以及表現(xiàn)。 要

12、求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)對(duì)挫折的方法。 了解歸因的概念和行為歸因理論。 讓學(xué)生要求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握態(tài)度形成與改改變理論以及測(cè)量的方法。 要求學(xué)了解態(tài)度的形成、 改變理論以及測(cè)量的方法。 變的理論及其應(yīng)用。 讓學(xué)生了解態(tài)度的形成、理解態(tài)度的實(shí)質(zhì)， 了解態(tài)度對(duì)社態(tài)度形成的理論。 理解人的生學(xué)習(xí)和掌握態(tài)度形成與改變的理論及其應(yīng)用。 會(huì)知覺(jué)的影響， 掌握態(tài)度形成與改變的理論與方法。行為的基本特征，掌握塑造行為的方法。挫折管理。 態(tài)度的實(shí)質(zhì)。 態(tài)度對(duì)社會(huì)知覺(jué)的影重點(diǎn)： 社會(huì)知覺(jué)的概念與特征。影響社會(huì)知覺(jué)的因素。社會(huì)知覺(jué)中的偏差。個(gè)性心理特征。 與管理有關(guān)的個(gè)性心理特征的三個(gè)基本概念：氣質(zhì)、性格、能力。個(gè)性與管理

13、。人的 性格。人的需要。人的價(jià)值觀。目標(biāo)管理。理解挫折的實(shí)質(zhì)與行為表現(xiàn)。掌握應(yīng)對(duì)挫 折以及應(yīng)急與焦慮的基本技巧與方法。 響。掌握態(tài)度形成與改變的理論與方法。難點(diǎn)： 個(gè)性心理特征性格、氣質(zhì)與能力的關(guān)系。折轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。個(gè)性測(cè)量的方式與方法。人的動(dòng)機(jī)激發(fā)。挫折的行為表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)。挫 態(tài)度形成的理論。塑造行為的方法。三) 群體心理與管理教學(xué)內(nèi)容： 1. 群體行為的一般問(wèn)題：群體的概述，群體的結(jié)構(gòu)、類(lèi)型和功能群體行為，非正 群體心理現(xiàn)象，群體對(duì)個(gè)體的影響，群體 群體士氣與凝聚力， 人群意見(jiàn)的溝通與行為，式群體，群體行為的社會(huì)心理分析， 的規(guī)范與壓力， 群體結(jié)構(gòu)與群體績(jī)效， 體績(jī)效，人群關(guān)系， 團(tuán)體心理與行

14、為， 與群體績(jī)效，群體動(dòng)力理論。群體的凝聚力與群群體的有效性人際關(guān)系和人際需2. 人際溝通與交往： 人際關(guān)系的一般概念， 人際關(guān)系的發(fā)展， 求的基本傾向， 人際間的溝通， 人際吸引，人際相互作用分析，人際關(guān)系的測(cè) 量，管理中溝通能力的自我訓(xùn)練， 管理中的跨文化溝通， 信息溝通及其藝術(shù)信管理心理學(xué)教學(xué)大綱 (2013)息溝通的原理，信息溝通的媒介與障礙，提高信息溝通的有效性。3. 競(jìng)爭(zhēng)與合作： 競(jìng)爭(zhēng)與合作的理論研究， 影響競(jìng)爭(zhēng)與合作的因素， 群體動(dòng)力，普 遍存在的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作，競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的影響因素，競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的互動(dòng)，談判， 超 越競(jìng)爭(zhēng)，群體互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作。4. 沖突與管理： 沖突概述， 個(gè)體內(nèi)部的

15、沖突， 人際沖突， 群體間沖突， 組織沖突， 沖突及其管理，如何看待沖突，沖突的原因、過(guò)程和結(jié)果，沖突的管理。教學(xué)要求： 讓學(xué)生了解群體及其作用， 了解群體動(dòng)力的基本理論。 要求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握群體 動(dòng)力理論。了解群體的概念、作用、結(jié)構(gòu)和類(lèi)型，了解常見(jiàn)的群體心理現(xiàn)象，理 解非正式群體形成的原因、 性質(zhì)與作用， 認(rèn)識(shí)群體凝聚性、 士氣以及從眾行為的 基本規(guī)律及其在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。 掌握群體的功能， 群體凝聚力、 有效性對(duì)群 體績(jī)效的影響； 理解群體規(guī)范、 群體壓力對(duì)個(gè)體的影響。 讓學(xué)生了解競(jìng)爭(zhēng)與合作 的關(guān)系， 掌握影響競(jìng)爭(zhēng)與合作的因素， 談判的過(guò)程與技巧。 了解人際關(guān)系在管理 中的發(fā)展， 掌握管

16、理中溝通能力的自我訓(xùn)練。 理解人際關(guān)系的含義、 產(chǎn)生原因和 類(lèi)型。 了解人際交往的一般原則、 人際關(guān)系的建立和維護(hù)方法、 人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 和改善方法。 了解溝通的定義和特點(diǎn)、 溝通的功能和類(lèi)型。 理解基本溝通模式中人際溝通網(wǎng)的環(huán)節(jié)和要素。 了解影響溝通的文化因素、社會(huì)因素、心理因素和物理因素，溝 通障礙的表現(xiàn)形式和克服方法。 理解人際溝通的形式及其選擇原則， 絡(luò)的組織形式。 簡(jiǎn)單介紹個(gè)體內(nèi)部、 人際間、 群體間及組織間的沖突。 讓學(xué)生了 解群體人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論。 要求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握人際關(guān)系改善的方 法與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略。重點(diǎn)： 群體動(dòng)力理論。非正式群體形成的原因、性質(zhì)與作用。群體凝聚

17、性、士氣以及從眾行為的基本規(guī)律及其在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。 群體的功能， 群體凝聚力、 有效性對(duì)群體績(jī) 效的影響。 群體規(guī)范、群體壓力對(duì)個(gè)體的影響。影響競(jìng)爭(zhēng)與合作的因素。管理中溝通 能力的自我訓(xùn)練。 人際關(guān)系的含義、 產(chǎn)生原因和類(lèi)型。 人際溝通的形式及其選擇原則。難點(diǎn)：群體動(dòng)力理論。 群體凝聚性、 士氣以及從眾行為的基本規(guī)律及其在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。群體凝聚力、 有效性對(duì)群體績(jī)效的影響。 影響競(jìng)爭(zhēng)與合作的因素。 管理中溝通能力的 自我訓(xùn)練。溝通的網(wǎng)絡(luò)與心理沖突。團(tuán)隊(duì)的特征與建設(shè)策略。四) 激勵(lì)、創(chuàng)造行為與管理教學(xué)內(nèi)容： 1. 激勵(lì)原理：激勵(lì)的概念及在管理中的作用，激勵(lì)過(guò)程，激勵(lì)理論，激勵(lì)原則和影響激

18、勵(lì)的因素，個(gè)人行為激勵(lì)，激勵(lì)強(qiáng)化方法。2. 激勵(lì)與管理：激勵(lì)方法，運(yùn)用員工參與、工作豐富化、浮動(dòng)工資、靈活福利等 激勵(lì)手段；知識(shí)型員工和高層管理人員的激勵(lì)方法。3. 創(chuàng)造行為與管理： 創(chuàng)新的特點(diǎn)與作用， 創(chuàng)新行為的過(guò)程， 創(chuàng)新思維的特征與形 式，創(chuàng)造心理行為的特點(diǎn)與類(lèi)型，創(chuàng)新的內(nèi)容和方法，創(chuàng)造行為的思維過(guò)程，管理心理學(xué)教學(xué)大綱 (2013)創(chuàng)新的思想方法，創(chuàng)造行為的環(huán)境與方法，創(chuàng)業(yè)者的心理行為。教學(xué)要求： 理解激勵(lì)及其動(dòng)力基礎(chǔ)； 掌握激勵(lì)的概念、過(guò)程與意義，掌握各種激勵(lì)理論的主 要觀點(diǎn)、 實(shí)踐價(jià)值及局限； 學(xué)會(huì)用激勵(lì)理論來(lái)解釋組織的各種激勵(lì)措施。 了解激 勵(lì)作用以及主要理論。 掌握主要激勵(lì)理論

19、及其運(yùn)用。 學(xué)會(huì)運(yùn)用員工參與、 工作豐富化、 浮動(dòng)工資、 靈活福利等激勵(lì)手段； 方法。了解知識(shí)型員工和高層管理人員的激勵(lì)實(shí)踐價(jià)值及局限。用激勵(lì)理論來(lái)解釋浮動(dòng)工資、靈活福利等激勵(lì)手段的運(yùn)重點(diǎn)： 激勵(lì)及其動(dòng)力基礎(chǔ)。各種激勵(lì)理論的主要觀點(diǎn)、組織的各種激勵(lì)措施。員工參與、工作豐富化、 用。知識(shí)型員工和高層管理人員的激勵(lì)方法。創(chuàng)新心理過(guò)程。難點(diǎn)： 激勵(lì)方法。創(chuàng)新方法的培養(yǎng)。五) 領(lǐng)導(dǎo)行為、決策行為與管理教學(xué)內(nèi)容： 1. 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理：領(lǐng)導(dǎo)行為的概念和要素，領(lǐng)導(dǎo)的功能，領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型和職能、 權(quán)利、影響力及威信，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件，領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)效率，領(lǐng)導(dǎo) 的有效性理論，領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為

20、，領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)。2. 決策行為與管理：決策與決策心理，決策行為的過(guò)程，決策行為的心理特征， 決策行為的思想方法，決策心理的結(jié)構(gòu)， 決策的分類(lèi)，決策的制定過(guò)程，有效 決策者的決策風(fēng)格特點(diǎn)及群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。教學(xué)要求： 了解領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)者的作用和類(lèi)型。知道領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展概況。了解領(lǐng)導(dǎo)的職能與方法。 理解領(lǐng)導(dǎo)影響力的種類(lèi)、 來(lái)源、構(gòu)成。了解傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本 觀點(diǎn)、 啟示和欠缺。 理解現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論， 一般領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和 領(lǐng)導(dǎo)集體的素質(zhì)要求。 了解各種領(lǐng)導(dǎo)有效性理論。 了解領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)， 領(lǐng)導(dǎo)行為 特征。了解決策的過(guò)程，懂得決策的思想方法。掌握決策心理的結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)

21、導(dǎo)概念的聯(lián)系與區(qū)別。 領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成。 領(lǐng)導(dǎo)功能。領(lǐng)導(dǎo)有效性行為理論。領(lǐng)導(dǎo)決策的原則、方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)要求和培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子的 合理結(jié)構(gòu)。決策方法。決策心理的結(jié)構(gòu)。難點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。決策的綜合考慮。六) 組織行為與管理教學(xué)內(nèi)容： 1. 組織行為： 組織的內(nèi)容和構(gòu)成要素， 組織的作用和種類(lèi)， 組織行為的發(fā)展及應(yīng)用。2. 組織的發(fā)展與變革：組織發(fā)展與變革的一般概念，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展變革的措施，學(xué)習(xí)型組織及其建設(shè)。管理心理學(xué)教學(xué)大綱 （2013）3. 組織文化：組織文化及三種典型組織， 組織文化對(duì)組織的影響， 組織文化建設(shè), 跨文化組織管理。4. 組織修煉：自我超越，改

22、善心志模式，建立共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。教學(xué)要求：了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論。 要求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略。理解和掌握認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型、特征、影響因素以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)意義與策略。理解組織的定義、要 素和基本特征，了解組織的功能，組織行為的主要特點(diǎn)和分析方法。知道組織結(jié)構(gòu)的含義，組織結(jié)構(gòu)的演變過(guò)程和各種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的特點(diǎn)。了解實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展變革的措施。了解組織變革的目標(biāo)、 組織發(fā)展的特點(diǎn)；熟悉組織變革的動(dòng)力與阻 力；掌握并能夠運(yùn)用組織變革、 發(fā)展的程序和方法； 理解學(xué)習(xí)型組織的含義及特 征；掌握建立學(xué)習(xí)型組織的步驟和方法。了解組織文化的特點(diǎn)和組成；了解組織文化對(duì)組織的影響；識(shí)別三種典型的企業(yè)組織

23、；學(xué)會(huì)發(fā)展和塑造高績(jī)效的組織文 化。重點(diǎn)：組織的基本特征。組織行為的主要特點(diǎn)。組織變革的動(dòng)力與阻力。組織變革、發(fā)展和 程序和方法。學(xué)習(xí)型組織的建立。難點(diǎn)：組織變革的動(dòng)力與阻力。學(xué)習(xí)型組織的建立。第三部分實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基本要求根據(jù)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃要求，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在本課程學(xué)習(xí)過(guò)程中及學(xué)習(xí)完成后，必須進(jìn)行學(xué)科實(shí)訓(xùn)。 其目的在于鞏固學(xué)生已學(xué)習(xí)過(guò)的管理心理學(xué)理論的基本知 識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣，提高學(xué)生創(chuàng)造性思維能力，掌握管理心理問(wèn)題的分析方法， 使學(xué)生具有基本的管理素質(zhì)和技能。、實(shí)訓(xùn)方式、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所實(shí)訓(xùn)方式：管理心理測(cè)量、討論分析、管理心理游戲?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所：管理技能實(shí)訓(xùn)室三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置與學(xué)時(shí)數(shù)分配表序號(hào)、教學(xué)環(huán)節(jié)小計(jì)