供應(yīng)商質(zhì)量管制工作思路4

1、供應(yīng)商質(zhì)量管理工作思路4質(zhì)量內(nèi)容供應(yīng)商選擇前，組織建立形成文件的選擇評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn) 則。對(duì)互利共贏伙伴關(guān)系供應(yīng)商邀請(qǐng)供應(yīng)商早期參加產(chǎn)品開發(fā) /設(shè)計(jì)、激勵(lì)供應(yīng)商降低成本，改善性能，提高質(zhì)量對(duì)供應(yīng)商 進(jìn)行培訓(xùn)，明確設(shè)計(jì)產(chǎn)品的目標(biāo)質(zhì)量與供應(yīng)商探討質(zhì)量控制過 程，質(zhì)量檢驗(yàn)和最終放行標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商一道采用QFD方法將零部件質(zhì)量需求轉(zhuǎn)化為技 術(shù)參數(shù)，轉(zhuǎn)化為過程特性要求和工藝要求與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源對(duì)供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量 檢驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力的初步評(píng)價(jià)合格的供應(yīng)商列入 合格供應(yīng)商名單產(chǎn)品質(zhì)量問題通過改進(jìn)、妥協(xié)、更換供應(yīng)商等 解決監(jiān)控供應(yīng)商的過程能力指數(shù)和過程性能指數(shù)，以及測量系 統(tǒng)審核供應(yīng)商質(zhì)量管

2、理體系進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)推進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)供應(yīng)商以及對(duì)不合格 品進(jìn)行控制。常用QFD的方法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)，不僅有助于 供應(yīng)商明了顧客的最終要求，更重要的是供應(yīng)商可以直接將另部 件質(zhì)量需求，轉(zhuǎn)化為過程特性要求和工藝要求，從而達(dá)到控制供應(yīng) 商設(shè)計(jì)質(zhì)量的目的。供應(yīng)商質(zhì)量管理工作思路剛從事外部質(zhì)量管理，領(lǐng)導(dǎo)要求提交管理思路，結(jié)合前輩的 論壇文章，寫了點(diǎn)，請(qǐng)指教。供應(yīng)商質(zhì)量管理工作思路一一品保部.2007-4-18今年公司確定品保部安排我負(fù)責(zé)外部供方質(zhì)量管理品質(zhì)助 成，個(gè)人認(rèn)識(shí)是：生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品需要優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件， 優(yōu)質(zhì)的原材料和外購件需要優(yōu)秀的供方來提供。供方產(chǎn)品質(zhì)量提 高、成本下降及最終我公司產(chǎn)

3、品質(zhì)量提高、成本下降是供應(yīng)商管 理出發(fā)點(diǎn)；堅(jiān)持3月22 R供應(yīng)商大會(huì)上李總、蔣部的報(bào)告精神, 和諧促發(fā)展合作求共贏，不動(dòng)用供方的盈利，和供方一起提高產(chǎn) 品質(zhì)量、降低成本是供應(yīng)商管理的基本思路。1、由于現(xiàn)在供方都不進(jìn)行質(zhì)量控制更不做出廠檢查，這個(gè) 并不是因?yàn)樗麄兗夹g(shù)和管理不好，而是他們的質(zhì)量意識(shí)過于薄 弱。甚至可以說老板的質(zhì)量意識(shí)存在問題（必須讓其及其團(tuán)隊(duì)潛 意識(shí)及實(shí)際動(dòng)作明確：質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性及質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品成 本的影響等內(nèi)容，要讓供應(yīng)商老板明白不是質(zhì)量提高產(chǎn)品成本就 一定提高，生產(chǎn)效率提高，不良率下降，好的產(chǎn)品成本一樣可以下降，產(chǎn)品質(zhì)量提高本身就是對(duì)企業(yè)的一個(gè)提升）。 注重供方管理者的思維

4、模式和品質(zhì)意愿作為改善重點(diǎn)，樹立供方 全員參與、全過程控制理念；堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“下道工序是用 戶”、“一切為用戶”的管理思想和管理理念。在輔導(dǎo)前需要內(nèi)部 溝通，確定項(xiàng)目。2、做好供方的管理，尤其是新開發(fā)的供方，嚴(yán)格按照合格 供方評(píng)定程序操作。大家取得一致標(biāo)準(zhǔn)后（外觀一類，可以做限 度樣品），需要嚴(yán)格樣品、小批的質(zhì)量管理，嚴(yán)格合格供方管理 標(biāo)準(zhǔn)制度并徹實(shí)執(zhí)行。3、由于我們的供方根本不進(jìn)行過程質(zhì)量控制，造成很多在 到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅對(duì)內(nèi)部質(zhì)量、生產(chǎn)造成影響，而且也 給供方本身帶來經(jīng)濟(jì)損失，因此應(yīng)要求供應(yīng)商制作QC工程圖, 并由我司進(jìn)行評(píng)審供方的QC工程圖能有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量, 工序流程、

5、設(shè)備及工裝模具是否合理，測量檢具、控制方法；必 須介入供方重要產(chǎn)品的工藝過程管控。4、做好供應(yīng)商現(xiàn)場管理工作，幫助開展和培訓(xùn)工作，確保 基礎(chǔ)的管理實(shí)施，從而來提升供方質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量。（確 保在1個(gè)樣板改造項(xiàng)目）5、介入供方的計(jì)量器具管理，與供方約定定期校準(zhǔn)制度, 現(xiàn)場監(jiān)督計(jì)量器具使用情況。6、為了確保供應(yīng)商出廠控制的產(chǎn)品符合要求，供應(yīng)商應(yīng)制 定出廠檢查項(xiàng)目，具體要求將配合完成。7、目前現(xiàn)在的供應(yīng)商的預(yù)防糾正措施都是應(yīng)付我公司 的，沒有起到其應(yīng)該具有的作用，原因之一可能是供應(yīng)商根本不 知道怎么填寫，不了解分析解決問題的方法，因此我們準(zhǔn)備輔導(dǎo), 前期幫助分析制定措施，一同尋找問題解決辦法。

6、8、前期幫助供應(yīng)商一同建立不良履歷，對(duì)操作工的宣貫； Z后監(jiān)督。要把供方在提供產(chǎn)品過程中的質(zhì)量履歷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把 降低它們的發(fā)生率作為工作的切入點(diǎn)，又作為今后本身工作質(zhì)量 的評(píng)價(jià)依據(jù)。9、建立供方進(jìn)貨質(zhì)量看板，加強(qiáng)對(duì)供方質(zhì)量的考核，對(duì)于 連續(xù)3個(gè)月質(zhì)量排名在后三名的供方，每月公布評(píng)定結(jié)果。對(duì)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為最差的供方 停止供貨，取消合格供方資格，重新認(rèn)定。進(jìn)行月度排名對(duì)排名 靠后供方進(jìn)行重點(diǎn)品質(zhì)支持，盡我們最大努力幫助各供方提升。 但是對(duì)品質(zhì)支持不配合、質(zhì)量管理和質(zhì)量水平不提升的供方必須 進(jìn)行淘汰。對(duì)配合改善好的供方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，（激勵(lì)方面不光是不 合格的扣款，也應(yīng)涉及到好的方面應(yīng)及時(shí)得到肯定，來引

7、導(dǎo)、促 使其更好為我司服務(wù)，可以引用內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)屮“過程檢驗(yàn)質(zhì)量考核 制度屮的3.23條，對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上所設(shè)定的目標(biāo)達(dá)標(biāo)者或本月 所做產(chǎn)品質(zhì)量有明顯突破的，根據(jù)目標(biāo)完成情況或者實(shí)際表現(xiàn)進(jìn) 行10-100元正激勵(lì)”）以便在供方之間形成良性的競爭。10、嚴(yán)格做好不良品、待處理品、退貨品的確認(rèn)和處理工作, 并且每月確定二天為供方不良品處理日；每月把各供方、資材部 的合理投訴次數(shù)列入公司進(jìn)貨質(zhì)量品管員的KPI考核，原則只有 一個(gè)：在不良品處理確認(rèn)時(shí)，必須對(duì)各供方負(fù)責(zé)。11、圖紙管理，確保有效版本使用，監(jiān)督失效圖紙使用；與 供方建立起順暢的溝通渠道，比如設(shè)計(jì)要求，品質(zhì)要求等使大家 達(dá)成一致，避免因此造成的重

8、大質(zhì)量問題。圖紙的有效性非常重 要，應(yīng)該在工作前，進(jìn)行一次有效性和受控性檢查；對(duì)各個(gè)關(guān)鍵 質(zhì)量控制要求供方提出，一方面與供方統(tǒng)一重要度和檢測方法， 另一方面也是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程。12、通過目標(biāo)管理，圍繞目標(biāo)每月設(shè)定新的指標(biāo)，通過質(zhì)量 統(tǒng)計(jì)分析，與供方一同分析按照PDCA持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量，控制 質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。13、按照IS09001幫助建立適當(dāng)QMS,初步設(shè)想，與供方約定哪些是他能做到的，哪些是必須要做的，從而達(dá)成共識(shí)，漸 次實(shí)施。14、對(duì)于已建立QMS的公司或者對(duì)我司有重大影響的供方 （比如：原材料廠、OEM供應(yīng)商）除了合格供方評(píng)定外應(yīng)進(jìn)行 每年至少一次（或必要時(shí)）的工廠審核。15、與資

9、材（以及相關(guān)部門）緊密協(xié)作，了解采購計(jì)劃信息 和開發(fā)信息，及時(shí)處理、改善解決問題的程序方法。協(xié)助質(zhì)保協(xié) 議簽訂，協(xié)議簽訂是必要的，但在簽訂前要加強(qiáng)溝通，講情厲害和期望；在使用上，盡量少用，不得不用時(shí)，有威懾 作用，并進(jìn)行宣傳。16、內(nèi)部IQC業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，提髙工作技能。大體把今年分為三個(gè)階段（將以上思路進(jìn)行逐步實(shí)施人第一階段，46月，作為初步啟動(dòng)適應(yīng)期，目標(biāo)是，外部供 方的幫助、引導(dǎo)，不斷與供方磨合，基本使供方理解、滿足我司 要求（參與供方產(chǎn)品的不良問題的措施制定）；建立供方檔案， 將每次洽談報(bào)告內(nèi)部存檔，摸尋外部質(zhì)量管理技巧，確保進(jìn)貨內(nèi) 部使用不合格率控制在4.2%。第二階段，7-9月，作為

10、穩(wěn)定期，目標(biāo)是通過大量的統(tǒng)計(jì)分 析、培訓(xùn)交流，現(xiàn)場助成，使管理逐步標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)現(xiàn)場檢驗(yàn)的 問題發(fā)現(xiàn)與處理（通過管理提高供方產(chǎn)品質(zhì)量保證能力），這一 階段，達(dá)成進(jìn)貨一次合格率95.5%和進(jìn)貨內(nèi)部使用不合格率4.2%。第三階段，1012月，作為鞏固期，這一時(shí)段，我們與供方 已基本能達(dá)成共識(shí)且認(rèn)同我們的管理，在強(qiáng)化鞏固的基礎(chǔ)上，及 時(shí)解決新的或潛在的問題。超越進(jìn)貨一次合格率95.5%內(nèi)定目標(biāo) 96%和進(jìn)貨內(nèi)部使用不合格率4.2%內(nèi)定冃標(biāo)4%。外部管理較之內(nèi)部，還存在很多不確定的因素和不可控的現(xiàn) 象，在具體的品質(zhì)助成工作時(shí)，要多學(xué)習(xí)工藝，多請(qǐng)教提高產(chǎn)品 質(zhì)量的操作方法，因?yàn)樗麄兪呛軐?shí)際的，光有理論怕效

11、果不佳。外部質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)、光榮而艱巨，以上在具體執(zhí) 行過程中可能會(huì)有許多困難，要解決的問題和矛盾很多，要做大 量的工作。需要相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，需要上級(jí) 和資材部取得權(quán)利，要供方配合提高，除事后有質(zhì)量扣款和供方 年度考評(píng)權(quán)外，可以在事前有采購量分配建議權(quán)、參與價(jià)格的核 定權(quán)和付款支付建議權(quán)，來全面提高品質(zhì)助成工作的權(quán)威，真正 達(dá)到質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨。要想供方的產(chǎn)品質(zhì)量保證，在質(zhì)量管理上按照QMS質(zhì)量管 理的基本原則和方法，利用審核、助成的時(shí)候，結(jié)供應(yīng)商的流程，管理模式提出一些參考性的意 見。同時(shí)不斷的傳達(dá)、執(zhí)行公司的要求，我們將總結(jié)工作中的經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)、驗(yàn)證管理思路是否

12、有效，根據(jù)具體情況不斷修正、改善、 調(diào)整外部質(zhì)量管理的思路和方法，踏實(shí)工作、虛心請(qǐng)教、積極學(xué) 習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為達(dá)成公司目標(biāo)而努力。供應(yīng)商質(zhì)量管理規(guī)范上傳4供應(yīng)商質(zhì)量管理規(guī)范1目的為了加強(qiáng)采購產(chǎn)品的供應(yīng)商管理，規(guī)范采購產(chǎn)品供應(yīng)商管理 工作屮的管理原則、管理范圍、資質(zhì)準(zhǔn)入要求、項(xiàng)目管理要求、 評(píng)審時(shí)機(jī)、評(píng)審方式、評(píng)審實(shí)施、管理考核等，確保供應(yīng)商管理 得到有效控制，特制定本規(guī)范。2適用范圍本規(guī)范適用于公司涉及的供應(yīng)商的管理控制。3術(shù)語和定義3.1 一級(jí)供應(yīng)商：指直接向我公司提供產(chǎn)品或零部件的供應(yīng) 商。3.2二級(jí)供應(yīng)商：指向我公司一級(jí)供應(yīng)商提供產(chǎn)品或零部件, 且這些產(chǎn)品或零部件用于我公

13、司相關(guān)產(chǎn)品或零部件的生產(chǎn)與 制造的供應(yīng)商。3.3功能性產(chǎn)品：是指在我公司產(chǎn)品屮起關(guān)鍵作用并承擔(dān)重 要功能的產(chǎn)品。4工作規(guī)范4.1供應(yīng)商管理原則由于公司供應(yīng)商管理的人力、物力、時(shí)間等資源有限，因此明確公司供應(yīng)商的管理原則如下:4.1.1按照IRIS質(zhì)量體系管理要求建立并保持對(duì)一級(jí)供應(yīng)商 管理。4.1.2公司要求一級(jí)供應(yīng)商按照IS09001質(zhì)量體系管理要求 建立并保持對(duì)公司二級(jí)供應(yīng)商的管理。4.2供應(yīng)商資質(zhì)準(zhǔn)入要求4.2.1公司要求對(duì)一級(jí)供應(yīng)商資質(zhì)準(zhǔn)入的評(píng)定，至少（但不 限于）應(yīng)當(dāng)滿足以下條件，方具有資質(zhì)準(zhǔn)入的資格：1）供應(yīng)商必須具有獨(dú)立的法人資質(zhì)，其營業(yè)執(zhí)照名稱應(yīng)與企業(yè)實(shí)際名稱相符，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)

14、地址需與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營地址相符（租賃廠房，需提供證據(jù)），營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包括公司采購產(chǎn)品或零部件生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或零部件;2）對(duì)于所有實(shí)體類供應(yīng)商，必須取得IS0900I質(zhì)量體系認(rèn) 證證書或其他等效證書，證書有效，具有較強(qiáng)的質(zhì)量保證能力；3）對(duì)于所有制造和供應(yīng)焊接零部件的供應(yīng)商，必須取得EN15085認(rèn)證證書，證書有效，證書能夠覆蓋公司的采購或外包產(chǎn)品項(xiàng)目，具有較強(qiáng)的焊接保證能力;4）對(duì)于所有生產(chǎn)非金屬件的供應(yīng)商，必須取得DIN5510-2或NFF16-101或UL94等證書，具體適用標(biāo)準(zhǔn)按項(xiàng)冃要求執(zhí)行;5）對(duì)于生產(chǎn)“國家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品”的供應(yīng)商，必須取得CCC認(rèn)證（國家強(qiáng)制性認(rèn)證）證書;6）對(duì)于

15、生產(chǎn)鐵路產(chǎn)品認(rèn)證管理委員會(huì)公布的“實(shí)施認(rèn)證的鐵路產(chǎn)品采信目錄”的鐵路客車重要零部件的供應(yīng)商，必須取得CRCC認(rèn)證（屮鐵鐵路產(chǎn)品認(rèn)證）證書;7）供應(yīng)商必須具備相應(yīng)產(chǎn)品的關(guān)鍵制造工藝、設(shè)備資源能力以及計(jì)量檢驗(yàn)設(shè)施。422公司在對(duì)一級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定時(shí)，一級(jí)供應(yīng)商應(yīng) 基于IS09001質(zhì)量體系管理要求，至少（但不限于）應(yīng)當(dāng)提供以 下二級(jí)供應(yīng)商管理文件，方具有資質(zhì)準(zhǔn)入的資格：1）建立二級(jí)供應(yīng)商資質(zhì)準(zhǔn)入管控制度，且編制了二級(jí)供應(yīng) 商資質(zhì)評(píng)定準(zhǔn)則；2）按評(píng)定準(zhǔn)則對(duì)采購產(chǎn)品的二級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行了資質(zhì)評(píng)定, 并保留記錄；3）建立二級(jí)合格供應(yīng)商資質(zhì)名錄，識(shí)別出重要產(chǎn)品或材料 二級(jí)供應(yīng)商，且進(jìn)行了定期或不定期的適時(shí)

16、更新；4）對(duì)二級(jí)供應(yīng)商提供的有存儲(chǔ)環(huán)境和保存期要求的化工產(chǎn) 品要有明確的先進(jìn)先出的管理要求，且現(xiàn)現(xiàn)場貯存遵循先進(jìn)先出 原則，標(biāo)識(shí)了生產(chǎn)日期與保質(zhì)期；4,3供應(yīng)商首件檢驗(yàn)要求431公司在對(duì)一級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行首件檢驗(yàn)前，一級(jí)供應(yīng)商應(yīng) 基于IS09001質(zhì)量體系管理要求，至少（但不限于）應(yīng)當(dāng)提供以 下供應(yīng)商管理文件，方具有開展首件檢驗(yàn)的前提條件:1）關(guān)鍵零部件供應(yīng)商清單及其了部件清單，并在技術(shù)條件 和圖紙中對(duì)了部件有明確的質(zhì)量要求。2）電了部件供應(yīng)商清單及其供應(yīng)的了部件清單，并在技術(shù) 條件和圖紙中對(duì)了部件有明確的質(zhì)量要求。3）非金屬部件供應(yīng)商清單及其供應(yīng)的了部件清單，并在技術(shù)條件和圖紙屮對(duì)了部件有明確的

17、防火標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害物質(zhì) 要求以及材質(zhì)要求，不允許含有公司禁用限用物資（同我公司的 技術(shù)部門溝通，可參考下面表一）。4）供應(yīng)商提供的關(guān)鍵零部件的首檢報(bào)告及其入廠檢驗(yàn)報(bào)告。5）供應(yīng)商提供的電了部件、非金屬部件的入廠檢驗(yàn)報(bào)告及其防火報(bào)告、有毒有害物質(zhì)檢測報(bào)告等。6）供應(yīng)商提供的關(guān)鍵了部件的圖紙、性能報(bào)告應(yīng)得到我司設(shè)計(jì)部門確認(rèn)。7）需要時(shí)，供應(yīng)商提供子部件應(yīng)獲得CCC或CRCC或技術(shù) 審查證書，證書應(yīng)有效。8）關(guān)鍵零部件、電了部件、非金屬部件供應(yīng)商及其提供零部件若發(fā)生變更，必須通知我司設(shè)計(jì)部門確認(rèn)。9）供應(yīng)商應(yīng)提供進(jìn)口零部件的原產(chǎn)地證明文件以及關(guān)鍵部件的質(zhì)量證明。10）供應(yīng)商提供的關(guān)鍵零部件性能試驗(yàn)報(bào)

18、告（如鎖、玻璃、電器元件等）。432公司在對(duì)一級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行首件檢驗(yàn)時(shí)，至少（但不限 于）應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場確認(rèn)供應(yīng)商的以下項(xiàng)點(diǎn)，方可以通過首件檢驗(yàn):1）供應(yīng)商已經(jīng)通過我司要求的：產(chǎn)品采購合同、技術(shù)條件 或質(zhì)量協(xié)議。零部件的設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)方案確定、圖紙與技術(shù)規(guī) 范確認(rèn)等。2）供應(yīng)商編制了零部件及原材料批量檢驗(yàn)/驗(yàn)證作業(yè)指導(dǎo)文件（內(nèi)容至少包括：檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、抽檢頻次、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等）3）供應(yīng)商提供的零部件及原材料，已經(jīng)實(shí)施了入廠檢驗(yàn), 且保留記錄（包含廠家的合格證明和檢驗(yàn)報(bào)告）。4）供應(yīng)商建立庫房或區(qū)域物料管理制度，按規(guī)定要求進(jìn)行 存放與標(biāo)識(shí)，且做到帳、卡、物相符。5）供應(yīng)商提供的有存儲(chǔ)環(huán)境和保存期要求的化工產(chǎn)品要有 明確的先進(jìn)先出的管理要求，且現(xiàn)現(xiàn)場貯存遵循先進(jìn)先出原則， 標(biāo)識(shí)了生產(chǎn)R期與保質(zhì)期。6）供應(yīng)商進(jìn)行了不合格的識(shí)別、標(biāo)識(shí)、隔離、記錄、