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文檔簡介

1、團隊建設管理學習心得1學習心得通過對團隊建設管理PPT的學習,對什么是團隊?有了 深刻的了解。尤其是團隊組成的五要素:目標、人、定位、權限 以及計劃等。作為團隊就需要有既定的目標,為團隊成員導航,知道要去 何處?例如:射擊運動員射擊時要知道射前方的靶心。那么構成 團隊最核心的力量就是人了。即射擊還需要運動員本身。當靶心 和運動員都有了就要確定靶心和運動員本身的距離了,有了差距 就知到自己的位置了。在團隊屮就叫定位。當然這三個要素都有 了還是不夠的,因為槍的火力不在射程內(nèi)同樣打不到靶的!在團隊 管理屮就好比權限了。這四要素都完備了還不能成功地打上靶, 還欠缺什么呢?還欠外界的影響(包括計算:阻力

2、、風速、重力 以及了彈的速度等)。在團隊管理屮稱為“計劃”。俗話說:預則 立,不預則廢!當屮就突出了計劃的重要性。團隊的力量的大小,是善用團隊的力量而定的。如有三個臭 皮匠勝過諸葛亮的典故和三個和尚沒水食的故事。那么高效團隊 的特質(zhì)有那些?榮譽感、責任感、成就感、使命感、凝聚力和執(zhí) 行力。如何才能打造一支髙效的團隊?那就要探討下管理的六要 素了,他包括了:組織、流程、人、目標、考核以及激勵等。 談到組織就需要了解組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權責明確, 組織的設立應考慮到其內(nèi)部的風險控制、牽制和監(jiān)督機制,考慮到組織工作和任務擴張的延展性。與此同時,組織的設立應該扁 平及向附加值高的地方傾斜,且越

3、簡單越好。欲造物,先造人, 造人必有流程這句話顯然說明了流程的重要性。流程管理的重點 在于節(jié)點控制,他對流程的重要環(huán)節(jié)應設有相應的管控點,以監(jiān) 控事物流轉和確保流轉的時效。另外,流程的各個環(huán)節(jié)應留有記 錄,以便對流轉過程所遇的問題及責任進行追溯。人指的是人 才關鍵就是要把合適的人引到合適的崗位,做到因崗設人,不可因 人設崗;處理好因勢用人和因人用人的關系。說到底企業(yè)的競爭 實際上是人才的競爭!目標是前進的方向,對于近期目標應明 確,并盡可能量化,目標的制訂應量力面為,切忌夸大,要有可實現(xiàn)性??己说穆鋵嵰獔詻Q, 賞罰分明??己酥笜嗣鞔_,執(zhí)行應“公開、公平、公正”,重鋪 墊、重答疑、重跟蹤,這樣有

4、目標有考核就能實現(xiàn)“運籌帷握, 決勝千里”。激勵主要有兩類,即物質(zhì)獎勵和精神獎勵。我應該為團隊做什么?我認為有四點:責任所在,請勿推 辭;做一名優(yōu)秀的員工;沒有敬業(yè)就沒有卓越;所做超過 領導對你的期望。物競天擇,適者生存! 一支高效的團隊是需要有競爭力的型團 隊,通常所說就是每時每刻都是滿血的!授Z以魚,不如授人以 漁!打造學習型團隊。20 1 8. 7.2 42團隊建設和管理包含三個層面的內(nèi)容1團隊建設和管理包含三個層面的內(nèi)容:1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的 關系而言的。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員強烈的歸屬感和一體性, 每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分了,把個人工

5、作 和團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪, 對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中, 要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團 隊的領導要采取民主的方式,讓團隊的成員敢于表達自己的意見, 積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有 地方、有時間、有機會向領導反映問題,互通信息,化解矛盾。 三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的 作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的 利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員 Z間的競爭力,但這種獎勵方式會導致個人顧個人,在團隊內(nèi)部形 成一種壓力

6、,協(xié)作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經(jīng) 常采取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻, 又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精 神文明上給予獎勵。2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員 表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、 互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的 關系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成 就、共擔責任。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就無法取得 優(yōu)秀的業(yè)績。所以,我們在工作屮,要努力培養(yǎng)團隊成員的合作 意識。一是要在團隊內(nèi)部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓

7、就是在于“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環(huán)境 的影響,只有團隊成員都具有與實現(xiàn)目標相關的知識技能及與他 人合作的意愿的基礎上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊 領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說: “前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求 通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領導模式。 很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的 成就超過自己,而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優(yōu)秀而 吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個團隊 屮,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會使成員Z間產(chǎn)生不公平感, 在這種情況下也很難

8、進展合作。要想有效推動合作,管理者必須 制定一個被大家普遍認同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四 是要強調(diào)大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的 未來前景,使大家相信團隊可以實現(xiàn)目標,這樣團隊成員就不會 計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關 系。作為團隊的管理者,要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相 互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有 益的文體娛樂活動、進行比賽或采取多種激勵的活動等等。3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破 侖曾說過'一支軍隊的實力四分Z三靠的是士氣”。將這句話的 含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團隊目標而奮斗

9、的精神狀態(tài)對團隊 的業(yè)績非常重要。所以,我們在管理屮,要始終關注員工士氣的 高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的 目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標,并認為自己的要 求和愿望在目標中有所體現(xiàn),員工的士氣就會高漲。二是利益分 配要合理。每位員工進行工作都與利益有關系一一無論是物質(zhì)的 還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下 人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的 特長,讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣 就高,因此,團隊的管理者應該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興 趣以及技術特長來安排工作,把適當?shù)娜藛T安排在適當?shù)奈恢?

10、上。四是實行民主管理。團隊內(nèi)部的管理方式,特別是團隊的管 理層的領導方式對員工的積極性影響很大。管理層作風民主、廣 開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體 諒和關懷下屬,這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員 想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的 內(nèi)部環(huán)境。團隊內(nèi)人際關系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒, 這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬Z 間、下屬之間、同事Z間的溝通如果受阻,就會使員工或團隊成 員出現(xiàn)不滿的情緒。4、處理好團隊內(nèi)部的人際關系良好的人際關系是團隊運作的潤滑劑。有人說:“管理者事 業(yè)的成功,1 5 %由專業(yè)技術決定,85%與個人人際關系和處理技巧相關聯(lián)人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗色彩,是 以自己的感情為基礎來建立的。生活屮,工作屮,我們都會有這 樣的感覺,不同的人際關系帶給人們的情感

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