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文檔簡介
1、人際關(guān)系管理技巧有哪些人際關(guān)系處理技巧1. 與每個人保持積極聯(lián)系要與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屮的每個人保持積極聯(lián)系,唯一的方式就是 創(chuàng)造性地運用自己的R程表。記下那些對自己的關(guān)系特別重要的 別人的日了,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給她 們寄張賀卡,讓他們知道你心中想著他們。2. 組建有力的人際關(guān)系選幾個自認為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際 關(guān)系的核心。這首選的幾個人可以包括自己的朋友、家庭成員和 那些在你職業(yè)生涯屮彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi) 圈,因為他們能讓你發(fā)揮所長,而且彼此都希望對方成功。這里 不存在勾心斗角的威脅,他們不會在背后說你壞話,并且會從心 底為你著想。你與他們的
2、相處會愉快而融洽。3. 推銷自己與人交談時盡可能地推銷自己。當(dāng)別人想要與你建立關(guān)系 時,他們常常會問你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如 只是一句 我是電腦公司的一名職員,你就失去了一個與對方交 流的機會。比較得體的回答是:我在一家電腦公司負責(zé)軟件的 開發(fā)工作,主要開發(fā)一些簡單實用的軟件程序。平時閑暇時,經(jīng) 常打打乒乓球、羽毛球、并且熱愛寫作。在短短的幾秒鐘里, 你不僅使你的回答增添了色彩,也為對方提供了幾個話題,說不 定其屮就有對方感興趣的。改善人際關(guān)系要做好這幾點 一、人際關(guān)系的重要性 人際關(guān)系越廣,路了越寬,事情就越好辦。這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗和教訓(xùn)所驗證。一個優(yōu)秀的人往往能接 受并影響他
3、身邊的人,機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。 因此,我們應(yīng)把開展交際與捕捉機遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的 交際能力,不斷擴大交際,只有這樣,才會發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā) 展機遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事 者最重要的因素,也是必備的條件。二、如何改善人際關(guān)系1、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成 為一個人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你 連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成 就感了。2、忌情緒不佳,牢騷滿腹工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委 屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢
4、騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的 結(jié)果,只會適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。3、對上司一一先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到 這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處 世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過 去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中, 唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工 作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。4、善于傾聽如今的職場風(fēng)氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有 自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主 張。然而正是這一點,導(dǎo)致了職場
5、當(dāng)屮的許多人際關(guān)系矛盾。人 們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想 法與情感。所以,只要你學(xué)會了傾聽他人,那么你則會獲得更多 人的認同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。5、保持友好的靈活性當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本 身。要學(xué)會在生活屮的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭斗, 這時極為關(guān)鍵的。實現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走 另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計劃建立在沙了上, 這會幫助你更好的與他人相處。6、找到靠岸點人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個港口,一 個要停靠的小船。要想找到??康母劭冢鸵业饺藗兊哪硞€ 優(yōu)點,把他作為切入
6、點。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。7、培養(yǎng)幽默感幽默使人放松,幽默會讓人們解除戒心。當(dāng)事情進展不順 種也 幽默感會降低打擊的強度,過了某個階段,你也可以大笑, 這樣做,會比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。8故意顯露笨拙的一面,使對方產(chǎn)生優(yōu)越感比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、 演技生動為優(yōu)點,企圖在觀眾屮塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊 不知,一個人面對比自己優(yōu)秀的人,只會增加心屮的挫折感,也 就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理,某些人為獲得知名度, 故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單 純的一面,以其憨直的形彖,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大 便宜。職場人
7、際交往五大談話技巧1、以積極的心態(tài)與同事交流。職場人士在和同事交流的時候,如果沒有以一個積極的心 態(tài)說話,那么你表達的語言就會不夠清晰,聲音比較小,斷斷續(xù) 續(xù),很難讓人家知道你要表達什么,這樣別人也會忽略你的話, 甚至覺得你不夠自信,較為消極,別人也不太想跟你交流。所以 在職場上以積極的心態(tài)和別人交流是人際交往比較成功的因素 之一。2、不要輕易贊同或否定同事的觀點。職場上人比較多,江湖險惡,你無意間說的一句話可能會 被記住或者宣傳。所以在職場上,與同事交流時盡量不要表示 肯定或否定,這樣會讓人覺得你和他有一樣的想法,別人也會覺 得你們一伙的。如果是好事還行,不好的事情就比較倒霉了。所 以,對于
8、同事的觀點只需保持中立客觀的態(tài)度就可以了。3、說話時面帶微笑,思路清晰。跟同事或領(lǐng)導(dǎo)說話時最好是面帶微笑,這樣才能讓別人感 覺到你的自信和善意,別人也會很愿意聽你說。自信的人說話會 更加清晰有條理,不會吞吞葉吐,更加充滿正能量。說話前務(wù)必 要整理一下思路,搞清楚自己究竟要表達什么,這樣才可以在表 達過程中更加流暢,讓別人看到你的能力!4、切忌自吹自擂,要謙虛禮貌職場上和同事交流時切忌夸夸其談,自吹自擂,要謙虛禮 貌,更多的是夸贊別人,這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都 不是很喜歡,這會讓你的人際交往大打折扣。5、多講有意義的話題。在和同事交流時,可以學(xué)習(xí)講一些勵志的故事;可以聊一下 明天的天氣
9、,提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有 什么注意事項。沒有人不喜歡對自己好的人,相信這樣同事會更 加喜歡你的。1如何和90后溝通2. 職場人際關(guān)系與溝通技巧3職場屮如何為人處事4. 改善人際關(guān)系的50種方法5. 管理溝通技巧心得3篇6改善個人人際交往的方法人際關(guān)系管理信息系統(tǒng)策劃1人脈管理系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計學(xué)生姓名:付勤蓉指導(dǎo)老師:李聰完成時間:二O二年五月十R目錄 content1、前言(1)2、行業(yè)現(xiàn)狀(2)(1) PC 軟件(2)1人際關(guān)系管理軟件2010(2)【2】稻草人時間管理軟件4.7.5 (3)(1)數(shù)據(jù)字典(18)手機備忘(4) 安卓在線(4) 南瓜脈客:(5)思
10、根名片神(5)(4)脈脈含情(5)3、系統(tǒng)規(guī)劃(6)(1)R程提醒(客戶端)(6)1關(guān)系分組及功能(可自定義分類,然后選擇必要的提 醒類型。(6)【2】R程分類(7)(2)系統(tǒng)祝福建議及祝福模板(服務(wù)器)(13)系統(tǒng)祝福模板(13)系統(tǒng)祝福建議(14)【3】系統(tǒng)反饋(14)4系統(tǒng)新聞(15)(3)數(shù)據(jù)備份導(dǎo)入導(dǎo)出(17) (4)盈利模式(18)4、系統(tǒng)分析(18)(2)流程圖(20)連接服務(wù)器(20)客戶端單獨(22)系統(tǒng)連接(23)5、系統(tǒng)設(shè)計(23)(1)平臺搭建(23)1相關(guān)下載(23)2新建并試運行(38)(2)系統(tǒng)平臺設(shè)計(44)(3)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(44)(4)用戶界面設(shè)計(45)(5
11、)處理流程設(shè)計(45)(6)代碼設(shè)計(46)1自定義原碼:(46) 2 Intent 調(diào)用(53)6、系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境(56)7、可行性分析(56)8、感悟(57)含情脈脈人際關(guān)系管理信息系統(tǒng)1、前言現(xiàn)在,各種各樣的信息管理系統(tǒng)都有,大的有企業(yè)資源管理 系統(tǒng),這方面做得較好的有金碟和擁有的ERP系統(tǒng);小的也是 花樣百出,諸如營養(yǎng)搭配軟件,根據(jù)食物的營養(yǎng)來安排。只有有抱怨就有商機,總會有人去發(fā)現(xiàn),來改變?nèi)藗兊纳睢?受客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)的啟示,客戶需要我們的細心呵護, 聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)感情。我們的人脈(朋友,親人,同學(xué),同事)是不 是更需要聯(lián)絡(luò)溝通呢?所以想到了人際關(guān)系管理系統(tǒng)。社會的進 步也導(dǎo)致我們
12、生活的忙碌,會不會忘記我們親朋好友的生R啊? 還有過年過節(jié)是不是也沒有時間去拜訪啊,但是再忙我們也應(yīng)該 打個電話或者發(fā)個短信問候問候。根據(jù)個人的生活感悟,覺得人際關(guān)系由遠有近,所以人際關(guān) 系也需要分類管理。還有不同關(guān)系不同節(jié)日的祝福也會不一樣, 當(dāng)然我們系統(tǒng)會予一些祝福模板大家不要照搬,我覺得要創(chuàng)意 (同時,我們的系統(tǒng)維護專家會從回憶,感激,道歉,等方面給 予建議以及鼓勵。),因為祝福是來自內(nèi)心的。我們也會給予提示, 如何祝福效果更佳。暫時打算根據(jù)關(guān)系分為親人,知己,朋友, 同學(xué),同事,情人,重要客戶;還有里面的內(nèi)容有聯(lián)系方式,以 及約會備忘,還有生R,節(jié)假日的祝福。然后設(shè)置成鬧鐘提示,我們也
13、會根據(jù)客戶意見,不斷加以修改。是不是覺得很有前景呢?是啊,這個小小的私人秘書系統(tǒng), 可以讓你忙碌的生活節(jié)省一些記憶力,提高效率,減少疲憊。讓你的 生活自由自在,人脈越來越廣。也不至于有時候忙碌了,忘記了 重要人物的生日等等啊,要避免這些不必要的窘迫就選擇我們的 人際關(guān)系管理軟件。生活越來越好,物質(zhì)慢慢奢侈了,我們的情 感慢慢空虛了,我們?nèi)绻?jīng)常收到朋友親人的問候是不是很幸福 啊?希望這樣的話,我們就要主動去問候別人啊,付出了就會收 獲,一起努力,讓世界更美。2、行業(yè)現(xiàn)狀(1) PC軟件 1人際關(guān)系管理軟件2010人際關(guān)系管理軟件具有驚人的,靈活的和有吸引力的一個窗 口用戶管理界面。本軟件非常易
14、于使用,能快速創(chuàng)建組聯(lián)系人智 能組,可以使用任何標(biāo)準(zhǔn)來創(chuàng)建一個智能組,如您的客戶,朋友, 同學(xué),生意伙伴,政府關(guān)系等等。強大提醒功能,可以自己隨意設(shè)置對關(guān)系網(wǎng)中的聯(lián)系人生 日,行動計劃等提醒功能;還可設(shè)置土特產(chǎn)數(shù)據(jù)庫屮土特產(chǎn)上市 提醒。本軟件還有個最大的特色亮點,就是帶有人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖, 以圖的形式表現(xiàn)人際關(guān)系中的每個節(jié)點,更加形象生動。此軟件中有強大的提醒功能,主要是生R提醒,要自己輸入。 還有它是PC機軟件,那么我就去搶占移動市場。而且我的軟件 不僅有生日的提醒,更有的是節(jié)假日,畢竟節(jié)假R也有他的深遠 意義,我們也可以給予祝福和聯(lián)絡(luò)感情。而且手機上看到提示后,可以理解給出動作,電話或者 短信等;這一點比PC快捷,方便。2稻草人時間管理軟件47.5根據(jù)美國頭號績效管理專家斯蒂芬柯維的成功人士的七 個習(xí)慣和要事第一改編的生活和事業(yè)管理第四代時間管理 軟件,融事業(yè)規(guī)劃、時間管理、財務(wù)管理和人際管理于一身,幫 您建立一個生活和事業(yè)的管理中心。十分鐘,立刻倍增您的績效,從最簡單的入手,軟件能迅速 的幫您提高效率,現(xiàn)在就打開軟件做一下。第一步:先在“角色目標(biāo)”欄目屮建立您的角色(行動主題), 為集屮注意力
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