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文檔簡介

1、醫(yī)療平安管理制度一、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)療職業(yè)水平, 發(fā)揚人道主義精神, 履 行防病治病,救死扶傷,保護人民安康的神圣職責。二、遵守法律、法規(guī),遵守技術(shù)操作標準。三、對急?;颊?,應當采取緊急措施進展診治,不得拒絕急救處置。四、對毒、麻、精神藥品嚴加管理,按制度用藥。五、對醫(yī)療設備、電源、氧氣要定期檢查維修,嚴格按照規(guī)程操作。六、消防設備定期檢查。七、定期對職工進展平安教育。八、各級各類醫(yī)務人員遵守職責,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。5 / 5質(zhì)量管理制度1、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。2、建立健全質(zhì)量保障體系,建立質(zhì)量管理組織,配備專兼職人員,負責質(zhì)量管 理工作。3、

2、質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的 質(zhì)量管理方案。4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標、指標、方案、措施、效 果評價及信息反應等。5、加強對全體人員進展質(zhì)量管理教育,組織其參加質(zhì)量管理活動。三、醫(yī)療質(zhì)量保證方案1、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,落實臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理、院感質(zhì)量管理 組織工作方案。并把工作落實到醫(yī)院每月的工作方案中。2、提高我院急危重病人救治水平, 標準流程, 努力保證急危重病員得到有效 救治。3、抓好病歷書寫, 特別是危重病人的重大病情變化應及時記錄, 保證病歷的 及時性、科學性、完整性。4、加強醫(yī)療平安教育,提高全體醫(yī)務人員的醫(yī)療平安意識

3、,標準醫(yī)療行 為,減少過失的發(fā)生。5、組織藥劑人員學習 ?藥品管理法 ?及?醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定 ? 標準藥事工作。6、切實加強一次性用品管理,標準進貨、驗收、保管、發(fā)放、銷毀等環(huán)節(jié), 確保平安使用。醫(yī)療事故防范措施及處理預案一、防范措施1嚴格履行崗位職責,責任到人。2標準醫(yī)療行為,以法律、法規(guī)為依據(jù),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。 3嚴格執(zhí)行各種診療常規(guī),操作常規(guī)。4嚴格執(zhí)行告知制度, 向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發(fā)生的 結(jié)果,必要時履行簽字手續(xù)。5病重、病?;颊弑匾獣r應立即予以轉(zhuǎn)院。6發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失或事故傾向,應及時有效地制止事態(tài)的擴展,做好善后補 救工作。7對醫(yī)療糾紛,值班醫(yī)師接待后

4、,及時化解矛盾,并向院長報告。院長應 負責調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、解釋、咨詢工作。二、處理預案1執(zhí)行部門:院長。2要求當事人提交書面報告及相關(guān)材料。3事件發(fā)生接報告后應采取一切有效措施阻止損害后果擴大,協(xié)助接 待家屬,妥善做好處理工作。4進展調(diào)查、 核實,召集相關(guān)人員分析、 討論,明確性質(zhì), 提出整改措施。 5指導家屬按照醫(yī)療事故處理的程序進展鑒定、調(diào)解、法院 ,參與調(diào) 查工作。6制定或修改相關(guān)規(guī)章制度,采取有效措施,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。7在醫(yī)務人員中舉一反三,展開討論,吸取教訓,強化環(huán)節(jié)教育,杜絕類 似事件發(fā)生。8根據(jù)醫(yī)療事故事件的性質(zhì)、輕重,對當事人提出處分意見,并提交 上級討論。重大醫(yī)療過失行為

5、和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定第一條 為防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,正確處理醫(yī)療事故,不斷 提高醫(yī)療效勞質(zhì)量,根據(jù) ?醫(yī)療事故處理條例 ?和?醫(yī)療機構(gòu)管理條例 ?制定本規(guī) 定。第二條 醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大醫(yī)療過失行為后, 應于 12 小時內(nèi)向所在地縣級 衛(wèi)生行政部門報告。報告的內(nèi)容包括: 一醫(yī)療機構(gòu)名稱;二當事醫(yī)務人員 的姓名、性別、科室、專業(yè)、職務和/ 或?qū)I(yè)技術(shù)職務任職資格; 三患者姓名、 性別、年齡、國籍、就診或入院時間、簡要診療經(jīng)過、目前狀況; 四重大醫(yī) 療過失行為發(fā)生的時間、經(jīng)過; 五采取的醫(yī)療救治措施; 六患方的要求。 第三條 重大醫(yī)療過失行為導致 3名以上患者死亡、 10名以上患者出現(xiàn)人身損害 的,醫(yī)療機構(gòu)應當立即向所在地縣級衛(wèi)生行政部門報告。 報告的內(nèi)容包括:一 醫(yī)療機構(gòu)名稱;二患者姓名、性別、年齡、國籍、就診或入院時間、簡要診 療經(jīng)過、目前狀況;三重大醫(yī)療過失行為發(fā)生的時間、經(jīng)過。第四條 醫(yī)療事故爭議未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,由雙方當事人自行協(xié)商解決的, 醫(yī)療機構(gòu)應當自協(xié)商解決之日起 7 日內(nèi)向所在地縣級衛(wèi)生行政部門作出書面報 告。報告的內(nèi)容包括: 一雙方當事人簽定的協(xié)議書,載明雙方當事人的根

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