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1、目錄第一章、總則第一節(jié)、目的第二節(jié)、理念第三節(jié)、考核原則第四節(jié)、適用范圍第二章、考核規(guī)程第一節(jié)、考核要素第二節(jié)、考核責(zé)任第三節(jié)、考核責(zé)權(quán)第四節(jié)、考核權(quán)限第五節(jié)、申訴第三章、人員考核的具體實(shí)施第一節(jié)、月度績(jī)效考核(一)、月度績(jī)效考核的實(shí)施(二)、考核結(jié)果與系數(shù)的換算第二節(jié)、考核程序第三節(jié)、評(píng)價(jià)周期第四節(jié)、考核內(nèi)容第五節(jié)、 月度績(jī)效考核工作流程第六節(jié)、 工作流程中職責(zé)人的考核 第四章、考核結(jié)果及運(yùn)用第五章、附則第一節(jié)、 解釋權(quán)第二節(jié)、 實(shí)施細(xì)則第三節(jié)、 修改、廢除權(quán)第四節(jié)、 實(shí)施時(shí)間績(jī)效考核管理制度第一章、總則第一節(jié)、目的1、通過(guò)績(jī)效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工 作績(jī)效,達(dá)到“培養(yǎng)員工
2、、 提高員工的工作能力、 糾正員工偏差、 使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過(guò)程,促進(jìn)管理的 科學(xué)化、規(guī)范化。3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績(jī)效薪 資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。4、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn),加強(qiáng)過(guò)程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管 理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。5、月度績(jī)效考核主要目的在于:通過(guò)對(duì)1 個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核, 全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī), 為員工績(jī) 效工資提供必要的依據(jù), 也為人力資源部門 (目前隸屬于綜合管 理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提
3、供依據(jù),從而有 效提升公司整體績(jī)效。6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī),修訂工作誤差,評(píng)估 半年工作目標(biāo)達(dá)成率, 為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提 供依據(jù)。7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門工作績(jī)效,為年終獎(jiǎng)金 發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。第二節(jié)、理念1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ), 以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn) / 指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行 考核,強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。2、以績(jī)效的提高為目標(biāo)。3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程,面對(duì)面式打分,而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。第三節(jié)、考核原則1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不 能有較大的變化,至少應(yīng)保持在 1 年內(nèi)考核的方法具有一致性。 另外,在必要的
4、時(shí)候, 基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán) 重分配做相應(yīng)的調(diào)整。2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于 光環(huán)效應(yīng),親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。3、公平性:對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地 防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性。4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果 員工應(yīng)簽名,有意見(jiàn)可表述、申訴,無(wú)簽名考核結(jié)果無(wú)效。5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公 司績(jī)效考核管理必要的參與者除外) 。6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體 系在員工管理中所起的作用, 如果大部分人把實(shí)施本體系作為一 個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改
5、。第四節(jié)、適用范圍 本制度適用于公司所有正式員工。 考核對(duì)象具體分為: 高層 管理人員(包括總經(jīng)理、副總、助理等) 、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營(yíng)銷、市場(chǎng)部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、品管、設(shè)備部等各類 人員。第二章、考核規(guī)程第一節(jié)、考核要素1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo) 準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄4、按 ISO9000 體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作 記錄6、作業(yè)指導(dǎo)書7、其他依據(jù)第二節(jié)、考核責(zé)任1、原則上實(shí)行自評(píng)、考評(píng)員初審、直接上級(jí)再審、人力資 源主辦復(fù)審、 人力資源總監(jiān)會(huì)同各中心負(fù)責(zé)人復(fù)核相結(jié)合的自下 而上考評(píng)體制。 2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí) 考核者進(jìn)行自評(píng), 考評(píng)員初審作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng); 直接上 級(jí)作為三級(jí)考核, 人力資源總監(jiān)會(huì)同各中
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