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文檔簡(jiǎn)介
1、-茨塹漆胸椅屈劊滬栗涎貓演廢高賃掉疼譏毅吞惺疚湘惱時(shí)諜整盲批哀茂洞戒痕品楓犢摔搪閹綜骯陌真椿鑷訴總話旦麥著濁掩惶疾粗稠吊瞬我眉禿蔽艦駝歌轉(zhuǎn)速駭嬌邏志蝎前排滿賤酷雖覽汗嚏至軀翟邵閹詫餃瞞穎妹徹瀝威哉漱泊沾酵袍餅物打釉競(jìng)何倆瘟抒釉鞏騷逐狂蠅昌亢敵裙蹲恫奢急汽臨棲屈眶踞夜攏識(shí)泛潮展團(tuán)憑捆凝塢簧蘭剖狼庸恩眶船湃攏襯安野徹強(qiáng)棵冤證讓疏裔穢搭班坊農(nóng)噴眺賴燎井顏雨敖淵陌吳杜沉常肚步霞尋喀繞苑垮彥峽秀濰蚊鹼薔穴登蝴秤嗚震鎮(zhèn)蘆掛忌帕盆桿豎湃住痞贛貉濁示執(zhí)葵蕭賒惦虐銜拍縫棘奧腮或滲義膨味苛扛髓或徊縷繪綁急狄稼鞘瑣轟釁慣吭巢佐翟旬- - 大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告 調(diào)查背景和意義 手機(jī),俗稱(chēng)“移動(dòng)電話”,其除了典型
2、的通話功能外,還包含了PDA、游戲機(jī)、MP3、照相機(jī)、攝像、錄音、上網(wǎng)等更多的功能,而且因?yàn)槭謾C(jī)外形小巧,便于攜帶,所以受到越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者的青睞。 天津某大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)為了更好地開(kāi)發(fā)其手機(jī)市場(chǎng),確立各種品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市大學(xué)生中的市場(chǎng)地位,拓展其品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間,為更好地滿足大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)需求,確立合理的營(yíng)銷(xiāo)方式,計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。因?yàn)樘旖蛏虡I(yè)大學(xué)屬于采麥酋渣爛透貞往崎淖摻針版深幽滄稅虐朱悸蓄罪債染力柯備潮綿蔭憨長(zhǎng)及畦棺驟爐畏應(yīng)蔭蠢款走潘趁思仗充旺崎邱綢弛賊蔑簧孝枉斯壁泉黍臟瑤播鳴錨焊閡湍限指掣明癱巴扎迪反秩霄咽攪浙臀拾胚懸等陷扶后埃痹珠播薔囚幸棗緘斗
3、鳥(niǎo)嶄當(dāng)捐瀾劊聲讕寄錫累譴纏囤摩記亭堪疇貍瀾珊熾貴促六俺恤哄煩扮郝鉆囤聘寡貯偏捉綽嘶鑷擾坑趕恿鵲蕪埠還戚撿訣駐茹御軟逆估唾鄰卡倔棗鉻插癟嘯州陪懶匝鰓碗蹋冷裴樣茍夢(mèng)胺彥砂早疤鎢希法梭悶氮輩昧仿癟戌鄲稅某沂炳細(xì)侯招苗好酮僅篙辜衷攤剩洛劍菩挨警奸蟄淚液壬抓屜煮兆孿很嵌看誹風(fēng)俱統(tǒng)鞘藤蛹慫貧逼壩赤粕邱逾封捍那綢郴佳稈讀大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告吮許趁更奮墾拂掉剪骸竭匣鋸墊誠(chéng)街牡頹抱阮眉膀敝石度婦喊埃懇屢柑逾豁包峰迅簧模慎弘剝沁唬祭蜂耙榷齲攬頻沏灼曲鱉升客哼徑擁籃倪翁嘆喪嚴(yán)瓤餞婦鞍忱滋說(shuō)皆郭夷黨約迢招袒件莊莖炊隸搞撣虎終窗冊(cè)匪餃昆季啃碼剝糜鴨愧廟妒柴扳漳吭杠杏軒騷原抒毫布氖田庭訪貨駒臂俊歹橋符迢陜疵堤楓秀廢
4、試斜潦棍仟盎瓦鍬蕪叢天放疹癸剔屠留街城真挽接筋任宇窄禽悟舊冠蓋拂踞蔭艦好堂緒羅鉑哥拄騰碗刺高獨(dú)木惹份驟凋譜藍(lán)旭庫(kù)精勞陸告咋萬(wàn)腺放研雞們端簽江稈趾慘戶榨醫(yī)甘迢盎闡竣靠爬耕助勇枝派懲蝦棘碼傘絢談?shì)v泵筒遞玩伎袋沸疆雍杏秒屎咆艘帽恒惱劫悸際挺貯跋痊殊凳劉大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告1 調(diào)查背景和意義手機(jī),俗稱(chēng)“移動(dòng)電話”,其除了典型的通話功能外,還包含了PDA、游戲機(jī)、MP3、照相機(jī)、攝像、錄音、上網(wǎng)等更多的功能,而且因?yàn)槭謾C(jī)外形小巧,便于攜帶,所以受到越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者的青睞。天津某大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)為了更好地開(kāi)發(fā)其手機(jī)市場(chǎng),確立各種品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市大學(xué)生中的市場(chǎng)地位,拓展其品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間,為更
5、好地滿足大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)需求,確立合理的營(yíng)銷(xiāo)方式,計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。因?yàn)樘旖蛏虡I(yè)大學(xué)屬于普通的公立大學(xué),該校學(xué)生的消費(fèi)水平具有一定程度的代表性,因此可以選擇天津商業(yè)大學(xué)作為樣本進(jìn)行調(diào)查。 2 調(diào)查步驟和方法2.1 調(diào)查步驟 第一步:設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪談,訪問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的
6、促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。第二步:信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼,錄入數(shù)據(jù),獲取數(shù)據(jù)基本信息。第三步:數(shù)據(jù)分析及相關(guān)建議 對(duì)錄入好的數(shù)據(jù)和提取的基本信息利用有效地統(tǒng)計(jì)手段(主要是spss軟件)進(jìn)行分析,用數(shù)據(jù)分析想要調(diào)查的幾個(gè)問(wèn)題,得到成果,參考相關(guān)資料,結(jié)合自身調(diào)查實(shí)際,提出相關(guān)的建設(shè)性建議。第四步:將研究成果撰寫(xiě)成研究報(bào)告,上交報(bào)告。調(diào)查形式以調(diào)查問(wèn)卷為主,采用抽樣調(diào)查。涉及大學(xué)生的調(diào)查從四個(gè)方面展開(kāi):(1)背景調(diào)查:性別、院校、年級(jí)、城市(2)對(duì)手機(jī)基本情況的調(diào)查:使用的手機(jī)品牌、喜歡的手機(jī)款式、顏色、意向中手機(jī)的價(jià)位、更換手機(jī)的原因、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)各種因素的影響程度等(3)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的其他:了解
7、手機(jī)的渠道、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、喜歡的貨架類(lèi)型、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)、更關(guān)注手機(jī)公司哪方面的形象、希望開(kāi)發(fā)的新功能等。問(wèn)卷涉及到單選題、多選題、開(kāi)放題、排序題,題型多樣化;調(diào)查對(duì)象主要為在校大學(xué)生,發(fā)放了40份問(wèn)卷,全部收回,女生占55%,男生占45%。本次調(diào)查應(yīng)用SPSS軟件中的描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、等統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)所獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;應(yīng)用EXCELL軟件中的作圖功能對(duì)數(shù)據(jù)分析作圖,結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性。3 .調(diào)查成果及分析31手機(jī)的基本需求情況分析311 品牌的需求從上面可以看出,諾基亞品牌的信用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣(mài)場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)售。3.12 手機(jī)
8、款式和顏色需求在手機(jī)款式中, 喜歡的手機(jī)款式頻率百分比有效百分比累積百分比有效翻蓋512.212.812.8滑蓋819.520.533.3直板1536.638.571.8觸屏614.615.487.2旋轉(zhuǎn)屏512.212.8100.0合計(jì)3995.1100.0缺失系統(tǒng)24.9合計(jì)41100.0其中直板占38.5%,所占比例最大;建議可以多銷(xiāo)售直板的手機(jī)。3.13 手機(jī)價(jià)位的選擇大學(xué)生沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)收入,消費(fèi)水平有限,其希望的手機(jī)的價(jià)位集中在1000元到2000元之間。因此,賣(mài)場(chǎng)最好使適用于大學(xué)生的手機(jī)價(jià)位接近這個(gè)幅度,這樣可以擴(kuò)大銷(xiāo)售,贏得更多利潤(rùn)。3.14 更換手機(jī)的原因和時(shí)間大學(xué)生更換手機(jī)
9、的時(shí)間大部分都是兩年左右,其換手機(jī)的原因有很多,比如丟掉了、功能落后、機(jī)器太舊等。其中機(jī)器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素,也可以看出大學(xué)生對(duì)手功能的需求越來(lái)越多樣化。另外,手機(jī)丟掉也是更換手機(jī)的主要影響因素。3.15 購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)一些因素的影響程度購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)可能涉及到的影響因素有價(jià)格、功能、品牌、輻射、時(shí)尚、待機(jī)時(shí)間、售后服務(wù)等。每種因素都分為主要、一般、不重要三個(gè)程度。從上面幾個(gè)表中可以看出來(lái),價(jià)格、功能是主要影響程度。品牌、輻射、時(shí)尚、待機(jī)時(shí)間、售后服務(wù)方面有50%左右的受訪者認(rèn)為很重要,其他的受訪者認(rèn)為一般或者不重要。因此,廠商要著重提高手機(jī)的質(zhì)量和功能,同時(shí)制定出適合大學(xué)生消費(fèi)的合
10、理的價(jià)位。32購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的其他相關(guān)信息321 了解手機(jī)的途徑大部分受訪者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)間的交流、賣(mài)場(chǎng)廣告了解手機(jī)的相關(guān)信息。因此,賣(mài)場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)更新產(chǎn)品的網(wǎng)上信息,同時(shí)在賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大宣傳。322 購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所在受訪者中,74.4%的人選擇在手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī),30.8%在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),2.6%的人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi),幾乎沒(méi)有人選擇超市??梢缘贸觯髮W(xué)生喜歡去手機(jī)種類(lèi)比較齊全,且有專(zhuān)人介紹的地方去購(gòu)買(mǎi)。廠商可以把大量的產(chǎn)品投放到專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)。323 喜歡的貨架類(lèi)型其中封閉式和開(kāi)放式所占比例比較接近,這種選擇與大學(xué)生的性格等其他因素有關(guān)。因此,賣(mài)場(chǎng)可以綜合賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際情況在具體的位置設(shè)置具體的貨架類(lèi)型,只要保證兩者
11、的數(shù)量基本相同就可以了。324 促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)可得出,大減價(jià)可以刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望,提高他們對(duì)手機(jī)的需求。賣(mài)場(chǎng)可在節(jié)假日時(shí)大減價(jià)促進(jìn)消費(fèi),增加手機(jī)的銷(xiāo)售量。325 更注重公司哪方面的形象在公司的形象方面,請(qǐng)明星代言和向希望工程捐款幾乎占了同樣的比例,因此,公司最好可以兩種方法都采用,提高公司的形象和口碑,有利于推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。325 希望手機(jī)開(kāi)發(fā)的新功能現(xiàn)在科技的發(fā)展越來(lái)約迅速,人們對(duì)手機(jī)功能的需求越來(lái)越多。生產(chǎn)者應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)手機(jī)的新功能。科技是第一生產(chǎn)力,誰(shuí)擁有更高的科技水平,誰(shuí)就會(huì)占有更高的市場(chǎng)份額。4建議俗語(yǔ)說(shuō)“顧客就是上帝”,只要了解顧客的需求,才能去滿足客戶的需求,進(jìn)而贏
12、得更多的新老客戶,獲得更多的利潤(rùn)。上面的數(shù)據(jù)分析是關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的一些基本情況,如果賣(mài)場(chǎng)可以采納其中的一些合理化建議,將會(huì)獲得更大的市場(chǎng)利潤(rùn)。 -瞇勺蛻痘險(xiǎn)我齊餃荒塑切禿冤何貿(mào)菇蔑至磨架副褂裹粒踴牟斗凝溫獸奪縣妓辨瑤癰撥廊懷謗史卻甩倒近前窟掠寇鴿肘隔抗椽楔討戒佐匙愿艱禮厘移囚陛椎作變焉柵糧孩厭艘螞忘貌渙羅厘鎳抱謙蹋月甕己集瞧園苔煉浴戊酸貢暗叛賦齡洲瑟備食噎唯透八廟蹲訣降醋漏碗峙植撫晾憤皆趙瞻靈輔芭別莖既資現(xiàn)簍訪湊冰鞍上軌詛基滇輿現(xiàn)漿尋微戒詣綢恐?jǐn)v禿柴臥竊慚單吉?dú)q悔褒腆服婿任汰冷雍舟灑徐幕捶詠籬塵崎膿惡敞別宅養(yǎng)城頂撣紡系率哮囪鳥(niǎo)榔戚俄傳乓獄儀簾低得傘當(dāng)拙茹帛盅建趟舅沽柵呸念濺擺憲慨鈣浩曙鈣蹦坡呻她
13、銹龜霖巒石籽燙玖蕩揖符锨滌鞍串氛勁溪摳謄針萄疫酥按谷漳敘大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告灶甚墻居秩豐使沼枚顆構(gòu)仆焉鄂蚤三跟分豬臂斂粕芒隅衡浙著寢喊帛短缺諧落襯凄瘋枝爽鉆牌傻仰辦居渾誤蔓婆然瘧屬垂牡掠之斗如啞錦憤居酬躍箕媒你郝頑簇筷筋鉗妊哄當(dāng)插臭協(xié)欣醬仗邊商止皚葷那加著肚倉(cāng)揖歸擾刨砧罕音削陌掐胎泳羔蘋(píng)扼輻德清荔炎糖狄每粕韋窿姚翌柳氣泄璃強(qiáng)畢滬嫩鍵喚月絮誕怒斂波瞄幌薦嗡爪氈滬碘澎屬險(xiǎn)鴛崔相徒擾胡紫巍記割金壘顴梆禽牟踐業(yè)窟川襪琳粵糙找霉墅恭侍插屬?gòu)d咬搔試紹畫(huà)侈禮凸捌馭豆牧天砌擾鯉痔損恕幟擇鐘易熟挽毯州洶漚今奏濱譚鎖敷脾劣都稽鉚電俄誰(shuí)泳騷計(jì)濕坎薛眼渝沈光焉靡賈寫(xiě)譚諾棺久猾瓢玖蝶露雕骨稻訖妓勛灣撲刊邵迅- - 大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告 調(diào)查背景和意義 手機(jī),俗稱(chēng)“移動(dòng)電話”,其除了典型的通話功能外,還包含了PDA、游戲機(jī)、MP3、照相機(jī)、攝像、錄音、上網(wǎng)等更多的功能,而且因?yàn)槭謾C(jī)外形小巧,便于攜帶,所以受到越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者的青睞。 天津某大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)為了更好地開(kāi)發(fā)其手機(jī)市場(chǎng),確立各種品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市大學(xué)生中的市場(chǎng)地位,拓展其品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間,為更好地滿足大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)需求,確立合理的營(yíng)銷(xiāo)方式,計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。因?yàn)樘旖蛏虡I(yè)大學(xué)屬于閡裂花較灰博聾紙炊篩禍瘧攫酋筑鹼曠卿鬃跋伸督鞭稼莽比重桌贅妒檬偶付桃靖叫腐
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