酒店試營業(yè)前保安工作方案五篇_1

1、酒店試營業(yè)前保安工作方案五篇 方案是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開方案。方案通過將組織在肯定時(shí)期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門、環(huán)節(jié)和個(gè)人，從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作供應(yīng)了詳細(xì)的依據(jù)。以下是整理的酒店保安工作方案，盼望可以供應(yīng)給大家進(jìn)行參考和借鑒。 酒店保安工作方案.一 一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。 1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。 2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。 3、督促各部門對珍貴物品在不用法狀況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥當(dāng)保管。 4、保安做好巡查工作，特殊是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。 5、與公司全體員工和合作單位、租戶

2、形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。 6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作。 二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)， 做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊(duì)員的工作主動性和主動性，增加工作意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。 三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而

3、增加保安隊(duì)伍的工作的力量， 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)力量，在工作中要敬重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。 3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。 四、保安部將幫助公司安委會做好平安生產(chǎn)工作 1、嚴(yán)格根據(jù)公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分降落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。 2、

4、參與安委會的各次平安檢查，對本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。 3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保平安生產(chǎn)。 五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。 1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。 2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精準(zhǔn)的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況，

5、整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣闊保安員連續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作。 酒店保安工作方案.二 保安工作的敏捷性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告知我們，作為一個(gè)公共場所、平安經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順當(dāng)進(jìn)行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場為先導(dǎo)，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊(duì)伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣

6、闊顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步討論，我將從如下幾方面著手開展工作： 一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度，確保酒店穩(wěn)定經(jīng)營配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“平安責(zé)任重于泰山”的原則。 一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人，我將仔細(xì)執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和關(guān)心，協(xié)作有關(guān)部門做好消防等方面工作，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必需”。 二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)日常法律法規(guī)學(xué)問、治安管理懲罰條例及門衛(wèi)值班管理制度、消防平安管理制度、客人登記入住制度等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項(xiàng)保安工

7、作供應(yīng)強(qiáng)而有力的保障。 二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。 本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)大事疏散顧客等常識(到時(shí)詳細(xì)擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識)，弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，把握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱忱的工作狀態(tài)。 三、打破框框，

8、創(chuàng)新思維，著力解決實(shí)際問題。 合理支配配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，依據(jù)國家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間，按三班倒制，每班支配3人(即大門停車場、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天，必要時(shí)還支配1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難)措施，并制定表格做好登記，對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù)，萬無一失。 四、提倡團(tuán)體觀念，爭當(dāng)優(yōu)秀員工 主動鼓舞全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參與酒店各項(xiàng)活動，與顧客及員

9、工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和諧相處同事、文明規(guī)范語氣，對顧客的完臨有迎聲有走有送聲。著裝干凈，樸實(shí)大方，樹立不行侵害的形象，兢兢業(yè)業(yè)主動工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。 最終，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原支配巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購置人身平安保險(xiǎn)，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。 酒店保安工作方案.三 以下是身為_酒店保安隊(duì)長的我在2021年的工作方案： 一、做好保安人員穩(wěn)定工作，掌握人員流失 1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治訓(xùn)練，訓(xùn)練隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之

10、不易的工作機(jī)會，報(bào)著對單位、對自己，對家人負(fù)責(zé)的看法，端正工作看法，主動做好本職工作。 2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通溝通，指明工作進(jìn)展方向，指出機(jī)會是靠自己爭取的，酒店進(jìn)展較快，機(jī)會許多，提高隊(duì)員工作主動性與工作責(zé)任心;關(guān)懷隊(duì)員日常生活，關(guān)心隊(duì)員解決一些實(shí)際問題，提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。 3、關(guān)懷隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參加健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能支配的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體競賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。 二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能 1

11、、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度，對于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)酒店管理;注意隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。 2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注意培訓(xùn)形式的多樣化，采納集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員嫻熟把握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈平安工作需要。 3、注意隊(duì)員思想政治訓(xùn)練，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，主動培訓(xùn)隊(duì)員遵守治安管理懲罰法、交通平安法、刑法等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想熟悉，強(qiáng)化政治覺悟，預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)作奸犯科的大事。 4、鼓舞員工主動學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，

12、對于工作主動，有肯定管理力量，具備管理人員基本素養(yǎng)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次進(jìn)展。 三、注意安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好 1、主動協(xié)同管理處工程部、維保單位對酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試，存在問題準(zhǔn)時(shí)維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。 2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。 3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡可能的保障大廈

13、各方面平安。 酒店保安工作方案.四 保安工作的敏捷性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告知我們，作為一個(gè)公共場所、平安經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順當(dāng)進(jìn)行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場為先導(dǎo)，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊(duì)伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣闊顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步討論，我將從如下幾方面著手開展工作： 一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度，確保酒店穩(wěn)定經(jīng)營配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“平安責(zé)任重于泰山”的原則。 一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人，我將仔細(xì)執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和關(guān)心，協(xié)作有關(guān)部門做

14、好消防等方面工作，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必需”(即必需自始至終堅(jiān)守崗位，樹立模范;必需向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作狀況;必需對分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實(shí)”;必需組織開展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課，寫好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)日常法律法規(guī)學(xué)問、治安管理懲罰條例及門衛(wèi)值班管理制度、消防平安管理制度、客人登記入住制度等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項(xiàng)保安工作供應(yīng)強(qiáng)而有力的保障。 二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。 本著我們保安“干什么，練什么”的原

15、則，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)大事疏散顧客等常識(到時(shí)詳細(xì)擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識)，弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，把握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱忱的工作狀態(tài)。 三、打破框框，創(chuàng)新思維，著力解決實(shí)際問題。 合理支配配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，依據(jù)國

16、家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間，按三班倒制，每班支配3人(即大門停車場、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天，必要時(shí)還支配1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難)措施，并制定表格做好登記，對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù)，萬無一失。 四、提倡團(tuán)體觀念，爭當(dāng)優(yōu)秀員工 主動鼓舞全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參與酒店各項(xiàng)活動，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和諧相處同事、文明規(guī)范語氣，對顧客的完臨有迎聲有走有送聲。著裝干凈，樸實(shí)大方，樹立

17、不行侵害的形象，兢兢業(yè)業(yè)主動工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。 最終，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原支配巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購置人身平安保險(xiǎn)，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。 酒店保安工作方案.五 第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，主動做好酒店的平安防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店制造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。 詳細(xì)工作

18、方案如下： 1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分降落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)大事的力量，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)覺問題，有針對性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識，提高為客服務(wù)力量。在工作中要敬重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需用心服務(wù)，注意詳情，追求完善。 其次，必需注意策略，理解客人，敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。首