GSM BTSWH 網(wǎng)上問題 上下行質(zhì)量差問題現(xiàn)場排查及操作指導(dǎo)書(V11)

1、產(chǎn)品名稱密級GU解決方案交付部內(nèi)部公開產(chǎn)品版本共7頁0GSM BTSWH 網(wǎng)上問題 上下行質(zhì)量差問題現(xiàn)場排查及操作指導(dǎo)書(V1.1) 擬制:GU解決方案交付部日期：2010-1-21審核:日期：yyyy-mm-dd華為技術(shù)有限公司版權(quán)所有 侵權(quán)必究修訂記錄日期修訂版本修改描述 作者目錄修訂記錄21 現(xiàn)象確認(rèn)4 現(xiàn)象描述4 篩選指導(dǎo)42 排查方法4 分析思路4 網(wǎng)絡(luò)覆蓋5 網(wǎng)絡(luò)干擾5 上下行不平衡5 網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置5 產(chǎn)品軟件問題5 排查步驟5 篩選上下行質(zhì)量差小區(qū)5 解決維護(hù)臺上的相關(guān)告警5 判斷是高電平質(zhì)量差還是低電平質(zhì)量差6 檢查網(wǎng)優(yōu)參數(shù)63 信息收集列表6GSM BTSWH 網(wǎng)上問題 上下

2、行質(zhì)量差問題現(xiàn)場排查及操作指導(dǎo)書（V1.1）1 現(xiàn)象確認(rèn)1.1 現(xiàn)象描述根據(jù)性能部接收質(zhì)量指標(biāo)評估經(jīng)驗，接收質(zhì)量6、7占接收質(zhì)量07的比例超過5時，認(rèn)為接收質(zhì)量差。例如：半速率TCH上行接收質(zhì)量 6、7占接收質(zhì)量07的比例為6.36（超過5），認(rèn)為半速率TCH上行接收質(zhì)量差。1.2 篩選指導(dǎo)每個項目都有自己的接收質(zhì)量評估方法和驗收標(biāo)準(zhǔn)。例如中國移動集團(tuán)要求“接收質(zhì)量指標(biāo)”= 1××(接收質(zhì)量35) / (接收質(zhì)量07) > 97% 。TOP質(zhì)量差小區(qū)通過“測量報告接收質(zhì)量測量”載頻級話統(tǒng)按照項目評估標(biāo)準(zhǔn)排序篩選。也可根據(jù)“1.1 現(xiàn)象描述”中經(jīng)驗評估標(biāo)準(zhǔn)篩選。2 排查

3、方法2.1 分析思路根據(jù)各地網(wǎng)絡(luò)投訴案例，以及外場、實驗室測試經(jīng)驗，對出現(xiàn)上下行電平接收質(zhì)量差的情況進(jìn)行總結(jié)。主要的因素有：1、 網(wǎng)絡(luò)覆蓋2、 網(wǎng)絡(luò)干擾3、 上下行不平衡4、 網(wǎng)優(yōu)參數(shù)5、 產(chǎn)品軟件問題2.1.1 網(wǎng)絡(luò)覆蓋網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱，會直接導(dǎo)致上下行接收質(zhì)量差，表現(xiàn)是上下行接收質(zhì)量同時差。載頻駐波比值高、載頻功率設(shè)置低、天饋角度不合理都會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱。2.1.2 網(wǎng)絡(luò)干擾網(wǎng)絡(luò)干擾導(dǎo)致會導(dǎo)致高接收電平，接收質(zhì)量差，表現(xiàn)是單方向的或上下行雙向的質(zhì)量差。2.1.3 上下行不平衡低接收電平，接收質(zhì)量差可能是由于上下行鏈路異常導(dǎo)致的，上下行鏈路異常導(dǎo)致會導(dǎo)致上下行不平衡。通過排查上下行平衡可以排除上下

4、行鏈路異常導(dǎo)致的接收質(zhì)量差。2.1.4 網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置不合理，會對網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)影響很大?！靶诺婪峙洹?、“功率控制”和“信道切換”等算法功能都會影響接收質(zhì)量。2.1.5 產(chǎn)品軟件問題排查過網(wǎng)絡(luò)干擾、上下行平衡、基站硬件問題步驟后，若還存在整網(wǎng)范圍的基站上下行接收質(zhì)量差問題，可能為軟件問題。軟件問題先按照3900產(chǎn)品網(wǎng)上問題規(guī)避指導(dǎo)書*.doc（support網(wǎng)站上的最新發(fā)布版本）排查是否已知問題，如果不是已知問題，需將問題提交研發(fā)分析。2.2 排查步驟2.2.1 篩選上下行質(zhì)量差小區(qū)分析“測量報告接收質(zhì)量測量”話統(tǒng)，列出存在“上下行接收質(zhì)量差”問題的小區(qū)列表。參見“1.2 篩選指導(dǎo)”。2.

5、2.2 解決維護(hù)臺上的相關(guān)告警1、 駐波類告警影響發(fā)射通道。2、 主分集接收通道告警：上行接收通道受限；2.2.3 判斷是高電平質(zhì)量差還是低電平質(zhì)量差分析“測量報告全速率信道接收電平測量”、“測量報告半速率信道接收電平測量”話統(tǒng)，看接收質(zhì)量6、7對應(yīng)的接收電平等級分布情況：1、 如果主要分布在接收電平02等級，認(rèn)為是低電平質(zhì)量差。排查網(wǎng)絡(luò)覆蓋和上下行平衡，通過排查上下行平衡可以排除上下行鏈路異常導(dǎo)致的接收質(zhì)量差。上下行平衡排查詳細(xì)請參看GSM BTSWH 網(wǎng)上問題 上下行平衡問題現(xiàn)場排查及操作指導(dǎo)書.doc。 2、 其它認(rèn)為是高電平質(zhì)量差，網(wǎng)絡(luò)干擾排查，詳細(xì)請參考GSM BTSWH 網(wǎng)上問題

6、上下行干擾問題現(xiàn)場排查及操作指導(dǎo)書.doc。2.2.4 檢查網(wǎng)優(yōu)參數(shù)在排查過網(wǎng)絡(luò)干擾和上下行不平衡問題后，請排查網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置。確認(rèn)網(wǎng)優(yōu)參數(shù)正確后，仍不能解決的請反饋華為分析。3 信息收集列表序號名稱要求備注（說明數(shù)據(jù)用途）1問題排查報告說明現(xiàn)場根據(jù)指導(dǎo)書的排查情況，每一個排查步驟、結(jié)論都要求有必要的數(shù)據(jù)支撐。了解問題前期處理進(jìn)展情況，便于后續(xù)分析2BSS版本信息包括BSC/BTS/M2000版本問題相關(guān)性3BSC數(shù)據(jù)配置文件問題時間段數(shù)據(jù)文件分析數(shù)據(jù)配置情況4BSC 歷史告警日志文件5TOP站點(diǎn)基站日志問題發(fā)生時，全部時間段分析基站側(cè)問題6基站單板條形碼問題站點(diǎn)所在BSC的全部站點(diǎn)分析是否單板批次問題7TOP小區(qū)1小時的Abis口RSL信令1. 包含普通測量報告信令；2. 測量報告預(yù)處理關(guān)閉；3. 提取對應(yīng)時間段的話統(tǒng)；1. 通過Abis口RSL信令分析上下行接收質(zhì)量情況。2. 關(guān)閉測量報告預(yù)處理，便于信令工具分析。8問題相關(guān)話統(tǒng)：1、 測量報告干擾帶測量<載頻>2、 測量報告全速率信道接收電平測量3、 測量報告半速率信道接收電平測量4、 測量報告接收質(zhì)量測量5、 測量報告上下行平衡