鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?fàn)I商環(huán)境集中整治工作匯報

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?fàn)I商環(huán)境集中整治工作匯報根據(jù)省、市、縣關(guān)于關(guān)于營商環(huán)境集中整治行動工作方案 要求，我鄉(xiāng)及時制定方案，召開會議，層層分解任務(wù)，對營商環(huán) 境集中整治進(jìn)行了全面安排部署， 各項工作加快推進(jìn)?，F(xiàn)匯報如 下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強督導(dǎo)，形成合力為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗， 成立了鄉(xiāng)營商環(huán)境整 治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)鄉(xiāng)實際，由鄉(xiāng)人大主席同志擔(dān)任組長，人 大副主席為副組長，副鄉(xiāng)長、宣傳委員為成員，制定了具體的集 中整治工作方案，召開了營商環(huán)境集中整治工作動員大會，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到村。同時，強化督導(dǎo)力度，采取 聯(lián)合巡查、一案一督、明察暗訪等方式，對各村集中整治行動進(jìn) 行督導(dǎo)檢查。結(jié)合形

2、勢任務(wù)需要，加大問責(zé)力度，對問題查找不 深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、 問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛 宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營 商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。在工作指導(dǎo)上，我們通過深入查找和攻堅解決營商環(huán)境突出 問題，推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境體制機制改革，倒逼營商環(huán)境改善。重 點針對我鄉(xiāng)市場主體在項目落地、 企業(yè)運營全過程存在的政策落 實打折扣、項目落地不快、企業(yè)生產(chǎn)運營中遇到的困難不能得到及時有效解決等問題進(jìn)行集中整治。 集中整治的重點是各村和電 力、通信、消防等公共服務(wù)單位，做到同步開展、上下聯(lián)動、整 體

3、推進(jìn)。其目的，一方面，通過切實解決一批市場主體反映強烈 的突出問題，讓市場主體有實實在在的獲得感；另一方面，對標(biāo) 趕超先進(jìn)鄉(xiāng)，讓企業(yè)辦理同樣事項在我鄉(xiāng)做到提供材料最簡、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時限最短。把我鄉(xiāng)打造成聚集優(yōu)秀人才、先進(jìn) 要素、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的高地。最終把集中整治行動的成果固化下來， 形成久久為功、持續(xù)發(fā)力、促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機制， 形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。二、整治內(nèi)容、方法步驟和采取的舉措（一）整治內(nèi)容。主要包括政策落實、項目落地、企業(yè)運營、 園承接、政府誠信、政務(wù)窗口服務(wù)，以及市場主體反映強烈、長 期得不到解決的突出問題等七個方面。著力整治對優(yōu)化營商環(huán)境

4、 的政策文件落實不到位、 項目落地要素保障不給力、 行政執(zhí)法不 規(guī)范、政府承諾不兌現(xiàn)、窗口辦事不透明等問題，切實解決省級 以上開發(fā)和高新招商政策不優(yōu)惠、硬件設(shè)施不完備、配套功能不 完善、人才資本項目吸納能力弱、 承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和科技成果 轉(zhuǎn)化能力不強等問題。（二）方法步驟。主要采取了五個步驟，即動員討論、查擺 問題、集中整治、建章立制、總結(jié)鞏固五個階段，以便集中時間、 集中精力開展整治行動，確保實現(xiàn)“四個意識”明顯增強、辦事 效率明顯提高、重點難點明顯突破、基層群眾明顯受益，打造全鄉(xiāng)公平高效的市場營商環(huán)境。（三）正在開展的 2 項重點工作。1、打造政務(wù)服務(wù)新模式。一是加強辦事大廳管理，提高中

5、 心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)和超前 服務(wù)。進(jìn)一步強化日常管理，明確專人，分時間段在大廳進(jìn)行不 間斷巡視，對中心大廳辦件情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確 保服務(wù)精細(xì)、規(guī)范、高效。二是建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機 制。在大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)處理好 服務(wù)對象的投訴舉報， 督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐部門在中心大廳開展工 作，代表單位履行審批、服務(wù)類事項的辦理和管理。三是實行辦 件回訪機制。對在中心大廳辦件人員進(jìn)行回訪， 并列入日?？己恕?四是加強考核評比。 每月開展紅旗窗口、 黨員示范崗和優(yōu)秀服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)評選活動。通過選樹標(biāo)桿，對標(biāo)先進(jìn)，在中心大廳營造了 “比、 學(xué)

6、、趕、幫、超”的濃厚氛圍。五是開展現(xiàn)場評議活動。在進(jìn)駐 部門辦事窗口安裝了電子評價系統(tǒng)， 對辦件質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度時時 進(jìn)行評價，全面、主動接受企業(yè)監(jiān)督和評議。2、建立重點項目落實保障機制。一是實行重點項目分包責(zé) 任制。堅持 “一個項目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一 抓到底”的推進(jìn)機制，實行“工程式推進(jìn)” “掛賬式督導(dǎo)” 。重大 項目由各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥， 協(xié)調(diào)解決項目進(jìn)展中的困難 和問題，力促早簽約、早落地、早投產(chǎn)，早見效。二是建立重點 項目“綠色通道” 。對重點項目行政審批、公共服務(wù)、收費檢查 等開通“綠色通道” ，實行“綠色通道”制度，各有關(guān)部門牢固 樹立服務(wù)意識、 責(zé)任意識和大局

7、意識， 切實把貫徹落實國家政策 規(guī)定同加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來， 建立外來投資企業(yè) “綠色通 道”制度，通力協(xié)作，密切配合，全心全意為招商項目建設(shè)服好 務(wù)；三是實行重點項目領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制， 對簽約項目實行動態(tài)管 理，對全鄉(xiāng)重點招商項目，落實項目責(zé)任單位，每月一督導(dǎo)，每 季一交流，確保項目順利推進(jìn)。二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題 鄉(xiāng)位于河北省平鄉(xiāng)縣北部，東鄰廣宗縣，北依巨鹿縣，西連 節(jié)固鄉(xiāng)，南與豐州鎮(zhèn)接壤。西距邢臺市區(qū) 53 千米，南距平鄉(xiāng)縣 城 3 千米。投資潛力巨大， 發(fā)展優(yōu)勢獨特。 但是，在營商發(fā)展中， 我鄉(xiāng)還存在一些問題， 成為制約營商環(huán)境的重要因素。 一是營商 環(huán)境要素缺乏競爭力。

8、創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)地在思想、觀念上 的差距較大，“走出去”意識不強，忽略科技、依賴資源等觀念 阻礙改革創(chuàng)新、 解放思想。 二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)?舉措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。 三是招商引資缺 乏一盤棋思想觀念， 各級各部門推動簽約項目的后勁不足， 服務(wù) 效率有待進(jìn)一步提高，成為地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。三、下步措施一是找準(zhǔn)找實問題。 指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 部門和單位對我鄉(xiāng)營商環(huán) 境進(jìn)行客觀評估， 以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查， 同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議， 找出找準(zhǔn) 我鄉(xiāng)營商環(huán)境的關(guān)鍵冋題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是堅持開門搞活動，注 重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群 眾和市場主體積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活 動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強烈的問題。圍繞“我有 問題要解決、我有建議要說、我要投訴”三個專欄廣泛征集相關(guān) 問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題， 逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人， 像化解信訪積案攻堅一樣， 米取領(lǐng) 導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、 一件一